Avis clients de isostar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez intuitif mais pourrait proposer un accès facile aux anciennes commandes et des offres de fidélité.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’était pas le bon point de livraison mais bon.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes Colis arrivé dans un piteux état mais complet et sans atteinte aux produits

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par COLETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  plus que rapide et efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  super, merci

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix ok et livraison très rapide

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique, la commande s'est parfaitement déroulée. Plusieurs messages d'avertissement de l'arrivée des produits en point relais. Produits bien emballés.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours très clair

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARGOT H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits arrivés rapidement, j'ai apprécié la promotion.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de ruptures. Produits de qualité.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable... Lorsque le site ne rencontre pas de soucis informatique

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et transaction parfaite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et correspondant à ma commande. Je recommande le site Isostar. Merci.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique bonne description des produits. Livraison rapide.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARGOT S. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits indisponible ! Dommage

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DIANE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles sur notre site sans interruption. Bonne journée. L’équipe Isostar

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits non disponibles

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANTOINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles sur notre site sans interruption. Bonne journée. L’équipe Isostar

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JULIETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  très bon délai de livraison, par contre déception quand à la possibilité de choix au moment de la commande 'produit indisponible)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EMMANUEL G. *

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• 2 / 5

  

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  Gros bug, le site paraît tourner au ralenti

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par OLIVIER G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 80 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Isostar

• 4 / 5

  

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  Livraison Ok ds délais rapides

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison et service clientèle impeccable 👍

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  commande traitée avec rapidité!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande et livraison rapide. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique simple bon produit que j'utilise depuis longtemps

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANOUK K. *

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• 4 / 5

  

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  Produit top , dommage livraison en plus de 10 jours

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été tres bien ...prise de commande ..suivi ..et livraison !bravo !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais beaucoup de produits manquent a la vente

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien, commande et livraison super rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison 📦 confirme et rapide. Je recommande vivement

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est arrivé en temps et en heure

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les familles de produits sont faciles à trouver. Tout est clair, et le descriptif des produits est précis.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! livraison rapide !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LOUIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble, mais dommage que certains produits soient en rupture de stock..

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est très bien. Quant au point relais rue Arson, c'est nul. Aucun respect des horaires d'ouvertures. La cause au Ramadan....

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANDRÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par RICHARD L. *

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• 2 / 5

  

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  Délai rapide . Y manque des articles dans le choix pas de pack éco isostar hydrate orange ou citron , manque les pack et gel lors de ma commande .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je consomme les produits isostar depuis pas mal d années. Je recommande également le sav qui est très reactif

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉLODIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CAPUCINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je répète, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARYSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de naviguer sur le site avec une tablette

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHARLES L. *

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  Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service Consommateurs en contactant le 09 69 39 00 80 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Isostar

• 5 / 5

  

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  J’ai vraiment aimé les produits sur les barres de céréales juste délicieuses ☺️

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide et produits au top

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AIMÉE J. *

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• 3 / 5

  

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  Ravie du produit en lui-même que je connaissais déjà mais par contre carton jaune pour la livraison qui a pris une plombe...

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOMINIQUE S. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 2 / 5

  

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  Bon produit mais par contre le délai de livraison est beaucoup trop long.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGOT J. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu après plus d'un mois d'attente, laisser plusieurs messages mais sans réponses de leurs part. Jamais tester cette marque et je ne compte plus en avoir envie.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide, très bon emballage, article conforme. Merci beaucoup.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur de préparation de colis, le service client a reagi en m'offrant quelques-uns de mes produits habituels. Merci Isostar, service au top !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Une indication de DLC serait bien. Avec 13 sachets barre RELOAD à DLC 28 février, je vais me retrouver à dépasser de 2 mois !!! Il y en a qui iront normalement trop loin hors DLC.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCAS A. *

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  Bonjour. Nous avons bien pris en compte votre demande. Notre Service Consommateurs reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin d'y répondre. Merci de votre fidélité. L'équipe Isostar.

• 4 / 5

  

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  Isostar sont très bien, et le produit Nickel. Par contre la livraison, effectuée par Colissimo, a été catastrophique, le colis a été encastré dans la boîte à lettres, très compliqué de le sortir.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DANIEL B. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui pendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Isostar

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DIANE S. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune confirmation de commande reçue par mail après l'achat ni numéro de suivi une fois le colis envoyé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE R. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 3 / 5

  

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  Les produits sont tops, c'est pour cela que je les commande malgré leur prix un peu élevé, mais je regrette que lors de cette commande, plusieurs erreurs aient été faites sur ma sélection (erreurs de goût sur des barres protéinés et des Actifood, un paquet de barre de récupération remplacé par des barres Energy sport). Je vais les utiliser, mais à ce prix, ça me déçoit !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARIANNE P. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide essaie des produits sur ma prochaine courses à pieds

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BERNADETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Plus cher les produits que sur Amazon pour le même produit et frais de port en plus

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne transaction tout est parfait

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CLAIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, mais surtout excellents produits.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, les produits commandés sont de bonne qualité.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le traitement de la commande a été réalisé rapidement et l’expédition également. Satisfait rien à redire.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par VICTOR K. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon goût et efficace

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LUCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site claire, et simple

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ÉLODIE K. *

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  Rien à dire, c'est parfait !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MARCEL H. *

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  Top 👍

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par LUCAS C. *

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  Le temps de livraison n’a pas était respecter je reçoit mon colis mercredi alors que j ai commander vendredi et j ai pris cilssimo je devais être lirais en 2 ou 3 jours

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par VIRGINIE J. *

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  Réponse de isostar.fr

  

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  Bonjour. Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque au service concerné. Pour une commande après 11h30, nos délais de livraison peuvent être allongés de 1 à 2 jours ouvrés. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Isostar dans le paragraphe 6 intitulé "Expédition" de nos CGV. Bonne journée. L’équipe Isostar

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  On est encore en train d’essayer mais pr l’instant on est très satisfait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MARGOT P. *

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  Excellent produit. Livraison rapide

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THIBAULT F. *

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  site facile d'accès .livraison rapide .l'ensemble est parfait

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ALFRED P. *

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par RAYMOND G. *

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  Produits de qualité et conforme à la commande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ÉDITH M. *

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  Pour cette commande déçu ! La commande est envoyé et aucun suivi , aucun numéro de colis transmis, résultat le colis est arrivé et au bout de 5 jours toujours pas de nouvelle avec de l alimentaire a l interieur et les jours de canicule, si j avais pas ete voir au point relais j attendrais encore. J ai appelé le service, l operatrice incapable de faire quelques choses , faut meme pas le demander de conseil sur les produits dans ce cas la! 2022 on a une station dans l espace et on est pas capable de fournir un numero de suivi, prenez du personnel qui ont envie de travailler.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HONORÉ S. *

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  Réponse de isostar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné et comprenons votre mécontentement. Notre service consommateur prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour et espérons que votre prochaine expérience vous apporte satisfaction. Bonne journée. L’équipe Isostar

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  très bien dans l'ensemble

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉLISE M. *

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  produits de qualité, conformes aux descriptifs; envoi rapide. satisfaite de ma commande; mon site de référence pour mes compléments énergétiques.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GILLES G. *

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  Très satisfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARTHE L. *

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  Parfait 👍

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par SUSANNE L. *

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  La commande a été traitée et livrée dans les délais

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JULIE G. *

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  Très explicite et intéressant

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Produit conforme à la commande les gels sont top dommage qu'ils ne sont pas biodégradables

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par DANIEL M. *

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  Très façile à commander les produits Isostar.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par NATHALIE M. *

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  Commande livrée avec un retard énorme et difficulté à savoir ou elle en était

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DANIELLE G. *

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  Bonjour. Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Soyez assuré que nous avons transmis votre remarque en interne. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Isostar

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  impeccable! commande reçue conforme en 48h.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Très satisfait. Commande livrée rapidement !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LOUIS M. *

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Avis affichés par ordre chronologique