Résumé des avis
La marque instants-plaisirs.com est très appréciée pour ses bijoux de qualité, son grand choix et sa livraison rapide. Les clients trouvent le site simple à utiliser et louent la réactivité du service client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis ravie de ma commande, j'ai fais personnaliser deux médaillons qui sont magnifiques ! En plus de ça, le délais entre la commande et la réception était rapide :) Merci beaucoup !
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Absolument rien à dire, l’attention donnée à la préparation de la commande avec possibilité de joindre un petit mot à fait toute la différence!
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Bien
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Superbes produits, rapidité de livraison, jamais déçue !
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Beaux bijoux, totalement satisfaite, commande arrivée rapidement et bijoux protégés dans une boîte, contente d'avoir passée commande..
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Très bien
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Envoie rapide et très bien emballé
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Je cherchai un percing depuis des années et je l’ai enfin trouvé ! Il est parfait et surtout à la bonne taille. Merci à vous, et livraison super rapide
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au top, merci !
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Super site. Très beaux bijoux comme toujours. Merci
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Rapidité de livraison et boucle d’oreille conforme aux photos et très jolies.
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Livraison parfaite
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Très bonne navigation sur le site et la commande est très vite arrivée. Je suis très satisfaite.
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Parfait comme d'habitude 😍
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Très bon site et livrer assez vite
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Envoi de la commande rapide, produits de bonne qualité, bien emballés
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Collier reçu rapidement et colis soigné. Très joli bijou et conforme aux photos. Je recommande !
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Très beaux bijoux, livraison rapide. J'adore.
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Tout est parfait, les bijoux sont toujours d’aussi bonnes qualités
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Produit conforme à sa description. Envoi rapide. Bien emballé. De beaux produits confectionnés dans un atelier en Bretagne région de mon enfance ! Merci
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c'était parfait, je l'ai reçu vite
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Bague reçue pour un échange car première bague cassée. Je suis ravie car le service après vente a été au top, très réactif ! Et la nouvelle bague est aussi ravissante que la première. Je recommande ce site
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Commandes et livraisons sans soucis dans les délais indiqués.
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Emballage soigné, envoi rapide, très beaux bijoux
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Jolis bijoux et commande rapide
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Très bon site, accès facile et fiable ,envoi rapide par la poste!
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Site très bien construit, assez facile d’y trouver son bonheur !
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Jamais déçue de cette marque, les commandes arrivent rapidement, prix abordables. Bon rapport qualité prix
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Magnifique !!
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Parfait
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Rapide et jolie. Bravo
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Livraison très rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site très agréable et les bijoux sont de très belle qualité.
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La photo n’est pas du tout représentative de la taille réelle du bijou car sur la photo ça donne vraiment l’impression que le bijou est plus grand que ce qu’il est. En vrai. Quand je l’ai mis sur le paume de ma main, on le voit à peine. Je suis très déçu.
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Camille, Merci pour votre jolie commande et le temps accordé à votre notation, Nous sommes navrés d'apprendre cela mais tout aussi surpris par votre notation, En effet il s'agit d'un premier retour négatif sur ce produit tout en sachant que l'ensemble des informations sont bien indiquées dans la fiche produit à savoir : Petite lettre au choix de 5mm montée sur un anneau (5mm) Nous sommes navrés que n'ayez pas pris en compte ces informations avant votre commande cela vous aurait ainsi évité toute insatisfaction. Les photos étant réalisées en interne par Aurore et toujours avec un produit isolé du stock donc identique à ceux confectionnés et expédiés. Sachez également que vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre article pour réaliser une demande de retour en ligne que vous avez bien réalisée. Nous vous souhaitons un bon dimanche, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Rien à dire sur le site
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livraison rapide.
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Boucles d’oreilles de très bonne qualité, envoi et réception très rapides !
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Je commande mes boucles d’oreilles ici depuis quelques années et j’en suis satisfaite
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Merci pour votre retour suite à l’oubli d’un jonc ugo dans ma commande d’un semainier. Un cadeau de noël complété grâce à votre sérieux
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Site pratique ,simple ,bien détaillé, fiable! Je recommande après plusieurs commandes !
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Très satisfaite de ces boucles d'oreilles
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Frais de port un peu élevés
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre jolie commande et cette jolie note, Nous sommes navrés d'apprendre que votre satisfaction n'a pas été totale vis à vis du montant des frais de ports. Depuis 10 ans désormais, Instants Plaisirs fait son maximum pour proposer des prix produits justes tout comme les frais de ports. Malgré l'augmentation importante chaque année du coût de l'affranchissement par La Poste, nous n'avons jamais augmenté nos frais de ports (restants ainsi à 3€20) augmentant donc ce coût pour notre entreprise. Nous espérons que cet apport de précision vous apportera satisfaction, Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Excellent site. On peut avoir confiance en eux. Prise en charge rapide de la commande et réception rapide également. Les boucles d'oreilles achetées sont encore plus belles en vrai.
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Très bien. La livraison parfaite et le bijou très bien présenté dans son petit coffret. Effet garanti.
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Aucun problème avec le site, il est plutôt pratique
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Très bien.Bon suivi de commande et délais respectés.
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Normal
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Bonjour, le site est très bien.
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Après un échange avec le service client qui a été très réactif et très professionnel. Mon collier va être réparé. J'ai fait une commande de 2 colliers: un long et plus au moins épais et un 2e plus court et plus fin. Le long est parfait j'adore rien a dire, le plus fin s'est cassé à peine 48h après portage mais le service client a été très réactif et je les remercie. Je ne peux pas mettre 4.5 étoiles donc je laisse 4 pour ce petit problème de collier cassé. Sinon recommande. Des très beaux bijoux.
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Célia, Merci une nouvelle fois pour votre notation, Nous sommes ravis que le support apporté par notre service client vous a apporté entière satisfaction :) Passez une belle année 2024 ✨ Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Livraison rapide
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Super site ! Je le recommande à toutes mes amies !!
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Toujours autant satisfaite 😍😍
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Facile et attractif
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Service réclamation suite envoi mail pour non réception du colis réactif, merci. Colis parvenus plus tard...
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Martine, Tout d'abord nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année, Merci pour cette belle notation :) Comme échangé par e-mail ensemble votre centre de distribution a flashé votre colis en réception le samedi avant distribution, ce qui peut occasionner un écart entre le samedi et le lundi. Le délai d'acheminement étant quand à lui tout à fait raisonnable surtout en cette période des fêtes :) Passez une belle journée, Johann - Instants Plaisirs
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Bonjour 3 ème bracelet que je commande chez vous et Whoua tjs aussi joli de plus j ai pu le recevoir pour Noël donc ravie merci à vous bon travail les breton(ne) s 😉
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J'ai découvert le site par hasard pour une commande de dernière minute d'un cadeau de Noël, très jolies choses, pour un prix très correct. Commandée le samedi et reçue le jeudi, dans les temps pour l'offrir.De plus, site Français, le local, il n'y a rien de mieux, bien emballé dans une petite boîte et enveloppe bulles.
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Super site et service client au top
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Envoi rapide de la commande et retour du service client très professionnel et rapide.
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Beaux produits Livraison dans les temps
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Très contente car site facile d accès, beaucoup de choix de bijoux ,envoi rapide ,je recommande sans hésitation !
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envoi rapide et direct en boite aux lettres,
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LIVRAISON RAPIDE
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après vérification sur paypal il est vrai que la pochette surprise n'a pas été commander comme je le croyais veuillez m'en excuser auprès de instant plaisir . le bijou et la chainette sont au top .
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très beau bijoux, livraison rapide je suis toujours satisfaite
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Très bon site je recommanderais Merci
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super site !
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Satisfaite du service . Très beaux bijoux
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Livraison rapide et très beau bijou...
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Boutique très sérieuse, envoie rapide et service client très réactif.
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Elle est comblée ! Vraiment très beau
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Produit de qualité
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Commande très simple et livraison dans les temps pour Noël
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Reçu très rapidement. Très satisfaite comme d’habitude
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Parfait
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Bien mais livraison bcp trop longue
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Livraison correcte
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superbe collier et envoi très rapide en période de Noel, merci !
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Livraison rapide et commande conforme.
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Magnifique !!
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Chère pour ce que c'est !
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Émeline, Tout d'abord nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année, Nous sommes navrés que votre commande d'un collier initial ne vous ai pas apporté entière satisfaction, En effet il s'agit là du premier retour négatif quand au rapport qualité / prix de ce produit en plaqué Or 3 microns. Nous n'avons pas constaté d'échange avec notre service client à ce sujet afin d'avoir une expérience globale d'achat, vous avez malheureusement souhaité nous noter assez sévèrement sans avoir pu nous faire part au préalable de votre insatisfaction ce qui est dommage. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Verpackung war kaputt leider, kann man so nicht verschenken
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerGuten Morgen, Vielen Dank für Ihre schöne Bestellung, Wir bedauern zu lesen, dass Ihre Zufriedenheit nicht den Erwartungen entsprach, und finden Ihre Bewertung angesichts der Verantwortung, die mit diesem Defekt verbunden ist, sehr hoch. Tatsächlich achten wir darauf, den Schmuck gezielt in einer kostenlosen Geschenkbox zu verpacken. Sie haben bei einem französischen Unternehmen eine Bestellung mit Ziel Deutschland aufgegeben. In sehr seltenen Fällen kann es zu einem Problem beim Transport kommen, was wir sehr bedauern. Dies liegt jedoch außerhalb unserer Kontrolle und wir bewerten es mit 2*5, obwohl die Produkte in gutem Zustand sind und Ihre Bestellung trotz der Versandangabe schneller als geplant versendet wurde innerhalb von 6 Werktagen bei Ihrer Bestellung zu erhalten, ist für unser Team nicht sehr fair. Jeder hat in dieser Zeit sein Bestes gegeben, und so spät ins Ausland zu bestellen, gleichzeitig das Glück zu haben, seine Bestellung pünktlich zu erhalten und so schlecht bewertet zu werden, ist nicht ermutigend, weiterzumachen. Möchten Sie Ihre Bewertung ändern, um sie besser an Ihr gesamtes Einkaufserlebnis anzupassen? Einen schönen Tag noch, Beste grüße, Johann - Instants Plaisirs
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Produits de qualité et envoi soigné ! Parfait
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très bien
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Très professionnel, rapide je recommande
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Livraison rapide même à l'approche de Noël, colis très bien emballé
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Site clair, navigation simple. Choix variés
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joli.
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Agréable
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J'ai reçu ma commande rapidement et elle correspond parfaitement aux photos. Je recommande ☺️
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Rien à redire, achat pour un cadeau de Noel, trouvé facilement sur le site, en stock, bon suivi et et respect du délai de livraison, arrivé en parfait état.
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Service au top ! Commande reçu en moins d’une semaine et la qualité du produit est vraiment top. Je recommande.
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Tres bien
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Livraison parfaite juste avant les fêtes promesse tenue.
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Très bien ! Je recommande 😃
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Très beau bijou jamais déçue belle qualité pour un joli prix merci
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Livraison rapide et conforme
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joli bracelet personnalisé. j'ai apprécié la rapidité de réponse à mes mails suite aux délais de livraison de la poste en cette période de Noël. Johann s'est empressé de me répondre même un dimanche et a fait immédiatement une réclamation à la poste. Instants plaisirs est une boite très sérieuse, et de plus les bijoux sont beaux. j'y reviendrai
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Site très joli et agréable
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Livraison rapide, produit de qualité, très beau bijoux
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Avis affichés par ordre chronologique