Avis clients de illicado.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  la carte est bien arrivée à sa destinataire mais j'aurais aimé pouvoir indiquer une date à laquelle elle devait être reçue. Il se trouve qu'elle est arrivée le bon jour mais je pense que c'est un coup de chance

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  C’est super multi possibilité pour faire un cadeau la personne à le choix elle est pas restreinte à une enseigne

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AMÉLIE T. *

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• 3 / 5

  

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  Service très rapide, sécurisé car il faut déverrouillé sur l'espace client la carte avant de pouvoir s'en servir. Le seul bémol mais pas des moindres lorsqu'on offre cette carte on ne peut pas mettre de petit mot ou même inscrire son nom pour dire de qui vient ce cadeau... Dommage

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sur

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace comme d'habitude

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide parfait. MERCI

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  chox rapide rapidité de l'expédittion

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par ANDRÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la carte rapidement, Il manque juste une petite feuille dans le même style que la carte pour mettre un ou des mots pour ceux qui l'offre

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client formidable qui a réglé un problème dont j'étais à l'origine. Je recommande à 200%. Marc M

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LUCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par CHARLES C. *

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• 2 / 5

  

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  Vraiment déçu par le service. Et à peine plus satisfait par le suivi malgré l'apparente bonne volonté et l'amabilité de la personne qui a traité mes tickets (au pluriel). Sans rentrer ds les détails, commande d'une e-carte début août pour offrir. Impossibilité de l'utiliser immédiatement (un bug d'après eux) et début de résolution de problème mi septembre. Et pour tout geste commercial, les frais d'envoi offerts (2,50€) car comme solution de secours j'ai opté pour une carte cadeau physique à recevoir par voie postale. Résultats des courses, beaucoup de temps perdu, déception de la personne destinataire de la e-carte cadeau car reçue plus d'1 mois après (ça fait tache, vraiment). Non sincèrement, au lieu de s'appeler carte cadeau, cela devrait être renommé "bonsd'achats.com". Je ne serai plus client

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ADRIENNE M. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Mathias, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et regrette sincèrement ces déconvenues. En effet, certaines boites mail, du fait de leurs paramètres de sécurité, peuvent bloquer la réception de nos e-cartes. En raison de la présence du mot " cadeau ", la carte peut être considérée comme spam et la réception s'en voit alors bloquée. Nos équipes techniques travaillent à la conception d'un mode d'envoi plus sécurisé pour éviter au maximum ce problème à l'avenir. J'espère que votre carte vous apportera totale satisfaction malgré cela. Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Justine, illicado.

  Réponse de Adrienne M

  

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  Bonjour, J'ai donné 2 adresses mail différentes, 2 fournisseurs d'accès différents. La raison de couac doit être ailleurs.. J'apprécie votre retour, je ne vois pas de geste commercial ni même une volonté de dédommagement autre. L'expérience avec Illicado a été plus que décevante et le préjudice a altéré l'intention même d'offrir. Non, vraiment, je ne changerai pas de position ni mon avis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu sous 3 jours ouvrables.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Carte cadeaux reçue très rapidement et valable dans de nombreux magasins.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide livraison

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très rapide chez moi, merci

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec votre site , tout est parfait pour l'instant . Cordialement C.Bodin CSE.DIFATLANTIC

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée. Livraison rapide.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,livraison rapide.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par NOËL B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est simple, choix dans les types de carte et dans les visuels en fonction des circonstances, envoi rapide et soignée.. et tellement d'enseignes partenaires... Je fais des heureux à chaque fois que j'offre une.. Merci

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ADRIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  Rien a dire cest trop bien merci

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et service impeccable

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et efficace

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et à commander reçu dans les temps au top

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique, livraison dans les temps. Facile à activer.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d' utilisation , site clair . Seul point d' amélioration , après le paiement ,il devrait être possible d' envoyer via un lien ,la carte cadeau activée sans passer par la voie postale.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Carte envoyée dans le délai donné, site facile et je recommande sans hésiter

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍👍

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Carte reçue en 24h. C est un cadeau. La personne était contente car large choix de enseignes.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal pour offrir avec un large choix de enseignes et envoie très rapide enfin le lendemain je recommande

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal quand on ne sait pas trop quoi offrir. Livraison rapide.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif. Livraison rapide.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi de la carte rapide. Mais c'est pour un cadeau de naissance, donc je ne sais pas ce que ça donne au paiement et au niveau des partenaires.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec un bel éventail d'enseignes

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Cette carte a eu un très grand succès pour l'anniversaire de ma meilleure amie. Merci

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GEORGES C. *

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• 3 / 5

  

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  J ai reçu une carte illicado récemment par internet aucun problème Par contre j ai voulu à mon tour offri une carte via internet malheureusement je n ai jamais trouvé le processus ce mode n est pas intuitif et est impossible à trouver rapidement J ai du me retourner via un envoie chrono post de qui est regretable

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS - mon fils est ravi de pouvoir dépenser via internet et en boutiques (nombreuses enseignes) - le TOP !

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est plutôt intuitif. Les délais de livraison ont été respectés. Le produit est conforme à l'achat. Site à recommander. Et, dès que possible, je commanderais une autre carte sur ce site.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.je recommande.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide, bon service

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LÉON C. *

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• 3 / 5

  

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  J ai attendu ma carte 15 jours. Elle n est jamais arrivé. J en ai redemande une autre que j ai reçu en 2 jours. C était pour l anniversaire de ma fille donc ça faisait désordre de ne pas l avoir pour le jour J. Ça serait bien que le service clients puisse être contacté par téléphone.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par VICTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LUCY G. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que nous prenons des cartes cadeaux pour les fêtes de Noël et anniversaires de nos filles. Elles en sont ravies, car beaucoup d'enseignes. Seul petit hic que j'ai eu avec une des cartes qui n'est jamais arrivée et ai revenue chez Illicado. Je recommande

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite , commande reçue rapidement.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, livraison rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JULIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Jamais reçu la e-carte cadeau! Le sav est long à répondre, mais heureusement j’ai pu en recommander une reçue dans ma boîte aux lettres!

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Super...belle carte et livraison rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par LÉON G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue avant le 5 juin reçu que le 7 ..

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Délai par la poste trop long .....

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par VIRGINIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d enseignes et pour le montant du cadeau Livraison ultra rapide Et grande facilité pour activer la carte cadeau Parfait 👍

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très bien comme d"habitude !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, parfait

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile et livraison rapide.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ALIX R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation. Par contre, je n'ai pas pu mettre de texte d'accompagnement pour la carte kdo que j'ai fait envoyer directement chez la personne.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALFRED E. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes faites toujours tout parfait

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est un peu capricieux, le principe d'activation de la carte par celui qui l'a acheté et celui qui l'a reçoit semble inapproprié. Le choix des cartes est restreint. Mais ça fonctionne et c'est la carte la mieux achalandée dans le secteur des cartes multi enseignes. Je regrette l'impossibilité de rajouter un petit mot à la personne à qui l'on fait livrer une carte..

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi apprécié.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par LÉON G. *

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• 3 / 5

  

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  Le numéro de la lettre suivie et le lien reçu par mail n'étaient pas les mêmes. La lettre suivie m'informait qu'elle avait été livrée sans préciser la commune ou le département. Le lien par mail m'informait qu'elle avait été livrée en Seine & Marne, département où le destinataire n'habite pas. Mais bon, le cadeau d'anniversaire était bien arrivé mais j'avoue avoir eut peur ne sachant pas quel numéro de suivi était le bon, celui du site ou celui du mail.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu 48h après commande, parfait

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ALIX W. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide. Rien à redire.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive sur le Site Expédition rapide de la carte Au top!

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel a l ecoute et receptif merci

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits, la commande a été facile à faire, la livraison très rapide !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique comme cadeau

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite , efficacité et envoi rapide. Il reste à activer la carte avant l'utilisation

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par MARCELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Ils se permettent de vous demander 16€ pour une livraison en 2 jours, mais ne préparent la commande, reste muets aux réclamations que vous faites et vous recevez votre commande 6 jours après.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Lydie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et comprends totalement votre mécontentement. Votre message a permis à notre service relation client de prendre connaissance d'une anomalie exceptionnelle survenue dans notre service logistique et empêchant la préparation des commandes. Nos équipes ont fait au mieux pour répondre dans les meilleurs délais à votre demande, malgré une situation sanitaire complexe et provoquant un manque d'effectifs. Nous espérons malgré ce contretemps important que votre carte vous apportera toute satisfaction. Cordialement, Justine, illicado.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DAVID B. *

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  Site facile à gérer,tout a été respecté et dans un court délai.C'est la première fois que je commande,je suis entièrement satisfaite.Je le recommande.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ALAIN B. *

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  J aurai aimé pouvoir imprimer...

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  Service rapide comme on les aime, de plus le site est clair. Simple et pratique.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par NOÉMI J. *

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  JUSTE PARFAIT !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PAULINE R. *

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  Satisfaite de ma commande ::::

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par FRANÇOISE P. *

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  J ai reçu ma carte cadeau en temps et en heure! Cadeau très pratique qui fait toujours plaisir!

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DANIEL F. *

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  Command très rapide et choix

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CLÉMENCE P. *

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  Excellente idée de cadeau où le destinataire aura un grand choix pour se faire plaisir. Envoi et commande très simple et rapide.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THÉOPHILE T. *

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  Très bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par BERTRAND G. *

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  Expédition rapide c est génial

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par VIRGINIE B. *

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  satisfaite

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par GABRIELLE B. *

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  Commande et réception parfaite. Site sérieux et rapide

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par JEAN G. *

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  TB - RAS

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par JEANNE L. *

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  AU TOP

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par BENJAMIN L. *

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  Emballage nickel

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ÉMILIE G. *

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  Très satisfaite Site très accessible Livraison rapide

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALEX F. *

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  Parfait!

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par NOÉMI D. *

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  Je suis très satisfaite de la facilité de commande et la rapidité de la livraison du bon cadeau.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARCEL E. *

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Avis affichés par ordre chronologique