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Avis clients de integrance.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 189 avis obtenus sur les 12 derniers mois

920 avis depuis le 07/07/2021

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Informations et contact Mutuelle Intégrance A propos d'Avis Vérifiés

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Informations integrance.fr

  • Société

    Mutuelle Intégrance

  • Description

    La Mutuelle Intégrance propose des produits et services innovants en santé, prévoyance, assistance et épargne afin d’apporter des réponses concrètes et pérennes pour améliorer le quotidien de ses adhérents, qu’ils soient particuliers, entreprises ou associations de l’Economie Sociale et Solidaire.

  • Adresse

    51, rue Paul Meurice - CS51111 75970 PARIS Cedex 20

  • Website

    https://www.integrance.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de vos services ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci !

  • 2 / 5
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    Je suis adhérente depuis le 08 Avril. Après une attente de 3 semaines pour obtenir des "soit disant" code d'accès on me dit de remplir un formulaire de contact. Resté sans réponse. C'est seulement au bout de 5 semaines qu'on me dit de créer mon compte. Est-ce normal d'appeller 2 fois pour avoir des informations correct !!

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes e que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre espace adhérent. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre processus d'information pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Pour votre information, vous trouverez des tutoriels d'utilisation de l'espace adhérent sur notre site Internet, rubrique "Nous connaître" / "Nos publications" (https://www.integrance.fr/nous-connaitre/publications). Filtrez sur "Guides pratiques". Cordialement, L'équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien conseillée, adhésion faite pour ma mère en EHPAD, demande faite en novembre, décembre adhésion effective en Avril suite à dossier non traité de suite, un petit geste commercial aurait été sympa. Ma mère n'a pas encore utilisé vos services. Par contre j'ai fait la pub de votre mutuelle auprès d'autres résidents d'EHPAD.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous allons faire le point sur votre dossier. Vous a-t-on parlé de notre offre parrainage? Le parrain et le filleul peuvent recevoir 40€ en chèques-cadeaux pour toute nouvelle adhésion. Pour en savoir plus : https://www.integrance.fr/sites/default/files/media/document/2025-04/R%C3%A8glement%20offre%20parrainage%202025.pdf

  • 5 / 5
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    Personne a l'écoute qui facilite les démarches toujours présente pour le moindre problème très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre témoignage

  • 1 / 5
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    Tarif raisonnable, mais très mauvais remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité de prise en charge d'un nouveau dossier. C'est bien suivi et j'ai été très bien accompagnée à chaque démarche. Chaque demande faite - par mail ou par téléphone... - j'ai eu les réponses très rapidement. Tous les interlocuteurs avec qui j'échange sont vraiment présents et compétents pour chaque demande. Par contre je ne vois pas de suivi sur les comptes internet de mes protégés je n'y vais donc plus. Sur ce plan il faudrait améliorer le système.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Je connais depuis peu integrance, je ne me prononce pas pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.

  • 3 / 5
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    N'ayant pas eu recours à ma mutuelle Intégrance depuis mon adhésion je peux difficilement donner mon avis sur ce point. Concernant mon adhésion le parcours a été simple et rapide ainsi que la mise en place des consultations dossier et échanges par mails. Le point négatif dans mon contrat AGIL'EPHAD est que les consultations paramédicales telles pédicure ne sont pas prises en compte ce qui est navrant pour des contrats pour personnes âgées résidents en EHPAD.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Les remboursements se font assez rapidement, conseillers à l'écoute et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 5 / 5
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    NE SOUHAITE PAS M'EXPRIMER

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Grande satisfaction en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 5 / 5
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    Explications claires et réactivité pour la mise en place du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 3 / 5
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    Dans l'attente d'une réponse sur un devis

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

  • 5 / 5
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    Je ne suis adhérente que depuis très peu de temps mais pour l'instant je suis très satisfaite sur la façon dont les choses se sont déroulées d'une façon générale.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 4 / 5
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    Demande prise en compte rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide pour mon devis dentaire

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.

  • 5 / 5
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    Globalement contant des prestations Intégrance, contact facile et rapide! Tarif adapté à toutes les bourses.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    J'aimerais juste pouvoir parler à un conseiller en ligne facilement...!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J.

  • 5 / 5
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    Accès facile téléphonique réponse rapide donnée par l'interlocuteur. Solution apportée au problème posé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.

  • 5 / 5
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    Efficace ,remboursements rapides. Un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le service est très réactif et la réponse donnée est pertinente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE M.

  • 4 / 5
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    pas de probleme avec ma mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE N.

  • 2 / 5
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    L’a prise en charge lors des appels téléphoniques et la réponse à la demande ne sont pas prise en considération j ai du appeler à plusieurs reprises pour une simple hadesion peux de consideration au demande de client

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

  • 5 / 5
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    Aucune remarque

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA A.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre confiance

  • 5 / 5
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    TRES GRANDE REACTIVITE ET EFFICACITE DU CONSEILLER INTEGRANCE

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre message, que nous transmettons à la personne concernée ;-)

  • 2 / 5
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    Indemnisation très limitée

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE G.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'indemnisation limitée et comprenons que cela puisse être frustrant. Vous êtes bénéficiaire d'un contrat collectif dont le niveau de garanties a été choisi par votre employeur. Néanmoins, savez-vous qu'il est possible de souscrire à un renfort individuel si nécessaire ? N'hésitez pas à contacter nos services au 09 77 401 948 (service gratuit + prix d'appel) pour en savoir plus. Cordialement, l'équipe Intégrance

  • 1 / 5
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    frais de location TV non remboursés. Malgré relance, pas de nouvelle, pas de réponse au mail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés avec le remboursement de frais de location de la télévision à l'hôpital que vous évoquez. De notre côté, le dossier de remboursement a été clôturé depuis notre courrier du 30 janvier 2025. Si vous n'avez pas reçu ce courrier ou qu'il y a d'autres factures en attente de remboursement, n'hésitez pas à nous le faire savoir en utilisant le formulaire de contact disponible sur votre espace adhérent ou sur notre site Internet. Cordialement, l'équipe Intégrance.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert la mutuelle Intégrance par le biais du travail et ma fille a adhéré suite à ma proposition.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre confiance !

  • 4 / 5
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    La gestionnaire de notre secteur sur Brest nous a bien accompagné et conseillé pour le changement de mutuelle de ma maman récemment entrée en EPHAD. Aimable, disponible et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELINA L.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, qui sera relayé à notre équipe de Brest. Bien cordialement,

  • 3 / 5
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    Les remboursements sont trop long et les interlocuteurs pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos services. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Votre avis nous aide à progresser, et nous allons le transmettre au service concerné. Cordialement, L’équipe Intégrance.

  • 5 / 5
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    joignable , réactive, envoi des cartes mutuelles, accès internet facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL Z.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Intégrance

  • 1 / 5
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    Pas bien remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonsoir, Votre avis a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur votre contrat et vous recontacter si vous en êtes d'accord. Cordialement, L'équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace. Partenariat avec opticien+++

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le tiers payant avec votre opticien ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, l’équipe Intégrance

    Réponse de JEROME H
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    C'est bien plus que le tiers payant. Le partenariat entre le groupe mutualiste et la chaîne optique 2000 permet de bénéficier d'un tarif remisé très attractif.

    Réponse de integrance.fr
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    Effectivement ! La carte mutuelle vous dispense d’avance de frais pour les soins pris en charge par l’Assurance maladie, simplifie vos démarches administratives, en évitant les demandes de remboursement après, par exemple, l’achat d’équipements ou de médicaments. Elle permet également de bénéficier d'un réseau de soins avec des tarifs avantageux. Il est possible de géolocaliser les professionnels de santé du réseau sur l'espace digital et sur l'application mobile.

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  • 3 / 5
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    ne permet pas de remboursement sur certains actes médicaux comme le podologue, ostéophathe... ce qui semble important pour des personnes agées

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre conseillère va reprendre contact avec vous afin de faire le point sur votre contrat, et trouver une garantie plus adaptée à vos besoins. Cordialement, l’équipe Intégrance.

    Réponse de ANNE MARIE J
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    Bonjour non je ne pense pas que cela soit nécessaire car ce sont des soins exceptionnels et payer plus cher tous les mois pour une visite occasionnelle par an ! Merci bonne journée

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci

  • 5 / 5
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    Remboursement très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre témoignage !

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle je la recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5
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    tres contente de la mutuelle et des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis !

    Réponse de Patrick C
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    merci

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  • 4 / 5
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    Bonjour, a l'heure actuelle, je n'ai pas eu besoin de me servir de ma mutuelle Integrance, donc je donne 4 étoiles, car le prix est bien plus intéressant que les autres mutuelles.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience !

  • 5 / 5
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    Tout est ok très bons conseils rien à redire à part que nous sommes satisfaits Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vous êtes satisfait de votre complémentaire santé. Votre retour est précieux à nos yeux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos adhérents. L’équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Parfait : à la fois simple ; clair ; rapide et concurrentiel. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour !

  • 3 / 5
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    Difficile joindre les conseillers les remboursements pour le dentaire l’optique pas au top manque cures thermales

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous semble important. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à joindre nos conseillers et nous veillons à améliorer cette accessibilité. Par ailleurs, il est possible de faire évoluer votre contrat afin d'avoir une garantie plus adaptée à vos besoins. Enfin, saviez-vous que l'action sociale de la mutuelle Intégrance permet d'aider ponctuellement ses adhérents lorsqu’ils sont confrontés à une situation financière difficile ou à un problème de santé entraînant des frais importants ? Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter cette page de notre site Internet : https://www.integrance.fr/nous-connaitre/presentation/action-sociale Cordialement, l’équipe Intégrance.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 4 / 5
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    Ma demande a été bien et rapidement traitée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre témoignage !

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Cordialement, l’équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Une bonne couverture pour un tarif raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des prestations et de la cotisation de votre contrat. Cela reflète notre engagement à fournir un service de qualité accessible à tous. Nous apprécions vos retours et restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, l’équipe Intégrance

  • 2 / 5
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    J'avais une bonne mutuelle ,j'ai été dans l'obligation de prendre celui de l'entreprise,le 8 janvier j'ai un soin de orthodontie,refaire les soins d'une molaire qui me fait mal,ce pas un soin esthétique de 500 EUR du coup votre mutuelle ne prend aucune part voilà pourquoi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de vos soins d'orthodontie. Il est vrai que le passage à un contrat collectif d'entreprise peut parfois impliquer des ajustements (à la hausse ou à la baisse) dans les garanties. Nos conseillers sont à votre disposition si vous avez besoin de comprendre les remboursements et pour évaluer le reste à charge avant les soins. Cordialement, l'équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    C'est cher

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE A.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients que le contexte économique est défavorable et que chacun doit faire attention à ses dépenses. Nous nous efforçons de proposer des contrats de complémentaire santé répondant aux besoins et aux moyens de nos adhérents. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin d'envisager une autre option, comme un autre niveau de garantie. Cordialement, l'équipe Intégrance.

    Réponse de GEORGETTE A
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    Bonjour c'est pour une personne âgée qui es en hepad et qui a pas grand chose en retraite et bien je trouve que c'est très cher pour elle

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  • 5 / 5
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    Réponses claires et personnel très attentif et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

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    Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience

    Réponse de FRANCOISE B
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    Merci cordialement

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  • 5 / 5
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    Personnel au téléphone très a l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

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    Merci

  • 4 / 5
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    Traitement et règlement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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    Merci pour votre témoignage

  • 5 / 5
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    Réponses aux messages rapides. Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

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    Merci pour votre témoignage

  • 3 / 5
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    Adhésion au 15 octobre dernier donc pas assez de recul pour donner un avis objectif.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pratique, très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Merci

  • 5 / 5
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    aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.

  • 5 / 5
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    Bienveillance de la part des interlocuteurs et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

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    Merci d'avoir partagé votre expérience

  • 5 / 5
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    La cotisation de la mutuelle pour ma mère qui à 92 ans en EHPAD a presque été divisé par deux . Certains actes lui sont maintenant remboursés alors que ce n'était pas le cas dans la précédente mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE D.

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    Merci pour votre témoignage

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 3 / 5
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    Manque au contrat collectif une proposition pour les adhérents arrivant à l age de la retraite, les mutualiser dans un contrat sans participation de l employeur aurait été un vrai plus pour des adhérents pour beaucoup à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

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    Bonjour, Merci pour votre message. Vous souhaitez bénéficier de la complémentaire santé de votre entreprise après la fin de votre contrat de travail ? C'est possible, mais certaines conditions doivent être remplies. C'est ce qu'on appelle la portabilité. Des spécificités existent notamment si vous prenez votre retraite ou si la portabilité prend fin. Les mêmes règles s'appliquent si vous êtes salarié d'une association. Retrouvez les règles en fonction de votre situation sur ce site officiel : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20744 N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil téléphonique à chaque fois que j’´ai eu besoin de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

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    Merci pour votre témoignage

  • 3 / 5
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    Tre satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    le tarif est incroyable!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très sympathique et à l'écoute. Patient. Par contre les remboursement reste beaucoup à charge

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre message, que nous transmettons à votre interlocutrice. Si vous souhaitez faire évoluer votre garantie afin qu'elle corresponde mieux à vos besoins, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, l'équipe Intégrance

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE B.

  • 5 / 5
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    Depuis la prise de contact avec Monsieur DA CUNHA au traitement et au suivi de mon dossier, tout s'est parfaitement déroulé, je remercie l'ensemble des perdonnes intervenues.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE R.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre témoignage, que nous avons transmis à notre collaborateur

  • 3 / 5
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    Ma fille a adhéré le 01/07 par l'intermédiaire de l'ESAT qui l'emploie, nous sommes le 25/10, et on a eu aucun contact pour créer son compte ou avoir de l'information.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE D.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, la carte mutuelle de votre fille a été envoyée en juillet. L'avez-vous bien reçue? Vous trouverez en cliquant sur le lien suivant le tutoriel pour créer un compte sur l'espace en ligne Intégrance : https://www.integrance.fr/sites/default/files/media/document/2022-12/mutuelle-integrance-iadherent-cr%C3%A9er-son-espace-personnel_4.pdf D'autres tutoriels sont disponibles sur notre site Internet, rubrique "Nous connaître" puis "Nos publications" et "Guides pratiques". Cordialement, L'équipe Intégrance

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    Globalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci de votre témoignage

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    On commence ,à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE S.

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    Parfait très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

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    rembourse bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

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    Très bons échanges avec la conseillère,bonne compréhension des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J.

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    Très bonne mutuelle, certaines personnes m'avait dit que l'ont était pas bien rembourser, je n'ai aucun problème à ce sujet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Complexité dans les modalités de remboursement; opacité dans les processus de remboursement des frais de santé. Pas d'adresse mail pour envoyer les documents pour se faire rembourser. Bref, une mutuelle qui aime à encaisser les cotisations, mais qui freine (ou complique) pour rembourser ce qu'elle doit. Vous me faites penser au film "L'Idéaliste" avec Matt Damon...vous avez vu comment ça c'est fini...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous vous conseillons d'utiliser le formulaire en ligne pour les demandes de remboursement. Celui-ci est accessible : depuis votre espace professionnel dédié au Mandataire Judicaires à la Protection des Majeurs, depuis l'espace personne dédié aux adhérents et depuis notre site Internet (https://www.integrance.fr/nous-contacter/contactez-nous). C'est simple et rapide !

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    Conseillé par l'ehpad . Et toues les démarches effectuées par integrance

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

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    Conseillère charmante et professionnelle Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    C'est O.K

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

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    Franchement très déçu à cause de sa je suis obligé de prendre une autre mutuelle à côté. Que je veux résilier

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci de nous avoir fait part de votre avis. N'hésitez pas à en parler également avec votre employeur, qui a choisi la garantie santé collective.

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    Est à l'écoute de ses adhérents et de leurs problématiques

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonne mutuelle qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA B.

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    Merci pour votre témoignage

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    Bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

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    Merci

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM T.

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    Merci de votre confiance

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    Très bon retour

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    BIM

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci

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    Un regret : que le site internet soit peu accessible pour les personnes avec handicap intellectuel. Plusieurs clics avant de voir un remboursement et que l’application smartphone ne donne si peu d informations. A minima voir les remboursements ? Et pouvoir transmettre un document / devis serait utile et facile

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

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    je n' ai pas encore eu mais remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

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    C’est trop de prélèvement inutile et c’est trop d’augmentation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci de nous avoir fait part de votre avis, à propos de cette garantie mise en place par votre employeur.

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    trs bonne echange trj bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de integrance.fr
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    Merci

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

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    Merci

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    Dans la mesure où INTEGRANCE a du mal à envoyer ou recevoir de simples courriels, j'estime qu'en 2024 cela est difficile à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de integrance.fr
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    Nous regrettons les difficultés que nous avons pu rencontrer dans les échanges de documents par courrier. L’utilisation du formulaire de contact, depuis le site Internet ou votre espace personnel, permet d’améliorer ce type d’échange et de gagner en rapidité et fiabilité dans le traitement de la réponse. Cordialement,

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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par PAPA ELHADJI T.

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    Merci pour votre avis !

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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.

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    de bon conseil pour une prise en charge à l'étranger.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

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    Allez voir l historique de ce contrat et vous comprendrez

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, merci pour votre alerte sur ce dossier. Nos services ont été mobilisés pour vous répondre au mieux, dans un contexte réglementaire complexe. Nous vous remercions pour votre confiance.

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    Gjgj

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

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    Je ne sais pas combien sera remboursée la paire de lunettes de notre fille Morgane.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE H.

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    Quand j'ai appelé la mutuelle intégrance pour des renseignent il m'ont bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MPIA ANDY B.

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    Très satisfait de la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

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    Merci de votre témoignage

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    je n'arrive pas c'est médiocre je n'ai pas explications tous ce passe bien quand j'arrive pour mon adresse mail mais je n'arrive pas mettre mon mot de passe. c'est médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL G.

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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'arriviez pas à vous connecter à votre espace personnel. Un conseiller va prendre contact avec vous par téléphone afin de vous y aider. Cordialement, l'équipe Intégrance

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

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    Sa va dans l'ensemble service qualité correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.

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    👍 merci

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    Pour l'instant tout va bien mais je n'ai pas demandé grand chose

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

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    Le traitement du dossier a été rapide ainsi que le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

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    difficile de naviguer sur le site pour déposer un devis pour une demande de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

    Réponse de integrance.fr
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    Merci de votre avis, qui nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle version de l'espace adhérents, qui vous plaira, nous l'espérons !

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    Bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.

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    Bien,

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Super Mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

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    Très acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

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    Tarifs très intéressants par rapport aux prestations fournies

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

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    Nous sommes ravis que votre nouvelle garantie vous convienne !

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    Première demande bien remboursé Rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN V.

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

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