Avis clients de inokey.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien à toutes les étapes, y compris le partenaire local qui programme et taille la clé selon le modèle fourni.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ERIC E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace. Très contente.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide ,produit identique à l'original

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser, livraison rapide, et service du prestataire pour reprogrammer la clé impeccable. Je recommande.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par YVONNE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réception de la clé a été plus longue que prévu mais a ce prix on est prêt à attendre quelques jours. Sur place la copie de la clé a été fait rapidement.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PIERRE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils par téléphone, clé reçue sous 24 h, partenaire efficace et compétent.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SERGE G.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvaise reference de clef

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par LAURE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu. Néanmoins, nous tenons à souligner le professionnalisme de notre partenaire qui avait une clé en stock et qui a pu vous dépanner. La prestation a été réalisée sur votre véhicule et vous êtes partis avec votre double de clé fonctionnel. À bientôt L'équipe d'Inokey

  Réponse de Laure A

  

  Signaler

  merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien de négatif à dire. très pratique. super...

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JOËL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SÉVERINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site ainsi que équipe parfait !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SYDNEY S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à été très clair dans nos échanges et ça c'est très bien passé. Je recommande Inokey pour son rapport qualité prix.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à naviguer et à trouver son bonheur

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, le site est pratique et le fait de pouvoir directement rentrer son numéro de plaque aide grandement à établir de quelle clé on a besoin ! je recommande. Livraison très rapide et service après-vente irréprochable.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation avec des délais respectés.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VALÉRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CHRISTELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ÉLISABETH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma clé ne fonctionne pas et inokey ne veut rien entendre je me fais arnaquer de 168 euros car la clé est inutilisable pour explication le vendeur me dir d aller chez ford refaire programmer mon camion alors qu il m avait confirmer au telephone avant que je leur commande la clé que ca fonctionnerais J AURAIS DU ALLER CHEZ FORD DIRECTEMENT CELA M AURAIS EVITER DE PERDRE 168 EURO ALLEZ DIRECTEMENT CHEZ LE CONCESSIONAIRE LA CLE COUTE UN PEU PLUS CHER MAIS CELA FONCTIONNE LA SOCIETE INOKEY EST DANS L OBLIGATION DE RESULTAT CHOSE QU ELLE NE RESPECTE PAS

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la mémoire de l'ordinateur de bord de votre véhicule est pleine. C'est un paramètre que nous ne pouvons pas savoir à l'avance et qui nécessite de se connecter au véhicule le jour J de la programmation pour le savoir. Pour autant, votre clé a été taillée et peut démarrer votre utilitaire. Seule la centralisation n'a pas pu être programmée à cause du défaut de la mémoire du véhicule. Vous vous retrouvez donc avec un double de clé fonctionnel pour le démarrage de votre Ford Transit, mais pas pour la centralisation à distance (cette dernière fonctionne uniquement manuellement en insérant la clé dans la serrure de votre véhicule). Pour résoudre ce problème, il suffit de réaliser un diagnostic et de vider la mémoire, une opération qui peut être effectuée par la plupart des garages automobiles équipés du matériel nécessaire. Malgré notre offre d'assistance pour trouver une solution à ce problème en vous trouvant un garage proche de chez vous, vous avez décliné toute proposition. En ce qui concerne le prix, nous tenons à vous rappeler que vous avez fait une nette économie. En effet, comme vous nous l'aviez indiqué, le double de clé chez votre concessionnaire Ford est de 240€ (TTC). À cela s'ajoutent les frais de programmation et de taillage qui avoisinent les 50€ (TTC), ainsi que le diagnostic automobile obligatoire pour vider la mémoire de votre véhicule de 80€ (TTC). COÛT FINAL DE LA CLÉ DANS VOTRE CONCESSION : ~ 370€ (TTC). CONTRE 168€ (TTC) CHEZ INOKEY. Avec un gain de plus de 200€, à cela s'ajoute un gain de temps. En effet, une clé en concession est généralement disponible entre 1 semaine et 4 semaines. Contre 24h/48h chez Inokey. Malgré votre refus catégorique, nous restons disponibles pour toutes demandes de votre part. À bientôt, L'équipe d'Inokey

  Réponse de Victor L

  

  Signaler

  une clé sans telecommande 67 euros ( j en ai fais faire une avec facture ) contre 168 euros donc je me suis fait laiser de 101 euros pour info chez ford j ai eu un devis a 250 euro la clé loin de vos 370 euros

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Nous comprenons votre désarroi. Néanmoins, le prix indiqué dans votre concession de 270€ (TTC) est seulement pour la clé en elle même. En effet, ce dernier n'inclut pas le taillage et la programmation sur votre véhicule. Ce service aura forcément un coût de 50€ (TTC) minimum. Vous en aurez donc pour plus de 300€ (TTC) quoi qu'il arrive. Contre 168€ (TTC) chez Inokey. Vous êtes dans tous les cas gagnants. Nous restons à votre disposition. L'équipe Inokey

  Réponse de Victor L

  

  Signaler

  pour l instant j ai une cle sans telecommande que j ai payé 169 euro alors que j en ai fait faire une a 67 euros facture a l appuisje me suis donc fait avoir de 101 euros par vous VOUS APPELEZ CA COMMENT CETTE PRATIQUE SOIT DISANT COMMERCIALE

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Selon nos conditions générales de vente et du paragraphe 9.2. Limites et exclusions du droit de rétractation : Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le Client ne peut pas exercer de droit de rétractation lorsque la Commande porte sur des articles confectionnés selon ses spécifications ou personnalisés à sa demande. Dès lors, le Client est expressément informé qu’il ne disposera pas de droit de rétractation lorsque la Clé livrée aura été taillée par INOKEY ou le partenaire choisi par le client. Ce n'est pas du vol, ni de la mauvaise foi de notre part, juste la loi. Nous vous rappelons qu'un simple diagnostic automobile par un de nos partenaire peut résoudre votre problème de mémoire de véhicule. Pour consulter nos CGV : https://www.inokey.fr/conditions-generales-de-vente

  Réponse de Victor L

  

  Signaler

  J ai commencer a dire ce que je penser de vos pratiques commerciales sur truspilot je vais continuer sur un maximum de sites afin de faire comprendre a des futures acheteur qu il vaut mieux aller chez un autre commercant pour ne pas ce faire avoir comme moi

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. A l'écoute. Envoi soigné avec protection supplémentaire pour la clef.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très efficace, à condition de le trouver sur internet et prix plus que compétitif par rapport au concessionnaire. Un peu d'attente lors du RDV physique...

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande le site et surtout le garage qui ses occupés de moi très pros et super accueil

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas bon pour la clé qui n'était pas la bonne....pas bon pour le technicien qui a fait la programmation manque de disponibilité car seul pour sa petite boutique pas de place de parking pour faciliter le stationnement

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. En ce qui concerne votre lame de clé de voiture, c'est un cas isolé. Nous n'avons jamais eu une lame différente pour votre véhicule. Après vérification auprès de Peugeot, il existe bien une deuxième lame pour votre votre voiture mais cela représente 1 véhicule sur 100 concernés. C'est donc un cas rarsissime qui nous aide pour le développement de notre site et nous vous en remerçions. Pour autant, la notre de 2 étoiles sur 5 nous semble très sévère au vue des économies que vous avez faites sur la programmation de votre clé auto si vous étiez passé directement chez un concessionnaire. En effet, vous êtes reparti avec votre double de clé fonctionnelle ainsi qu’avec une économie de plus de 180€ par rapport aux prix affichés chez un concessionnaire. En plus d'avoir fait un gain d'argent vous avez également économisé du temps. Nous vous avons livré la clé en 24h contre plus de 2 semaines pour une concession automobile, qui elle vous aurait immobilisé votre voiture pendant une demi-journée. Votre commentaire laisse à penser que la clé Inokey ne fonctionne pas or la programmation c'est déroulé parfaitement. Malgré ces petits incidents, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey L'équipe Inokey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon services. Tout a été respecté. Merci.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel et sérieux. Le prestataire sur place était réactif; compétent et très aimable. Je recommande

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande n°2023-358 Il est au Top le gars ! Il m’a fait ma clé comme un pro, je recommande En plus il est sympathique Cordialement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande à l'appairage de la clé. Merci

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait .Rien à redire . La clé télécommande de ma clio a été refaite sans problème.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, efficace, un échange aimable et attentionné

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le rendez-vousest respecté, l'accueil est super. Avec un petit parking à côté du magasin. 45 minutes suffit pour la programmation. Je recommande INOKEY .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils sont plantés sur le rendez vous

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, ce dernier point n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons encore. Comme évoqué au téléphone, le partenaire que vous avez choisi n’a pas renseigné son jour de congé hebdomadaire. Le jour où vous avez planifié votre rendez-vous. Il y a eu un manquement de notre part et nous aurions dû vérifier ses dates de disponibilités. Néanmoins, vous êtes reparti avec votre double de clé fonctionnelle ainsi qu’avec une économie de plus de 100€ par rapport aux prix affichés chez un concessionnaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site internet ok , livraison rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LOUIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait, commande facile, réception rapide mais la tige de la clé n’était pas correcte, après plusieurs essais de retaillage par le prestataire local, il a fallu insérer la carte des circuits imprimés sur une ancienne clé.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nos partenaires sont normalement professionnel, sérieux et efficace. Nous sommes navrés de l'incident que vous avez eu avec le partenaire. La clé de votre voiture aurait dû être programmée en 30 minutes. Cela n'a pas été le cas et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons durcir notre politique de partenariat pour avoir des partenaires Inokey répondant avec encore plus de professionnalisme. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey

  Réponse de Paul L

  

  Signaler

  Il ne s’agit en aucune façon d’une défaillance du partenaire local, mais bien de VOTRE part, puisque la tige que vous avez envoyée ne pouvait pas fonctionner avec notre véhicule. Le partenaire, loin d’avoir failli, s’est démené pour nous permettre de repartir avec une clé de secours.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ,du début à la fin

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, fiable et efficace que dire de plus

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, un vrai suivi client. Je recommande vivement car il y a de belles économies par rapport au concessionnaire. Merci

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité juste top. Des prix imbattables.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation, envoi rapide, compétence du partenaire choisi.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par FRANCK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les + : Deux fois moins cher que le constructeur La clef est la même Réponse rapide aux sollicitations Les - : Pour moi ça aura été un processus très long (commande le 11/05 - clef finalisée le 14/06) alors que chez un garagiste c’est fait plus rapidement Clef sans son anneau. Dans le cas d’une clef Ford c’est problématique car on ne peut pas accrocher la télécommande sur un trousseau. En résumé c’est une bonne alternative au garage constructeur mais dans mon cas (peut être spécifique) ça aura été un processus long et compliqué.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Malheureusement, notre transporteur a tardé dans l'envoi du lot dans lequel se trouvait votre clé. C'est une raison indépendante de notre volonté. Pour autant, nous redoublerons d'effort dans le futur sur le suivi de nos achats. En ce qui concerne votre clé, c'est une clé non originale constructeur qui est compatible pour la marque de votre véhicule. Elle détient le même design et les mêmes caractéristiques techniques. Vous auriez donc rencontré le même problème en concession. À bientôt L'équipe d'Inokey

  Réponse de Augustin D

  

  Signaler

  Je comprends votre point de vu. Ma realite est que j'ai du faire des allez-retour entre : 1/ chez moi et la poste 2/ 2 fois entre chez moi et un bureau de tabac situe a 20kms car A/le transporteur a decide que c'etait plus simple pour lui et B/ le dit bureau de tabac etait ferme la premiere fois 3/ 2 fois entre le prestaire d'encodage car A/ une fois pour la programmation et B/pour recuperer la clef de securite car il n'avait pas la machine pour le faire sur place. Donc au final, certe le cout est plus faible, oui tout le mode et arrangeant et sympa (chez innokey et chez le prestataire de programmation) mais ca reste une experience compliquee pour moi...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande rapidement expédiée

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, réactivité, très bon contact et service !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire, les clefs étaient bien emballées, arrivées dans les temps

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  le partenaire chargé de l'opération a annulé la veille de mon RDV en pretextant ne pas avoir le matériel nécessaire. Un autre RDV a été programmé mais a une distance de plus de 60 kms

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires, Inokey est toujours irréprochable sur l'envoi des clés et le suivi des rendez-vous pour la mise en service sur votre véhicule. Le partenaire choisi initialement avait toutes les machines pour refaire votre clé (machine de taillage et programmation). La seule problématique est qu'au vu du modèle de votre véhicule, il aurait fallu un souteneur de batterie, outil qu'il n'avait malheureusement pas. En effet, pour répondre à une programmation de clé, le partenaire rentre dans l'ordinateur de bord du véhicule ce qui demande beaucoup d'énergie. Le partenaire à donc voulu minimiser les risques en ne prenant pas la programmation. Pour rappel, si la batterie de votre voiture faiblie pendant la programmation, votre véhicule peut être immobilisé et dans ce cas seul le concessionnaire peut le refaire partir. Le coût de cette opération est très onéreux et Inokey comme le partenaire ne veut absolument pas en arriver là pour leurs clients. C'est pourquoi, nous avons donc dû trouver un autre partenaire avec le souteneur et toutes les machines pour tailler et programmer la clé sur votre véhicule. De plus, c'est vous-même qui avait choisi ce partenaire car nous vous en avions trouvé un bien plus prêt de chez vous. Nous tenons à vous rappeler que vous êtes quand même gagnant. Vous avez effectué une économie de plus de 100€ malgré les 2 allers-retours entre les deux partenaires par rapport à un prix de base d'environ 350€ (TTC) chez un concessionnaire pour la reproduction de votre clé. Ce qui n'est pas négligeable en ces temps ou le pouvoir d'achat et au centre de toutes les préoccupations. À bientôt L'équipe d'Inokey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Génial ! Merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement - suivi et instructions très claires. Rdv rapide et efficace.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LUCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super simple , super rapide ….. et surtout vraiment moins cher que le concessionnaire d’origine presque 200€ d’économie !!! Et même petit cadeau coque silicone et tour de coup bravo

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et fiable j’ai reçu la clé en 48H !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cde bien reçu en 48h très bon accueil du partenaria je recommande

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  content très compétant

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début à la fin, prestation au top !!!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu la clé rapidement. Le partenaire serrurier la configurée ensuite rapidement lors du rendez vous.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et excellente communication. Je recommande.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par AGNÈS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel rapide, sérieux et efficace. À recommander sans hésitations.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRÉDÉRIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , clé reçue rapidement et prestataire adorable qui est intervenu vite et bien.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est très facile. Le choix aussi. Ce serait bien de faire un partenariat avec les marques automobiles pour avoir le logo sur la clef. La commande a été reçue en 48h. Service client très réactif. Très bon intermédiaire.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et précis.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très aimable et qui explique bien comment je recevrai dans un délai très court ma nouvelle clef.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clé reçu très rapidement, programmation bien effectuée.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux professionnel rapide et rapport prix inégalable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique et rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très très très satisfaite des vrai professionnels au top

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADRIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux qui travaille avec des prestataires partenaires. Inokey gagnerait à mieux expliquer le processus global en amont : le fait qu’on achète une clé vierge qu’Inokey nous envoie chez nous et qu’ensuite nous devons aller chez le partenaire avec la clé reçue, je veux dire, même en ayant le sentiment d’avoir bien lu, je n’avais pas tout à fait compris ça. Inokey devrait, 48h avant l’intervention par exemple, faire envoyer un e-mail de rappel automatique pour récapituler le rendez-vous et les détails correspondants, ça fait toujours plus sérieux. L’intervention s’est globalement bien passée, des petits ratés, mais prestataire très sympathique.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous essayons au mieux de simplifier le processus d'achat et la mise en service de votre clé chez le partenaire que vous avez choisi. Pour autant, nous aimerions vous rappeler que nous suivons drastiquement les commandes de nos clients afin de leur assurer une expérience client optimale. En effet, lors de la finalisation de votre achat, vous recevez un mail récapitulatif de la clé commandée avec la date, le lieu et le nom du partenaire. Vous avez également le choix d'avoir un rappel par sms 24h avant votre rendez-vous. Nous avons également mis en place un coupon récapitulatif dans votre colis de ce qu'il faut faire avec votre clé lors de sa réception. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Tous les avis nous aident pour l'évolution de notre site. Nous sommes heureux de savoir que votre clé de voiture vous satisfait. À bientôt L'équipe d'Inokey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème mais revoir vos prestataires car gros souci pour obtenir une clé qui fonctionne

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nos partenaires sont normalement professionnel, sérieux et efficace. Nous sommes navrés de l'incident que vous avez eu avec le partenaire. La clé de votre voiture aurait dû être programmée en 30 minutes. Cela n'a pas été le cas et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons durcir notre politique de partenariat pour avoir des partenaires Inokey répondant avec professionnalisme. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons votre commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. À bientôt L'équipe d'Inokey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clef fonctionnel et livre presque dans les temps..

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super clé

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉTIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité de la commande sur le site Inokey Amabilité et compétence du prestataire

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LÉON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super bien fait, clair et met en confiance.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide et reception de la clé comme convenue,

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d’utilisation, commande faite rapidement, produit identifié facilement.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THÉOPHILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien rodé... 150€ de moins que Renault....J'ai eu un doute sur la procédure...j'ai tel, et l'explicatif fut clair.. Le commerçant qui m'a reprogrammé m'a même offert un café... Top quoi

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait,au top.merci de votre serieux Très content de mon achat

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu troublant au départ car paiement à l'avance. Prestataire local réactif et efficace.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super clair et rapide! J'ai refais un double de clef de voiture pour 200€ moins cher qu'au garage de la marque et en une semaine c'était réglé. Je recommande!

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AIMÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif / bon rapport qualité prix

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par THÉODORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, je suis très satisfait de votre service

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide de clé et remplacement avec un partenaire efficace, bon rapport qualité prix

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par EMMANUELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien réalisé. Très simple il permet de trouver votre clé en quelques minutes pour un prix 3 fois moins cher que chez Peugeot (pour mon cas). De plus la clé est bien plus moderne que mon original. Une fois reçu (au bout de 3/4 jours) il faut aller avec votre véhicule chez un partenaire pour qu’il vous initialise l’ancienne et la nouvelle clé.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clé reçu rapidement et rdv pris dans la semaine avec le partenaire pour le réglage

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide sur le site livraison en 48h Installation en 20 min chez le partenaire à Cessieu (38)

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Rapide, économique et efficace. Je recommande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUCY N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, pas d'autres qualificatifs. Rapidité, respect des délais, fournisseurs sympas. Rapport qualités Prix : Imbattable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ADRIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n arrivais pas à joindre le service client inokey m a rappelé…parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEANNINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble pas trop mal, juste le prestataire qui ne joue pas le jeu et me fait perdre un temps précieux

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GABRIELLE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de inokey.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif. Grâce à votre avis, nous redoublerons d'effort par la suite pour que le taillage et la programmation effectué par le partenaire se passe dans les meilleures conditions possibles. Même si la mise en service de votre clé a été reportée à une autre date que celle qui était prévue, nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Tous nos partenaires sont des professionnels agréés par nos soins. Comme mentionné ci-dessus, ils ont une activité professionnelles à côté d'Inokey. Dans votre cas, c'est ce qui a pu expliquer le report de votre rendez-vous. Bien cordialement, L'équipe d'Inokey

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site web est bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par COLETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction rapide.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile (sauf un petit problème de numéro de téléphone refusé pas le site) avec un contact téléphonique également facile pour obtenir des renseignements. Livraison parfaite dans le délai prévu. Prestation impeccable chez le partenaire. Totale satisfaction globale du service rendu.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉDITH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de ma clé. Livraison rapide.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail professionnel et servicesérieux!

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service efficace !!

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai refait ma clé de Peugeot 308 très rapidement et moins cher. Je recommande vivement !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ROLAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne prestation

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien 🤩

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par MICHELLE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique