Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Colis entrouvert heureusement que ça n'intéressait pas le voleur... Sinon ok !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bulle bien emballée. A recommander 😀

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien a dire de plus je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Les vendeurs sont présents pour toutes demandes concernant le produit ou la livraison.

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• 5 / 5

  

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  RAS..... ...

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• 5 / 5

  

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  Délai annoncé et pourtant j'ai reçu la commande avant Bien emballé R A S

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Adresse incomplète sur le colis du coup il faut courrier le samedi matin pour aller le chercher à la poste. Pas cool lorsque que l'on est pas là la semaine et qu'on paye pour être livré.

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• 5 / 5

  

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  Rarement vu un site avec une livraison aussi rapide et les produits proposés sont toujours en stock pas comme chez certains...

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• 3 / 5

  

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  le retour est payant. Effectivement c'est noté sur le site mais il pourrait être déduit du remboursement voir gratuit comme sur les autres sites

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Livraison express

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme, parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et reçu dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,commande d'une paire de bottine moto Falco aviator en pointure 42(ma taille habituelle)chez Ixtemoto réalisée un Lundi matin 20/06,reçue le Mardi matin 21/06 dans le Nord de la France,coli très bien emballé en plus dans sa boîte d'origine et au meilleur prix du web,beau cuir avec les protections CE,merci, cordialement, Bruno.

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel. Le choix, la rapidité et la qualité.... Rien à redire de sur ma commande livre dans les temps. Je recommande IXTEMOTO sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Ras :)

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Site où il est facile de naviguer. Tout est clair et bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la commande faite. Envoie rapide. Top.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage bien fait, et tarif super compétitif (moins cher que quasiment tout le monde).

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• 1 / 5

  

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  Inutilisable ! Impossible de garder la tablette fixe. Visiblement, la cause serait le poids excessif de l'ensemble support tablette... J'ai pourtant acheté tous les accessoires RAM Mount nécessaires au montage. Je déconseille clairement cet investissement.

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• 4 / 5

  

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  carton un peu juste en capacité , et un peu écraser a la réception, heureusement le contenue indem

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide suite au mail et efficacité pour donner suite à ma demande. C'est sympa que l'on retrouve cet esprit Motard .

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé très vite, dorsale de bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison et prix au top comme toujours!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans souci pour recevoir les commandes. Communication agréable et réactive lorsqu'il y'a besoin :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée, conforme et site bien fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 48h, soit dans le délai annoncé. Colis en état correct. Un peu plus de protection serait bienvenue (sac à dos Airbag). RAS dans notre cas.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente d'accessoires moto en ligne. Les prix pratiqués sont assez bas. Les articles commandés sont arrivés très rapidement. Pour l'instant aucun problème. Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bel article!

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et bon produit !

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• 5 / 5

  

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  Prowuit conforme à mes attente Content de l'achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fourni et livraison très rapide. Le prix de mes bottes était largement moins cher qu’ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Choix, disponibilité, prix et delais de livraison

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• 1 / 5

  

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  45 jours apres la commande (payee) toujours pas reçue je ne recommande a personne ce site

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés du souci que vous rencontrez avec la livraison de votre commande, mais ce souci est indépendant de nous. Votre colis a bien été remis dans les délais à Colissimo qui a transmis le colis à DPD puisque c'est eux qui reprennent le relais des livraisons en Espagne. Depuis 1 semaine, DPD n'arrive pas à livrer la commande, nous avons ouvert une enquête pour avoir plus de détail, mais n'avons toujours pas plus d'informations à vous apporter. Nous sommes désolés de ce souci et mettons tout en œuvre pour que votre colis vous soit livré. Bien entendu lorsque nous aurons plus d'éléments à vous apporter nous vous le ferons savoir, comme ce que nous faisons depuis 1 semaine lors de nos échanges par mail. Cordialement, Coryse du Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bon sav

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• 5 / 5

  

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  Rehausses de guidon de bonne qualité .j'ai déjà commande de nombreuse fois sur ixtemoto c'est un site sérieux .

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site avec des délais de livraison très raisonnable et une équipe a l’écoute et réactive

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide, merci à toute l équipe Amicalement j r

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• 5 / 5

  

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  Enfin j ai trouvé un blouson à ma taille !!!! Merci !! Parceque même gros on fait de la moto !!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon intercom j'ai été conseillé sur mon casque jet ou intégrale? pour savoir lequel prendre ,très bon conseil. A utiliser sur un jet ,bon son bon produit au prix abordable ,bref top

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, site ok, options de livraison variable selon les remises = moyen

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises sur l'article. Navigation simple et rapide. Délai de livraison conforme Emballage de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande facile, livraison adéquate et rapide. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Bravo, pour la communication clients.

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande, aucun problème à signaler. Toujours au top.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude c’est top. Rapide et bonnes sélections de produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  SUPER POUR LA LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes. Très bien emballé, il a été installé par un professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Le Top

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• 4 / 5

  

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  Sur le site il faudrait améliorer le module de filtrage des articles. Commande réceptionnée très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement et surtout ( mon echappement ) bien emballé ! Aucun risque de casse ou autre avec la mousse expenssive.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande simple et livraison aisée via un point relais

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• 1 / 5

  

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  colis perdu ...impossible de joindre qui que ce soit au service commercial...c'est inacceptable !!! Pour une première eh bien c'est terminé, je ne commanderai plus chez eux et ne leur ferais pas de bonne publicité...

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de cette situation indépendante de notre volonté, nous vous avons contacté mardi soir dernier pour vous expliquer le souci qu'on avait eu avec Mondial Relay, avec votre colis qui est resté bloqué chez eux presque 15 jours. Une fois le colis récupéré, nous vous avons contacté de nouveau pour convenir d'un envoi par Chronopost afin de récupérer votre commande au plus vite. Nous souhaitons une meilleure expérience pour votre prochaine commande. Cordialement, Coryse du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Premier achat réalisé sur ce site. Beaucoup de choix et rien à redire. Je recommande. Livraison rapide et service client réactif

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article Simple à commander , livrer sous 5 jours et bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ici ma premiere commande, je cherchais deux visières pour mon casque, et j'ai trouvé mon bonheur. Aucune complication, des explications plutôt claires, un envoi rapide et soigné, réception rapide. Extremement satisfait, c'est pourquoi j'ai décidé de revenir faire quelques achats.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Tout c'est bien passé, du paiement à la réception, merci.

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• 1 / 5

  

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  Pas très séreux et vraiment réactif

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• 5 / 5

  

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  C'est top comme d'habitude, délais respectés, produits conformes á la commande....otimo!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et conforme. Livraison en 48h00 !!! Super !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

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• 1 / 5

  

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  Deux produits commandés, un seul reçu. La faute à qui ? Je ne sais pas. En tout cas aucune solution trouvée par mon interlocuteur. Déçu.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et vêtement conforme au descriptif

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• 2 / 5

  

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  L’appareil commandé ne fonctionnait pas,je voulais l’échanger mais impossible, pas de retour du SAV je l’ai donc renvoyé à mes frais et j’ai dû réclamé pour être remboursé aussi des frais d’envoi sinon j’étais de 8 euros environ pour rien . Au paravant je n’ai jamais eu de problème c’est fini je ne commanderai plus sur ce site,dommage.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un achat sans accros, des délais respectés, une livraison dans les temps et un produit conforme à la commande ! Je cherchais comme placer un avis négatif. Mais Impossible. Merci Ixtem. Super Job.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conform. Au top

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Superbe sacoche un peu chère, mais va bien avec le style de ma moto 👍🏻👍🏻

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Livraison lente mais conforme à la commande.

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  Produits conformes. Délai respecté avec une attente annoncée préalablement d'un mois. Par contre le fait d'encaisser directement le montant à la commande et non à l'expédition est moyen.

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  Malgré les difficultés d'approvisionnement fournisseur rencontrés, l'équipe m'a régulièrement tenu au courant sur la livraison

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  Expédition rapide et service client réactif, très bonne première expérience pour ma part.

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  Excellente communication, expédition très rapide ! Tout parfait !

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  Toujours au top

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  Produit expédié rapidement et reçu dans un délai court. Bien emballé, très satisfait.

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  Super SAV et excellente communication. Merci a Pascal.

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  Recherche de l'article très simple sur le site Web, livraison rapide et produit conforme à la description. C'est du Ram Mounts donc pas de surprise c'est du top.

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  J ai reçu une commande votre part et vous refusez de me la rembourser au prétexte qu elle ne vient pas de vous

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  société efficace et prix contenus

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  Commande arrivée rapidement, matériel conforme à la commande.

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  Problème de stock, article finalement pas disponible. Frais d’envoi supplémentaire pour la Suisse. ( 45.- CHF ) Dommage car il y a une grande diversité de produits.

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  parfait

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  Très sérieux Très rapide

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  Service client au top du top commande passer un mercredi pour livraison samedi. Message du sav expédition le lundi suivant. Apres un appelle ils ont tous fait pour que je l'ai le jour J merci à eux. Je recommande sans hésiter si je recommanderais ici oui c'est sur

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  Très professionnel, service client réactif.

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