Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande, rapidité d'expédition

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme et livraison rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant, envoi rapide, parfait.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau bruit comparé à mon pot d'origine et convient parfaitement a ma BMW gt 800

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• 5 / 5

  

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  Expédition soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Une recherche simple et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Bon dialogue par mail.

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• 4 / 5

  

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  La vente c'est très bien passée

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , parfait .

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, colis arrivé dans les temps et répond aux attentes

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés mais votre colis a été égaré par Mondial Relay, n'étant pas en mesure de vous renvoyer le même article, nous avons procédé au remboursement de la commande. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

  Réponse de A A

  

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  J’ai contacté mondial relay ils ont jamais reçu de votre part un colis à mon adresse le colis est jamais partis de votre entreprise.!

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• 5 / 5

  

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  Un site que je recommande !

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• 4 / 5

  

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  bulle moto reçu dans les délais mais avec un emballage déplorable.plusieurs couches de carton avec du scotch, et trop petit pour le produit.

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• 5 / 5

  

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  RAS / Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bottes reçue rapidement, parfaitement conforme et a prix maîtrisé

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Produit conforme Top réactivité Merci Ixtemoto 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait. Confiance, efficacité, professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Cette commande c'est bien passé, la navigation est intuitive et facile d'utilisation du site internet. La livraison est arrivé comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Expédition très rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 4 / 5

  

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  Colis conforme et reçu dans les temps mais possibilité de trouver moins cher ailleurs.

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• 4 / 5

  

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  Rien a ajouter sur le site Web. En revanche les délais de livraison son revoir. Globalement assez satisfait

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• 5 / 5

  

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  bon site et rapidité d'expédition. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci, produits de bonne qualité communication excellente et livraison rapide dans les dom, le top.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon service, tres bien emballee, complet, livraison rapide, le sevice choisi DPD pas des pros mais bon...

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• 1 / 5

  

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  Si le choix très large de produits et l’expédition rapide sont les critères essentiels pour les clients d’un site de vente à distance, il semblerait que la mise à jour des dépositaires Mondial Relay pour Ixtem soit devenue obsolète , un colis expédié le 27 juin n’a pu être récupéré que le 20 juillet , merci donc d’épargner une raison supplémentaire d’irritation à une vie suffisamment anxiogène

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai de livraison, mais malheureusement cela n'est pas dépendant de nous. Votre commande a été expédiée le jour même, et sommes navrés que la livraison via Mondial Relay ait mis autant de temps. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

• 4 / 5

  

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  4/5 bon service, délais de livraison rapide mais un peu cher. Produit correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,conforme a mes attentes.produits bien emballés.retour d'un article trop grand simple suivi de la commande du dit article a la bonne taille tout aussi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire commandé lundi soir expédié mardi reçu mercredi …

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide propre conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras ,nickel.

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Transaction hyper simple, site intuitif et service client au top avec réponse aux questions super rapide. Je n'hésiterai pas à re commander et recommander Ixtemoto

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• 5 / 5

  

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  Super content de mon pantalon de pluie 12 xl Nickel pour enfiler par dessus le jean et en plus les fermetures éclair de jambes ont une grande ouverture.

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• 5 / 5

  

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  site très claire très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Prix juste. Pièce envoyée rapidement. Bonne affaire!

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• 5 / 5

  

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  Achat d’un blouson moto. Article reçu conforme. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, des videos explicatives, des entretiens enrichissants. un site web super bien pensé pour une meilleure expérience client

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mon accusé de commande dans la minute qui à suivie ma commande et le colis et arrivé trois jours aprés dans le point relais choisi.

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• 4 / 5

  

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  Service client au top

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait une erreur de produit dans ma commande. Sav au top : correction rapide. De plus, un vêtement retourné car trop petit : remboursement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et rapide . Au top comme sur les photos

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de produits à tous les prix , pour ma part j'ai acheté un casque et j'en suis satisfait, livraison en 4 jours en Belgique, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  J’ai passer ma commande jeudi soir , la commande a été accepté directement le traitement a été effectué vendre sans compter le weekend jai reçu ma commande mardi , service au top suivi de commande au top je recommande 🤌🏻

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Conforme...

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande,

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• 4 / 5

  

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  Très bien , fixation de qualité avec une bonne tenue face au vent, on peut le régler dans tous les sens, seul bémol le caoutchouc pour mettre autour du téléphone à cassé visiblement trop petit pour mon portable (Samsung A52),pourtant d´une taille assez standard.

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec de nombreux produits, seul bémol, la disponibilité de ceux-ci n'est pas clairement annoncée... c'est dommage. Hormis cela, recommande.

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• 1 / 5

  

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  Défaut sur le matériel reçu service commercial pas très aimable en revanche c'est un produit Baxter que j'ai acheté et là j'ai contacté le service commercial de bagsters suis tombé sur des gens très compétents et très professionnel, sur ixtem je ne recommanderais plus rien

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Vous nous avez contacté par mail le 21/06 pour un souci sur un tapis de réservoir Bagster, notre SAV vous a répondu le 22/06 en vous adressant un document pré payé pour le renvoi du produit, peut-être que ce mail est resté dans vos spams. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas les éléments pour votre retour SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

  Réponse de A A

  

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  Non j'ai bien reçu votre message je vous ai eu au téléphone et comme je vous ai dit je partais le 29 en vacances donc j'aurais été privé de se tapis de réservoir je l'ai donc réparé moi-même et Bagster m'a proposé de partir en vacances et même s'il n'était plus neuf au retour de mes vacances et même s'il a été réparé par mes soins il me le prendrait quand même en échange sans aucun problème

  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Comme convenu avec mon collègue du SAV, vous pourrez faire votre demande de retour SAV lorsque vous reviendrez de vacances, cela sera bien pris en charge. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Au topZer je recommande

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• 5 / 5

  

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  SAV au top

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• 4 / 5

  

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  C'est la livraison qui pêche, ixtem envoi bien dans les temps, mais les transporteur mettent plus de temps pour livrer a l'intérieur de la France, que ceux qui livrent depuis un autre pays d'Europe. Les transporteurs vous donnent une date et le colis arrivé 3 jours après.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits et services

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• 5 / 5

  

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  Article commandé reçu rapidement et conforme à la description sur la page du site. Pour moi c'est parfait.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRÈS SATISFAIT DE MA COMMANDE UN DELAI SE LIVRAISON PLUS COURT AURAIT AMENÉ LA 5EME ETOILE;

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top! Jamais déçu par IXTEM MOTO. Produit signalé en stock réellement en stock et rapidement expédié. Très pro!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délai et conforme à la description Je recommande ce site

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  Très bien et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  C est parfait en temps et en qualité

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• 2 / 5

  

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  Articles référencés comme compatibles toutes les années pour tenere 700 et qui ne le sont pas sur la 2023..

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Ce produit convient pour la première génération de T7, il ne convient pas aux compteurs TFT, comme la World Raid que vous avez. Nous avons fait le nécessaire pour apporter ces précisons sur notre fiche produit et mis en ligne le nouveau produit adapté aux compteurs TFT pour éviter à nouveau toute erreur. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

• 5 / 5

  

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  Très très bon topCase. Très belle finition et très facile à installer

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour communication avec le service commercial pour un échange de taille après la commande, pour le reste avec la marque kLIM, on a peut de chance de se tromper ✌️

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité et produit reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide et superbe produits ! Je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit conforme. SAV efficace pour la résolution d'un problème suite à une erreur de la part du transporteur (résolu en moins de 48h).

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles correspondes à la description. J'enlève une étoile pour le délai de livraison et l'emballage. Pour le reste rien à dire, je recommande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui communique lors d’une commande Je commanderai de nouveau

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• 2 / 5

  

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  Je reste persuadé que le casque que j'ai reçu a un problème. Comme je ne trouve pas le même dans ma région, je ne peux comparer mais ce n'est pas possible que Shark vendent un truc aussi nul dont la mentonnière ne tient pas du tout en mode ouvert.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, Vous êtes en contact avec mon collègue du SAV, nous transmettrons tous les éléments à Shark pour vérifier la conformité du casque. Cordialement Aurélie, Ixtem Moto

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  Ras, traitement de la commande et expédition rapide, article correspond au desir

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  Commande bien arrivée.Parfait.

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  Tout impeccable, délai un peu long, cest fabriqué sur commande je pense. Sinon, bonne qualité.

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  Produits conforme à ceux annoncé site très clair envoie rapide et soigné je recommande en plus possibilité de régler en plusieurs fois ce qui permet de se faire plaisir

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  Livraison rapide en point relais

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  rapide, efficace et qualité conforme.

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  Tout est parfait merci beaucoup pour la rapidité et le sérieux. On est au courant étape per étape du déroulement de la commande c’est très rassurant encore merci

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  conforme à ma commande

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  Rapide et precis

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  tres bien soigneux et attentif .tres bien et tres rapide

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  Produit disponible en stock et qui correspond parfaitement à ma demande (régulateur de vitesse kaoko). Délai de livraison assez rapide. Régulateur installé sur la moto en 15 minutes, résultat impeccable, merci Ixtem !

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  Rien à dire. Envoi soigné et rapide.

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  Parfait

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  Simple et intuitif

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  Simple et intuitif

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  Parfait Envoi rapide et soigne Je recommande

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  Commande conforme à la demande, livraison rapide.

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  Colis livré à 9,5 km de notre location de vacances, au CC Carrefour de SAINT-JEAN-D'AULPS en lieu et place de la boucherie ROSSIN Aux GETS, situé à 200 m ! Près de 20 km A/R à faire en voiture, soit 10 EUR de frais de déplacement sans compter le CO² généré contre la planète. Inacceptable !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de cette situation complètement indépendante de notre volonté ; il arrive parfois que les relais pick-up ne soient pas accessibles et dans ce cas le colis est remis au relais le plus proche. Cordialement, Coryse du service clients

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  Très bon produit se pose super bien merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Très bonne livraison, rapide et soignée.

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  Super suivi de commande,je recommande vraiment

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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