Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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Très réactif. Article livré avant la date estimée.
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Produit conforme et livraison rapide
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tres bien888
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***** :)
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top niveau qualité et rapidité.
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Service rapide et de qualité, c'était parfait, merci
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Service très rapide
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tout est parfait !
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service et organisation impeccable, le seul hic est le prix...!
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Navigation facile , bonne description des produits , large choix
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Bonjour, qualité du produit au top. Mais très déçu du délai de livraison. Je commande 15 jours pour un besoin bien précis et je reçois après 3 semaines.
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En ce qui concerne le site et la commande rien à redire , la communication fût bonne également suite à un article indisponible momentanément, en ce qui concerne la livraison par contre nous étions absent au moment de cette dernière et ils ont mis le colis en dessous d'une table à vue de tout le monde depuis la rue sans prévenir, par chance on l'a aperçu la soirée et il était toujours là. il y avait quand même une valeurs de 320€ dans la boîte. un manque de sérieux de la part de la société de livraison avec qui Ixtemoto travaille.
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Efficace!!!
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Site clair, facile à parcourir donnant des détails complets sur la pièce recherchée (qui est de qualité). Le sérieux de la prise de commande ainsi que son suivi et le respect des délais annoncés sont un plus? Je recommande.😊
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Rapide et conforme à la commande
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Sans problème de commande, et livraison rapide, j'ai dû malheureusement retourner mon achat, dû à un mauvais choix de ma part , et là aussi, aucun soucis pour le retour Impeccable 👍 donc pour ma part, j'y retournerai volontiers, une bonne boutique
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réactifs et prix ok
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Super!
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Impeccable ras
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Bon emballage et livré rapidement. Rien a dire au top
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Commande reçue rapidement et conforme
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Très rapide excellent
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Rapide , conforme et efficace
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Livraison rapide et nickel ! Merci
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recu en temps , produit conforme
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Site au top, service client idem, je recommande.
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Navigation sans problème. Mais surtout : livraison en moins de 24h dans mon village à la campagne. Super !
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site sérieux , aucun souci
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Facile en navigation
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Livraison dans les délais Bravo cela se fait rare
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ras t
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Parfait et meilleur prix promo même Enduristan
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Site facile d'utilisation, je n'ai pas eu de mal à trouver l'article que je recherchais Livraison rapide Je suis vraiment satisfait du site et de mon achat
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Super rapide , prix ..319€ les bottes au lieu de 369 un peu partout Première commande sûrement pas la dernière !
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Très satisfaite colis reçu assez rapidement
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Achat et livraison en point relai nickels
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Très bien RAS
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Impec et livraison rapide merci
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Beaucoup de choix et l’article as été trouvé facilement sur le site. Commande traité rapidement. Merci
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Très bon service après-vente; Reçu le mauvais câble par erreur, et suite à mon appel, le bon câble a été envoyé de suite.
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Conforme à l'origine, monté sans problème
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Graisse pour chaine parfaite, peu de projections sur l’extérieure de la chaine.Merci pour ce produit.
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Prix compétitifs et envois très rapides
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Très bien, sauf le délai de livraison qui s'avère plus long que celui annoncé dans le choix du mode de livraison.
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ras et ultra rapide
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Livraison rapide, juste un petit souci avec un livreur au comportement stupide, signalé au transporteur, et produit de très bonne facture, conforme à la description sur le site.
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Ras. Ok
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suite à la réception de mes gants chauffant, je m'aperçois que le câble qui relie ma sous veste gerbing aux gants est trop court. Je dois donc commander une rallonge. Je trouve dommage que sur le site rien ne mentionne ce détail important. Ayant revisionné sur youtube la vidéo expliquant le fonctionnement des gants et de la sous veste Gerbing, rien ne mentionne qu'il faille se procurer des rallonges. Perte de temp et cout supplémentaire. Sinon le produit en lui même est très efficace.
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déjà plusieurs commandes, au top niveau dispo, rapidité et tarif
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Le site est clair et bien fait, le suivi de la commande est vraiment au top, tout a été livré en ordre. Le seul problème est que j'ai du payer un supplément de 45.20 francs au facteur pour, je pense, des frais de douane. J'habite en Suisse.
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de bon prix, de bon produits. Livraison rapide. que demander de plus
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Pas de problème
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Parfait, commande de mes plaquettes de frein reçu rapidement et conforme. Merci
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ressort d amortisseur et fourche de qualité
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Je commande 2 pièces indiquées comme en STOCK pour 2 motos différentes. Une fois la commande passée je reçois un mail m'indiquant qu'une des deux pièces n'est pas en stock et qu'il faut attendre que leur fournisseur en refabrique. Je demande donc l'envoie de la pièce en stock pour éviter de bloquer deux clients! AUCUNE REPONSE, délai 1MOIS pour recevoir les pièces. Pour les PROFESSIONNELS : je vous déconseille fortement. Pour les particuliers : si vous avez du temps devant vous c'est correct.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerCher client, Suite à la commande passée sur notre site, je vous confirme que vous confondez disponibilité article et transport. Le délai de ces produits était indiqué "Expédié sous x à x jours". Sous entendu, nous devions commander ces pièces spécifiques afin de vous les envoyer par la suite, selon le mode de transport que vous avez sélectionné. Concernant la partie "AUCUNE REPONSE", je ne comprends pas votre accusation. Nous avons échangé ensemble le 20/09/2023 à 16h18. Vous avez répondu le 20/09 à 17h02. Nous avons répondu le 10/10 à 10h53. Nous regrettons votre expérience et si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous, Emmanuel du Service Clients
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne confond pas il était écrit "Expédié sous 1 à 3 jours". Il n'y a pas de sous entendu. Soit vous spécifiez que vous faites du DROP SHIPPING, soit vous expédiez sous 3jours une fois commandé. Concernant la partie aucune réponse : vous n'avez pas répondu à mon mail du 20/09 qui vous demandait d'envoyer les 2 pièces séparément au plus tot. Vous m'écrivez 22jours plus tard que les pièces seront expédiés prochainement. Ce n'est pas une réponse. Comme la loi et la norme NF Service l'impose, merci de publier l'avis ansi que cette conversation. Je pense que des excuses de votre part auraient étées plus judicieuses que de nier votre manque de réactivité.
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Άριστο κατάστημα με πολύ γρήγορη αποστολή της παραγγελίας εμπιστευτείτε το
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Tout s'est passé parfaitement
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Produit conforme a mon souhait et livraison rapide
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Rapide efficace
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Super service conseil et remplacement casque en SAV
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parfait
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Rien à redire livraison rapide, besoin du SAV pour retour.Tout a parfaitement fonctionné.
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Très beau produit, bien fini, qui se monte parfaitement, et qui donne beaucoup de cachet à mon Aprilia Tuareg
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Rapport qualité prix très bien vite livré je recommanderais
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Prix, qualité et fonctionnalité sans comparaison. Satisfaction complète
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Très bien reçue avant la date très satisfait, juste l'emballage, un peu fragile...
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Site très agréable à naviger
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Commande conforme et reçue rapidement. Dommage qu'en cas de mauvais choix de taille de vêtements, ils ne proposent pas d'échange mais uniquement un remboursement
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Livraison impeccable Produits correspondants à la commande
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Produit conforme mise en place conforme parfait casque nolan n103 remis à neuf à moindre coût très satisfait
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Bien emballer et délai de livraison très très rapide
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Très bien
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RAS, pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche.
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Super et pas cher
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Site bien agencé et facile de trouver la pièce cherchée, informations avec le service commercial très professionnel
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Excellent, produit reçu plus rapidement qu'initialement prévu. Bonne communication.
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Toujours aussi content de votre site et du professionnalisme
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Livraison rapide et conforme.
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Je n' ai toujours pas reçu mon colis, j' ai envoyé un message et toujours pas de réponse
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerCher client, Suite à votre commande du 16/10/2023, je vous confirme que nous avons rencontré une anomalie sur le transport de votre colis. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Nous avons bien reçu votre mail du 27/10 à 19h30. Notre entreprise est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h. Comprenez bien que nous traitons les demandes du Week End dans les meilleurs délais. Notre équipe revient vers vous dans la journée Emmanuel du Service Clients
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Livraison très rapide
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Le rapport qualité prix est dans la moyenne par contre le suivi, la qualité des échanges et conseils et le SAV est au dessus de la moyenne 😀👍
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Conforme
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Top ! Stress concernant la livraison car la date reçue dans le mail de commande était 10 jours plus tard mais non 😁 commande envoyée en 3 jours. Merci
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RAS toujours aussi efficace. Très bon SAV. Je recommande
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Une véritable armure! Pensez bien à prendre une taille en dessous, ça taille version US. Et pour moi, c'est nickel....
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Bulle MRA pour Honda 650 CBF. S’adapte parfaitement, attention au perçage en 8 et non pas en 12 comme écrit dans la notice. Service Ixtem excellent ; du choix et rapidité dans l’exécution de la commande.
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Produits conformes mais lenteur de livraison majeure, avec quasiment 1 mois de retard...
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Délai respecté, matériel conforme et bon suivi
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Très bonnes chaussettes, je les ai essayées lors d'un stage offroad chez David Fretigné (qui vous passe le bonjour...), Beaucoup de flaques... Impeccable!
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Très bel objet
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Très bon service après vente, réactif, sympa et pro. A bientôt
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Manque qq info sur vos produits, Ex repose pied fileté ou pas....
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Livraison rapide, bon suivi des clients, des présentations de matériel via leur chaine You Tube très intéressantes. Je reste fidèle a ce site pour la plupart de mes achats d'équipement moto.
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Délai et produit OK
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Le SAV est très accessible et nous avons pu gérer par téléphone très rapidement une erreur de commande.
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Parfait, envoi rapide et commande conforme.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour et merci pour cet encourageant message, Baptiste - Service Clients
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Première commande de top case en rupture de stock chez de nombreux distributeurs. Commandé un vendredi soir reçu le jeudi avec en plus une belle économie. Super suivi du service adv. Je recommande sans hésiter.
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Reçu mon colis dans les délais bien emballés, je recommande
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Très bien, commande et livraison rapide, produit conforme avec toutes la visserie et la notice, très bien emballé et protégé heureusement car mondial relay avait broyé le colis lors de la livraison.
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Parfait ! Délais toujours respectés, livraison rapide.
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