Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et conforme à ma commande
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Produit arrivé en temps et en heure.
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Excellent service je recommande
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Correspond au descriptif. Bonne qualité.
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Des gens très professionnels, et surtout très réactif
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Très bonne communication, envoi de l'article dans un temps record!!!! Prix compétitif. Je recommanderai dans aucune hésitation les yeux fermés. Merci IXTEM
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Très rapide, parfait, rien à dire
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Parfait, de la commande à la réception Je recommande
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Très content, prix et livraison avec suivi. Parfait pour moi.
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Absolument parfait, on verra dans le temps en terme de durée de vie de la batterie mais en ce qui concerne la logistique, rien à redire, personnellement je suis satisfait et je recommanderais sur ce site
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Site de confiance, de bons prix large choix et surtout un service commercial au top !
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Livraison rapide conforme à la commande
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société sérieuse, après avoir reçu un casque ou la taille était pas bonne, la demande de retour et remboursement ont été super rapide ! très sérieux, c'est agréable, on peut commander en confiance !
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Très bonne boutique qualité au top vendeur réactif
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En plus du site, j'apprécie les vidéos de démonstration de certains produits qui sont publiées sur une plateforme bien connue
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Rien de particulier, les frais de port assez cher du moins en relais colis.
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Livré vite et. Bien
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Site très agréable.Livraison au top ,commandé le dimanche arrivé le mardi en point relais dans un état parfait.Le paiement sécurisé fonctionne très bien.
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Conforme à mon choix
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Super sérieux, rapides et des bons conseils
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Très professionnel ! Rien à redire . Parfait
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BON PRODUITS
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Déçu le carton 📦 était très endommagé part miracle la bulle n’était pas endommagé
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerCher client, C'est un défit quotidien d'assurer le bon emballage et l'acheminement de vos commandes via nos prestataires. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons resensibiliser tous les intervenants pour continuer à assurer des livraisons de qualités. En cas d'anomalie sur votre commande, n'hésitez pas à revenir vers le service Clients Emmanuel
Réponse de A ASignalerMerci pour votre intervention et au plaisir
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Nickel encore une fois
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Tout c'est bien passé.
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Rapide et efficace bravo !!!
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Très bien
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Livraison rapide
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Commande du t-shirt pour la t7. Livraison rapide aucun soucis
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Site très réactif. Je recommande
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J'ai grandement apprécié la réponse rapide, claire, à ma question, et le lien vers les articles pour passer la bonne commande. Merci pour ces bons conseils! Les articles reçus nous ont donné parfaite satisfaction.
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Aucun problème, tout marche bien.
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Très content de mon achat. J'ai reçu le colis dès le lendemain.
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Livraison rapide. J'ai trouvé exactement le produit que je cherchais !
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Très bien. Facile d'accès et matériel de qualité.
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Très bien super
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livraison rapide, produit conforme, rapport qualité prix imbattable. Je recommande sans réserve
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Reçu rapidement
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Toujours au top
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super ras
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Réponse de A ASignalernormal quand tout va tres bien
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très bon produit expédition très rapide
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Bon article. Est arrivé rapidement chez moi. Je recomnande
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Bien reçu mais pas encore installé
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IXTEM est toujours aussi efficace. Envoie rapide et conforme.
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Produits conformes à la description. Produit en stock (RARE !!) Produit acheté de très bonne qualité. Prix correct et justifiés. Délais de livraison très rapides.
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Toujours au top commande reçue rapidement . Merci ✌️
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Après 1 mois la date de commande j’ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerCher client, Nous sommes surpris de votre commentaire. Comme vous le savez, votre colis a été perdu par Mondial Relay et une enquête est en cours. Suite à votre relance de la semaine dernière, vous avez reçu une réponse en vous expliquant que le service transport était en congés. Nous sommes toujours sur votre dossier. Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais, Emmanuel du service clients
Réponse de A ASignalerC’est chez vous que j’ai passé la commande, j’ai commandé chez vous car c’était en stock pour une livraison rapide car c’était urgent et à presque un mois j’ai toujours pas ma commande si vous savez pas maîtriser vos transporteurs c’est pas mon problème j’espère être indemnisé pour le gêne occasionnée.
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Rien à dire. Produit conforme. Délai de livraison très rapide (3 ou 4 jours). Irreprochable
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Un peu long mai bien reçu
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Commande arrivée en très bon état et dans les temps, malgré un fournisseur en retard. Le sav a été très réactif après un mail de ma part, réponse dans les 24h, commande reçue 2 jours après, et tout ça en pleine période de Noël. Je recommande PARFAIT !!
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Bravo Ixtem ! je recommande ce site
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Efficace, un retour ok, car erreur de taille. Et livraison au top. Merci
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Le site Ixtemoto est intuitif et agréable dans son utilisation.
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J'ai commandé une bulle noire, le service client ma contacté, au moment de l'envoi, pour savoir si je serais d'accord pour une bulle fumée à la place car la noire était indisponible hors marquée en stock sur le site. J'ai accepté et j'en suis très déçu, pas du fait qu'elle soit fumée, mais du fait que la photo sur le site n'est pas contractuelle car la forme de la bulle n'y ressemble pas et n'épouse pas parfaitement le carénage. Je regrette de ne pas avoir commandé une ERMAX sur un autre site.
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Navigation aisée et delai de livraison respectés
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Remplacé parfaitement en lieu et place du pare-brise d origine
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Le site web est facile à utiliser et le prix était très compétitif. La commande est arrivée rapidement mais la veste était trop petite pour moi et j'ai dû la renvoyer. La procédure a été simple et, en quelques jours, j'ai été remboursé du prix de la veste.
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Super top
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Service de qualité, réactivité et professionnalisme … produits de qualités, choix et bon conseil avec … ce que vous pouvez trouvez à cette adresse! Je recommande à 100% 🙂 Merci à l’équipe pour leur conseil et réactivité encore une fois!
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À l'origine, j'ai acheté se t-shirt pour moi avec ma taille habituelle, je reste sensible au jeu concours qui va avec mon achat. La surprise a été la taille, il taille super grand avec presque dix centimetres de trop au épaules... Conclusion, j'ai offert ce t-shirt à une personne qui en est très contente. Sinon, j'ai trouvé le look cool.
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Commande rapide sévice client également.
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Site au top
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Commande reçue en même pas 2 semaine
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Ixtem est un site de confiance, la commande est simple et bien suivie. Les stocks ne sont pas toujours à jour cependant. Dommage, ils ne vendent pas l'intégralité de la gamme sur certains produits (gerbing par exemple) mais c'est à priori à cause de l'importateur.
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Très satisfaite de mon achat , expédition rapide
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petit problème au début avec un problème de livraison mais problème résolu rapidement et très sympathique !
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Très contente de mon achat, je m’étais trompée sur la taille et j’ai pu faire le changement de taille sans problème et très rapidement !
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Ixtem moto toujours au top !
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conforme
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Une paire de gants Gerbing achetés dans l'urgence. Déçu au premier abord car indiqués comme en stock (mais chez le fournisseur uniquement). J'ai heureusement pu les recevoir à temps (le vendredi) pour une utilisation le samedi avec l'option Chronopost. Je pense recommander à nouveau si nécessaire.
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Nikel je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien. Service client très réactif.
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Livraison hyper rapide et produit conforme à la description
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Réponse et communication sur les produits précis Livraison très rapide
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Site Web abordable, bon rapport qualité prix, livraison rapide.
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Plus ou moins satisfait, un peut de précipitation dans l'envoi de ma commande, un des articles pour mon modèle de moto n'était plus disponible, mais comme je suis assez habile de mes deux mains je peux facilement trouver une astuce de montage alternatif, malheureusement je n'ai pas eu le temps de trouver et de leur dire d'attendre quelques jours avant de clôturer la commande et de la livrer, qu'elle fut expédiée, ce qui entraînera pour ma part des frais de livraison supplémentaire (c'était à Noël, ils sont pensés bien faire), s'est pas la mer à boire mais c'est ennuient, au sinon tous les produits sont conforme et j'espère trouver une solution a ce mal entendu. ha oui, la boite qui emballais les articles était complètement ouverte et déchirée, heureusement que tous y était, la livraison fut effectuée par mondiale relais, j'aurais bien joint une photo pour que vous puissiez voir l'état de la boite.
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envoi rapide et conforme mais mal emballé
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Articles reçus conformes à la commande et délai respecté.
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Impeccable
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Nickel Livraison rapide 👍
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Bonjour, un peu long sur les livraisons ! Bonne année
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Choix des produits, qualité objective des test et prix très compétitifs
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tout c'est bien passé , facilité de commande , très bons conseils , bon suivi , bref rien à redire .
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Très efficace et rapide. Merci
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RAS. Produit conforme. Délai livraison ultra rapide... Livré J 2 par rapport à la commande..
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Super vraiment au top
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La couleur commandée n’était pas la bonne. Les bottes ont quand même plu.
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Délai parfait produit conforme parfait : tout est parfait
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Service client au top ! Une personne m'a tenue informée de toute l'avancée de ma commande pour que je la reçoive dans les temps. Merci beaucoup
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bien
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Commande reçue rapidement et totalement conforme. RAS
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour et merci pour cet encourageant message, Baptiste - Service Clients
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Super efficace
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Tres bien
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. Livraison impeccable
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Très rapide et efficace Je recommande
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J’ai bien reçu ma commande mais je ne peux utiliser mes gants chauffants avec ma veste. Sortie des manches mâle, entrée des gants mâle, il me manque un adaptateur.
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Processus de commande / conditionnement / livraison efficace. Bon produit. Renseignements sur questions à affiner.
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Ixem moto, c'est du sérieux !
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