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Résumé des avis
La marque iturbo.fr est unanimement appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses produits et son service rapide et réactif. Les clients soulignent également la clarté du site et l'accueil sympathique de l'équipe.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable sympathique très bien reçu au téléphone
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux. Une opératrice m'a même téléphoné pour vérifier la référence exacte des pièces commandées (injecteurs). Je recommande...bravo!
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAttention, vous les appelez et demandez si le prix correspond bien au turbo de marque Garrett et s'il est bien dispo., ils vous répondent que oui. Et finalement à la livraison vous recevez une autre marque. Vous les appelez et il vous disent qu'il on le droit, du moment que cela reste une équivalence. Dur et compliqué de faire valoir c'est droit car en effets en bas de page ils parlent bien des l'equivalences au Garrett , mais en aucun moment ils vous disent que vous achetez ce produit. Donc même si le produit peut se monter, cela n'est pas ce que vous avez validé au départ.
Réponse de iturbo.fr
Bonjour, en effet. Contrairement à ce qui vous a été annoncé, le Garrett n'était plus disponible au moment du traitement de votre commande. Afin de ne pas vous faire perdre du temps dans votre réparation, nous avons jugé pertinent de vous envoyer son équivalent de KKK Borgwarner. Cette marque et Garrett se partagent l'essentiel du marché mondial du turbocompresseur et un turbo portant cette marque revet la même QUALITE CONSTRUCTEUR, le même prix et les mêmes garanties qu'un turbo Garrett. Il ne s'agit en aucun cas d'un produit adaptable. Nous avons l'habitude de procéder ainsi notamment avec nos clients Pros et systématiquement, cette démarche est approuvée par ces derniers. Nous regrettons que ce remplacement ait pu vous déranger mais vous assurons à nouveau que la qualité de votre réparation n'aura pas à en souffrir. Cordialement.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et très professionnel. Merci iturbo
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide, service et envoi soigné.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité en plus on vous appel pour vérifier si c’est bien le bon injecteur que vous commandez très bien.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSite assez bien fait. Un très bon point pour l appel téléphonique que j ai reçu pour vérifier avec moi la référence exacte de mon alternateur pour éviter une éventuelle erreur. La personne que j ai eu au téléphone était très aimable et très professionnelle. La livraison très très rapide .
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix , rapide et efficace
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSuper reçu rapidement
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéD après mon mécano ce ne serait pas de la super qualité. On verra. Je l ai faite monter sur ma laguna. Prix imbattable
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéenvoie d un turbo entres mauvais etat
Réponse de iturbo.fr
Bonjour, nous regrettons que votre expérience sur iTurbo.fr ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, le turbo que vous avez commandé était d'occasion et même si d'aspect, un turbo d'occasion peut sembler //"très mauvais//" comme vous le faites remarquer, nous vous confirmons que dans tous les cas, les pièces d'occasion sont testées avant leur commercialisation. De plus, confiants dans la qualité de nos produits, nous garantissons toutes les pièces //"occasion//" 6 mois. Suite à votre signalement, nous avons procédé au remplacement de ce turbo par un échange standard à un prix légèrement remisé en guise de compensation. Cordialement.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison rapide et de bonne qualité pour le produit.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéProduit reçu non conforme a ce que j'avais commandé, après contact avec le sav, j'ai pu avoir le produit qui était affiché sur le site.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéConseils au top , j’avais mal commandé, le service client m’a rappelé pour me l’expliquer
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et réception rapide en 24h . Sav tres bon .
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéNASSIM 👍🏼👍🏼👍🏼
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