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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la clarté du site et la facilité de commande, ainsi que le large choix de dimensions. Les produits semblent conformes aux attentes, offrant une satisfaction générale sur le long terme.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du site, de la livraison, et du produit ,à voir avec le temps
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu, avec les bonnes tailles commandées. Plus de réactions allergiques aux acariens. Facilement mis sur le matelas. Les conseils de nettoyage sont expliquées.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Le matelas est très confortable avec sa housse intégré. Il est « équilibré ». Très lourd par contre. La housse d oreiller manque un peu de souplesse malgré le lavage. Mais ça ne gêne pas mon fils. Concernant la livraison, dans la mesure ou le matelas est très lourd et encombrant avec son carton d emballage, c est vraiment très moyen qu il ne soit pas livré jusqu’à l’appartement. D autant que les livreurs ont un diable pour le faire circuler et qu il y avait un ascenseur. Oui nous étions au courant lors de la commande, mais compte-tenu du prix du matelas c est vraiment moyen comme service de livraison.
Réponse de Immunoctem.fr
Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents de savoir que vous appréciez notre matelas. Concernant la livraison, nous proposons effectivement 2 types de livraison (au choix du client ): soit une livraison Express env une semaine mais au pas de porte de votre immeuble ou de votre maison, soit une livraison dans votre domicile mais avec un délai de livraison plus long, env 3 semaines. Nous livrons effectivement nos matelas à leur taille réelle ( non compressé, ni roulé) afin de ne pas altérer leur qualité sur le long terme. Tous nos matelas sont emballés dans un emballage plastique plus un carton afin de les protéger durant le transport. Votre matelas 90 190 15 cm devait peser env 21 kilos avec l'emballage et nous sommes désolés de savoir que vous avez eu des difficultés pour le manipuler. Bien cordialement Service Clientèle Immunoctem
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéDeuxième commande et vraiment toujours satisfaite..article de très bonne qualité..je recommande les yeux fermés..juste que c est un peu cher quand même mais bon vu la qualité....très contente quand même pour mon fils très très allergique aux acariens on a vu une très nette amélioration grâce à immunoctem..merci
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéHousses très pratiques et de très bonne qualité
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTout à était fait dns les délais rien à redire tout était parfait
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéSite bien détaillé. Livraison rapide et conforme à la commande. Excellents produits!!
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement Housse facile à installer
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPas encore utilise mais emballage tres soigne et livraison tres rapide
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSur le site au premier abord ce n'était pas facile pour moi. La livraison a été très rapide livrée un jour férié. Je suis satisfaite.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne livraison, bon produit
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéFacile, rapide, pro.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéaviation facile pour faire un choix bonnes explications livraison très rapide
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiétres bien soigneux et rapide. excellent site et bon produit.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produits de qualité
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéProduit de qualité, très utile. Livraison rapide.
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