Résumé des avis
Les clients soulignent un excellent contact avec les conseillers, un accueil chaleureux et un processus d'adhésion simple. La réactivité des équipes et la transparence des informations sont également appréciées. La mutuelle est jugée compétitive avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients soulignent un excellent contact avec les conseillers, un accueil chaleureux et un processus d'adhésion simple. La réactivité des équipes et la transparence des informations sont également appréciées. La mutuelle est jugée compétitive avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre avis positif ! Votre retour est précieux. Cordialement l'équipe Intégrance
Réponse de OLYMPE C.Signalermerci joyeuses fetes de fin d années
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démarche satisfaisante mais un peu longue pour avoir éléments
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour concernant le délai. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons continuer à échanger avec vous. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Bonne mutuelle mais dommage qu’elle augmente. Je payais 69 euros au début de l’adhésion pour ma fille et moi aujourd'hui c’est 79 euros. Si cela continue je serai obligé de résilier
Avis du , suite à une expérience du par NASTASSIA H.
Réponse de integrance.frSignalerMerci de votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos conseillers au 0 800 10 30 14 (service et appel gratuits) pour faire le point sur votre garantie. Cordialement, l'équipe Intégrance
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très bon accompagnement dans le changement de contrat pour ma soeur.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage !
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Conseillère charmante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par Z D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! L’équipe Intégrance
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Très très belle accueil de Mme Margerit Nicole
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Vos mots nous touchent et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future ! Cordialement, l’équipe Intégrance
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Bonne qualité d'échange avec le conseiller. J'ai été bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Je suis satisfaite de travailler avec la mutuelle Intégrance car les partenaires sont très réactifs a la gestion des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE P.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité de nos collaborateurs. Nous allons leur passer le message! Cordialement, L’équipe Intégrance
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Réponse très rapide concernant un devis. Conseils pratiques pour créer le dossier adhérent.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos commentaires encourageants. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir fourni des conseils utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Intégrance
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Adhésion trop récente pour donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous comprenons qu'il faut un peu de temps pour avoir une vision plus globale. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de vos expériences. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Aucun souci dans le contact pour les renseignements et le dossier d'adhésion, très bon accueil sur la plate-forme téléphonique. Seul bémol, souci pour accéder à mon espace signalé il y a une semaine via Internet et resté sans réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour globalement positif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace en ligne. Nous allons reprendre contact avec vous pour vous assister. Cordialement, l’équipe Intégrance
Réponse de ARLETTE C.SignalerMerci de votre réponse, j'attends votre contact pour l'assistance.
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Commercial très réactif - remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage !
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Echange parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Facile à joindre et à adhérer prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B.
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Les démarches sont simples et les délais de remboursement très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la note attribuée ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, l’équipe Intégrance
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J’ai été bien accueilli et bien renseigné. Votre complémentaire santé pour une personne vivant en maison d’accueil spécialisé correspond à mes attentes et présente un bon rapport entre la cotisation et les garanties.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre complémentaire santé répond à vos attentes et que vous avez été bien accompagné. Cordialement, l’équipe Intégrance
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J'ai été très bien renseignée par les conseillers de la Mutuelle Int"grance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, l’équipe Intégrance
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Après un départ mouvementé pour le moment je suis contente de la mutuelle intégré ce
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage sur votre expérience. Cordialement. L'équipe integrance.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif !
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rien a dire de spéciale tout ses bien passe pour ce nouvelle abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.
Réponse de integrance.frSignalerMerci, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Intégrance se passe bien. Cordialement
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...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Pour nous permettre d'améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre évaluation. Cordialement, l’équipe Intégrance
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ce n'est pas moi qui ai effectué les démarches mais ma soeur , et c'est elle qui répond aujourd'hui, et qui gère sur internet mes documents
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. L'équipe Intégrance.
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Simplicité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Réponse de J LSignalerCe qui explique ma fidélité depuis plus de 10 ans
Réponse de J LSignalerCe qui explique ma fidélité depuis plus de 10 ans
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Satisfaite de mon dernier entretien téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par I O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience !
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Trés sérieux et très compétents , nous recommandons Mutuelle Intégrance
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction envers notre service. Cordialement, l’équipe Intégrance
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les sites des partenaire ne sont pas facile d'accès par rapport à d'autres sites similaires. Néanmoins le site pour les aidants est très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Très bon accueil Compétence et compréhension de votre collaboratrice
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Au téléphone, clair rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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changement de situation pris en compte et même tarif appliqué. très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage ! Cordialement, l’équipe Intégrance
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Echange à distance très courtois, information sur les garanties proposées très claires, interlocutrice disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner dans vos démarches. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, l’équipe Intégrance
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Facile à contacter et communiquer Nouvel adhérent j ao obtenu facilement clairement ,les réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience !
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Super, professionnel et engagé
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE R.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et engagé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Très bon accueil, personne très à l'écoute. Vraiment pas eu de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, l’équipe Intégrance
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Très à l écoute et très rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute, rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement, l’équipe Intégrance
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service exemplaire. Cordialement, l’équipe Intégrance
Réponse de CLAUDE S.SignalerTrès bonne collaboration avec M. MARIN. A l'écoute, très réactif.
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je vis en HEPPAD je ne gère pas ma complémentaire mais l'adhésion a été conseillée par les dirigeants je leur fais pleinement confiance
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE M.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre offre dédiée aux personnes résidant en EHPAD est appréciée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, l’équipe Intégrance.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A.
Réponse de integrance.frSignalerUn grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, l’équipe Intégrance.
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Très bonne échange avec l'hôtesse d'accueil qui m'as conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE R.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous conseiller et rendre votre expérience agréable. Nous lui transmettons votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, l’équipe Intégrance.
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Pas de considération particulière d’être grand invalide au minimal social et que le coût des soins et les grands appareils est de plus en plus à charge Pourtant Intégrance se vante d’être la mutuelle des personnes handicapées
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais liés aux soins et à l'appareillage. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur vos besoins. Cordialement, l’équipe Intégrance
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APPLICATION MOBILE AUTOMATISER ACCES AVEC IDENTIFIANT
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos garanties et services associés. Cordialement, l’équipe Intégrance.
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Qualité prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre avis positif !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour ce retour positif !
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Prix tres attractifs
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre avis sur les tarifs de nos garanties ! Cordialement, L'équipe Intégrance.
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Commercial très à l'écoute et remboursement rapide . que du positif
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe Intégrance
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Bonjour Je n'ai pas encore eu de remboursements, donc, je ne peux pas encore donner un véritable avis sur ceux-ci. Mais au niveau cotisations, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour !
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10 du mois les échéances ses tard je préfère le 1 ou le 5
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous proposons à nos adhérents 3 dates possibles pour le prélèvement de leur cotisation : le 10, le 15 ou le 20. Malheureusement, nous ne pouvons pas prélever une cotisation avant le 10 du mois. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Intégrance.
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Votre service est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L.
Réponse de integrance.frSignalerMerci !
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En général bonne satisfaction dans les réponses à mes demandes successives
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage!
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Pas assez de recule pour mettre une note supérieure
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la récence nuance votre expérience et nous apprécions votre retour constructif.
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Pour le moment, nous sommes très contents de la mutuelle intégrance et de la prise en charge des remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec la mutuelle Intégrance.
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
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je ne suis pas contente, premier remboursement non accordé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE O.
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Très bien pour les gens en fauteuil mais excessivement chere
Avis du , suite à une expérience du par FADOUA C.
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Satisfaite des garanties proposées
Avis du , suite à une expérience du par ANITA A.
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif !
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Aucun souci avec la mutuelle de ma mère en EHPAD, tb rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage à propos de notre garantie dédiée aux personnes âgées hébergées en EHPAD
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je suis sastifaite pour l'instant,on vera les mois a venir
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Quelques problèmes pour créer le compte en ligne. Retour rapide pour résoudre le problème. Nouvel adhérent de la mutuelle je n'ai pas encore d'avis sur le reste mais la première impression semble positive.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience !
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personnel très réactif et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENZO C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour positif sur nos collaborateurs
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Bonne mutuelle,prix adaptés pour petit budjet
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
Réponse de integrance.frSignalerNous sommes ravis de savoir que nos garanties répondent à vos besoins.
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J'ai l'habitude de dire qu'on voit la compétence d'une entreprise quand on a un problème à régler, Intégrance m'en fournit une preuve flagrante. Je n'ai jamais réussi à créer un compte personnel, le site, tellement peu intuitif (alors que censé être à destination de personnes en handicap) me répond à chaque fois que je n'ai pas rempli tous les champs, ce qui n'est pas le cas. Alors que j'avais besoin de les joindre pour connaître le reste à charge après devis dentaire, j'ai envoyé un message sur leur site, disant que j'avais besoin de leur communiquer un devis et que je n'arrivais pas à créer un compte en leur donnant la raison. On ne me répond qu'avec un mode d'emploi que je connais et suis déjà. Aucune réponse personnelle et aucune possibilité de répondre pour préciser ma demande. Au téléphone, ça a été pire. La personne au bout du fil n'écoute absolument pas, récite sa réponse, et vous accuse d'être mal aimable quand vous lui faite la réflexion qu'elle n'écoute pas ma réponse et mes précisions. Je pense changer très vite de mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A ce jour toujours pas reçu la carte d'adhésion et l'échéancier...soit disant parti le 14 avril. D'après l'opérateur que j'ai eu par téléphone l'adhésion est bien actée....
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, nous vous confirmons que le contrat est bien en place depuis le 14 avril. L'échéancier a été envoyé le 20 mars et la carte mutuelle le 21 mars, à l’adresse communiquée lors de l’adhésion. Suite à votre message, nous vous avons renvoyé ces éléments par mail. Nous espérons que vous les avez bien réceptionnés. Cordialement, l'équipe Intégrance.
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Parfait, pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L.
Réponse de integrance.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services jusqu’à présent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, l’équipe Intégrance.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis
Réponse de DENIS B.SignalerInterlocuteur compétent et de bons conseils
Réponse de DENIS B.SignalerInterlocuteur compétent et de bons conseils
Réponse de DENIS B.SignalerInterlocuteur compétent et de bons conseils
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Personne a l'écoute qui facilite les démarches toujours présente pour le moindre problème très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage
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Bon accueil, bien conseillée, adhésion faite pour ma mère en EHPAD, demande faite en novembre, décembre adhésion effective en Avril suite à dossier non traité de suite, un petit geste commercial aurait été sympa. Ma mère n'a pas encore utilisé vos services. Par contre j'ai fait la pub de votre mutuelle auprès d'autres résidents d'EHPAD.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous allons faire le point sur votre dossier. Vous a-t-on parlé de notre offre parrainage? Le parrain et le filleul peuvent recevoir 40€ en chèques-cadeaux pour toute nouvelle adhésion. Pour en savoir plus : https://www.integrance.fr/sites/default/files/media/document/2025-04/Règlement offre parrainage 2025.pdf
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Je suis adhérente depuis le 08 Avril. Après une attente de 3 semaines pour obtenir des "soit disant" code d'accès on me dit de remplir un formulaire de contact. Resté sans réponse. C'est seulement au bout de 5 semaines qu'on me dit de créer mon compte. Est-ce normal d'appeller 2 fois pour avoir des informations correct !!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes e que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre espace adhérent. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre processus d'information pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Pour votre information, vous trouverez des tutoriels d'utilisation de l'espace adhérent sur notre site Internet, rubrique "Nous connaître" / "Nos publications" (https://www.integrance.fr/nous-connaitre/publications). Filtrez sur "Guides pratiques". Cordialement, L'équipe Intégrance
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Très satisfaite de vos services ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci !
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Tarif raisonnable, mais très mauvais remboursement
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les remboursements se font assez rapidement, conseillers à l'écoute et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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N'ayant pas eu recours à ma mutuelle Intégrance depuis mon adhésion je peux difficilement donner mon avis sur ce point. Concernant mon adhésion le parcours a été simple et rapide ainsi que la mise en place des consultations dossier et échanges par mails. Le point négatif dans mon contrat AGIL'EPHAD est que les consultations paramédicales telles pédicure ne sont pas prises en compte ce qui est navrant pour des contrats pour personnes âgées résidents en EHPAD.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Je connais depuis peu integrance, je ne me prononce pas pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.
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Très bonne qualité de prise en charge d'un nouveau dossier. C'est bien suivi et j'ai été très bien accompagnée à chaque démarche. Chaque demande faite - par mail ou par téléphone... - j'ai eu les réponses très rapidement. Tous les interlocuteurs avec qui j'échange sont vraiment présents et compétents pour chaque demande. Par contre je ne vois pas de suivi sur les comptes internet de mes protégés je n'y vais donc plus. Sur ce plan il faudrait améliorer le système.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de integrance.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre prise en charge et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement. Nous prenons note de votre remarque sur le suivi des comptes internet de vos protégés. Votre interlocuteur vous recontactera prochainement à ce sujet. Cordialement, L’équipe Intégrance.
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Le service est très réactif et la réponse donnée est pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE M.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage
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Efficace ,remboursements rapides. Un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès facile téléphonique réponse rapide donnée par l'interlocuteur. Solution apportée au problème posé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.
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J'aimerais juste pouvoir parler à un conseiller en ligne facilement...!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J.
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Globalement contant des prestations Intégrance, contact facile et rapide! Tarif adapté à toutes les bourses.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prestations. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Intégrance
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Réponse rapide pour mon devis dentaire
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.
Réponse de integrance.frSignalerMerci de votre témoignage
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Demande prise en compte rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Je ne suis adhérente que depuis très peu de temps mais pour l'instant je suis très satisfaite sur la façon dont les choses se sont déroulées d'une façon générale.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
Réponse de integrance.frSignalerMerci de votre témoignage
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Dans l'attente d'une réponse sur un devis
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Explications claires et réactivité pour la mise en place du contrat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Grande satisfaction en tous points
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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NE SOUHAITE PAS M'EXPRIMER
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par HAMED D.
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L’a prise en charge lors des appels téléphoniques et la réponse à la demande ne sont pas prise en considération j ai du appeler à plusieurs reprises pour une simple hadesion peux de consideration au demande de client
Avis du , suite à une expérience du par F Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prise en charge lors des appels n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre processus afin de mieux répondre aux demandes de nos adhérents. Nous apprécions votre patience et espérons que vous constaterez des progrès lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L'équipe ntégrance
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pas de probleme avec ma mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par CECILE N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par N O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre retour !
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J'ai découvert la mutuelle Intégrance par le biais du travail et ma fille a adhéré suite à ma proposition.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre confiance !
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frais de location TV non remboursés. Malgré relance, pas de nouvelle, pas de réponse au mail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés avec le remboursement de frais de location de la télévision à l'hôpital que vous évoquez. De notre côté, le dossier de remboursement a été clôturé depuis notre courrier du 30 janvier 2025. Si vous n'avez pas reçu ce courrier ou qu'il y a d'autres factures en attente de remboursement, n'hésitez pas à nous le faire savoir en utilisant le formulaire de contact disponible sur votre espace adhérent ou sur notre site Internet. Cordialement, l'équipe Intégrance.
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Indemnisation très limitée
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE G.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'indemnisation limitée et comprenons que cela puisse être frustrant. Vous êtes bénéficiaire d'un contrat collectif dont le niveau de garanties a été choisi par votre employeur. Néanmoins, savez-vous qu'il est possible de souscrire à un renfort individuel si nécessaire ? N'hésitez pas à contacter nos services au 09 77 401 948 (service gratuit prix d'appel) pour en savoir plus. Cordialement, l'équipe Intégrance
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TRES GRANDE REACTIVITE ET EFFICACITE DU CONSEILLER INTEGRANCE
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre message, que nous transmettons à la personne concernée ;-)
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Aucune remarque
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA A.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre confiance
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Répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
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Très bon accueil et renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Remboursement très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
Réponse de integrance.frSignalerMerci pour votre témoignage !
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de integrance.frSignalerMerci
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ne permet pas de remboursement sur certains actes médicaux comme le podologue, ostéophathe... ce qui semble important pour des personnes agées
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
Réponse de integrance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre conseillère va reprendre contact avec vous afin de faire le point sur votre contrat, et trouver une garantie plus adaptée à vos besoins. Cordialement, l’équipe Intégrance.
Réponse de ANNE MARIE J.SignalerBonjour non je ne pense pas que cela soit nécessaire car ce sont des soins exceptionnels et payer plus cher tous les mois pour une visite occasionnelle par an ! Merci bonne journée
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