Résumé des avis
Inmac Wstore est apprécié pour son service impeccable, sa réactivité commerciale et la facilité de navigation sur son site. Les clients apprécient le choix varié et les prix compétitifs, avec des envois rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Evaluations clients
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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recherche aisé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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En pleine période Covid-19 ; reçu le lendemain de la commande . Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Très bon prix avec des délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Livraison sous 48 heures,en période de confinement.....! Vraiment rien n'a redire !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Site clair et simple au niveau de la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réception très rapide du matériel commandé Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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ultra rapide la livraison.Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Tout est clair et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réactifs en période covid
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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facile d'usage
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très bien, expédition très rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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pas de suivi pour ma date de livraison, erreur et retour, annulation de la commande et longueur pour le remboursement!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Effectivement, vous avez bien résumé. Concernant le remboursement, vous devriez l'avoir cette semaine. Désolée pour la gêne occasionnée Cordialement, Le Service Clients
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Livraison très rapide, excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Contrairement aux avis lus ma commande à été prise en compte rapidement et mon colis conforme récu dans la semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Livraison rapide malgré la situation compliquée (COVID-19)
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Emballage parfait, expédition parfaite et suivi de commande parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Très bien. Livraison faite comme je le souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN W. *
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Très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Livraison rapide, le produit est bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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rien a redire , service irreprochable et de qualite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Commande facile - livraison rapide -parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Produits conformes et livraison très rapide malgré la situation.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Commande du 20 avril toujours pas reçue
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Votre commande a été annulée et a ce que je comprends, vous n'avez pas été avertie. désolée de cette gene occasionnée. L'annulation est due a une rupture du produit. Cordialement, Le Service Clients
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Tres bien mais gros carton pour un cable USB , c’est riche !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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tres efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Expedition et livraison très rapide meme en période de confinement. Entreprise fiable, je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Un collègue m'a conseillé ce site, j'y suis allé voir pour des cartouches d'imprimante. Le produit que je cherchais était dispo et le prix très compétitif. J'ai donc acheté les cartouches et je les ai reçues très rapdement(3j). Site sérieux et très pro , je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Paquet abîmé et ouvert sur le côté Surment choc sur le paquet de l'imprimante Risque de casse sur le produit, paquet refuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Vous avez bien fait de refuser la livraison. Le colis a subit un choc durant le transport. Votre commande est en cours de remboursement auprès de la comptabilité Cordialement, Le Service Clients
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Délais de livraison respecté C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Prix très intéressant et délai très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Produit trouvé et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Aucune nouvelle de ma commande j’ai l’enquête avant les produits . Déjà 3 semaines et toujours rien cependant le réglement pas de souci prélèvement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, votre commande a été annulée hier. En revanche normalement, vous n'avez pas été débité. Désolée pour la gene occasionnée Cordialement, Le Service Clients
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Prestation sérieuse et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E. *
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beaucoup trop lent pour envoyer la facture.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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commande faite le 14 avril, nous sommes le 5 mai, toujours pas livré et surtout aucune nouvelle ! pas sérieux du tout
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Nous sommes en attente de stock sur la référence. Pour le moment, le fournisseur n'est pas en mesure de communiquer un délai Désolée pour la gene occasionnée. Cordialement, Le Service Clients
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Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Très bien, bon rapport qualité prix, service livraison rapide et efficace. J'ai déjà eu l'occasion de commander un article chez eux, je recommanderai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Produit parfait comme sur la description, livraison au top super rapide même avec le covid 19
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT O. *
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Nul... commande arrivée 15 jours en retard. Je peux comprendre du fait de la situation. Sauf que la « garantie » Inmac ne dure que...7 jours. Ils refusent le retour du produit ! Donc à fuite... pas commerçants... 0/20 JAMAIS je ne recommanderai ici !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Non la garantie n'est pas de 7 jours. La garantie est d'au moins 1 an. Si le produit est en panne nous assurerons la reprise. En revanche si c'est un probleme de compatibilité, la je ne peux rien. Si tous les emballages sont impeccables, nous pouvons envisager une reprise. Dans l'attente de vous lire Cordialement, Le Service Clients
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Envío très rapide Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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je n'ai pas reçu mes produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Pas de livraison. Pas d'info
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour Madame, Effectivement, votre colis nous est revenu. Je prends contact avec vous par mail. Cordialement, Le Service Clients
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Emballage très protecteur associé à une livraison extrêmement rapide malgré le confinement. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Conseil très pro au téléphone et livraison très rapide même pendant cette période de confinement. Je recommande cette société !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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bon site ,bonne navigation. Pour moi manque un peu de clarté pour imprimer en recto verso car je n'arrive pas à comprendre???.Je souhaite que vous m'apporterez une réponse . Merci de votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, N'ayant pas de service technique pour vous aider, voici les coordonnées de la marque. Vous aurez des techniciens en ligne Brother : 01.49.90.61.09 Cordialement, Le Service Clients
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j'attends toujours la livraison de ma commande passée le 12/04
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Nous sommes en attente de stock sur la commande. A ce jour, le fournisseur n'est pas en mesure de nous communiquer un délai. Désolée pour le gêne occasionnée Cordialement, Le Service Clients
Réponse de Margot CSignalercela aurais du être précisé au moment de la commande je demande le remboursement
Réponse de inmac-wstore.comSignalerDans ce cas, je demande l'annulation de la commande et vous informerai quand elle sera effective. Aucun debit n'a été effectué sur votre carte, nous les faisons a l'expédition du produit. Cordialement Le Service Clients
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On ne m'a pas informée que le produit était en rupture de stock, j'ai dû appeler. Comme c'était une urgence, j'ai annulé ma commande, par mail. Le service a été très correct : annulation notée et assurance que mon compte bancaire ne sera pas débité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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site très clair, facile pour les achats. Commande conforme reçu rapidement...délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Livraison rapide malgré la situation actuelle du Covid, un grand merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Site sérieux, facile et livraison rapide . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Apparemment les fiches techniques des produits présentés ne sont pas mises à jour avec les références réellement en Stock
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Conforme et livraison très rapide ! J'utilisais en tant que pro jusqu'ici uniquement. Merci je recommande donc aujourd'hui même pour les particuliers
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Livraison rapide. Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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je n'ai pas reçu ma commande bien que j'ai été débité du montant, je ne recommande vraiment pas !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Effectivement, nous sommes en attente de stock sur la référence, je me renseigne sur le délai auprès de notre fournisseur. Concernant le débit, c'est un inconvénient avec Paypal qui vous débite directement ce qui est différent avec le paiement en cb. Cordialement Le Service Clients
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5 étoiles pour toutes les étapes de la commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Livraison hyper rapide . très satisfait des produits recus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Site très réactif. Premier colis reçu en 24h! Réponse rapide aux questions, suite à confusion sur envoie en 2 colis qui était mal documenté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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RAS commande reçu dans les temps malgré la mauvaise période avec le covid19. colis bien emballé comme neuf très content de ma commande et transporteur au top aussi très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Matériel ok mais SAV nullissime et pas agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Je ferai part de votre remontée concernant le SAV mais pourriez vous m'expliquer ce qu'il c'est passé s'il vous plait? Merci Cordialement Le Service Clients
Réponse de Charlotte LSignalerJ'ai demandé à changer l'adresse de facturation sur ma facture à la demande de mon employeur, il a fallu 2 appels au SAV, 1 appel et 1 mail à la comptabilité, pour avoir une facture rééditée au bout d'un mois avec en plus une faute dans le nom de ma société (malgré l'envoi des documents officiels KBIS comme demandé par Inmac). Le tout avec un sentiment de déranger à chaque fois les interlocuteurs que j'avais au bout du fil.
Réponse de inmac-wstore.comSignalerMerci pour votre retour, je comprends mieux, mais pour le coup le SAV ne peut rien faire sur une demande de changement d'entité sur une facture. Je ferai remonter l'information. Désolée pour tout ca mais sachez que vous ne dérangez pas. Cordialement Le Service Clients
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Livraison rapide et conforme, emballage adapté
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Livraison rapide, livreurs très courtois Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Site claire, bien achalandé et produit disponible. Le plus : la livraison a été très rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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aurait préféré un mode de livraison plus sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Jamais vu aussi rapide en traitement de commande et livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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impec .envoi rapide malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Prix intéressants. Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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Bon matériel et livraison ultra rapide, et en période de confinement...bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Très vite livré en cette période particulière 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Très bon avis sur le site marchand. Livraison en 2 temps, bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Je travaille dans un hôpital et il nous fallaits une webcam. Je la commande donc sur ce site. Je fais un paiement PayPal , pour un produit annoncé en stock lors du paiement. C'est une commande urgente j'ai donc pris un produit en stock. 10 jours après j'appelle et on me dit que le produit n'est pas en stock. Je vous épargne le fais que j'ai du appeler 30 fois pour avoir quelqu'un, leurs lignes téléphoniques sont surcharge ? Pas assez de personnel ? Bref j'arrive à faire annuler ma commande, mais je suis en litige chez eux depuis ( litige PayPal ) et j'attends toujours mon remboursement. Je ne recommande pas ce site, qui annonce un produit en stock et qui ne l'est pas, aucun mail pour me prévenir que le produit n'est pas en stock. À fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Le remboursement est en cours après de la comptabilité. Désolée pour la gene occasionnée. Cordialement, Le Service Clients
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Vous me demandez mon avis alors même que mon colis n’est toujours pas disponible depuis qlq semaines déjà
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Effectivement l'avis vous a été envoyé un peu rapidement. Concernant votre commande, le produit est bien en commande mais en attente de stock. Le fournisseur n'est pour le moment pas en mesure de nous communiquer un délai. Cordialement, Le Service Clients
Réponse de Geneviève ASignalerMerci pour votre retour
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pas reçu le bon produit commandé toujours dans l'attente de recevoir le bon produit création d'un ticket litige et attente des modalités et des instructions pour un retour
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour Madame, Oui vous avez bien un dossier en cours. Je relance le fournisseur ce jour et reviens vers vous au plus vite. Cordialement Le Service Clients
Réponse de Maurice DSignalerEntendu. J'attends votre retour
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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la navigation sur le site est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Pres d'un mois après la commande, la livraison n'est toujours pas faite. La situation sanitaire n'est simple pour personne, mais aucune réponse n'est donnée suite aux différents appels.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Effectivement le colis est en instance chez le transporteur. Je demande a ma logistique de faire le nécessaire Cordialement Le Service Clients
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Commande indiquée comme expédiée, numéro de suivi bidon, et colis jamais reçu! Plusieurs mails et appels infructueux au service client, on m'indique que finalement je devrais être remboursé, j'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Le remboursement est bien e cours auprès de la comptabilité Cordialement, Le Service Clients
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A ce jour dimanche 26 avril 2020 , je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Effectivement, votre colis nous est revenu. Je vais prendre contact avec vous par mail pour demander votre RIB. Cordialement, Le Service Clients Cordialement,
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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juste pour savoir dans le cas ou un collègue fait un devis de son côté est-ce que je peux avoir accès à ce devis vu que c'est moi qui finalise la commande ?
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour Madame, si vous avez ses codes d'acces oui. Donnez moi le No du devis je vais regarder et au pire demander a votre commercial de prendre contact avec vous Cordialement, Le Service Clients
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Coli rapide et protégé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Envoi rapide et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique