Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, Livraison rapide rien à dire je recommande vivement.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Veste conforme à la description, livrée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et très sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace et réactif. Je recommande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Sans problème et rapide

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• 4 / 5

  

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  Achat d’une sacoche Artonvel, livraison plus tard que prévue à cause d’un arrivage qui a pris du retard mais je remercie particulièrement Coryse qui m’a régulièrement informé de l’évolution de ma commande et a procédé à un envoie rapide En Chronopost pour que le colis me parvienne rapidement par la suite.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé la sacoche pour transporter ma petite whippet sur le site avec toutes les explications. Rien à redire, juste merci pour la rapidité.

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• 5 / 5

  

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  RAS, c'est clair.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, délais de livraison respecté. Pas déçu du produit. Le site est clair et facile à explorer. Le service client répond assez rapidement à toute vos questions. Magasin très professionnel.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix au top

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• 5 / 5

  

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  Super site Efficace en tous points

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• 5 / 5

  

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  Malgré des soucis de livraison non dus à ixtem, le personnel a su rester professionnel et a bien communiquer sur les délais

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme mais non encore essayé en situation .Suivi de commande satisfaisant .

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Bonne disponibilité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et service impeccable. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un pantalon chauffant pour mon mari malheureusement trop grand en taille L je vous le renvoie à mes frais 16 euros et oui retour gratuit mais pas pour la Belgique Vous me renvoyer le pantalon en taille M et là surprise vous oubliez de mettre le numéro de la maison et donc la poste refuse votre colis et vous le réexpédie et quand je prends contact avec vous, vous me dites que mon adresse n'est pas correcte dans mon espace client, expliquez moi comment le premier pantalon est bien arrivé à mon domicile, mystère! Alors non, je ne vous recommande pas surtout devant autant de mauvaise fois!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis, très bonne description des produits, je suis extrêmement satisfait, mais ce n'est pas une première avec ixtem 👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et conforme a toute attente

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• 4 / 5

  

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  Excellent shop, malheureusement, c'est ma 2ème commande, et j'ai du les relancer pour savoir ou ça en était, et comme par hasard, le lendemain, la commande était expédié.

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• 5 / 5

  

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  Vite envoyé, merci.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai malheureusement pas pu garder le casque que j'avais acheté car trop petit et il n'existe pas la taille au dessus. Mais l'équipe EXTEMOTO est a la hauteur de leurs annonces ! Livraison très rapide, remboursement ultra rapide ! Je recommande cette enseigne vivement !

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide en recherche et commande

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• 5 / 5

  

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  colis parfait , bien enveloppé

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• 3 / 5

  

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  Gros problème de délai, plus de deux mois de retard. Produit conforme neanmoins.

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• 4 / 5

  

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  Tarif correct, produit conforme, juste un bémol le délai qui n était pas précisé au départ.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Excellent 😉

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• 2 / 5

  

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  J'attends toujours le moyen de serrage de la boule RAM Mount dans le filetage du support rétroviseur de ma 1250 gs

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, je vous ai répondu par mail le 01/03 en vous demandant des photos et sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu de réponse à ce mail. Notre service client met tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes désolés si vous n'avez pas vu le mail ou pas reçu (spams ou indésirables ?). Je vous ai demandé des photos parce que les boules RAM se serrent à la main, frein filet si nécessaire mais il n'y a jamais eu d'empreinte hexagonale sur ces produits si jamais c'était votre question. Dans le cas contraire vous pouvez m'indiquer ou me préciser votre question depuis votre espace client, ou via le mail clients@ixtem-moto.com. Bien cordialement, Coryse du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi des commandes. Si article indisponible ils font des propositions alternatives sans délai! Très pro-actifs.

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• 5 / 5

  

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  Envoi, très rapide...entièrement satisfait, achat, suivi, point relais, retour si besoin...show room pour tester les produits...pourvmabpart c est assez loin...mais au moins...c est proposé...je recommanderais à nouveau...

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• 3 / 5

  

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  Correspond bien à la commande ,expédition rapide par contre petit soucis avec un tendeur

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• 5 / 5

  

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  commande rapide ca na traine pas

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site recommandable

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu nickel comme d’habitude o

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  commandes reçues en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité & Efficacité. Top !

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• 5 / 5

  

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  Après avoir valider la disponibilité des articles que je voulais commander, par mail, commande réalisée très rapidement et livraison très rapide aussi. Parfait pour oublier une expérience précédente beaucoup moins réussie. (Deux mois de retard).

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• 4 / 5

  

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  Ok, conforme, sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout c’est bien passé. Produit conforme et reçu dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  service ultra rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Prix correctes, qualité correcte livraison rapide. Contrairement a d'autres sites si Xtem vous dit en stock, c'est en stock ! Continuer comme ça

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• 4 / 5

  

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  Délai de disponibilité un peu long...

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et simple d'utilisation. Les différentes rubriques sont bien achalandées en produits qui eux mêmes sont bien diversifiés que se soit en taille, en nombre ou encore en choix de couleur. Les délais de livraison sont courts et respectés. Possibilité de régler les achats en plusieurs fois et cela sans remplir de fastidieux documents. C'est la seconde fois que je commande chez Ixtem-moto et je n'ai pas été déçu.

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• 5 / 5

  

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  Produit répondant à l'attente. Prix compétitif. Livraison dans les délais donnés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Bulle conforme à ma commande et de bonne qualité Je recommande ce site👍👍

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme, livrée dans des délais plus rapides qu'initialement prévus, merci!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, top.

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• 5 / 5

  

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  Excellent fonctionnement et accueil … petit pb de SAV efficacement et rapidement résolu

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme, le top

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• 5 / 5

  

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  Efficace, simple et rapide !✌je ne peut que recommander !

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• 5 / 5

  

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  Réactifs dans les envois des 2 blousons que j'ai commandé en 2 mois Et ont proposé des soldes sur les produits Rev It dont j'ai profité

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, les produits reçus sont conformes aux descriptions faites sur le site. Livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Impec Rien à dire correspond parfaitement, emballage très correcte. A Bientôt Patrick

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison, cependant il manque un joint de manchon d'échappement qui n'est pas fourni avec l'achat du pot, ceci est notifié sur la notice du constructeur du pot cependant je l'ai su uniquement après avoir reçu le pot et lu la notice. Il serait pratique d'indiquer sur la page du produit de votre site que ce joint n'est pas fourni et nécessaire au montage.

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• 4 / 5

  

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  produit conforme emballage parfait mais délais plus long que ceux annoncés une semaine de plus

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une paire de rétroviseurs en février 2023, l’article reçu n’était pas conforme au photos présentées sur le site mais esthétique quand même ! Le produit reçu est de très bonne qualité mais son emballage a subit le trajet du faite que le colis ne soit pas assez bien protégé. De manière générale je suis satisfait !

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette situation, en effet vous nous avez sollicité et envoyé des photos en précisant que vous souhaitez conserver votre commande. Nous tentons toujours de satisfaire nos clients y compris pour l'emballage ; nous transmettons cette information à notre service logistique pour plus de vigilance. Cordialement, Coryse du Service Clients

• 5 / 5

  

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  Livraisons, gestion des échanges, efficace et réactif, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin , articles conforme et si il y a un soucis ils sont très compréhensif, c'est pas le cas chez d'autre concurrents, je recommande ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait de cette commande livrée rapidement et en parfait état. Merci à Ixtem moto

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

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• 4 / 5

  

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  bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien emballé je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à dire et envoie super rapide. Au top! Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide renseignements super

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• 4 / 5

  

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  Nickel, rien à redire... merci

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délais et en bon état La prestation a été de qualité

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  Rien à redire. C'était parfait.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Produit et délai conformes. Reste plus qu'à tester sous temps pluvieux !!

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  bons produits mieux que ce que je pensais. commande rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  La team Ixtem-moto est toujours de très bons conseils, hyper réactive, à l'écoute et on a affaire à des connaisseurs !!! Pourquoi pas 5 étoiles ? Juste pour l'encouragement à ne pas faiblir.

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  Suite achat support valises latérales. Le colis est arrivé rapidement et l'emballage était soigné. C'est parfait. Au top IXTEmoto..

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Échanges sur le produit via le formulaire "contact" avant l’achat afin d’avoir des renseignements utiles.Réponse qui correspondait à ma recherche. Après l achat le colis a été envoyé rapidement et bien emballé.En résumé un service client efficace.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Livraison rapide et qualité du produit.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Envoi rapide et soigné.

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  Très bon service

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Très très bien bon relationnel

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  Bulle givi pour varadero. Très bon prix, envoi rapide, et emballage au top pour une réception parfaite.

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  Super rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Ras conforme et rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Envoie assez rapide. Beaucoup de références dispos. Je recommande

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Une équipe réactive et une livraison rapide. Excellent !!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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