Avis clients de imprim-encre.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  La référence indiquée ne correspond pas

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous constatons que vous n'avez pas contacté nos services pour signaler un dysfonctionnement. Un mail vous a été envoyé afin de vous demander plus de détails concernant la non-correspondance de la référence, comme mentionnée dans votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé, afin que nous puissions mieux comprendre votre réclamation et faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - service client

• 5 / 5

  

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  SUIS TRES CONTENTE DE VOS PRODUITS ET LA RAPIDITE POUR LA LIVRAISON. A BIENTOT

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• 5 / 5

  

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  Site très clair pour trouver et commander les cartouches d'encre parfaitement compatibles. à des prix toujours très attractifs, de plus, livré en 24 h. Toujours très satisfait de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Site web très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Excellent site qui permet de réaliser de sérieuses économies avec des produits de très bonne qualité et performants. Site à encourager en passant des commandes…

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• 5 / 5

  

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  Expédition hyper rapide !

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRÈS TRÈS RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  livraison gratuite en 24 h

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• 5 / 5

  

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  tres facile pour la commande, recu rapidement prix competitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait toutes les marques d'imprimantes sont representees

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super rapide

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• 3 / 5

  

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  vendredi le site a eut un beug sur les relais-colis, j'ai discuté avec une personne aimable et pro qui a eu le même soucis que moi et donc pas de solution. M'a proposé de me rappeler lundi pour ma commande. J'ai essayé de commander lundi matin et heureusement le beug avait disparu. Commande passée mais avec le we j'ai perdu 48h...

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• 5 / 5

  

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  commandé hier, reçu aujourd'hui. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande extrêmement facile à réaliser. Encres compatibles de qualité. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui permet de trouver aisément le type de cartouches d'encre qui nous convient.

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide : excellent

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• 5 / 5

  

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  assez long

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Prix correct et compatibilité parfaite. Si l'autonomie (nombre de pages) est celle annoncée, ce sera un sans faute !

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• 4 / 5

  

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  Site un peu fouillis et criard mais bcp de références de cartouches

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et promotion intéressante

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• 5 / 5

  

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  commande respectée avec les cadeaux, livré le jour annoncé, toujours satisfait depuis plusieurs années de commande chez vous.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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  Très satisfait , service rapide

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• 5 / 5

  

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  Super commande le jeudi reçu le vendredi de la meme semaine. Emballage serieux.

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• 5 / 5

  

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  J'ai hésité et le chat ma beaucoup aidé . donc j'ai commandé des cartouches qui n'ont pas la marque de ma machine.je Viens de les recevoir super rapide et je les ai essayé très bien . merci

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• 5 / 5

  

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  Super content livraison ultra rapide 👍

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• 4 / 5

  

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  livraison ultra rapide, bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif, sans parler des prix qui sont parmi les meilleurs dé marché. Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site était très simple et facile, la livraison rapide. Service efficace.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 1 / 5

  

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  incompatible avec ma BRITHER LASER

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraison très rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  site impec comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , ponctuel . Produit bien emballé .

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• 5 / 5

  

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  Bonne exécution de la commande - Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité, prix, tout y est.

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• 5 / 5

  

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  tres bien et tres rapide

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• 2 / 5

  

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  Manque de clarté dans la navigation de la commande.On peut facilement se tromper et commander n'importe quoi. Revoir votre système de commande pour éclaircir tout ça.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée le lundi et commande reçut le lendemain , nickel

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, super contente, à conseiller

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• 1 / 5

  

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  mon imprimante HP 5540 ne reconnait pas la cartouche

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients. Suite à la vérification de votre commande, nous constatons que vous avez commandé la bonne référence de cartouche compatible avec votre imprimante. Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Adam – Service Client

• 5 / 5

  

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  Super vendeur, un site très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits pas chers et de très bonne qualité. Parfait et merci. Pas question de commander ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Avec une livraison ultra rapide !

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• 3 / 5

  

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  NON SATISFAITE DES CARTOCHES RECUES , MAIS PAS DE PROBLEME AU NIVEAU DU SITE

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux c'est pas possible. J'ai choisi sans difficulté les produits dont j'avais besoin le 29 juin. Je n'avais pas fini de payer par cb, sans problèmes, que deux heures après mon colis était en rouute par COLISSIMO à 19 heures. Ce jour 30 juin j'ai été livré à 10h54.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  BONJOUR livraison commande de la semaine dernière livrée dans un point relais par erreur alors que j'avais demandé comme d'habitude à l'adresse du cabinet médical et erreur sur ma commande faite hier j'ai reçu aujourd'hui 1 pack de 4 toner 1 cartouche jaune au lieu d'un pack toner 1 cartouche noire Merci de remonter l'info et de faire le nécessaire

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons constaté en effet que les termes contractuels n'ont pas été respectés par notre transporteur et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à la vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé un Toner Noir et non pas un jaune, et nous nous excusons pour cette erreur. Dans une volonté d'amélioration, notre équipe vous a envoyé un mail avec une proposition pour garantir une meilleure prise en charge de votre demande. Pourriez-vous s'il vous plait donner suite à leur mail. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Adam – Service Client

• 1 / 5

  

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  Service client et service technique en dessous de tout. Une mauvaise référence m'est envoyée, on me dit que c'est compatible et je dois faire des manipulations. Au final cela ne marche pas et au bout d'une semaine de palabres on m'annoce que je dois d'abord renvoyer la mauvaise cartouche avant d'éventuellement recevoir la bonne. Lunaire !!! Ce sera ma dernière commande sur ce site.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti des lenteurs concernant le traitement de votre dossier. Nous sommes conscients que nous avons des efforts à fournir pour améliorer notre service et nous mettons tout en œuvre pour aller dans ce sens. Après vérification, nous constatons qu'un nouvel envoi a été effectué en date du 30/06/2023, sans avoir recours à nous retourner le toner que vous avez reçu initialement. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Adam – Service Client

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  très simple ,livraison rapide , je recommande

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• 5 / 5

  

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  navigation,excellente merci pour le remboursement rapide de l'erreure de comptabilite .

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison ultra rapide Site à recommander

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• 4 / 5

  

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  tout a été très bien excepté, peut-être le délai à cause d'un week-end.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  RAS commander lundi 12H reçu mercredi 14H très bien .merci.

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• 5 / 5

  

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  Toujours prêts à dépanner ceux qui oublient de commander

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité - prix

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• 5 / 5

  

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  Extraordinaire très professionnel rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, no problème

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• 4 / 5

  

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  Navigation ok, pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  j ai commandé plusieurs fois et je n'ai eu aucun problème la livraison est rapide et les produits sont bon

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• 5 / 5

  

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  site clair et choix multiple

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis, tarifs très intéressants, livraison ultra rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Encres de qualité. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, super

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide, conforme

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• 5 / 5

  

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  simple hyper rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon service, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  facile, efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser, livraison très rapide et emballage soigné. Encre de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été déposé dans la cour , le livreur n'a pas sonné.

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  Prix intéressant et livraison rapide

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  Envoitrès rapide le top commed'habitude. Grand merci!!!!

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  Produit facile à trouver et tarif intéressant

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  Très bien. Reçue commande très rapidement .

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  Mauvais site suite à expérience passée. Nouvelle commande passée pour obtenir l'imputation d'un avoir non remboursé. Dernière commande.

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous constatons que c'est la troisième commande que vous avez effectué suite à la dernière anomalie rencontrée avec le toner de la commande du mois de décembre 2022 sans aucune anomalie signalée. Nous constatons également que vous avez accepté l'avoir et que vous avez pu commander 2 fois, sans l'utiliser, avant de l'activer à al troisième commande. Nous avions pu vous assister à trouver une solution concernant la réclamation relative à al commande du mois de décembre 2022. Avez-vous rencontré une seconde anomalie après celle que nous avons pu résoudre ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Servie client

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  Parfait rien à redire délais respecté

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  Livraison Colissimo prévue Jeudi, "pas trouvé" idem vendredi, samedi et aujourd'hui Lundi, en plus panne d'encre. Entreprise, grande boite à lettres et présence. Changez SVP de fournisseur de distribution. Frais de livraison payé, demande remboursement et livraison Merci

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Nous constatons qu'en effet, la livraison ne s'est pas faite dans le délai annoncé par le transporteur, en l'occurrence 48 à 72 heures ouvrées. En revanche, sachez que vous n'auriez pas pu être livré le jeudi, car la commande a été faite le mercredi 7 juin, et comme mentionné ci-avant, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition pour Colissimo. Nous avons signalé tout de même le retard de livraison à notre service logistique. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  livraison conforme à la commande livrée dans des délais raisonnables

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  rapidité de livraison

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  Très bon prix et livraison ultra rapide ! Très satisfait !

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  Très satisfaite du produit

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  Très bon rapport qualité prix , délais de livraison extrêmement rapides et produits de bonne qualité, je recommande

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  Livré rapidement et conforme

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Toute l'équipe de Imprim-encre.com vous remercie pour votre Avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement,

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  Rapidité , efficacité !

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  site facile à utiliser, livraison rapide.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Livraison à la date prévue.

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  Hyperréactif : commande faite à 18h et reçu à 10h le lendemain matin ! Colis bien emballé. A recommander .

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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