Avis clients de imaprotect.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Installation sans problème Très bon service client Très bonne réactivité en cas d alarme Pas d investissement

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile je me sens plus en sécurité

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VIOLETTA S.

• 5 / 5

  

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  la facilité d'utilisation la qualité des services rendus sont appréciables

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  IMA Protect nous assure la tranquillité depuis 23 ans . Nous en sommes très satisfaits .

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Je suis très satisfait de ce système d'alarme.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par HERVE D.

• 5 / 5

  

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  bonjour , excellent matériel haut de gamme, installé avec compétence, et le suivi qui va avec ! merci encore de vos services.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser La seule chose est quand l'entrée est sur une pièce à vivre carré la caméra a toujours vue sur la porte Sinon aucun problème

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Utilisation du clavier facile, possibilité d'utiliser une application sur le téléphone portable.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARINETTE C.

• 4 / 5

  

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  conforme aux attente, un petit point à améliorer si possible la puissance sonore de la sirène.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par HENRI JEAN M.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  simplicité pour activer ou désactiver l'alarme

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  C’est simple à utiliser , pour l’instant nous sommes satisfaits

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARITE A.

• 5 / 5

  

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  Facilités du système,réponse rapide au téléphone du service client,parfait

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressant

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Lensemble des services offerts me conviennent

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par YVETTE B.

• 5 / 5

  

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  excellente prestation.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  réactivité et efficacité

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par FRANCOISE O.

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile. Installation satisfaisante avec professionnalisme

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GEORGES E.

• 5 / 5

  

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  Il faut prendre le temps de pratiquer

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Qualité de la prestation absolument optimale. Parfaite réactivité des plateaux aux questions posées. Bien vu le fait de me prévenir en amont que le technicien installateur avait 30 minutes de retard. J'ai convaincu deux voisins de s'équiper auprès d'IMA Protect !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs modes d’utilisation faciles à manier : clavier, badge, application sur smartphone. Les services clients et techniques sont efficaces et très à l’écoute.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation- réactivité du personnel-fiable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANCK S.

• 4 / 5

  

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  Contrat clair et location

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  parfait on se sent protégé merci

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par VIVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du système d'alarme. Réactivité de votre logistique en cas d' anomalie. Amabilité de votre équipe au téléphone.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  L'installation a été rapide et soignée sans aucun dégât. Son utilisation est très simple. La prise en charge complète en cas d'intrusion (appel de la police ou envoi d'un agent) est prévue (en espérant de ne jamais en avoir besoin). La suppression de la franchise de mon assurance est un plus.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCIS L.

• 5 / 5

  

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  La réactivité du service, la qualité du suivi

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Abonné depuis plus de 15 ans, IMA a su me faire profiter des progrès technologiques de manière proactive

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MANON R.

• 4 / 5

  

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  Je trouve un peu cher

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BEATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Travail soigné.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  La modification de mon contrat couplé à la pose de nouveaux appareils s'est très bien passée. Le technicien de service (qui est déjà venu chez moi) d'une grande compétence. J'ai reçu (suite à ma demande) un guide d'utilisation (en support papier) c'est le top!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NOEL C.

• 5 / 5

  

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  Qualité du service et compétence des intervenants

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN PIERRE Q.

• 5 / 5

  

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  Efficacité du service client et de l'installateur. Installation soignée. Facilité d'utilisation.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'emploi du système, confiance, service très sérieux, amabilité des techniciens, j'en suis très satisfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN CLAUDE R.

• 4 / 5

  

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  Après un temps d’adaptation, au système, il semble fiable et surtout sécurisant. Appli pratique pour gérer son alarme. Mode nuit appréciable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MADELINE C.

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Utilisation facile, réactivité immédiate.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Devis clairement respecté ainsi que les offres . Instalation faite avec sérieux.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAIRE V.

• 5 / 5

  

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  La protection offerte est excellente. L'installation s'est bien passée.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content Imma protection services très sérieux et compétent

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  j'utilise les services sans pb depuis plusieurs années sté fiable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN LOUIS S.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT F.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  A recommander absolument !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JACQUES S.

• 4 / 5

  

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  Service commercial très réactif et rapide. Je n'ai pas eu l'occasion de tester l'efficacité de la télésurveillance en plus de 20 ans : peut-être le côté dissuasif d'une alarme télésurveillée...J'espère ne pas avoir à le faire, même si je m'interroge sur l'es modalités d'une intervention à domicile.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DENIS P.

• 4 / 5

  

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  Avec l'appli, grande facilité d'utilisation.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par CLAUDE I.

• 5 / 5

  

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  RAS- être à notre écoute c est très bien!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Système simple et fiable.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par RENE V.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  Système répondant à mes attentes. Pas de commentaire particulier.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  RAS+

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PHILIPPE J.

• 1 / 5

  

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  Zéro pas satisfaite du tout , alarme non utilisé ne fonctionne pas depuis

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par VARSOVIE R.

  Réponse de imaprotect.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur IMA PROTECT. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de l’offre de télésurveillance À LA CARTE. Suite à vos retours négatifs, un conseiller du Service Client va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne fin de semaine, Eléa pour IMA PROTECT

  Réponse de VARSOVIE R

  

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  Équipe service clientèle très bavarde manipulateur, bon parleurs. Techniciens très désagréable, pas sympathique, travail mal faites. ÉQUIPEMENTS MAUVAISE QUALITÉ ( BON MARCHÉ). NE FONCTIONNE TRÈS MAL DEPUIS.

  Réponse de imaprotect.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de l’offre de télésurveillance À LA CARTE. Suite à vos retours négatifs, un conseiller du Service Client va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne fin de semaine, Eléa pour IMA PROTECT

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre et gérer. Efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par RICHARD D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Je me suis déjà exprimé. Le service est bon et très pro.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Nouveau matériel simplifié et efficace. Nouveau contrat plus économique.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix ! Un matériel est bien et le prestataire pour le montage professionnel.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Suite à des alarmes la réaction du centre de surveillance a été immédiat on se sent en sécurité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Parfait du conseiller tres attentif aux demandes jusqu à l installation par le technicien très professionnel Tout c est très bien passé Facilité d utilisation sur portable Si besoin service clients impeccable A recommander vivement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par EDWIGE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est correct

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par GILBERT L.

• 4 / 5

  

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  je ne me suis pas encore beaucoup servi

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et qualité des services rendus

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  Un technicien qui était très bien , attentif, soigneux et pédagogue. Le matériel est très bien.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Ensemble des personnels très professionnel.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ROLAND N.

• 3 / 5

  

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  Récemment beaucoup d erreurs dans la mise en place du système. Cela a été corrigé moyennant pas mal de soucis

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  service impeccable soigneux attentif je le recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARIE HELENE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait jusqu’à présent

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation du système. Il serait bon d’avoir une notice d’utilisation quand même. Agents très réactifs quand l’alarme se déclenche. Entretien du matériel sérieux.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par RENEE M.

• 5 / 5

  

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  Installation et service fiables.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Leur professionnalisme et leur rapidité d'intervention. Très à l'écoute. Système simple à utiliser.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  suit bien les déclenchements d'alarme

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation , la mise en service c'est très passé le technicien a été très à mon écoute, le seul bémol les bips de mise en service et d'arrêt sont inaudibles.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANDRE V.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment pas de problème

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par MICHELE J.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  très concencieux

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Je.n'ai heureusement pas eu à apprécier IMA PROTECT lors d',une intervention, mais les informations et explications que nous avons eu lors de l'installation et les contacts que nous avons eu depuis sont tout à fait à la hauteur de nos attentes.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MAUREEN F.

• 5 / 5

  

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  L'Installation s'est faite en fonction de la configuration de la maison et en dessous de ce qui était prévu lors de l'entretien téléphonique L'installateur est compétent L'utilisation est simple a un tarif compétitif

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par JEAN MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Conditions d’installation optimales, système facile d’utilisation. Reste à tester en cas d’intrusion …😞

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

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  super top

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par MARIE THÉRÈSE P.

• 5 / 5

  

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  Présence et réactivité des services. Mais mensualités un peu élevées.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par EDOUARD B.

• 5 / 5

  

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  Alarme très facile à utiliser, tout fonctionne très bien.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  facile à utiliser, réactivité, sans souci

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par BERNARD J.

• 5 / 5

  

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  Installation efficace et rapide, fonctionne parfaitement

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par RÉMI H.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité du service client, qualité d'intervention pour installation du matériel, adaptabilité du matériel

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Compétences ,réactivité, professionnalisme

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par BERNARD P.

• 3 / 5

  

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  onéreux pour mon usage j'ai demande que votre technicien vienne me changer de place le détecteur de fumée.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Profesionnalisme et serieux. Très securisant et rassurant.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème de

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHRISTIAN F.

• 4 / 5

  

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  J'en suis satisfaite pour le moment

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super materiel

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Equipement fiable et facile a utiliser . Bon suivi commercial des clients . Bonne écoute des besoins clients tant au niveau commercial que des installateurs.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ETIENNE A.

• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser. Rfficace.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARCEL F.

• 5 / 5

  

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  Facile très pratique.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  aucun soucis depuis 23 ans Merci

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ROGER B.

• 5 / 5

  

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  horaire respecté pour l' intervention amabilité de l' intervenant , propreté , rponses à mes questions

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MAURICE RENE L.

• 5 / 5

  

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  système d'alarme très simple à utiliser......installateur compétent et aimable

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-CLAUDE C.

Avis affichés par ordre chronologique