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Avis clients de incomm.fr

3.6 / 5 1

Calculé à partir de 571 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact INCOMM A propos d'Avis Vérifiés

Informations incomm.fr

  • Société

    INCOMM

  • Description

    Agence de communication web, située à bordeaux, intervient à toulouse, lyon en création de site vitrine, base donnée, vente en ligne et refonte de site.

  • Adresse

    PARC AQUILAE IMMEUBLE C 2 ETAGE RUE DE LA BLANCHERIE 33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX

  • Website

    http://www.incomm.fr

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top, aimable, disponible et professionnelle je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tre bien

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    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service "très bien". Si vous avez d'autres commentaires, questions ou besoins, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience continue d'être excellente. Merci de votre confiance en notre entreprise. Nous sommes impatients de continuer à vous servir. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Cette entretien, Ma était très satisfaisant. Je remercie l’équipe, incomm

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre entretien avec notre équipe vous a été très satisfaisant. Votre retour positif est très apprécié, et nous vous remercions pour vos mots encourageants. Chez INCOMM, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins lors de cet entretien. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou commentaires à partager, n'hésitez pas à le faire. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes impatients de continuer à vous servir de la meilleure manière possible. Merci encore pour votre confiance en INCOMM. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire "RAS" et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et préoccupations, donc si vous avez des questions ou des commentaires plus spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en informer. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous sommes toujours prêts à vous assister de la meilleure manière possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes particulières ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous servir. Cordialement,

  • 1 / 5 1
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    Très déçu de la respiration de mon site internet....

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Anaïs est très sympathique et à l'écoute de nos besoins, de plus elle explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif à propos d'Anaïs ! 😊 Il est agréable de savoir que votre expérience avec elle a été satisfaisante et que vous avez trouvé qu'elle était sympathique, à l'écoute de vos besoins, et qu'elle explique bien. Chez INCOMM, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes fiers d'avoir des professionnels comme Anaïs dans notre équipe, qui mettent en œuvre leur expertise pour répondre aux attentes de nos clients de manière claire et compréhensible. Nous transmettrons vos aimables mots à Anaïs, et si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Encore une fois, merci pour votre retour positif, et nous espérons continuer à vous offrir un excellent service. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes heureux de Travaillé ensemble Merci pour tout et je suis satisfais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre collaboration ! 😊 C'est toujours notre objectif principal de fournir un service de qualité qui réponde à vos besoins, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à le faire. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance en nous. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour vos aimables mots, et nous attendons avec impatience la poursuite de notre collaboration fructueuse. Cordialement, L'équipe de INCOMM 🌟

  • 4 / 5 1
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service avec 4 étoiles sur 5 ! 😊 Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience globalement positive avec nous. Cordialement, L'équipe d'INCOMM 🌟

  • 5 / 5 1
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    Prestation de grande qualité. L'équipe de Incomm a su comprendre mes attentes, mon univers et a respecté mes souhaits concernant l'effet visuel que je désirais pour mon site internet. Il correspond parfaitement à ce que j'avais imaginé ! Merci à toute l'équipe. Ils sont très a l'écoute et sont réactifs en cas de modifications ou de corrections. La communication est fluide, cela a été un vrai plaisir de travailler avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire élogieux ! 😊 C'est formidable de savoir que notre équipe Incomm a pu répondre à vos attentes et créer un site internet qui correspond parfaitement à votre vision. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients, et nous nous efforçons toujours d'être réactifs et flexibles pour répondre à vos besoins, que ce soit pour des modifications ou des corrections. Nous croyons fermement en une communication transparente et fluide, car votre expérience de travail avec nous est essentielle. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, merci pour vos aimables mots, et nous espérons avoir l'occasion de collaborer à nouveau avec vous à l'avenir. Cordialement, L'équipe Incomm 🌟

  • 5 / 5 1
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cette note parfaite de 5 sur 5 ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre service. Si vous avez d'autres commentaires, des besoins spécifiques ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Votre rétroaction est essentielle pour nous aider à maintenir notre niveau de service de qualité. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à vous servir et de continuer à mériter cette note parfaite. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Top

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! 😊 "Top" est un mot qui nous remplit de fierté, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour mériter vos commentaires élogieux. Si vous avez d'autres commentaires, questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Encore une fois, merci pour votre soutien, et nous sommes impatients de continuer à vous servir au mieux. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    aucunes remarques

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il n'y a aucune remarque ! 😊 Nous sommes heureux de voir que vous êtes entièrement satisfait de notre service et que tout s'est déroulé sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes de manière transparente et efficace. Si jamais vous avez des besoins, des questions ou des commentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Réactif manque un peut d'interface d'explication sur le site sinon très a l'écoute du client a voir pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos commentaires constructifs sur notre service. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre équipe réactive et à l'écoute de vos besoins. C'est notre priorité de satisfaire nos clients et de les accompagner au mieux dans leurs projets. En ce qui concerne l'interface et les explications sur le site, nous sommes conscients de l'importance de fournir une expérience utilisateur transparente et complète. Vos commentaires nous encouragent à améliorer cet aspect, et nous prendrons certainement en compte votre suggestion pour améliorer notre service à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques pour la suite de notre collaboration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider à réaliser vos objectifs. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs, et nous sommes impatients de travailler avec vous dans le futur pour offrir une expérience encore meilleure. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Tres bon service , A-t-il possible de faire une version du site en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service ! 😊 Merci pour vos aimables mots. En ce qui concerne la création d'une version anglaise de votre site, nous serions ravis de discuter de cette possibilité avec vous. Notre équipe dispose de l'expertise nécessaire pour vous aider à étendre votre site en anglais. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur vos besoins spécifiques et vos attentes par rapport à cette version en anglais ? Cela nous permettra de mieux comprendre vos exigences et de vous fournir un devis précis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette option. Nous sommes là pour vous aider à concrétiser votre vision. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous attendons avec impatience de travailler sur ce projet avec vous. Cordialement,

    Réponse de Christophe D
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    Bonjour En premier j’aurais besoin de carte de visite et flyer , si possible de faire une maquette et devis svp Merci d’avance Kris

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  • 1 / 5 1
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    L'expérience INCOMM est une catastrophe.... A part le service commercial pour la signature des contrats, le reste ne suit pas. Les délais d'interventions sont très longs ect.... Le passage automatique vers une demande d'intervention rend le service inexistant et peu efficace. Ce n'est pas du tout ce que l'on nous a vendu. Vraiment je regrette ma signature !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Depuis que j’ai signé mon contrat bizarrement les commerciaux ne répondent plus…. J’ai été aveuglé par leurs beaux discours sois disant que j’ai été sélectionné par rapport à mon activité… un partenariat qui va me coûter 11000€ …. Une belle arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Un échange dans la bonne humeur et solution apportée rapidementw

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et que nous avons pu résoudre votre problème rapidement dans une atmosphère agréable ! 😊 La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes là pour fournir des solutions efficaces tout en maintenant une communication positive et agréable. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience aussi fluide que possible. Encore une fois, merci pour votre soutien, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous dans la bonne humeur. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Bonne prise de contact et super travail réalisé. merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise de contact et que vous êtes satisfait du travail que nous avons réalisé. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation, et nous sommes déterminés à fournir des services de haute qualité. Si vous avez d'autres projets ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous. Nous sommes là pour vous accompagner. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous. Cordialement, L'équipe de INCOMM 🌟

  • 5 / 5 1
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    A l'écoute, ils ont bien ciblés mes besoins et attentes. Réactif dans les modifications à apporter sur mon site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! 😊 Chez INCOMM, notre priorité est de comprendre les besoins et les attentes de nos clients, et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu bien cibler les vôtres. La réactivité est l'une de nos valeurs fondamentales, et nous sommes toujours prêts à apporter des modifications pour vous assurer que votre site réponde parfaitement à vos exigences. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci pour vos aimables mots, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Une super équipe avec pour seul mot d'ordre "l'humain " merci du travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! 😊 Chez INCOMM, nous mettons effectivement l'humain au cœur de notre approche, et c'est un plaisir de savoir que vous avez ressenti cette valeur dans notre travail. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin de notre expertise, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Le technicien a été à l'écoute de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a été à l'écoute de vos attentes. L'écoute attentive de nos clients est une valeur fondamentale de notre service. Nous sommes toujours déterminés à comprendre vos besoins pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'INCOMM

  • 4 / 5 1
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    Il serait judicieux de pouvoir garder contact avec le commercial du tout 1er rendez-vous pour infos de suivi..

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre suggestion pertinente et vos commentaires constructifs. Nous comprenons l'importance de maintenir une communication continue et fluide avec le commercial qui a traité votre tout premier rendez-vous. Nous allons prendre en compte votre suggestion et explorer des moyens d'améliorer notre processus de suivi et de communication pour que vous puissiez garder le contact avec votre commercial initial. Votre expérience avec notre entreprise est essentielle, et nous voulons nous assurer que vous bénéficiez d'un service de qualité à tous les niveaux. Si vous avez d'autres recommandations ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre rétroaction est précieuse pour nous et contribue à améliorer nos services. Encore une fois, merci pour vos commentaires, et nous sommes déterminés à répondre à vos attentes de manière proactive. Cordialement,

    Réponse de Corinne L
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    Bonjour Merci pour votre prise en compte. Respectueusement C.Lopez

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    Contact et service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre contact et notre service au top. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires, questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et maintenir ce niveau de service exceptionnel. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement, INCOMM

  • 5 / 5 1
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    Le GROS bémol est sur la façon dont on m'a "vendu" le site, j'en suis très insatisfaite !! Je me suis sentis mettre fait avoir autant sur la pression que l'on m'a mis à signer le contrat; que toutes les choses promises soit disant au contrat se qui n'était en fait pas du tout le cas !!! J'ai passée plusieurs semaine à avoir regretté de signer et je ne pouvais plus retourner en arrière au vues des closes du contrat . Heureusement; tous les membres de l'équipe incomm qui prennent en charge la mise en œuvre du site est très à l'écoute, efficace et semble très compétant dans leurs domaine, cela à réussi petit à petit, de reprendre confiance. Mais pour conclure, après cette mésaventure , je ne conseillerait pas Incomm ! trop déçut de la façon dont on me la vendu !!! Et surtout au tarif que l'on nous demandes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre expérience insatisfaisante avec la manière dont le site vous a été présenté et vendu. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti de la pression et que certaines promesses n'aient pas été tenues comme prévu. Votre rétroaction est extrêmement précieuse pour nous, car elle nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous allons certainement examiner en profondeur ce qui s'est passé dans votre cas et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que l'équipe en charge de la mise en œuvre du site a pu reprendre confiance en vous et vous apporter un service satisfaisant. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service après-vente, et nous sommes reconnaissants que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute, efficace et compétente. Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à corriger les erreurs. Nous sommes désolés que votre expérience avec Incomm ait été en deçà de vos attentes, et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    La société incomm s'efforce toujours de connaître au mieux mes attentes.

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    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots ! 😊 Chez Incomm, nous mettons un point d'honneur à comprendre au mieux les attentes de nos clients, et c'est notre priorité numéro un. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer de fournir un service qui répond à vos besoins. Si vous avez des suggestions, des besoins spécifiques ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre rétroaction est essentielle pour nous améliorer en permanence. Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous pour dépasser vos attentes. Cordialement,

  • 2 / 5 1
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    Certaines interventions évoquées dans mon message exprimant ma non satisfaction générale ont été réalisées, ce qui est la moindre de vos obligations ! Pour le reste, pas de réponse ! Comme d'habitude !

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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    Réponse de incomm.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour cette note parfaite de 5 étoiles ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre service. Cordialement, L'équipe d'INCOMM🌟

  • 4 / 5 1
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    Cette intervention a enfin été effectuée pour l'affichage sur ordinateur dans le cadre de la formation WordPress réalisée par Gérald, que je remercie vivement pour sa patience et sa disponibilité. Cependant, les formats d'affichage sur smartphone restent toujours incorrects et non satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je viens de découvrir le site internet qu’incomm a créé en suivant mon cahier des charges. Et bien bravo, vous avez fait preuve d’imagination en détournant mon logo.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très réactif lors des.demandes d'interventions.

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  • 2 / 5 1
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    nul

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 1 / 5 1
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    Intervention non réalisée !

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  • 1 / 5 1
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    Intervention non exécutée !

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  • 1 / 5 1
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    Intervention non exécutée !

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    Intervention non exécutée

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  • 1 / 5 1
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    Intervention non exécutée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Nous avons détaillé sur le mail les interventions à faire…. Il n’a pas été réalisé sur le site les bonnes modification… Cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Aucune réponse à ma question posée sur cette demande d'intervention !

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    Super équipe

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas de logo ! Toujours le QR Code !

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    Aucune réponse reçue !

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    Super travaille de qualité

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  • 1 / 5 1
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    Je ne constate aucun changement suite à cette demande d'intervention : le QR Code de Champagne-Booking est toujours présent et le logo absent !

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas de logo, mais toujours le QR Code !

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  • 1 / 5 1
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    Je ne vois toujours pas le logo ! C'est toujours le QR Code qui est affiché

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  • 1 / 5 1
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    Site livré sous 4 mois alors que 1 mois annoncé. Ne correspond pas au cahier des charges initial, gros problèmes de sécurité sur l'hébergement proposé par INCOMM, vitesse du site inacceptable ! Le service technique se permet de modifier les pages du site sans préavis ce qui ne correspond plus du tout avec l'activité de l'entreprise ! Contrat non respecté de la part de INCOMM. A éviter donc pour tout rédaction de site ou publication de contenu marketing !

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  • 1 / 5 1
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    Il n'y a rien qui aille

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  • 5 / 5 1
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    Prendre un peu plus de temps d'explication et pour cela bien préciser en amont combien de temps va durer l'entreti

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  • 5 / 5 1
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    Pas de remarque

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    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !

  • 5 / 5 1
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    Aucune remarque négative, tout s'est bien déroulé

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    Merci beaucoup pour votre aimable avis !

  • 5 / 5 1
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    Non tout était parfait

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    Votre satisfaction est notre priorité, merci pour vos compliments !

  • 1 / 5 1
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    Demande d'intervention clôturés sans que l'intervention soit réalisés et sans aucun contact avec un collaborateur d'incomm. Par contre les prélèvements continues alors que le site ne fonctionne pas depuis plus de 3 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, une équipe efficace, rapide et qui prend en compte les personnalisations du site par rapport à la personne.

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    Votre retour positif nous réchauffe le cœur, merci infiniment !

  • 2 / 5 1
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Nous comprenons votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Pour résoudre au mieux votre problème, votre référent technique vous contactera directement pour répondre à vos besoins. Merci de votre patience.

  • 5 / 5 1
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    J’ai eu affaire à Maxime, une personne très sympathique et très professionnelle merci à lui

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    Réponse de incomm.fr
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    C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services !

  • 5 / 5 1
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    J'ai été très satisfaite de la clarté des informations et de la disponibilité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Nous sommes enchantés de lire votre retour positif, merci pour votre soutien !

  • 5 / 5 1
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    Merci d’avoir me rappeler.

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, réactif je recommande pour le moment ils ont répondu à mes questions et mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de incomm.fr
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    Votre avis positif est une récompense pour notre travail, merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Très bonne société la proximité et à l'écoute de ces clients, Je recommande !

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    Réponse de incomm.fr
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    Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, merci pour votre retour !

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    Super travail

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    Merci infiniment !

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    Pour le moment le service est très satisfaisant.

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    Votre satisfaction nous comble !

  • 4 / 5 1
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    Travail impeccable, le travail fourni est supérieur à mon attente, je recommande incomm pour le service de site internet

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    Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

  • 5 / 5 1
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    Non aucune

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  • 1 / 5 1
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    demande multiple pour résoudre le même problème de plus il m'a été garanti que je pouvais faire mon transfère de domaine sans crainte et sans coupure j'ai finalement eu 1 semaine de coupure et un investissement de 450€ perdu (publicité radio sweet fm) lors de notre dernier évènement concert live.comme le site été pas consultable

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    Réponse de incomm.fr
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    Monsieur, nous regrettons ce malentendu, en effet le délai de transfert d'un nom de domaine dépend des prestataires et nous ne pouvons nous engager sur un transfert transparent. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours.... Nous ne voyons pas d'information concernant cette perte de budget dans voter dossier. Nous reviendrons vers vous avec une proposition rapidement.

  • 5 / 5 1
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    Ravie

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    Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nous. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense !

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    Très réactif professionnel et le travail effectué est simplement parfait

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    Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Votre avis positif nous fait chaud au cœur ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel à nos clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon retour des techniciens suite à mon problème de transfert en provenance d'un autre site

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    Merci infiniment pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.

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    je ne suis pas satisfait de la gestion de mon contrat avec Incomm

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    Non satisfait de la gestion de notre contrat

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    Réponse de incomm.fr
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    Bonjour , la réservation prévue dans le cadre de notre contrat et formalisée dans un cahier des charges a bien été respectée. Cependant, nous avons reçu à posteriori des précisons et des souhaits qui engage un travail de développement spécifique qui n'était pas prévu et qui est soumis à un devis. Aujourd'hui, la réservation est fonctionnelle. Nous restons a votre disposition,

    Réponse de Eugène C
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    Bonjour, Si pour un site avec des mots clefs "tourisme de Luxe" (objet du contrat), vous acceptez d'avoir une réservation avec un désign et des boutons dignes de windows 3.1, alors effectivement, vous avez raison d'indiquer que la réservation est effective. Mais en terme de qualité, nous en sommes trèèèèèèèèèès loin. Imaginez que pour une option "SPA", il faille une case à cocher, située en haut de page alors que l'article est en plein milieu, c'est proprement inacceptable. En tant que professionnel, la page que vous nous avez créé n'est clairement pas à la hauteur. Le reconnaitre serait déjà un premier pas. Le corriger un second.

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    Non satisfait de la gestion de notre contrat

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    Je ne suis pas satisfait de la gestion du contrat

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    Pas satisfait du contrat

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    incompréhension vis à vis de l'attente client prévue dès l'origine de notre contrat

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    Efficace et professionnel A l écoute des besoins du client

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    je ne suis pas d'accord avec la façon de gérer le contrat

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    Parfait

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    respecter le cahier des charges initiale. demander un devis sur l'objet même du contrat est consternant.

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    Réponse en décalage par rapport à la demande

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    Non réponse a la problématique

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    Très bon travail, équipe, chaleureuse, fier de travailler avec incomm Svp

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    Non

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    Non réponse a la problématique

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  • 1 / 5 1
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    La réponse n'est pas adaptée au problème rencontre

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    Très agréablement surprise par la qualité du site obtenu suite à un entretien téléphonique. Très bonne compréhension de mes attentes et mes demandes.

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    Réponse de incomm.fr
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    Nous vous remercions pour ce retour! sachez que nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire sur la durée de notre collaboration. Nous restons à votre disposition,

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Mes corrections ont été prises en compte. Equipe très réactive

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    Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est à votre disposition !

  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout était parfait !

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    Merci pour votre retour, notre équipe est à votre disposition!!

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    J'adore mon site inComm à de bons profissionnel je suis très satisfaite

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    Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est à votre disposition,

  • 3 / 5 1
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    Toutes les photos que j'avais envoyé n'ont pas été téléchargées.

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    Bonjour, suite à notre échange téléphonique, vous avez pu vous connecter à votre espace client, n'hésitez pas à passer par une demande d'intervention la prochaine fois, de manière à ce que nous prenions en charge votre demande. Cordialement,

  • 3 / 5 1
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    Les photos ont été mises partiellement, je vais m'occuper de gerer les photos qui n'ont pas été incorporées au site

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    Bonjour, suite à notre échange téléphonique, vous avez pu vous connecter à votre espace client, n'hésitez pas à passer par une demande d'intervention la prochaine fois, de manière à ce que nous prenions en charge votre demande. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de l ensemble de l équipe et de la réalisation de mon site internet. Encore merci à vous

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes.

  • 5 / 5 1
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    Très content de Incomm, très professionnel

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    Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à continuer à fournir un excellent service à tous nos clients.

  • 5 / 5 1
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    Dina et manon très efficace

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    Merci pour votre retour, notre équipe est à votre disposition!!

  • 5 / 5 1
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    Professionnel et rapide.

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    Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est à votre disposition,

  • 1 / 5 1
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    ça ne va pas du tout. Oui j'ai des réponses et un délai d'intervention satisfaisants mais quand je me retrouve seule, je n'y arrive pas. En plus, je reçois des messages qui me disent télécharger ceci et cela, ce que je fais quand je comprends, mais je n'arrive pas à utiliser l'application. Bref je me sens seule devant mon écran, je n'avance pas dans la construction de mon site.

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    Bonjour, Suite à votre message du 12/05/2023, notre Chargé de Suivi Clients vous a contacté le 22/05/2023 afin de faire le point sur votre dossier mais en vain. Nous souhaiterions prendre contact avec vous afin de vous acompagner au mieux dans vos demandes. Nous restons à votre disposition. Cordialement.

    Réponse de Blanche V
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    Merci de m'appeler au 06 81 40 61 37 et de me laisser un message avec vos coordonner pour vous rappeler dès que je peux. Quand je suis à mon travail, je ne peux pas toujours répondre de suite si j'ai un public à la permanence de la mairie où je travaille. La gestion du gîte n'est pas mon travail principal.

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    Pas de remarque

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    Non

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    Délai de réponse très long uniquement par mail

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    Monsieur, nous vous invitons à passer par votre espace MON COMPTE pour toute demande de manière à accélérer les délais de traitement de vos demandes.

  • 5 / 5 1
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    J'apprécie d'être toujours informé de l'avancement de mes demandes. Et de la sympathie de chaque collaborateur a qui j'ai eu à faire

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes.

  • 5 / 5 1
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    Très bien et très réactif

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    Réponse de incomm.fr
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    C'est un plaisir de vous savoir satisfait de notre service. Notre équipe est toujours là pour vous offrir une assistance de qualité. Nous apprécions votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et professionnalisme. Le site est à la hauteur de mes attentes.

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    Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service. Notre équipe est à votre disposition,

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    Impeccable

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    Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est à votre disposition,