ilovetheine.fr

Avis clients de ilovetheine.fr

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Calculé à partir de 56 avis obtenus sur les 12 derniers mois

171 avis depuis le 24/01/2021

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Informations ilovetheine.fr

  • Société

    SAS de la Vallée / THEINE

  • Description

    Basé à Nantes, THEINE importe des thés raffinés et BIO, et fabrique des thés parfumés de qualité supérieur

  • Adresse

    4 rue de l'Arche Sèche 44000 Nantes

  • Website

    http://www.ilovetheine.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

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    Très bien, service impeccable et soigné. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, livraison rapide et parfaite, et très bonne communication. Je recommande si vous cherchez des thés ou matcha de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication avec le personnel qui s'occupe des commandes par Internet. Tout a été fait pour me satisfaire lorsque j'ai demandé des informations par voie téléphonique avant mes achats. Toutes mes félicitations à ce personnel.

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  • 5 / 5 1
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    la livraison est toujours très rapide, les produits sont de qualité. Et les petits échantillons de test sont bien appréciables.

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent thé

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des commander impeccable m depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai pas testé le SAV, mais la livraison était plus tôt que prévu (chuis dans le 17).

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, envoi soigné.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Excellent sur tout : commande facile, envoi rapide, et excellents produits !! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Très pratique

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Le site fonctionne bien. Concernant la qualité du thé et délai de livraison : très bien. En revanche, je suis très déçu par Chronopost. La livraison était annoncée mercredi 07/02 entre 8h00 et 12h30. Je reste donc chez moi en attente du livreur. À 12h15 je reçoit un appel du livreur. Cet appel dure quelques secondes et reste muet. Plus tard dans l'après-midi, je découvre sur le site Chronopost ce commentaire posté à 12h15 : "Origine : Destinataire via appel livreur Instruction choisie : Mise à disposition dans un point relais." Je n'ai rien demandé au livreur, l'appel étant resté silencieux. De plus, le point relais désigné se trouvait à 22 km de mon domicile avec de nombreux autres points relais dans l'intervalle. J'ai contacté le service client de Chronopost qui m'a dit ne rien pouvoir faire. Je ne pense pas utiliser à l'avenir ce moyen de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site très fonctionnel, livraison rapide et bon emballage Satisfait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est toujours express et le thé est vraiment qualitatif.

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  • 5 / 5 1
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    C’´est parfait: précis et super rapide!

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  • 5 / 5 1
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    j'aime beaucoup commander dans théine nantes, toujours très bien!!

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  • 5 / 5 1
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    Tout est fluide et donc facile

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  • 5 / 5 1
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    Rien à ajouter. Le site fonctionne.

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma troisième commande. Et je commanderai à nouveau dès rupture.

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  • 5 / 5 1
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    Super je suis cliente fidèle

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  • 5 / 5 1
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    Des thés japonais (pour ceux que je commande) d'excellentes qualités. Un choix magnifique. Un service client très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Des échantillons envoyés avec la commande qui sont très généreux. Des renseignements précis. J'adore. J'en suis à ma troisième commande et ke continuerai à commander chez I Love théine alors que je ne m'approvisionnais qu'au Palais des thés. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent..merci pour le conseil.

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    Très bon matcha Service au top

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  • 5 / 5 1
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    Une boutique au TOP ! Une écoute client très professionnelle et des conseils judicieux. Un choix et des thés de haute qualité. Je ne peux que vivement recommander THÉINE pour véritablement devenir amoureux du thé !

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et bien argumenté pour faire son choix. J'ai la chance d avoir été en boutique auparavant et de connaître aussi les produits

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  • 5 / 5 1
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    Superbe choix de thés que je ne trouve que chez eux, envois rapides je suis cliente depuis plusieurs années

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  • 4 / 5 1
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    Afin de limiter le nombre d'envoi, j'ai commandé 1kilo de thé en une seule fois. Je regrette d'avoir reçu dans le colis un seul paquet )non refermable), le thé risque de perdre son arôme le temps que je consomme le kilo de thé Sinon je suis très satisfait de la rapidité de préparation et livraison de la commande (toujours aussi efficace).

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et livraison très rapide. En plus un petit cadeau dans le paquet, ça fait plaisir. le thé est d'excellente qualité.

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    Parfait ! Communication facile, livraison rapide et thés délicieux !

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    commande conforme, interlocuteur réactif et livraison ultra rapide !

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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'adore ce magasin et j'apprécie toute l'équipe et le merveilleux thé. Très agréable et très bien situé maintenant. Quelle excellente idée de faire des dégustations et des rencontres

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  • 5 / 5 1
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    Des thes parfumes qui surpassent les grandes marques J adore

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    Commande arrivée chez moi dès le lendemain 👍

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    Service impeccable et produits d'excellente qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que sur le sachet "SERENITE" il n'y ait pas d'étiquette .

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  • 5 / 5 1
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    C'est chaque fois du pur bonheur avec des grands moments de partages, de découvertes dans un lieu superbe. Jim est génial de tous ses savoirs et explications passionnantes. Merci Pierre Om, Jim, Delphine et au thé

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  • 5 / 5 1
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    Grande expertise sur le thé.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité incroyable

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    Toujours très satisfait de mes commandes !

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    Très bien

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    Très bon accueil.

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    J'avais précisé que je voulais 6 sachets de 100g mais j'ai reçu un sachet de 600g

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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    Tres bien Et belle nouvelle boutique lumineuse, jolie bien située.

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    Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes toujours aussi bien. Merci beaucoup pour les échantillons, ils m'ont permis de faire de belles découvertes.

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    Excellente communication suite à un petit couac de la poste. J'ai eu un interlocuteur très rapidement qui m'a immédiatement aidée.

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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel avec une très bonne communication client. Envoi rapide et soigné. Ravie de ma commande et encore merci pour les cadeaux complémentaires. Je recommande grandement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent the et excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, un petit cadeau en plus bien sympathique et le thé est excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable l'équipe merci!

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  • 5 / 5 1
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    Communication parfaite. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Le site internet est super, dommage, le transporteur à fait repoussé la livraison 4 fois car il disait que je n'étais pas là, alors que si. Obligée de me déplacer en point relais alors que j'avais payé une livraison à domicile. Après les avoir contacté pour faire une réclamation ils m'ont dit qu'ils avaient trop de travail et qu'ils ne pouvaient pas me livrer avant la semaine suivante si c'était à domicile...

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    Réception très rapide et conforme à la commande comme d habitude.

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  • 3 / 5 1
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    du retard dans la prise en compte de la commande et le délai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de vendeurs qui se sont prêtés à la participation à la.chasse au trésor

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    Délais de livraison très courts et thés de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur teashop de Nantes. Une équipe de vrais pro a votre écoute qui sont prévenants et connaissent vraiment le thé. Un vrai bonheur ! je recommande vivement une visite chez eux.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Tous les produits commandés sont de très bonne qualité. Dégustation parfaite !

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    livraison soignée, avec papier

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    Magnifique boutique Superbe accueil sympathique et professionnel Thés délicieux Ma boutique préférée pour le thé et le savoir de tous dans ce lieu.

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    Réponds dans l'heure aux questions posées. Livraison hyper rapide dans un emballage parfaitement adapté.

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    Boutique extraordinaire, j'adore

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    Site pratique et bien conçu.

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    Très bien. Rapide et à l'écoute pour conseils

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    super

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    Livraison rapide et soignée, pas de suremballage. Trop tot pour avoir testé tous les produits reus

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    Le site est bien fait. Les produits sont excellents La livraison DPD n'a pas été au top mais le principal est de recevoir la commande.

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    Super qualité super site merci

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    Superbe et facile à utiliser

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    5 étoiles pour la qualité, j’en ai fais mon premier thé du matin. Cependant,4,5 pour le conditionnement du thé, 100g, trop tassés dans un seul sachet. J’aurais nettement préféré en recevoir deux. Heureusement, l’emballage du sachet était au Top et est arrivé rapidement et sans encombre.

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    Qualité premium, jamais déçu.

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    A l’écoute et de très bon conseil. Des thés d’une grande qualité et de belles théières.

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    Expédition rapide, produits bien emballés, service client très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Un de mes meilleurs que j’ai pu déguster jusqu’à maintenant ! Je recommande à 300%

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  • 5 / 5 1
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    - Le personnel est adorable et très réactif. - On retrouve beaucoup d'informations sur les réseaux et le site internet. - beaucoup de choix et c'est bien trié. - je n'ai goûté qu'un seul thé, mais il est délicieux (suave).

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    Des goûts affirmés,nuancés ,parfumés....chaque thé est un voyage.

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    Efficace et colis nikel.

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    Pour une amoureuse du thé blanc, ThéIne est un espace idéal... Beaucoup de choix, des thés de multiples origines, parfois des productions rares... L'envoi par la poste est rapide, sans aucun souci.

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    Site très sérieux.

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    Toujours très satisfaite,des produits et de la livrraison.

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    Excellent produit et livraison hyper rapide

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    Très bien livraison rapide et soignée

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    Livraison parfaite et rapide.

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    Très beau. Il donne envie d'apprécier le thé et de comprendre ce qui se passe de la petite feuille à la délicieuse tasse

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    Votre site est rèsnbien fait et il y a un grand choix avec d'excellente explication.

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    Rapide !

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    Le site est très pratique pour moi qui n'habite pas la région de nantes. Les produits sont bien présentés même si j'ajouterai une petite mention sur les vertus de chacun des produits présentés.

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    Satifaite de ma commande.

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    Excellent the, site web très complet et très clairs avec d'excellents conseils. Possibilité d'appeler en cas de doute, très réactif. Je n'achète mon thé que chez eux dorénavant.

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    Le thé matcha a un très bon goût, belle couleur!! merci pour le chansen!!

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    Rapide efficace et bon produits

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    Site clair, livraison rapide et thés de bonne qualité.

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    Produits de grande qualité, expédition rapide et soignée, très bonne communication, gentillesse, je recommande!

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    Très bon site, large choix je recommande

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    Livraison très rapide

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    super

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    Délais courts aucun problème de livraison

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    La prise en compte de la commande a été très rapide et j'ai eu le plaisir d'avoir des échantillons pour découvrir d'autres thés de la gamme

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    Mon magasin de thé préféré, beaux choix, merveilleux accueil et superbes démonstration dans les ateliers découvertes

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    Aucun problème rencontré.

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    Livraison rapide

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    Simple. Bons produits

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    Tout est parfait pour moi qui commande de Belgique Supérieur à D’aman et à d autres point de vue arôme et goût. Et j adoooore le petit mot joint aux envois qui personnalise. Merci à l équipe théine

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    Toujours aussi agréable de commander avec Theine.

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    Brilliant client service with rapid response. Very good quality tea and incredible exotic collection.

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    Préparation et livraison très rapide.

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    Le site est très bien fait, facile à naviguer. On retrouve le choix qu'on a en boutique.

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    Livraison rapide et soignée.

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    Le site est toujours aussi agréable, la livraison rapide.

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    Une boutique de qualité aux produits exceptionnels. Le personnel est adorable et serviable. L'expedition en ligne est rapide et efficace. Je recommande vivement cette boutique !

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  • 4 / 5 1
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    Le site, service client et la livraison sont efficaces.

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    La commande est bien arrivée

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    De supers produits préparés avec soin, à venir récupérer facilement le soir après le travail.

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    La sélection des thés et le conseil sont les points forts de cette belle boutique. Les engagements sur les délais de livraison sont toujours tenus et le patron a toujours une petite attention pour remercier les clients.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour les points évoqués

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    je suis venu vers vous car je connais votre maman Odile (Touraine) nous sommes des amis de vos parents elle m'as fait goûter au thé à la rose (Assam) et je suis tombé en extase...je m'appelle Gilles et je vis en Vaucluse...

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    Les thés souhaités se trouvent avec facilité. Les commandes se font aisément.

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    Toujours la qualité et une rapidité exemplaire. Vraiment merci.

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    Navigation très simple et livraison rapide!

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    En plus de proposer des thés de qualité, le service est super ! Même pour une commande achetée en ligne (on m'a trouvé une solution de livraison optimisé en adéquation avec mes contraintes)

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    Le site est très propre et agréable à naviguer. Les thés sont bien commentés. La commande est arrivée promptement et une agréable carte de remerciement se trouvait dedans.

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    Un seul mot : excellence 🌟

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    très bien et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Cde facile à faire, les produits sont bien sériés donc rapide et simple pour trouver mon bonheur. Livraison rapide. Paiement sécurisé et Mr Pierre me contacte si besoin et il est charmant

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    Livraison rapide, tres bon etat du colis, parfait !

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    Très bonne expérience. Colis rapidement expédié, reçu peu de temps après, et un petit mot sympathique dans le colis fait toujours plaisir.

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    Excellent thé, accueil sympathique et efficace. À recommander sans modération

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    Très bons thés et personnel compétent, serviable et d'une très grande gentillesse

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    Je suis pleinement satisfaite rien a reprocher

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    Très bon service et conseil

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    service impeccable, très rapide et personnalisé avec des échantillons de thé à la clé. Bravo

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    Facile d'utilisation

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    Un choix incroyable, de belles photos qui donne envie ! Les thés sont aussi bon que beau, tous sont bio, à des prix très correct. La livraison est rapide... Que demander de plus !

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    Commande au top comme toujours. Livraison rapide

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    Navigation sur le site facile, livraison rapide, suivi client attentionné. Très bien.

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    bien

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    Ce magasin a de très bons thés et de très bonnes tisanes. Grands professionnels et d’une très grande gentillesse !!

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    Satisfaite

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    Site facile d'utilisation et envoi des produits rapide

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    Très bien

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    Des parfums inventifs, qu'on ne retrouve nulle part ailleurs !

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    Très bons thés, livraison rapide et super emballage.

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    Parfait !

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    Un magasin de thé exceptionnel aussi bien par la qualité des produits que le service communication et vente !

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    excellent très belle qualité, bonne livraison, merci

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    site fluide et facile , on trouve vite ce que l'on cherche

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    Les produits sont de très bonne qualité, vraiment excellents, je suis livrée rapidement et si besoin le service client est facilement accessible et très aimable

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    bien

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    Excellent Du thé d’une grande qualité, le service client est adorable

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    Choix important - site agréable - belles photos- service client excellent

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    Plutôt clair, même si j'ai voulu m'inscrire et ça n'a pas bien fonctionné sur Firefox avec un Mac

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    FONCEZ! Vrai thé de qualité. Envoi rapide et soigné.

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    Très bien et efficace.

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    Accueil chaleureux, conseils avisés, une belle adresse pour tous les amoureux de thé.

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    commande exécutée dans les temps

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    Site très bien fait et personnel très réactif et efficace

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    Ilovetheine : des thés parfumés à l'infusion et qui le restent aux papilles ; un emballage ingénieux et conservateur, la boîte à thé une idée décorative ou à offrir... Les vendeurs réactifs, attentionnés, aimables que du plaisir ! Les envois rapides et soignés... Ravie d'avoir découvert grâce à une autre adepte d' Ilovetheine que je recommande à tous les buveurs de thés qu'il soient nature ou parfumés...

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    Je suis ravie d'avoir découvert ce site. Le choix est varié, les thés sont très bons et la relation clientèle est absolument délicieuse. Je ne demande qu'une seule chose : que la température et la durée d'infusion soient systématiquement indiquées sur les paquets !

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    Tout était parfait, communication impeccable et le thé est délicieux. Les recommandations de nouveaux thé en fonction de mes commandes précédentes étaient parfaites

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    Parfait

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    Parfait

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    Super rien à dire

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    Une expérience formidable. Tout se passe a merveille si vous commandez chez eux. Les produits sont tous de qualité et j'ai vraiment plaisir à offrir leurs produits. Je recommande les yeux fermés ! En plus les responsables sont vraiment passionnés et fournissent de supers conseils.

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