Avis clients de instants-plaisirs.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très joli. Livre vite.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande sur se site et rien à dire ! Le colis est soigné et jolie, les articles sont bien emballés. J’ai échangé par e-mail en amont avec le SAV qui a été très réactif et sympathique.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolis bijoux de qualité. Site très agréable. J'aime beaucoup.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolis bijoux ,envoi rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de bijoux, toujours aussi satisfaite !!

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• 5 / 5

  

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  tres contente tres beaux bijoux

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• 5 / 5

  

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  Parfait Produit très joli, bien emballé et reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Commande répondant à mes attentes Seul reproche 2 écrins pour 3 cadeaux ?

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  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre jolie commande et cette belle notation, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à 100% à votre satisfaction, Nous n'avons constaté aucun commentaire lors du passage de votre commande nous précisant que les produits étaient pour offrir, en effet, les écrins que nous mettons dans chaque commande sont gracieusement offerts et tel qu'indiqué dans chaque fiche produit dans l'encart livraison : "♻️ Comment mon produit est-il livré ? Dans une démarche de réduction et d'optimisation des emballages à des fins écologiques ♻️, vos bijoux commandés sont susceptibles d'être regroupés dans des pochons ou écrins gracieusement offerts. Si votre commande, ou un produit de cette dernière est un cadeau, nous vous invitons à nous le préciser dans la case du panier, dédiée à cet effet." Nous vous inviterons à nous préciser ces informations pour une éventuelle future commande :) Passez une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijou Envoi rapide Prix correct

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• 5 / 5

  

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  Très beaux bijoux, livraison rapide, j adore !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien Article envoyé rapidement et très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, promotion intéressante.

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• 3 / 5

  

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  Bijoux qui semblent de très petite qualité et impression d’avoir reçu les bijoux les moins tendance.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Des créations de très jolies qualité

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• 5 / 5

  

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  Site web clair. Livraison conforme et très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Colis bien emballé ! Bracelets magnifiques

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait comme d'habitude 😍

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• 5 / 5

  

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  J'ai souvent commandé sur ce site. La livraison est rapide et soignée et les bijoux sont vraiment très jolis, de bonne qualité et abordables !!! J'aime beaucoup et je le recommande souvent. Merci beaucoup de me décorer avec autant de délicatesse 🤣❤️

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée dans les temps. Correspond au modèle en photo. Très joli. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  le collier que j’ai reçu est extraordinaire ! Un peu déçu de la carte cadeau…

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  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Bonjour Mélanie, Merci pour votre jolie commande et cette belle notation, Nous sommes navrés d'apprendre que votre satisfaction n'était pas totale, Nous ne constatons pas d'achat de e-carte cadeau avec votre commande seulement un emballage cadeau pour l'écrin et un mot que vous nous avez demandé d'ajouter, parlez-vous de l'un de ces 2 derniers? Afin de pouvoir continuer à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser quel était l'élément qui ne vous a pas convaincu ? Nous vous souhaitons une très belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

  Réponse de A A

  

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  Je trouve dommage que le mot qui accompagne le collier soit imprimé sur un papier et ensuite collé sur la carte

  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Bonjour Mélanie, Merci pour ces précisions, Il s'agit du premier avis négatif sur nos cartes que nous recevons, à la différence de certains grands groupes imprimant ces mots sur des tickets de caisses et afin de garantir aucune faute dans la retranscription nous avons fait le choix de réaliser sous impression les mots que nous mettons effectivement sur des petites cartes dédiées à l'image d'Instants Plaisirs. Il s'agit là d'un service gracieusement offert, cependant si vous nous indiquez dans la case commentaire que vous souhaitez une carte vide afin d'écrire vous-même ce dernier vous pouvez nous le préciser. Nous vous souhaitons une très belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

  Réponse de A A

  

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  La carte vide est-elle payante ?

  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Mélanie, Elle est offerte lors du passage de votre commande si vous la demandez en commentaire, il s'agit de la même carte sans le petit mot écrit. Malheureusement elle n'est pas commandable seule. Passez une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

  Réponse de A A

  

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  D’accord merci pour les renseignements ! belle journée.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme et livraison rapide, comme d’habitude ☺️

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pas encore offert…Rien à redire sur les délais de livraison mais 1 euros le papier cadeau c’est exagéré pas qualitatif !

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  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Bonjour Joëlle, Merci pour votre jolie commande, Nous sommes navrés que notre produit "Emballage cadeau" ne vous convienne pas, ce produit apportant habituellement entière satisfaction à nos autres clients. Il s'agit d'un emballage réalisé à la demande vous affranchissant ainsi d'un achat et du temps nécessaire à le réaliser de votre côté, c'est pour cela que le prix fixé nous semble tout à fait juste au vu de service rendu ainsi que des contraintes logistiques que cela apporte (changement de l'emballage d'expédition entre-autre). Vos avis nous permettent de nous améliorer et nous prenons en compte ce dernier afin d'en discuter auprès de notre équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

• 5 / 5

  

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  Très jolis bijoux, de bonne qualité (je n'ai acheté que de l'acier inoxydable). Commande livrée très très rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour la 3ème annee consécutive, j’ai choisi Instants Plaisirs pour le calendrier de l’avent et de l’après! Je sais par avance et expérience que je vais découvrir de véritables pépites! La simple beauté délicate de l’emballage annonce la couleur et j’ai hâte grave à vous une nouvelle fois d’être au 1er Décembre.

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• 5 / 5

  

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  👍 Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très beau bijoux

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai regardé que ce qui m’intéressait.

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• 5 / 5

  

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  Exactement la bague que je recherchais! Je suis ravie!! Service impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Service impeccable et soigneux

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualités ! Je prends toutes les boucles chez instants plaisirs! Livraison très rapide en 2jours

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, très satisfaite des bracelets achetés

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Super ! Site rapide et bien pensé, service client très gentil ! Merci à toute l'équipe Instants Plaisirs pour ses supers bijoux

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et facile dans les commandes et je ne suis pas déçue, bien au contraire !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaux bijoux j'adore ****

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les bijoux sont juste sublime , l’envoie très rapide Je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijou. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, qualité des bijoux sélectionnés.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique

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• 5 / 5

  

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  Bijoux magnifiques et de très bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Les articles proposés sont beaux et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bein

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• 5 / 5

  

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  Très jolie découverte. Plein de bijoux délicats et originaux (j'aurais aimé plus de choix en argent), un excellent service, agréable, rapide.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP 👍

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé une gourmette pr les 20 ans de ma fille. Ce n est pas le 1er achat chez vous. Mais cette fois petite déception au niveau de l écriture du Prénom, dommage on ne le voit pas bcp. Peut être que noircir les lettres serait bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bijoux de qualités, supers cadeaux de noël

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Je crois que c’est ma finie me commande sur ce site et j’en suis toujours aussi contente. Les bijoux sont d’excellente qualité et ne bouge pas dans le temps. L’envoie est rapide et le contact est toujours agréable. Je recommande les yeux fermés pour vous faire plaisir ou faire plaisir aux autres pour les anniversaires et Noël

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• 5 / 5

  

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  Bijou fin, très jolie expédition rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits. Livraison rapide. Je suis très satisfaite !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes :) Merci

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est agréable, le site est facile à utiliser La livraison à l'étranger s'est très bien passée (suivi facile et réception sans problème) La qualité des produits commandés est conforme aux photos sur le site

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfaite de mon achat, un site où je suis fidèle car très réactif et service client réactif.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat article de qualité et envoi rapide

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo !!!!

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site …des bijoux fins et classes La composition que j ai faite pour les oreilles ont beaucoup plu Livraison très rapide Je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Des bijoux très jolis à un prix abordable. Un vrai plaisir à chaque commande. Très joliment emballé et une expédition rapide.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente du colis reçu dans un délais raisonnable et la qualité a l'air bien À voir la tenue dans le temps pour l'instant une semaine après ça n'a pas noircis je suis contente La gravure est très jolie L'emballage était bien le collier est arrivé en bon état Pas d'odeur particulière Je suis satisfaite pour le moment À voir dans le temps comme je disais

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapide.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, ergonomique et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Je recommande !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est ok

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Simple, rapide, efficace, beau, ma femme est ravie

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  La gravure est parfaite mais la longueur de la chaîne est mal indiquée ce qui fait que finalement le taille ne va pas, c’est un peu dommage… Le paquet cadeau est parfait cela dit

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  Réponse de instants-plaisirs.com

  

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  Bonjour Timothé, Merci pour votre jolie commande et la notation effectuée sur votre expérience d'achat, Nous sommes navrés d'apprendre que cette dernière ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que sur la page produit du collier "Heart" vous disposez d'un "Guide des tailles" ainsi que de plusieurs longueurs de chaînes afin de correspondre parfaitement aux souhaits de chacun. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

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  Parfait ! As always 🥰

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  De magnifiques bijoux à des prix accessibles et l'envoi est rapide

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  parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Très beaux bijoux et service rapide. Je recommande

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  Très bon achat

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  Site très bien fait, clair. Nous voyons bien les produits. Commande traitée très rapidement et reçue dans les temps, bien emballée avec un petit SMS à la clé pour m'indiquer que le colis était tout juste remis dans ma boite aux lettres : TOP !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bijoux de qualités, livraison sous 48h ,je recommande, bonne continuation

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Super contente comme d habitude! très bonne qualité, résiste à l eau! toutes mes boucles d oreilles viennent de chez vous je ne les quitte pas ❤️

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bon site . Sérieux .Jamais déçue . Rapidité et efficacité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Pas beaucoup d’informations par rapport à la livraison. À part ça, tout est bien.

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  Bonjour Madeleine, Merci pour votre jolie commande et votre notation concernant votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous venons de vérifier votre suivi d'expédition et ce dernier indique bien une réception de 3 e-mails concernant le suivi de livraison qui ont été ouverts. Dans une démarche d'amélioration, qu'auriez-vous souhaitez en complément afin que l'expérience soit totalement satisfaisante (nous pensions justement que cette solution permettant l'envoi du suivi de livraison à nos clients était pourtant appréciée et suffisante) ? Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs

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  Simple d’utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  service rapide et efficace conforme

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Site de dingue Des produits magnifiques Qui ne s oxyde pas du tout Élégant et raffiné Complètement fan Pas la première commande et pas la dernière Foncez !!!!!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et très satisfaite

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Très bien organisé et gavil d'utilisation

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente declin achat

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Très jolie pièce exactement comme sur le site présentation soignée délai de livraison respecté

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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