Avis clients de ilobed.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils, un site simple à utiliser, une livraison dans les temps. Je recommande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres confortable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et réactif

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien agencé et utilisation facile. Une petite suggestion, lorsque l'on achète une paire de sommiers pour matelas de 160 ou plus, il serait bien de proposer automatiquement les accessoires de liaison. Cordialement

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CLAUDINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour, vous avez raison et c'est bien le cas sur les sommiers tapissiers livrés montés. Nous le proposons désormais également pour les sommiers kits. Merci pour cette bonne idée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication avec le site . Amplitude horaire beaucoup trop grande pour la livraison .

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par LOUISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Informations claires

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site vraiment intéressant

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MARGOT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace, suivi, très bien: quatre étoile au lieu de 5 parce que dans la vie on peut toujours mieux faire.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par HENRI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MICHELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pratique, clair, pas de superflu, moyen de paiement ok.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un aspect plus ludique serait bien.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, montage très simple! Nous sommes satisfaits de notre achat ... à voir dans le temps

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien bien bien 8

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AIMÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est intuitif, facile et complet.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lamentable !!! Les pieds du sommier sont arrivés dans une ville et le sommier dans l’autre ! Le livreur incapable de réunir les deux pour livrer ! D’abord reculée de 3 jours puis du et semaine !! Nul

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés de cette mésaventure. Nous constatons bien sur le suivi transporteur que les 2 colis ont été pris en charge sur la même plateforme de tri à Anzin le 04/09 puis arrivé sur l'agence de distribution de votre secteur le 7/09 et enfin remis au livreur le 7/09. Nous avons relancé le transporteur le 13/09 pour exiger une livraison au plus vite. Nous suivons votre livraison de près et nous assurons que vous soyez livré dans les prochains jours. Nous vous invitons à redonner votre avis une fois le produit reçu. Cordialement, Louise.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai fait plusieurs achats et suis toujours satisfait. Livraison rapide. Montage du lit facile. Literie ferme et confortable.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ISAAC K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site tres conviviable et facile d utilisation.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PAULINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et agréable. Pas de superflux. Rien à redire.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARTHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, clair, intuitif et très simple d'utilisation.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience positive mais 2 bémols : - Qq infos contradictoires selon les pages regardées. - J'ai du appeler le service de livraison plusieurs fois malgré les consignes données.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver le matelas qui nous correspond !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AIMÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé de la commande à la réception du matelas.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALEX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ah qu'on dort bien ! Hyper satisfaite de ma commande. Sommier hyper facile à monter et matelas où on y dort très bien. Les oreillers sont comme il faut, ni trop gros ni pas assez et on s'enroule avec plaisir dans la couette 4 saisons ! :)

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site sérieux et de confiance

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Intuitif

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon produit, service client à l'écoute

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A tenue la promesse j'ai bien reçu mon cadeau

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité Livraison rapide Ravi de mon achat

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LOUISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait. Je recommande.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapidité confort qualité

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deuxième achat chez Ilobed toujours aussi confortable et rapide dans la livraison nous recommandons à 200%

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfaite d ‘Ilobed Conseillère très accueillante

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Net, clair et précis !

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’aurais aimé trouver un service qui permettrait de se constituer une liste de produits préférés avant de faire un choix définitif . Peut-être que ce service existe déjà ... dans ce cas je ne l’ai pas trouvé

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d’habitude.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Content de ma commande, juste un bémol sur le fait que j'ai dû contacter le service client n'ayant pas eu de nouvelle de mon colis pour m'entendre dire que celui-ci était perdu. Mais le service client derrière a été au top en reprogrammant une livraison qui s'est bien passée. J'aurais juste apprécié recevoir des notifications et ne pas être obligé d'appeler pour avoir des nouvelles.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, clair et précis.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et très rapide pour les envois Je recommande

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AUGUSTIN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien bien bien bien ........... Obliger les gens à faire des commentaires ne donne pas envie de donner un avis

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par HONORÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis toutefois si vous n'aviez pas envie de partager votre expérience, rien ne vous y obligeait. Nous sommes heureux lorsque nos clients ont envie de donner leur avis toutefois nous respectons ceux qui ne le souhaitent pas. Je vous souhaite une belle journée.

  Réponse de Honoré H

  

  Signaler

  Sqi on donne une note avec les étoiles, le commentaire est obligatoire

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment top !!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Simple d'explication

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DOROTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Explications très claires !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon matelas Livraison rapide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, bonne sélection d'article, on est pas perdu dans un choix infini d'articles.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple agréable

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CLAIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je laisse rarement des commentaires sur mes achats mais là, je voulais partager mon expérience car elle vaut la peine. J'ai passé une commande d'un ensemble complet (matelas, sommier, couette ...) avec reprise de mon ancienne literie, la livraison a été deux fois plus longue que ce qui avait été annoncé mais ce n'est pas plus gênant que cela. A ma grande surprise, le sommier de 160 est livré en 2 sommiers de 80 (c'était écrit mais je n'avais pas vu), les pieds ont été oubliés (je n'en avais pas besoin), sur le principe cela doit fonctionner mais il s'avère que mon lit standard n'est peut être pas si standard que ça ... bilan, les livreurs me recommandent de tout garder, d'installer le matelas et de voir avec Ilobed pour échanger les sommiers. Du coup, seul mon matelas a été repris car j'avais besoin d'un sommier pour le poser. J'appelle Ilobed, un peu remonté mais poli, Chloé m'explique qu'ils livrent essentiellement des sommiers en 80 car cela est plus pratique pour les livrer et que cela correspond au besoin de la majorité des clients mais qu'il existe des sommiers en 160. En 3 mn, Chloé fait l'opération de reprise des sommiers en échange d'un sommier en 160. Une semaine plus tard, on me livre ce sommier parfaitement adapté à ma literie, par contre, il est impossible au livreur de reprendre mon sommier à jeter. Je rappelle Ilobed, tombe à nouveau sur Chloé, elle m'explique qu'elle se doutait que cette péripétie pourrait arriver, elle s'en occupe. Au bout d'une semaine, je force un peu la chose, j'appelle le transporteur qui n'a aucun bon de retour, je rappelle Chloé qui me dit qu'elle les appelle tous les jours car la procédure est un peu exceptionnelle et je comprends. Une dizaine de jours plus tard, j'ai enfin reçu mon rendez-vous de reprise et tout s'est bien déroulé. Tout cela pour dire 2 choses : 1 - La literie est vraiment confortable, nous prenions déjà de bons produits mais je trouve que ce matelas et sommier vont très bien ensemble. La couette est également vraiment agréable et surtout en 2 couches séparées, utile pour l'été. Je recommande ces produits ! 2 - Le service client est d'un excellent niveau tant sur le chat, au téléphone que dans les actes et le suivi. C'est plutôt rare pour le souligner, bravo Ilobed, bravo Chloé.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse qui a le souci du bien-être de ses clients. Une écoute et un accompagnement jusqu'à la fin. L’honnêteté et la qualité caractérisent cette entreprise.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que le vent !!! Emballage pratique à stoker et à porter

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide rien à redire

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et pratique

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver les informations sur ce site.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par THIERRY N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne vois rien à redire, bon site.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement. Sommier en kit de bonne qualité. Facile à monter

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SABINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience d'achat

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super contente, c'est mon 2eme achat et le SAV est top ce qui est aussi le cas pour le produit. J'ai eu besoin de décaler la livraison et ca a été fait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par OLIVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et pratique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par LORRAINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise française honnête et très sérieuse. Suite à une problématique survenue lors de la livraison, j'ai eu un contact rapide avec une interlocutrice, qui a rapidement réglé la situation en ma faveur. J'ajoute que les produits sont de grande qualité et fabriqués puis emballés avec soin. Merci pour cette belle entreprise française :)) Je recommande et soutiens cette société.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  traitement de mon dossier très rapide , réponse tout aussi rapide , parfait

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande en partie géré par téléphone. Personne très sympathique et compétente. Livraison rapide.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver ce que l'on veut

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est bien fait, avec des critères suffisants pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent ! Produits bien détaillés, je recommande ce site.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande n à pas été envoyé correctement. Très bonne qualité du matelas et surmatelas très epais On est en phase d adaptation Confort ni mou ni ferme Je compléterai mon avis dans 1 mois

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple a utiliser ; bien repertorier

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délais de production du matelas rallongés fin 2020 (6 à 8 semaines) mais information peu mise en évidence lors de la commande. Livraison avec choix de la journée mais pas de créneaux précisés Matelas confortable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour, Le délai fin 2020 a été rallongé en raison d'une crise sur la marché de la mousse suite aux confinements. En 2021, la situation s'est nettement améliorée, vous trouverez des nombreuses tailles de matelas en stock pour une livraison sous 48 à 72h. Le délai des autres dimensions se raccourci de semaine en semaine. Le délai est bien indiqué sur la fiche produit en dessous de la taille sélectionnée. Nous travaillons à une meilleure visibilité de ce délai. En espérant que votre matelas Enfant réponde à vos attentes. Cordialement, Chloé, Experte Ilobed

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé en octobre un matelas qui est arrivé en décembre... Après 2 longs mois d'attente liés à des soucis de matériaux et de livraison (le livreur est arrivé 24h après le RDV initialement pris...). Finalement après toutes ces péripéties je suis ravie car mes nuits sont plus douces et de meilleure qualité !!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par CHANTAL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour, effectivement les délais de décembre étaient exceptionnels. Ils reviennent peu à peu à la normal. Dû aux confinements, les usines de fabrication de mousse étaient en rupture sur certaines matières premières et ne pouvaient plus fournir le cœur de notre matelas. Nous vous remercions de votre patience et de votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que le matelas vous plait. Je reste à votre disposition. Chloé, Experte Ilobed

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et transparent

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit Et rapport qualité prix Bon suivi Contact facile avec le fournisseur

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NOËL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente communication et suivi

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CLAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clair, bien expliqué, navigation facile.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Petit soucis lors de la livraison traité immédiatement. Service client au top . Produits conformes à l'attendu

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site très clair, c'est ce qui a motivé ma commande. livraison très rapide.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par GABRIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service et produits au top !

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait, rien à redire, on trouve les informations rapidement

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LUCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matelas reçu avant la date prévue, parfait !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NOËL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, bien expliquer.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ANASTASIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très intuitif

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu ma commande sans difficulté...le livreur l'a déposé devant l'ascenseur de mon immeuble et je l'ai ensuite installé ss pb

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné. Il manquait une vis dans le carton. Le service client a été réactif, et j'ai reçu un nouveau lot très rapidement. J'avais déjà acheté un matelas Ilobed en 2016. Site sérieux, à recommander.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par INÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par MAURICE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  efficace, clair

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison, qualité des produits tout est parfait. Je recommande

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par LAURENCE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu des bons conseils

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon colis était ouvert Cordialement

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Votre matelas est-il arrivé en bon état malgré l'emballage ouvert ? Nos produits sont livrés sous double emballage plastique + carton. Le rôle de l'emballage est de protéger nos produits lors des différentes manutentions et acheminement. Même si le carton est ouvert, le plastique reste bien fermé pour maintenir le matelas comprimé et roulé. Nous restons à votre disposition. Chloé

  Réponse de Christiane M

  

  Signaler

  Oui le matelas bien protégé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Votre site est bien fait, sauf qu'au moment de passer ma commande il ne m'a pas dit que je devrais attendre 2 mois pour avoir mon matelas. J'ai changé la commande pour avoir un matelas plutôt. Je remercie votre service client qui voyant que j'étais excédé m'a proposé cette solutions. Cette personne a été très efficace et je le remercie je crois que c'était Chloé

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Bonjour, les délais sont indiqués en dessous de la taille sur la fiche produit. Nous travaillons à une meilleure visibilité du délai. Nous sommes également à votre disposition pour trouver des solutions. Cordialement, Chloé

  Réponse de Marc G

  

  Signaler

  Sauf qu'à première vue vous aviez une défaillance début août sur votre site internet

  Réponse de ilobed.com

  

  Signaler

  Je vous rassure, notre site est bien à jour et les délais sont corrects. Nous y veillons.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par RÉMY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison incomplète pas de délai le flou total ...

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par VALENTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site qui propose une très bonne expérience utilisateur.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par JEAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique