Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction générale liée aux commandes, avec des prix compétitifs et des produits fiables. La navigation sur le site est jugée améliorante, mais la majorité des retours reste positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site agréable et pratique. Mention spéciale pour commander à nouveau un produit déjà commander avec la fonction "renouveler". Vraiment très bien.
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Délais respecté et tres bonne qualité prix
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tarif et rapidité de livraison, je n'ai pas trouvé mieux !
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livraison rapide
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Tres bien R A S
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un peu surpris par le délai de livraison excusable car les cartouches ont été commandées en weekend. Livraison parfaite en boîte aux lettres : bon emballage.
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Rien à redire
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Parfait
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la navigation est fluide, le choix complet, la présentention claire...on s'y promène avec plaisir
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très bien service rapide rien a signaler
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Rapidité d'envoi
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Toujours aussi fiable et efficace !
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produits conforme et livraison dans les délais
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Bon emballage, rapidite pour livrer, Prix intéressant, mais la qualité de l'encre concernant le rouge. Ce n'est pas top car on dirait du rose
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aussitôt commander aussitôt pris en charge pour être livrer
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sérieux et rapide
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rapide et correspond bien aux caractéristiques du site
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Il est très important pour moi de pouvoir payer par "virement". Mon mode de paiement préféré. Suivi sérieux concernant la commande, envoi et livraison rapide. Merci à vous.
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Tres bien, pro, rien à redire.
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Bien
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Commande facile , livraison très rapide
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Commande passée hier matin et expédiée le jour même , plus rapide je n'ai jamais connu cela nulle part , prix attractifs et choix . Je n'ai plus qu'à recevoir ma commande lundi. Merci pour tout .
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commande simple, livraison très rapide, produit de bonne qualité !
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Recherche facile et large choix d'articles correspondant à mon besoin
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facilité de trouver les cartouches dont j'ai besoin et rapidité de livraison, vraiment, je recommande ce site
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Reçu très rapidement et prix imbattable. Large choix de cartouches.
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Prix très correct et d’une rapidité exemplaire. Bravo
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Rapidement livré
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Suite erreur de commande de ma part, j'ai eu un contact avec le site pour obtenir la procédure et j'ai eu un avoir en quelques jours après avoir retourné les cartouches.
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rapide
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Prix correct, fiabilité perfectible
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service fiable car plusieurs commandes avec une sensation d'étre un client bien servi à chaque fois en terme de délai ultra rapides. Et c'est trés facile de commander, le site est explicite et l'on a en mémoire les précédentes commandes et factures que l'on peut réutiliser en sécurité comme support et matrice, effacer, corriger etc avant de valider la nouvelle commande sans se tromper.
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Impeccable
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Rapport qualité prix très intéressant
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Très bien
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commande arrivée le lendemain comme promis et bien emballée
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livraison annoncée, très rapide, d'un jour à l'autre, bravo !
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Clair et bien expliqué, recherche rapide er facile
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Disponibilité des produits, rapidité de livraison. Produit conforme, c'est sérieux.
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délai de livraison trop long
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Super rapide et efficace
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Très bien et rapide, BRAVOOOOOOO
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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Livraison rapide en point relay
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le délai de livraison a été un peu long
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tout simplement parfait
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très bien
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Délai livraison non respecter
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre commentaire Nous vous informons que votre commande a été validée le dimanche 21/01, cette dernière a été expédiée le lundi 22/01. Étant donné que votre commande a été livrée le 23/01 au relais choisi avec un message de mise à disposition qui vous a été envoyé. Nous pouvons bien confirmer que votre colis a été livré dans les délais annoncés, soit 24 H ouvrés après expédition (hors week-end et jours fériés). Nous espérons bénéficier de votre indulgence et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerBen oui mais dans un relai fermer je sais pas trop si c respecter quand même
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous informons que les horaires d'ouverture des points relais sont affichés sur le site, avant la validation de la commande, au moment du choix du point de retrait. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de A ASignalerJe constate oui mais en étant livrer a 15h difficile de le retirer quand ça ferme a 15h.pour moi c pas respecter et vous êtes de mauvaise fois
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Nous tenions à vous informer que les livraisons de nos produits sont gérées par des sociétés indépendantes spécialisées dans le transport et la logistique. Nous espérons bénéficier de votre indulgence et restons à votre entière disposition Bien cordialement,
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EXPEDITION RAPIDE, RECU LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE.
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Site nickel
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Très satisfait
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Rienà redire. Parfait
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ok ok
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je commande toujours mes cartouches chez IMPRIM-ENCRE : livraison rapide, pas de surprise elles correspondent a mon imprimante et le prix st raisonnable
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délai un peu long vis a vis de site concurent
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facile à commander ,livraison rapide et cartouche tout à fait conforme. A renouveler
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Produit conforme, livraison rapide
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Je ai Toujours pas reçu le colis Vous demander un avis, alors que vous n’êtes même pas capable d’envoyer un colis
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que le colis vous a été envoyé le lundi 22 janvier et que vous l'avez reçu le lendemain, mardi 23 janvier. Nous n'avons pu envoyer le colis qu'à partir du lundi, car vous avez validé la commande le vendredi 19 janvier vers 20h, alors que nous terminons à 19h et que nous ne travaillons pas le week-end comme indiqué sur le site. Vous pouvez également constater sur le site que le délai de livraison et du traitement des commandes est un délai ouvré. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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tres bien
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Très bien. Livraison conforme à la commande et da
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rapidité de livraison (2jours) bon emballage
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5 etoiles
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Commande facile, prix intéressants,livraison rapide,emballage sérieux.
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De qualité
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Livraison J 1. Imbattable
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R.A.S. Le site est très compréhensible. La livraison est excellente. Salutations
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impeccable
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Tres bien. Envoi rapide je recommande
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Rien à ajouter
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Commande livrée en un temps record moins de 24h
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delais de livraison relativement courts. Prix très raisonnables.
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bonne réactivité commentaires et remarques pris en compte rapidement
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Un peu trop compliqu
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SELECTION FACILE DES CARTOUCHES ET LIVRAISON TRES RAPIDE. TRES BIEN POUR LES URGENCES
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très rapide et simple
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Très bien
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Livraison rapide et livreur sympa
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j'avais demandé une livraison au point relai le plus proche de mon domicile soit 3km. le colis a été livré dans un relai à 25km (Fontainebleau). J'avais obtenu en compensation que le colis soit livré à mon domicile sans frais. Il a été déposé dans un relai pickup qui est dans une ZUP mal famée mal fréquentée, aucune personne dans le relai ne parlait français. conclusion très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous portons à votre connaissance qu'une relance a été envoyé avec les instructions à suivre pour rétablir la situation au service logistique. Nous espérons bénéficier de votre indulgence et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition Bien cordialement,
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Lorsque je signale que je paie par chèque, point n'est beaoin de m'envoyer deux rappels !
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SERVICE RAPIDE , IMPECCABLE
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Livraison rapide
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facilité, clarté, efficacité.
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Site clair pas de problème pour commander
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Site un peu fouillis ...
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Ah, je suis épatée par le sérieux et la livraison express ! Commandé hier après-midi et livra ce matin. Vraiment très satisfaits.
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Très sérieux explique bien service après vente au top Je conseil Imprim🤗🤗🤗encre
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Bravo à ceux qui arrivent à joindre quelqu'un sur leur HOTLINE...
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le signaler et nous vous informons que l'Hotline est joignable du lundi au vendredi, de 09h à 19h sans interruption. Si vous trouvez la ligne occupée lors de votre appel, il suffit de réessayer après quelques minutes, ou bien nous faire parvenir votre demande par mail. Nous avons essayé de vous joindre de notre côté aujourd'hui sur votre téléphone fixe, sans réponse de votre part. Un message vocal vous a été laissé. N'hésitez pas à nous recontacter, ou nous faire parvenir votre demande par mail à l'adresse : contact@imprim-encre.com Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de A ASignalerbONJOUR Je vous remercie de vos conseils précieux de reessayer plus tard...Et comme dit, j'ai essayé plus tard le matin, plus tard en début d'après midi et rien. Mais j'aurais peut être du passer ma journée à appeler en espérant le moment où vous seriez joignables; J'avais oulié pourquoi je n'avais plus commandé depuis 2022, maintenant je m'en souviens Bonne soirée
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Comme mentionné dans notre première réponse, nous mettons à votre disposition une boite mail également, sur laquelle nous continuons à avoir des échanges avec vous d'ailleurs. Nos lignes ne sont pas souvent occupées, il se peut que vous ayez essayé de nous joindre lors d'une période de soldes, et même dans ce cas, nous sommes joignables de 09h à 19h. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Comme mentionné dans notre première réponse, nous mettons à votre disposition une boite mail également, via laquelle nous continuons à avoir des échanges avec vous d'ailleurs. Nous sommes joignables de 09h à 19h, du lundi au vendredi. Il se peut que vous ayez essayé de nous joindre hors nos horaires d'ouverture ou bien durant le week-end. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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commande facile, infos régulières sur l'envoi du colis. C'est parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout c'est bien passé
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J'ai facilement trouvé les cartouches correspondant à mon imprimante.
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Livraison rapide en boîte à lettres, impeccable.
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livraison très rapide je viens seulement de la recevoir
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J'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle ma commande a été livrée.
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parfait
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impeccable
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facilité à trouver les bonnes cartouches
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Commande et livraison toujours très rapide,prix des cartouches vraiment très très actractifs !!!je commande pour moi et une amie depuis plusieurs années et toujours très contente et ravi.merci
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Prix compétitif et livraison en 24H
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bien
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rien à dire ,tout est parfait
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