Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Navigation site excellente, livraison parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaire mais ma commande n'est pas arrivée à mon domicile et j'ai dû aller à un point relais.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pu commander que 2 cartes alors que je souhaitais en prendre 5. Le motif invoqué était incompréhensible (code sécurité non envoyé, refus banque ...). J'ai utilisé un autre site où tout s'est très bien passé.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Dominique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, les paramètres de sécurité de notre site internet sont très stricts. En ce sens, le nombre de commandes dans un délai de 72 heures est limité, ce dans le respect des normes de sécurité pour un site internet vendeur de cartes cadeau. Nous en sommes désolés, et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander. Réception rapide de la carte cadeau commandée. Activation très simple. Bref, totale satisfaction. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple, arrivée en trois jours ouvrés, je suis ravie !

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• 4 / 5

  

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  Délais corrects

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• 4 / 5

  

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  Très bien !fait à qqjours de Noël reçu à temps mais la livraison en 3 j est chère

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• 3 / 5

  

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  Première commande parfaite, mais je n'ai jamais pu valider une deuxième commande tentée le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien reçues; Utilisation à voir à l'usure.

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• 3 / 5

  

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  L'adresse de facturation n'a pas été prise en compte lors de la commande. Tout est parti à l'adresse de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site rapide et simple, envoie et réception du courrier très rapide. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et pratique

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• 2 / 5

  

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  livraison faite à l'adresse de facturation. Nous avons été obligés de renvoyer par nos propres moyens les cartes à leur destinataire.

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  Bonjour Frederick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bon à savoir : pour différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison sur notre site internet, il est nécessaire de décocher la mention " Mon adresse de facturation et de livraison est la même ". Si cette action n'est pas effectuée, l'adresse de facturation fera référence. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 4 / 5

  

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  Facile et rapide. Peut-être un peu cher les frais de port

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Commande en ligne très facile, et livraison très rapide, donc je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, simple pour activer la carte, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  tout a été très bien, l'envoi a respecté le temps promis et j'ai pu recevoir les cartes à temps pour les cadeaux merci

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• 5 / 5

  

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  Le numéro des cartes devraient être plus lisibles et le bon de livraison devrait y faire référence. Notamment quand on achète des cartes identiques avec des montants différents.

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• 2 / 5

  

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  Livraison lente plus de 10 jours La ecarte serait plus simple s'il était possible de faire ses achats en magasin. Je ne referai pas sur ce site

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  Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre message, je constate que vous avez sélectionné le mode de livraison < LETTRE SIMPLE >. Ce mode de livraison nécessite un délai d'acheminement postal indicatif, mais non garanti, de 3 à 5 jours ouvrés. Il se peut qu'en période de fêtes, les délais postaux soient plus longs et nous en sommes navrés. De plus, je vous confirme que par nature une e-carte, carte dématérialisée, ne peut être utilisée en magasin. Celle-ci est uniquement utilisable chez nos partenaires web. ​​L’équipe Relation Client illicado vous remercie pour votre compréhension et reste disponible pour toute autre question via son formulaire de contact, sur notre site internet. A bientôt !

• 4 / 5

  

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  Commande passée rapidement. Un cadeau très utile puisque utilisable dans toute la France et par internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait quant au délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de a a z, recommanderai votre site

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas et je trouve que le choix d utilisation est vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi et reçu pour les fêtes merci

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• 5 / 5

  

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  TR7S RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tot que prévu... Super

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçue, facilement activée, large choix d'enseignes

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• 5 / 5

  

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  cherchant des cartes cadeau multi-enseignes, je suis tombée sur illicado qui m'assurait une livraison avant Noel; engagement tenu, livraison sans problème.Tout est OK. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Carte cadeau arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, de commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande vite reçue j attend pour activer les cadeaux pour voir si c est facile et rapide à faire. À voir !

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit là d'un site parfait. Il m'est arrivé de faire une commande de 3 cartes en une fois pour un montant de 300e et je dois dire que je n'étais pas très rassurée au vu de ce que l'on peut voir comme arnaque sur les sites et bien j'ai été agréablement surprise. Tout est arrivé rapidement à mon grand étonnement et dans un parfait état. D'ailleurs, c'est pour cette raison que j'ai à nouveau lancé une commande pour Noël et que les prochaines fois il faudra que je songe à faire de même pour les anniversaires. Je vous dis que lorsque vous aurez commencé une commande, vous ne pourrez plus faire autrement d'autant que l'on a le choix des cartes pour les achats soit en ligne, soit dans les boutiques, c'est cool ! Alors n'hésitez pas et si vous avez un doute commencez par une petite somme, histoire de vous faire une idée et vous verrez que vous y reviendrez tout comme je l'ai fait et le ferai encore.

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• 5 / 5

  

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  J aimerais des cartes de 250 euros

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Cartes reçues comme annoncé !!!

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• 5 / 5

  

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  Cadeaux de dernières minutes, livrés dans les temps. Pas de stress puisque l'activation des cartes se fait après réception, de manière très facile sur le site. Et, expérience vécue précédemment, très facile également de faire opposition quand la carte a été perdue après avoir été donnée. Encore une fois, je ne suis pas déçue ni la famille qui a reçu les cartes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison comme promis

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite dans l'ensemble sauf pour l'activation de la carte ou j'ai eu quelques difficultés mais sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  Belle carte cadeau, reçue à temps pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée. Pas de souci.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile expédition au top

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• 5 / 5

  

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  Les produits livrés sont conformes à la commande et le délai de livraison a été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Cartes cadeaux non utilisées encore

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bcp d enseignes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Produit tout à fait conforme à nos attentes!

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• 1 / 5

  

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  Quand vous commandez quelque chose pour Noël, que l'on vous dit que c'est expédié et que vous n'avez rien le 27 décembre ....comment dire autre chose que très mauvaise expérience.

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  Bonjour Madame, Je vous confirme que votre commande a bien été envoyée le 21/12/2020. Vous avez choisi le mode de livraison < LETTRE SIMPLE > qui ne permet pas la traçabilité de l’expédition. Ce mode de livraison nécessite un délai d'acheminement postal indicatif, mais non garanti, de 3 à 5 jours ouvrés. Par conséquent, en cas de non réception à ce jour, je vous invite à nous solliciter via notre formulaire de contact, sur notre site internet, afin que nous puissions vous informer plus précisément et solutionner votre demande. L’équipe Relation Client illicado reste disponible pour toute information complémentaire. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Site très clair . La commande est arrivée rapidement . Bonne présentation de la carte et de son emballage .

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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  très bien livrer rapidement rien à dire

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• 3 / 5

  

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  la partie modification d'adresse a tourné plusieurs fois en boucle

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Une superbe idée de cadeau

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  Commande respectée ainsi que les délais

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  Pratique

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  Utilisation très facile. Très bon délai de livraison. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je suis satisfaite.merci

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison élevés

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• 5 / 5

  

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  impecable très très bien

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais SAV. Certes, je fais une erreur sur le mail du destinataire de la carte cadeau. Mais dans la demi-heure qui suit l’achat je fais une réclamation par mail pour modifier le mail. Aucune réponse 6 jours après malgré une relance. Le cadeau de noël tombe à l’eau. Merci illicado de votre manque de professionnalisme.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le délai de traitement occasionné. Nous avons, en effet, bien réceptionné votre demande via notre formulaire de contact. Une solution vous a d'ores et déjà été apportée en date du 30/12/2020. Nous avons alors le plaisir de constater que vous avez pu renouveler votre commande, à la bonne adresse mail. L’équipe Relation Client illicado reste disponible pour toute information complémentaire. A bientôt sur illicado.com !

• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable. J'offre une carte Illicado à ma filleule depuis des années et elle est à chaque fois ravie car elle se gère la carte comme une carte bancaire, et le choix est vaste... Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  sans probmèmes

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• 5 / 5

  

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  livarison rapide et sans probléme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, navigation intuitive. Correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Toujours sans problème. Aucune hésitation dans le choix de la carte. Un mieux pouvoir laisser un message sur bristol dans l'étui cadeau

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Commande très facile a réaliser Plusieurs mode d'envois proposé

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  envois rapide

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  Reçut en temps en heure..

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  Livraison rapide cependant mon code promo VIPNOEL (pour avoir la livraison gratuite en lettre suivi) n’a pas fonctionné.

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  tout a tres bien marche

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  Bons cadeaux pas encore arrivés malgré le délai annoncé dépassé, la poste y est probablement pour une partie

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  Très rapide pour la livraison

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  Commande et livraison parfaite

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  NICKEL

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  Carte cadeau reçue rapidement et suivi de la commande impeccable avec un petit rappel pour ne pas oublier d'activer la carte.

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  Livraison des cartes rapide

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  tres bien je recommande

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  Rapide et beaucoup d'enseignes possibles

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  Arriver de la commande rapide. Juste petite chose ces que pour différencie de somme quand on n'a commander la même carte pas facile. Sinon rien à dire.

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  Achat très facile à faire. Site agreable

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  rapidité de livraison de ma commande. Je trouve simplement que le coût des « enveloppes cadeaux » est beaucoup trop cher pour la qualité de celles-ci !

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  impossible de faire 3 commandes

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Pascal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, les paramètres de sécurité de notre site internet sont très stricts. En ce sens, le nombre de commandes dans un délai de 72 heures est limité, ce dans le respect des normes de sécurité pour un site internet vendeur de cartes cadeau. Nous en sommes désolés, et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Justine, illicado.

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  Parfait

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  Rapidité d'envoi. Commande facile.

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  Pratique et très rapide

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  Livraison rapide. Comme c’était un cadeau, à voir la facilité d’utilisation.

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