Avis clients de integrance.fr

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Très mauvaise garantie. Chère et les remboursements sont mediocres comparée à la mutuelle de mon second employeur. Personnel peu aimable au tel et lenteur des réponses ainsi que des remboursements. Cet avis est partagé par l'ensemble du personnel car la direction relance un nouvel appel d'offre.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par RÉMY G. *

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  Merci pour votre message. Nous regrettons cette situation et nous allons tenir compte de votre retour en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  Je trouve quand même qu ils sont pas facile à joindre. Je n ai pas eu de réponse à mon dernier mail

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2013 par CORINNE R. *

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• 3 / 5

  

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  trop cher !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/1992 par ÉLISABETH C. *

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• 2 / 5

  

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  Les remboursements optiques ne sont pas bon et les contact avec la mutuelle très difficile pas de réponse aux questions posées

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2017 par AUGUSTE S. *

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• 3 / 5

  

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  Peut satisfait Difficulté des contacts et des informations

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2013 par STÉPHANIE H. *

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• 4 / 5

  

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  bon échange avec les interlocuteurs

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis pour les remboursements

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2009 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne mutuelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Cette mutuelle est très importante pour les remboursement et les aides

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2016 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  R à Signaler

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2007 par MARGAUD P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport cotisation / prestation. Mutuelle de mon entreprise à la retraite au même tarif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2004 par JULES D. *

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• 3 / 5

  

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  délais de remboursements trop longs, si je veux prendre des remboursements plus élevés trop chère

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par FRANCK R. *

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• 3 / 5

  

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  Problèmes de communication suite à une demande sur mon compte je n'ai pas de retour : changement d'adresse impossible à mettre à jour concernant mon fils handicapé.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par VINCENT C. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l’optique n’est pas suffisamment prise en charge

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/09/2013 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2020 par VIRGINIE T. *

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• 1 / 5

  

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  Mutuelle trop cher

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2013 par CLÉMENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2010 par SUSANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  bon integrance

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/1994 par THIERRY G. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour parfois les personnes qui nous renseigne sont cinglantes et peu aimables j attend un remboursement auditif depuis deux mois c est trop long

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2016 par RENÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Les échanges avec le conseiller sont aisés, constructifs, fluides. En revanche, le site internet n'est pas intuitif, le traitement des dossiers est très long et on n'en connaît pas l'avancement. Il est toujours demandé des pièces complémentaires pour les demandes de remboursement. Ce qui n'était pas le cas avec la précédente mutuelle.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Parfait.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par CHANTAL R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un nouvel adhérent , pour le moment je n ai pas d avis négatif sur la Mutuelle Intégrante .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat souscrit depuis quelques années pour ma mère qui va avoir 100 ans et vit en EHPAD. Parfait. Aucun souci. Tarif raisonnable pour son petit budget. Je recommande.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2017 par AUGUSTIN B. *

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• 1 / 5

  

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  remboursement minimal au point d'avoir l impression de ne pas avoir de mutuelle; en ce moment impossible d accéder sur le site au récapitulatif des remboursements; au téléphone, quand on demande des explications , on vous prend de "haut";

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par JULIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  L agence de nanterre est fermée C était pourtant pratique

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2008 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2007 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2010 par OLIVIE V. *

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• 1 / 5

  

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  pas d'interlocuteurs

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2006 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2018 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix des polices attention à la concurrence! Les moyens financiers font défaut et sachez qu'a moitié prix vs avez la même police ok?

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2016 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette mutuelle Et je l’ai déjà recommandé à une autre personne

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2012 par BRIGITTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Une mutuelle cher.et très null

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2008 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/09/2003 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2011 par JÉRÔME P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2014 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien ras

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2001 par CONSTANCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le dialogue est toujours difficile avec la personne de l’accueil grande rigidite aucun humour système informatique peu clair

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle, il répond rapide et ils onsont efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2018 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  conseillers à l'écoute et disponible et patients.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2017 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité des échanges des conseillers et les conseils sont excellents.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par PATRICIA D. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu le remboursement de son hospitalisation du 28 au 31 décembre 2020 et du 1er au 31 janvier 2021

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/05/1987 par DOMINIQUE G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune possibilité de communiquer par téléphone, c’est toujours occupé. Les réponses par mail sont toujours reportées. À la souscription, les informations étaie minimales si bien que j’ai souscrit à un contrat qui ne rembourse pas grand chose et je le découvre au moment où j’en ai besoin.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Mutuelle très correcte Un peu difficile de se repérer pour comprendre les aides pour le retour d’hospitalisation. La plaquette est complexe dans toutes ses obtiions,

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2010 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien sauf ...le COÛT ...mutuelle très chère qui augmente tous les ans !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratiquement aucun échange depuis trois ans. Seulement un remboursement de contrôle covid. Donc pas de problème

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2018 par PAULETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Trés forte augmentation de puis mon adhésion(1982)!!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/1992 par GEORGES D. *

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• 2 / 5

  

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  Difficulté d'avoir un interlocuteur au téléphone. Difficulté d'obtenir un document.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2016 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette nouvelle mutuelle, ce sot es enfants qui s'occupe de tous mes papier iIs ne font que des louange, et ils regrette de ne pas y avoir droit.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  les remboursements sont un peu long à percevoir

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal mais peut mieux faire…

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2019 par VINCENT B. *

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• 2 / 5

  

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  TRES PEU DE SYMPATHIE

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/11/2001 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très peu d'échanges avec les interlocuteurs donc difficile de se faire une opinion.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par DANIEL T. *

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• 1 / 5

  

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  Communication très difficile avec vos services, questions restées sans réponse. Délais de remboursements très longs

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par NOÉMI C. *

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• 4 / 5

  

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  Je réponds pour mon fils en incapacité de le faire. Je suis sa tutrice. Nous avons peu à faire avec la Mutuelle à part les remboursements des séances de logopédie. Je sais que le foyer occupationnel en Belgique connait la Mutuelle Intégrance. Je ne sais si vous avez des contacts avec l'établissement concernant mon fils.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon agence.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par ÉTIENNE V. *

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• 4 / 5

  

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  difficultés pour joindre quelqu'un au téléphone tout est centralisé à Paris

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Remboursements corrects mais pas très rapides.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2007 par RENÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai demandé un devis par mail, j'ai eu une réponse au bout de 15 jours, et parce que j'ai téléphoné 2 fois. Trop long,manque de personnel je suppose. À améliorer.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne mutuelle à un prix abordable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2013 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Moi je dis la mutuelle intégrance est très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2008 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas eu de problèmes avec cette mutuelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2006 par HÉLÈNE F. *

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• 2 / 5

  

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  Après un message dans l'espace personnel et deux appels, ma demande n'a toujours pas été prise en compte !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/1991 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2007 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par FRANÇOISE V. *

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• 4 / 5

  

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  La mutuelle intégrance, n'est pas une mutuelle choisie par l'ouvrier, de ce fait un comparatif n'est pas envisageable. Toutefois les prestations fournies à l'heure actuelle me donne satisfaction

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/09/2009 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par DANIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Revoir vos remboursements par matière qui ne correspondent pas toujours à notre situation comme maternité alors que j aie 74 ans !! A revoir tout!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2005 par BRIGITTE H. *

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• 2 / 5

  

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  Réponses très longues quand on les obtient ! Difficile de se faire remboursés.. Les dossiers sont difficilement envoyable par mail. Etc... Je déconseille cet organisme.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/1992 par MARYSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'à présent pas de reproche mais je ne suis pas une "grosse" consommatrice médicale donc mutuelle peu utilisée.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2019 par FRANÇOISE S. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnellement et en tant que PMR JE peux vous confirmer que vous êtes là mutuelle la plus performante en matière de remboursement et que vs êtes toujours là en cas de besoin. Je veux parler d'aide financière. Pour des achats coûteux de matériel médical. Merci.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne couverture générale, remboursements rapides, personnel à l’écoute de ses adhérents, efficacité par l’adresse mail. Pas prêt de partir.😂😂

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2011 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  ras simple dans toutes les servitudes

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par GUILLAUME M. *

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• 1 / 5

  

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  cette mutuelle n'est pas compétente, longueur administrative, aucun interlocuteur privilégié.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler mais peut surement faire beaucoup mieux dans les prises en charges

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/1992 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon adhésion

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/12/2015 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2008 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien .merci.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2017 par MARTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Adhésion prise pour ma mère en éHPAD. Aucun souci de la part de l'établissement m'est parvenu.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/11/2017 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve bien les conseiller

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2010 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2018 par THÉRÈSE D. *

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  je trouve quand même que le coût est un peu élevé comparé à d'autres assurances.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/1991 par DANIEL M. *

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  Je suis très satisfaite et tout simple

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2018 par AMÉLIE P. *

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  Remboursements trop longs.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2008 par MARGAUX M. *

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  Mutuelle très satisfaisante et le tarif est très compétitif pour ma mère qui se trouve en EHPAD.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par NATHALIE L. *

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  il y a des dépassements d'honoraires auquel la mutuelle pourrait un peu participer... une participation aussi pour les soins de pédicure..........

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2001 par YVES D. *

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  Rien de particulier

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par SYLVIE R. *

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  Neutre

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/04/2002 par MARCELLE M. *

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  Etant tuteur de ma maman je ne puis vous accordez pout l'instant une note.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par THOMAS N. *

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  Aucune réponse après XXXXXXXXX rappels par mails. Erreurs de prélèvements. Aucune réactivité. Personnel injoignable et peu sympathique hormis à la comptabilité. Pas davantage d'aide de l'agence qui renvoie vers le siège.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par MARC B. *

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  Réponse de integrance.fr

  

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  Nous regrettons cette situation. Nous allons tenir compte de votre message en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

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  Cotisations beaucoup trop chères par rapport aux remboursements.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2014 par BENJAMIN M. *

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  Très chère et mal remboursé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2007 par CHRISTIANE M. *

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/10/2019 par HENRI M. *

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  Cher et peu de remboursement

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2002 par ÉMILE B. *

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  Plutôt satisfaite par contre je ne comprends pas qu on exige toujours les facture acquittées alors que le montant payé figure sur le décompte SS . D autant plus que lorsque je les envoie une fois sur deux on me dit qu ils n ont pas été reçus..!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par ALAIN D. *

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  Si les prestations dont bonnes,le prix augmente beaucoup chaque année sans prendre en compte les vignettes à taux faible. Il serait pratique de pouvoir envoyer les demandes de remboursement sur le site avec des documents scannés. Pas facile de vous joindre.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2005 par VÉRONIQUE B. *

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  Après 6 mois satisfait: remboursements rapides relation en ligne facile

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par GÉRARD C. *

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Avis affichés par ordre chronologique