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Avis clients de interiors.fr

2.7 / 5

Calculé à partir de 3 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3733 avis depuis le 17/01/2020

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Informations interiors.fr

  • Société

    Interior's

  • Description

    Mobilier bois massif. Créateur et fabricant de meubles, Interior's vous propose ses collections de meubles en bois massif aux styles très diversifiés : meubles anglais, meubles patinés...

  • Adresse

    68 boulevard Jules Durand 76600 Le Havre

  • Website

    https://www.interiors.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Pratiqud

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 3 / 5
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    Service clients et délais non satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Madame, A l'exception de quelques références qui font l'objet d'un stock d'avance, nous lançons la fabrication spécifiquement pour votre commande. Nos meubles sont tous fabriqués, assemblés, et patinés, à la main. Les nombreuses étapes qui composent cette fabrication sont délicates, précises, et nécessitent des temps plus longs qu'une fabrication industrielle. Lors de votre commande, une date maximale d'expédition vous a été indiquée au 23 février. Votre meuble a pu être mis en livraison avant et vous a été livrée le 9 février. Espérant vous avoir rassuré sur nos délais, Cordialement Sophie d'Interior's

    Réponse de Sébastien R
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    Bonjour le meuble n’a pas été livré dans les délais annoncés début avril. Nous avons dû solliciter à plusieurs reprises interiors pour savoir oit était notre meuble le 14/04 . De plus après de multiples appels , nous nous sommes vu proposer des créneaux d’enlèvement très restreint alors que nous travaillons. Très mécontents du service de livraison en magasin .

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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  • 3 / 5
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    Livraison effectuée avec plus d’un mois de retard. Aucun geste commercial si ce n’est un bon d’achat pour une commande que je ne ferai jamais......

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande livree dans les délais,très bien emballee

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Un site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 3 / 5
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    les meubles malgré leur prix très élevés (donc pour moi gage de qualité en temps normal...) les plateaux s'abiment trop facilement et se raye trop facilement. Tous disent de moi que je suis insupportablement maniaque alors qu'en est il des gents qui ne font pas attention à mobilier ?????....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Peut-être améliorer la qualité photo.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité et respect du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    avec un service client parfait. Qu'on ne retrouve malheureusement pas ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *

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  • 2 / 5
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    le meuble qu'on a acheté n'ai pas passé par les escaliers. Le service cliente nous ont jamais proposé une solution. On a du nous debrouiller nous même pour le faire rentrer dans l'appartement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Monsieur, Nous faisons suite à votre avis. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, il appartient au client de vérifier que la configuration de son habitation permet une livraison par les voies normales d'accès : portes, ascenseur, cages d'escalier, etc... INTERIOR'S ne peut être tenu pour responsable ou engager des frais supplémentaires, si la livraison ne peut s'effectuer à l'intérieur du domicile du client, en raison de l'exiguïté des locaux ou des moyens d'accès à ceux-ci. Comptant sur votre compréhension, Cordialement Sophie d'Interior's

  • 5 / 5
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    Commode correspondant parfaitement aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 5 / 5
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    Navigation et recherche faciles

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *

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  • 4 / 5
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    Super ! Vraiment ce que j’attendais Le meuble est beau, qualitatif, unique. On sent la fabrication artisanale J’ai régler moi-même l’ouverture des portes vitrées pour une meilleure fluidité, mais ça reste un meuble fait « à la main » Il sent bon !! Du beau travail. Je suis heureux de mon achat. Merci INTERIOR A rajouter, un chouette SAV. Disponible et à l’écoute. Donc je vais racheter un meuble chez eux. Vraiment satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 3 / 5
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    délais interminables. Aucune information au client. Produits chers.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 5 / 5
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    tres serieux La commande est arrivée dans les temps prévus. Petit défaut sur le plateau de notre table , mais , le service après vente a tout de suite été réactif a nos remarques .SUPER.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 3 / 5
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    Tous les articles ne sont pas trouvables facilement sur le site. Pas de réponse sur la date prévue de livraison suite à une demande sur le site. Qualité du meuble correcte et correspondant à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Madame, Nous avons bien pris note de vos remarques. Concernant le suivi des commandes, nous proposons à nos clients un outil automatique de suivi de commande. Vous le trouverez sur https://suivi.interiors.fr/ Suite à votre demande de délai, n'ayant pu vous joindre par téléphone, notre service client vous a confirmé par mail le 15 mars, la mise en livraison de votre commande. Nous sommes ravis que vos meubles répondent à vos attentes et restons à votre disposition, Cordialement Sophie d'Interior's

  • 4 / 5
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    Belle enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 3 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes, nous sommes très satisfaits. Délai de livraison adapté à notre demande et livreurs parfaits en tous points.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’utisation. Il faudrait faire plus de photos in situ.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de l’offre et des produits. Respect des engagements. SAV fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison de +de 3 mois est très long et semble être la règle pour toutes les collections... difficile de comprendre ce qui justifie une telle attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Madame, Nous avons bien pris note de votre avis. À l'exception de quelques références qui font l'objet d'un stock d'avance, nous lançons la fabrication spécifiquement pour votre commande. Nos meubles sont tous fabriqués, assemblés, et patinés, à la main. Les nombreuses étapes qui composent cette fabrication sont délicates, précises, et nécessitent des temps plus longs qu'une fabrication industrielle. En espérant vous avoir rassuré sur nos délais, Cordialement Sophie d'Interior's

  • 5 / 5
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    Livraison bien effectuée , RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 4 / 5
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    Site bien fait, par contre le chat apparaît sans arrêt et empêche le bon fonctionnement du site. Bémol avec la livraison trop longue commande faite en novembre et reçu fin avril 2021. Par contre très beau meuble et belle qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *

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  • 4 / 5
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    Très beaux meubles. Quelques défauts mais le service après-vente a su répondre à nos attentes. Je conseille vivement cette marque ! Les articles correspondent bien aux photos et sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Le site en très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Facile de naviguer, produits parfaitement présentés, délai de livraison respecté et meuble conforme au descriptif, tout à fait satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 4 / 5
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    Site bien organisé et mis à jour régulièrement Trop d’articles disponibles en magasin seulement cepdndant et des délais d’expédition des meubles un peu longs car fabriqués à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 3 / 5
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    Qualité moyenne au vu du prix payé. délais de livraison hyper longs. mais jolis modèles de mobilier. Je recommanderai la marque mais sans excès. Ils peuvent mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique en période de confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité française 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 4 / 5
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    Les délais de livraison sont trop longs.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY I. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide efficzce

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison très longs et défaut de communication concernant la mise à disposition en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 1 / 5
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    J’ai commandé 2 meubles auprès d’interiors dans le magasin de Coignieres, il s’est avéré que l’un des meubles ne correspondait pas du tout au meuble commandé et que le deuxième présentait des taches d’huile sur les portes, on m’a proposé d’échanger mon meuble en échange d’un autre, et pour l’autre meuble taché on m’a offert une cire incolore pour enlever les taches. Concernant l’opération d’échange celle ci a été renouvelée une autre fois car le meuble échangé ne correspondait toujours pas. Le troisième reçu correspondait tout à fait à celui vu en magasin, normal ils m’ont fait livrer le meuble d’exposition pour le prix du neuf, ( photos gardées pour preuves) j’ai envoyé 3 mails pour en faire part et demander un geste commercial, il a fallu que je relance leur service client au bout de 6 mois je crois en expliquant n’avoir aucun retour et aujourd’hui je dois leur envoyer les photos par la poste, car celles envoyées par mail sont difficilement lisibles. J'ai été déçue du manque de réactivité et de considération du service client sur le fait d’avoir reçu un meuble d’exposition alors qu’il était convenu par mail que je reçoive un meuble neuf. Je souligne tout de même qu’au début la prise en charge était meilleure. Dommage. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de interiors.fr
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    Madame, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes désolés du ressenti que vous avez vis à vis de notre enseigne. En revanche, la commande relative à la demande d'avis concerne un achat fait sur notre site et non en magasin. Cordialement Sophie d'Interior's

  • 5 / 5
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    Satisfaction de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O. *

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  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 2 / 5
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    trés déçu de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Monsieur, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes navrés ne pas avoir pu vous apporter satisfaction avec les meubles livrés. Cordialement Sophie d'Interior's

    Réponse de Claude G
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    Bonjour, moi aussi, grande est ma déception.. J'attends toujours depuis presque 1 mois que ma table non conforme soit enlevée par votre transporteur. c'est navrant.

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  • 5 / 5
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    Très beaux produits, et les délais sont respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite d'intériors la qualité et le service toujours au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 3 / 5
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    En ce qui concerne la bibliothèque noire, une finition qui laisse à désirer. Les peintures ne sont pas bien finies. Une partie du meuble qui est voilée. On est assez loin d'un meuble de bonne qualité alors que le prix reste assez élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 4 / 5
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    De très beaux meubles, malheureusement un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Photos de qualité, fidèles à la réalité. Jamais déçue à l’arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 3 / 5
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    Meuble avec défaut

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 3 / 5
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    Miroir ébréché sur le bois dommage j’ai du le recoller

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 5 / 5
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    très beaux meubles, conforme à la description. Délai de fabrication respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Juste aussi beau et qualitatif que je l espérais....cela vaut bien l attente...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, très bon contact pour la livraison dans un lieu difficile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie, j’ai pu bénéficier D’une belle promotion pour l’achat de ma table magnifique ! Les matériaux utilisés sont solides et massif et les finitions très bien réalisées, parfait , en revanche les délais sont long en terme de livraison, plus de trois mois pour recevoir la table ça fait long , mais je laisse cinq étoiles car ma table est vraiment très très belle mais c’est sure que si je suis pressée, je solliciterai peut-être une autre boutique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Je ne suis que le payeur, pas le commandeur!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 2 / 5
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    Navigation excellente, personne très professionnelle à ma prise de commande , réception (très longue ) des livreurs parfaits qui annonce leurs venues, article très décevant, des rayures sur le plateau autour du verre , des manques sur la peinture qui n’ont rien à voir avec une patine , nous attendons le retour de notre autre table en échange, mais trop long , même si c’est fabriqué à l’unité.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Madame, Nous prenons bonne note de votre avis. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ces désagréments et espérons que l'échange de la table vous apportera satisfaction. Cordialement Sophie d'Interior's

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, un bémol sur les frais de livraison qui apparaissent dans un 1er temps peu élevés mais dont on a le coût réel au moment de la facturation. L'information livraison impeccable. La livraison nickel, produit parfaitement emballé. Et qualité du produit au top ( chaises bistrots)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire . Délai respecté et très beaux produits conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 1 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

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  • 4 / 5
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    Le service client laisse à désirer....l'avancement de la commande sur le site n'est pas fiable....le meuble est encore en fabrication...et on reçoit un sms comme quoi on va être livré...Au moins cette fois, le meuble a été livré dans le bon créneau horaire...Un trou pour fixer une étagère était mal fait....mais je n'ai même pas cherche à joindre le service client....Très peu de meubles sont disponibles rapidement, il faut attendre des mois pour en recevoir certains....Bref, c'est joli, mais compliqué...Et en plus l'évaluation est pour l'avant dernière commande commandée 1l y a 6 mois, livrée il y a 4, non pas le matin comme prévu mais l'après-midi....après avoir passé des dizaines de coups de tel....

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Des meubles, des objets de décoration, des tableaux de très belles qualités et surtout très originals et raffinés.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d.accès.bonne visibilité

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'utilisation du site et de la gestion de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Bien fait, naviguationn aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro et meubles de qualite, rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    La livraison est longue mais la qualité au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Très beau miroir Très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Sav non pris en compte! Décevant pour un magasin qui met en avant le haut de gamme ! Cela me rebute pour effectuer d’autres achats! Je ne ferai pas de publicité à votre magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Réponse de interiors.fr
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    Madame, Nous faisons suite à votre avis. Nous nous permettons de vous indiquer que vous avez eu une réponse de la part de notre service Après Vente le 15 octobre. Comme vous en avez été informé, votre meuble est tout à fait conforme et correspond aux caractéristiques de la collection Transition. Comme nous le précisons sur les fiches techniques, les meubles de cette collection sont des meubles uniques, les entures, tâches et irrégularités de la patine témoignent de l'utilisation du bois recyclé. Vous pouvez d'ailleurs voir ces caractéristiques sur les photos présentées sur notre site internet et également dans nos magasins. Dans la mesure où le meuble livré est conforme, vous comprendrez que nous ne pouvons prendre en charge une demande d'échange ou de remboursement. Cordialement Sophie d'Interior's

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    Nous avons rencontrés un problème sur les fermetures d’une bibliothèque qu’âtres portes (mauvaises finitions, crémaillère installée en décalé par rapport à là porte rendant l’ouverture impossible). Le service après-vente a été très efficace et les deux livraisons parfaites. Seul regret, le temps et le carburant perdu pour un défaut qui n’aurait pas dû échapper au contrôle qualité final. La deuxième bibliothèque était parfaite, beau meuble, très satisfaite après plusieurs mois d’usage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    Site intéressant Large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien ; l'armoire est très jolie, fidèle à ce qui est montré

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 5 / 5
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    très belle qualité, je donne une note de 10/10, en plus la livraison impeccable s'il m'était possible je renouvellerai ma salle à manger car je suis très satisfaite de mon meuble télé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    parfait et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien. Mon achat a arrivé très vite et très bien emballé. Je suis très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation très aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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