Avis clients de iturbo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Que du bonheur !!!! Je recommande vivement, merci Boris !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide reçu 24 heures après très satisfait je recommanderais à mes amis Cordialement NKS

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SLIMANE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LEILA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service très rapide reçu 24 heures après très satisfait je recommanderais à mes amis

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BRUNO L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas accueillant du tout !!!!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par . ..

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par LASSANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des pros

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par KARIM T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude c'est parfait. Après plusieurs achats bon produit et service au top. Je recommande sans aucun souci.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GARAGE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace j ai eu au téléphone de vrai professionnel d une gentillesse exceptionnelle je recommande ce site internet sans hésitation

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DANIEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super produit et très bon accueil merci je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par AURELIEN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours dans l'attente mais personne sérieuse et très sympa attend la suite

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par HAKIM M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JOEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Corect dans l'ensemble et réactif

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par YVELINES M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas du tout satisfait sur le mode de garantie.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN GUY F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  À fuir à chaque fois j'expose mon problème à chaque fois on le refuse

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par 'HASSAN' E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillie bien renseigner au top !!!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MAGGIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été directement au magasin de pièces ce n'est pas loin de chez moi

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GRAND GARAGE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service rapide et sérieux félicitations bonne continuation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait je recommande .Service extra.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GARAGE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté, produit conforme rien à redire.... Ne changez rien, merci.... 😉

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OLIVIER T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Moyen

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BLERE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres content

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GERBERT S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, réponse à mes demandes par tél rapide et efficace, je n'ai pas encore renvoyé la consigne, mais par contre l'étiquette de retour prépayée eest arrivée dans le colis. Tout va bien.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ADRIEN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, service client réactif Je recommande !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FABRICE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GRAND GARAGE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit bien référencé et un accueil sympathique en boutique.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LASSEN O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J.avais.pris des injecteurs échanges standards un fuyait ils me l ont remplacé ensuite ils claquaient, je suis retourné pour les changer contre des neufs qui eux fonctionnent parfaitement 3 allés retours total 252 kms.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MADELEINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site propre et recherche simple Accueil téléphonique rapide et bon Déçu que le vendeur ne me dise pas que le turbo serait livrer sans les joints de montage et seringue d amorçage graissage donc il as fallu acheter le kit joint ailleurs donc du retard pour effectué le travail .....

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GARAGE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sourient très aimable

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit défectueux mais remplacé rapidement.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l’accueil téléphonique très aimable et à l'écoute du client. Suite à une commande effectuée et à une erreur de ma part, j'ai demandé le remboursement, sans aucun problème j'ai obtenu rapidement le remboursement de la somme engagée. Bravo I turbo .

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli rien a dire sur la prise en charge

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par SEHIA D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon site pas de surprise un tres bon sav qui vous appele quand il y a un pb je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LMS AUTOMOBILES -.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FLORIAN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ADVITECH ..

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait super accueil et bonne PIECES Équipe professionnel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANGEL AUTO -.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver sa pièce compatible avec son véhicule Remontage sans soucis et fonctionnel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHARLY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service est top le vendeur aussi rien à dire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NICOLE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de paiement par carte ou chèque au comptoir en direct, uniquement argent liquide La personne qui m'a servi a été obligé de faire une commande internet avec paiement par carte

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bon site

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PASCAL U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe sympa et professionnelle ; ils avaient mon turbo en stock et de la pièce en monte d'origine. Des gens sérieux. Encore merci à ITurbo

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bon service de livraison et rapidite qualite

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MPA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BRAHIM L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras pour tout

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon avis est excellent personnel compétent et à l écoute rapidité de livraison maintenant j'attend le retour de ma caution 😉🙂😉🙂

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DIANE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je me suis rendu sur place. Personne très pro et de bon conseils

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cela fait 10 ans que l on travaille ensemble. jamais déçue

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CENDRINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le service commercial m a rappeler pour vérifier la référence de l injecteur que j avais commandé :bravo car je m étais trompé! bravo très pro !!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLAUDE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SINAN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cde passée sur le site qui est très bien fait. Cde livrée en temps et en heure. Petit souci avec un injecteur. Celui-ci a été retourné et la garantie à fonctionné. Personnel à l'écoute au top. Tout à été fait pour me satisfaire. Merci I. Turbo

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SIMONE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile et pratique, délais cours de livraisons

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GRÉGOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AU TOP

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par OUALID K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, de tres bon conseil

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par YACINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très sympathique et professionnel

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUIZ V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et rapide et des super produits

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FABIEN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoie rapide

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse et efficace. Garantie effectuer très rapidement. Merci iturbo

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MICKAEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair, et facile de naviguer. Mais je n ai pas eu de livraison, étant routier, je l ai retiré sur place où l accueil est très bien.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, conseiller très professionnel. Remise de l'article rapidement et déposé dans mon véhicule.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par RACHID A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras apres action telephonique de ma part reaction tres rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JEAN-MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SAV très réactif et prix très compétitif. Je recommande.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par AXEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très réactive et à l'écoute de son client. produit de bonne qualité

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top vendeur . Excellent produit

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ETOILE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pompe injection trouvée rapidement Conforme à mon véhicule

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pièce correspond parfaitement

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SMB A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace et professionnel rien a dire a part merci

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RACHID E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon service

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré une erreur de livraison, je recommande vivement et tiens à saluer le professionnalisme du service client

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par OLIVIER G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SEBASTIEN H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AXEL B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison assez rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PERRINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reception du turbo rapide ainsi que la relation clientèle qui mon appelé suite au mauvais turbo que j'avais commandé,merci d'avoir vérifier avant

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTOPHER L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai mis 5 étoiles pour le vendeur car c'était pour une pièce garantie et le vendeur très professionnel a réagi très rapidement je recommande ce site à 100% pour la livraison je met 1 étoile car le livreur a déposé mon colis en point relay alors que l'adresse de livraison était chez moi ( distance 3 km alors que jetais chez moi à l'attendre )

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un large choix de pièces Très réactif

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ASSIREM A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ! Que ce soit l'efficacité du site, ou l'efficacité du personnel, je n'est rien à dire, ILS SONT TOP !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GARAGE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité de service et bon materiel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment top à tout point de vue : les prix, l'efficacité, la réactivité...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DANIEL I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace même en cas de problème merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LAURENT N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par OUALID K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Petit soucis, commande incomplète au départ mais très bien géré par la suite. Rien à redire. Merci pour la rapidité, la compréhension et l'efficacité de l'équipe ITURBO

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AMBULANCES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Работаю качественно, очень доволен запчастями

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MOUSA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le personnel est très qualifié et très à l'écoute du client, c'est une société très sérieuse a recommander

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge par téléphone rapide efficace je recommande merci pour tout à bientôt

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AMBULANCES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite a un soucis de livraison, très très bon contact notamment avec Sophie, turbo remplacé et véhicule roule impeccable depuis 2 jours. Je recommande !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MAYKE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent pas de problème pour trouver ce que je cherche

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MALEK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de iturbo que ce soit pour les renseignements des produits passer par téléphone que pour la réactivité de livraison vraiment tenue sous 48h merci a ITURBO PS pour la pièce je vais attendre car je viens de la posé sur mon véhicule et je verrais le temps qu'elle me fait à savoir l'ancien turbo a fait 4 ans et 50000 km

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAMIEN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De vrais pro! Un kit turbo vraiment complet à un super prix et un service client réactif et de qualité! Je n'irais plus chercher ailleurs j'ai trouvé mon fournisseur attitré!

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEROME P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat effectué au magasin a Villepinte

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GARAGE A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'achète un turbo, que je reçois sans les joints, alors que j'aurai dû les recevoir avec. iturbo m'envoie des joints qui ne correspondent pas, on me réponds "vous n'avez qu'à percer de nouveaux trous et les couper", donc j'achéte une pochette de joints ailleurs. au bout de 6 000 kms, le turbo fuit l'huile de partout et l'axe a un énorme jeu, il est pire que celui d'origine qui a fait 300 000 kms. je le renvoie pour la garantie, on me réponds "il a avalé des corps étrangers" Dés le début le turbo avait un sifflement métallique, au remontage, j'avais nettoyé les durites d'admission d'air je pense plutôt que l'axe a pris du jeu et que cela a abîmé la turbine d'admission d'air moralité : entreprise à éviter

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par 'FR%C3%A9D%C3%A9RIC+' R.

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire . Hélas, certains éléments manquent à votre description de la situation. Nous vous avons procuré une pochette de joints adaptables sans vous les facturer car le modèle correspondant à votre turbo n'était pas disponible. Quelle que soit la modification apportée sur les joints, elle ne peut être la cause des impacts constatés sur les aillettes de votre turbo côté admission. Ces impacts ont obligatoirement été provoqués par des particules présentes dans votre flux d'air. De fait, notre reposabilité ne peut être engagée car en l'espèce, il s'agit d'un manque de soin lors de la réparation. Après nous avoir sollicités, vous n'avez pas attendu la fin de notre procédure SAV et vous avez directement commandé un nouveau turbo chez un confrère. Enfin, alors que nous aurions pu refuser la prise en garantie de votre pièce et tenant compte du fait que vous n'aviez plus besoin d'un nouveau turbo, nous vous avons proposé à des fins commerciales une importante remise lors d'une commande ultérieure. Depuis, nous sommes demeurés sans nouvelles de votre part. Cordialement.

  Réponse de 'Fr%C3%A9d%C3%A9ric+' R

  

  Signaler

  vous n'avez pas voulu prendre en garantie, c'est ce que vous m'avez dit par téléphone, prétextant que le turbo avait pris des impuretés dans l'air vous m'avez proposé une réduction sur l'achat d'un nouveau turbo alors que le turbo avait un sifflement métallique dès le début

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après un problème pendant la période de garantie, la clonclusion était forcément un mauvais graissage sortant de là garantie , ce qui m a fait bien rire … tout à était refait à neuf , J ai eu donc une non prise en garantie avec une offre au prix coutant, ne cédant pas au chantage j ai demandé un retour du turbo endommagé pour une expertise personnel et là miracle je reçois un turbo neuf…. Conclusion : Technique commercial malhonnête

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par YANNICK D.

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous regrettons que votre expérience chez ne vous ai apporté entière satisfaction. A la lecture de l'historique de votre commande, il apparaît ceci : 11 mois après votre achat, vous nous avez sollicité pour une prise en garantie de votre turbo. Après réception de celui-ci, nous avons constaté que l'écrou de sécurité normalement présent à l'extrémité de l'axe de la turbine n'était plus présent. La disparition de cet écrou met en lumière un déficit caractérisé de lubrification et de fait, une anomalie au sein de votre circuit de graissage. Malgré cela nous avons accepté une prise en charge partielle et vous avons suggéré un geste commercial. Après cela, nous avons procédé à un examen plus complet de votre pièce, lequel nous a confirmé des lacunes de graissage. En attendant votre accord pour la prise en charge partielle, notre équipe SAV a tenu compte de votre position notamment vis à vis de votre garagiste et a sollicité auprès de notre direction une prise en charge totale de votre garantie. Cela a été accepté et un nouveau turbo vous a été expédié. Contrairement à ce que vous laissez entendre, il ne s'agit en aucune sorte d'une pratique commerciale douteuse mais d'une dérogation à des procédures rigoureuses normalement en vigueur dans notre entreprise. Hélas, dans l'urgence de l'action, notre service technique devait vous transmettre le rapport danalyse de votre turbo mais cela n'a pas eu le temps de se faire. Notre responsable SAV vous transmettra les résultats de son analyse très prochaînement. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est super bien,pas cher et très réactif pour un retour

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MICKAEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien site a l'écoute très réactif et rapide rein a dire je recommande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par DHOOGHE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit jamais était déçu je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par YVELINES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et très très sérieux!!! Je recommande!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande fortement

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEROME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide. Personnel compétent.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par REMY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par TAXI EST O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très réactif et rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé, je remercie particulièrement Sophie qui a su trouver les turbos dont j'avais besoin.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SERVICE IMPECCABLE , DELAI RESPECTER

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CONCEPT A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation sur le site , service Sav compétent, accueil téléphonique déplorable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SUSANNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai pas eu de chance sur la première commande pour la pompe injection qui était défectueuse mais la deuxième impeccable

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison en moins de 24h. Après une erreur de livraison, l’équipe commerciale a été très réactive pour l’envoie de la nouvelle pièce.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait entreprise fiable et à l écoute malgré un injecteur HS à la livraison le SAV a était ultra rapide à réagir rien à dire superbe expérience je recommande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARC-ANTOINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SERIEUX, COMPÉTENTS

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCE AFFAIRES É.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait!!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par HM AUTO H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien rien a redire.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Client régulier de chez Iturbo, jamais déçu, entreprise réactive et a l'écoute de ses clients, mention particuliere pour Sophie et Pierre, continuez ainsi

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par HAFIDA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel fuite après 2 ans mon turbo a été changer sans discuter

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par STÉPHANE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par NOUREDDINE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BENOIT L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première livraison reçu le turbo casser Deuxième livraison reçu 3 jours en retard Je ne commanderai plus sur ce site

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MATÉO M.

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous regrettons ces désagréments mais hélas, nous n'étions pas en mesure de prévoir ces contretemps. Il peut survenir des aléas de transport sur lesquels nous n'avons aucune maîtrise. Le turbo a été cassé après avoir été confié au transporteur et nous avons mis en oeuvre la garantie sans délai avant même que le turbo endommagé nous soit retourné. Pour le 2e envoi, à la lecture de l'historique de la commande, nous avons expédié le colis le 15 et il vous a été distribué le 18 car le 17 , TNT indique que vous étiez absent. https://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=7917777443983357&bonTransportTemp=&radiochoixrecherche=BT&radiochoixtypeexpedition=NAT&refInterneInt= . Le retard n'était donc que de 1 jour et nous avons formulé des remarques pour cela auprès du transporteur. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation et une équipe aimable et professionnelle

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LAURENT F.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le turbo était mal réglé. Cela nous a valu 2 mois de recherche suite au turbo défectueux...

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JC A.

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous regrettons vos désagréments. A la lecture de l'historique de votre commande, il apparaît qu'une solution de retour vous ait été proposée mais dans l'intervalle, vous êtes semble-y-il parvenu à trouver une solution. Sachez que le turbo reste sous garantie pendant 2 ans et qu'en cas de besoin, nous vous invitons à nous recontacter. Cordialement.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien mais dommage que la livraison à pris du temps!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VALENTIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suivi de commande sérieux Merci pour tout ce

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par DAVID O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur très à l’écoute, je mets pas 5 étoiles car le moteur n’était pas vraiment bien protégé sinon pièce en bon état

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par JÉRÔME B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  IMPECCABLE EQUIPE AU TOP

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AUTO R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très aimable au téléphone, rapidité d envoi, personnel de parole

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par FARID M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par . ..

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil tel. tres professionnel Réactivité, et livraison rapide A recommander !!

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par SARL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service réactif qui vérifie la compatibilité de la commande avec le véhicule afin d'éviter les erreurs et très commercial.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super rapide et bien informe

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé, 48h dhl sonnait à ma porte. Je suis très content de la qualité du service d’i-turbo. Je ne peux que recommander !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par GREGORY D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Turbos pas cher (déjà un bon point) Par contre si votre but est de recevoir votre turbo deux semaines après l'avoir commandé au lieu de deux jours, allez y foncez sinon, faites le détour...

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour , comme indiqué lors de nos échanges par email l'anomalie qui a concerné votre commande était purement technique. Nous regrettons la perte de temps. Suite à votre signalement, nous avons réagi rapidement et vous avons livré 2 jours après votre turbo. Nous vous confirmons également avoir initié un geste commercial à titre de compensation. Cordialement.

  Réponse de Margot C

  

  Signaler

  Bonjour, je comprends votre point de vue mais cela ne devrait pas se produire, étant alternant en informatique, si ce problème persiste il pourrait exister un système qui vérifie si le paiement est bien reçu et vous ferait une alerte car de plus, un paiement par carte est instantané et n'apparaît pas sous deux jours comme un virement donc si vous attendez que vos clients vous contactent ça risque d'être compliqué. Et actuellement je suis dans une situation compliquée car la personne qui pouvait me la changer proprement n'est pas disponible cette semaine alors que si le turbo aurait été livré deux jours avant comme prévu, j'aurais surement pu le monter pour rouler avec cette semaine... Je me retrouve donc à louer une voiture pour la semaine et à prendre de l'argent de mes économies... Bon cela est passé mais je n'ai pas l'étiquette de retour dans la boîte.

  Réponse de iturbo.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre remarque et vous adressons au plus vite une étiquette colissimo retour prépayée. Nous vous répondrons par ailleurs par email afin de ne pas obérer le commentaire. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande et paiement a distance rapide et efficace.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par . ..

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vous pouvez commander sans soucis

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  grande qualité de l'accueil et compétence de l'équipe

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon cité. Personnel ultra compétent et très réactif. Suite à la 3 commande pièce nickel

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JIM R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, prix avantageux, très bien reçu de bon conseil . A recommander

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par HERVE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  professionnel et a l écoute avec de bon conseil

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LINDA L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE ET DÉLAI DE LIVRAISON DE L'INJECTEUR CORRECT MAIS REMBOURSEMENT DE LA CONSIGNE A PRIS 15 JOURS APRÈS LE RENVOI DE LA PIÈCE, C'EST UN PEU EXAGÉRÉ.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JC AUTO 9.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne navigation pour trouver mon produit et super collaboration avec Sophie pour trouver le modèle exact. Personne très compétente qui sait exactement où regarder pour trouver la pièce idéale et utilise un langage compréhensible. Petit bémol pour la livraison qui a été tardive sans explication dans un premier temps.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  du personnel disponible et a l'écoute et donne de bonconseil

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par GARAGE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel ils m'ont contacté pour avoir plus d'informations pour être sûr que j'avais commandé la bonne pièce et je m'étais trompée. Ils ont modifié, remboursé le trop payé et j'ai reçu m'a pièce dans les temps. Très satisfaite.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SOPHIE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CÔME L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service rapide, j ai commander injecteur de Megane 3 échange standard, colis très bien emballer injecteur monte ca fonction très bien , je suis satisfait je recommande se site

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras. Livraison rapide. Merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par AXEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par FENDERYOS X.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide et efficace

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par NDA 7.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sa répond toujours au téléphone très professionnelle

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MG A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fiable, toujours disponible et efficace au téléphone, prix correct, j'ai acheté un moteur et un turbo, livraison rapide, rien à dire je recommande.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je vais remercié Sophie pour les réponses rapides par mail.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par LIBORIO F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon services , je mets quartes Etoiles par ce que il faut toujours garder une marge de progression , merci encore a Sophie pour s'on efficacité

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GARAGE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site je recommande

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par BELKACEM T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  des gens professionnels surper sympa

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par YVES S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par JC AUTO 9.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil tel au top. Sav rapide et efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CLEMENT T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis plutôt satisfait du vendeur y avait un problème sur le 1er turbo qu’ils m’avaient envoyé et ils l’ont prix en garantie sans discussion. Deja ils m’ont envoyé un bon de transport colissimo a leur charge pour le retour. Puis m’en ont renvoyer un autre avec un pochette de joints pour le remontage. Je suis donc très satisfait du service après-vente. S’il faut que je commande un autre turbo pour une autre voiture ce sera chez eux sans aucun doute.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LUDOVIC H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil TOP, et SAV TOP. Suite a un retour sous garantie d'une pompe défectueuse,et la Poste ayant perdu ce colis ITURBO a pris a charge la nouvelle pompe ainsi que les frais d'envoi. Tout simplement "PRO" vraiment ils m'ont sauvé ainsi que mon client . Vraiment merci à ITURBO

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par GARAGE L.

Avis affichés par ordre chronologique