Avis clients de itool.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Personne réactive - Rappel rapide - Suivi du dossier même sur plusieurs jours par la même personne

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  logiciel correct. Seule la gestion commerciale est intéressante pour notre structure et pour le prix on s'arrange des options qui nous manquent (CA par commerciaux, calcul des marges dégagées par produit, par vente et par commercial avec taux de commissionnement...) mais on se débrouille avec le système d'export des données.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ALEXANDRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été appelée très rapidement, mon interlocuteur a été très pro, les informations transmises ont été claires, Bravo !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SIMONE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, courtois et attentif aux attentes du client

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe du support très réactive !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande réactivité. Prise en compte du problème et réponse apportée.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Logiciel de comptabilité très performant. Nous recommandons pour internaliser les missions comptables et commerciales !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par GUILLAUME B. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai sollicité le service technique pour savoir s'il existe l'appli existe sur iOS afin de consulter mon compte, à ce jour pas de réponse !

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par SUZANNE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Suite à notre demande, nous avons eu un retour rapide de votre part et le problème a été résolu sous 24 heures. En vous en remerciant Cordialement Isabelle BORTOLUZZI

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce logiciel est très fonctionnel, le support technique performant

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service client : le seul bémol est que les demandes adressées en anglais ne sont pas traitées. Ensuite, une fois le contact établi, le service est impeccable (réactivité et assistance pertinente).

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité du SAV, techniciens très sympas

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par OLIVIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support à l'écoute

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  UN SEUL MOT !! MLERCI

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite des aides et réponses à mes questions

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CATHERINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  4444

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JULIEN P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Réponse très rapide mais erronée.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par NICOLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  MERCI, VOS CONSEILS ONT BIEN Fonctionnés

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Mon problème à été résolu en un temps très court. Merci !

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Je suis très satisfaite de vos services, une bonne réactivité pour l'avancement de mon dossier.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  support technique très à l'écoute et qui répond rapidement aux demandes

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bonne expérience

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et efficace

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité, compétence, efficacité, courtoisie. J'ai fait appel plusieurs fois au service client et j'ai toujours obtenu satisfaction.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par INÈS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon retour.Hotline efficace.Logiciel très performant pour comptabilite TPE.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ODETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Itool toujours au top

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Logiciel intuitif, facile même si on est pas comptable. La hotline répond rapidement, c'est un vrai plus. J'aime beaucoup ce logiciel, merci. Valérie

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs fois que je fais appel au SAV. Efficace et à l'écoute. Très satisfait.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  !!!!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette notation s'adresse à Damien Christ uniquement.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne aimable et compétente!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entre disponibilité, écoute, investissement et efficacité, merci à eux pour leur présence et les efforts pour nous aider

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  top, professionnel

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par INÈS L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mon problème "Internal Error" maintes fois signalé, n'a jamais été résolu. Donc inutile de dire, que mon expérience est positive, puisqu'elle est inexistante. MErci.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service après-vente. Très réactif et précis. Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité au top merci

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bon logiciel, mais très regrettable de devoir prendre sans cesse des options

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALFRED G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Explications et résolutions claires des problèmes rencontés

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  contact trés pro et qui explique bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide, problème sur un règlement facture sur le logiciel résolu par le support avec bonne communication

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service très réactif, explicatif et système simple, convivial parfois un peu lent.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Problème réglé rapidement par le gestionnaire

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif et compétent

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARYSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait réponse rapide et claire

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LÉON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide et efficace

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent outil de gestion commerciale et compta en ligne, le support technique est très disponible et très efficace, 100% satisfait.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait , réponse très rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Réponse rapide et clair !!!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GILBERT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support technique efficient

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉMILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service technique très réactif et professionnel

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide et adaptée

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par THÉOPHILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  reactif

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres reactifs

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  toujours présents et conforme a mes attentes.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Retour rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super programme bon support

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et efficace

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THÉOPHILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  se servir de votre logiciel est simple. En cas de problème,vous êtes là. C'est appréciable Merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les techniciens sont super gentils, toujours prêts à rendre service et aussi réactifs. C'est très précieux quand on gère une entreprise. Merci mille fois !

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les personnes répondent rapidement et clairement avec gentillesse. Mais n'apportent pas la solution ni la réponse au problème rencontré La solution finale est de trouver par nous même une autre façon de faire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseiller extrêmement courtois, compétent et à l'écoute. Une solution a très rapidement été trouvée. Service très efficace et réactif.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  dommage que l'appel soit facturé...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par INÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Toujours quelqu'un qui répond rapidement et très professionnellement au tel, c'est très agréable et rare de nos jours... Merci à vous

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MICHELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute. Réponse rapide

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super assistance, interlocuteur très efficace

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par AUDREY S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas du tous satisfaite de l'écoute et des réponses apportés

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par BERNADETTE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai trouvé solution à mon problème, bien que le service technique ai répondu que ce que je demandais n'était pas possible.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif. Réponse à mon problème Top !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la rapidité et la précision de la réponse, le support technique est excellent.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  vous devriez vous intéresser au secteur du SAP...

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif et réponse adaptée à chaque fois. Merci de ce professionnalisme.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aide très bien. Changer la facture lay-out assez compliqué

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif et disponible

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARTIN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ce fut ardu, mais mon correspondant m'a aidé à localiser le problème et à le résoudre. Nous avons cherché pendant 20 mn

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support toujours reactif efficace sympa

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Itool est un logiciel excellent pour une tenu de comptabilité journaux,balances,journaux,FEC â un prix intéressant.Le service de la hotline est efficace ,rapide et aimable.Tres satisfait pour ma première année.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  demande et réponse rapide et efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BENOÎT A. *

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  Logiciel pas très ergonomique, les modèles de documents commerciaux sont un calvaire à modifier seul Mention très positive pour le support réactif, compétent et très agréable que ce soit au téléphone ou par mail

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  pas de compte de resultat , plus cher que ciel et ebp

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par AUDREY M. *

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  Très bien j'ai eu la solution à mon souçi immédiatement, mon interlocuteur était compétent et très aimable.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GABRIELLE F. *

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  Réponse rapide et pertinente

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par SABINE V. *

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  Service client réactif.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ROGER V. *

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  Correspondant à l'écoute , Solution trouvé rapidement

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JÉRÔME G. *

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  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THIBAUT D. *

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  Je suis passée d'EBP à Itool alors il faut un temps adaptation. Ce n'est pas toujours intuitif! Support technique disponible et compétent.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par BRIGITTE P. *

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  Retour rapide à mes demandes.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par STÉPHANIE A. *

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  Réponse très rapide et très claire

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par SUZANNE M. *

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  A l'écoute, rapide et efficace !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MAURICE C. *

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  les explications étaient claires

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse rapide et efficace. J'espère toutefois que le changement demandé se fera rapidement. Cordialement.

  Avis du 13/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GUY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique