Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délais très long et qualité du produit moyen

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content de mon achat,et délai rapide,je recommande.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils ne connaissent pas les produit qu’ils vendent.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, facile à installer. La protection contre le vent est bien meilleure. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace !

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• 5 / 5

  

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  Une rapidité et une disponibilité immédiate du produit acheté. Je recommande ce site.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire. Je recommanderais ici pour mes prochains achats

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Rapidez y calidad

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement très pro pour les conseils et suivi impécable jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et très satisfait, nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver ce qu'on cherche sur le site. Service client réactif, poli et efficace.

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• 5 / 5

  

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  CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d'erreur dans la livraison. Contacté, le service client a exigé des preuves. J'ai laissé tombé.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Nous sommes désolé, la personne au service cient n'a pas compris votre demande. N'hésitez à nous recontacter par mail à clients@ixtem-moto.com pour avoir une autorisation de retour, nous pouvons bien entendu reprendre le produit dont vous n'avez plus besoin. Bonne journée?

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site moto pour du matériel de qualité pour partir en road trip et même pour rouler tous les jours. Et un super service. En plus, ils ont un magasin. Bref, vous l’avez compris, je le recommande vraiment.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme a la commande

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• 4 / 5

  

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  Commande ok , navigation ok livraison parfaite .

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Commandes conformes et service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est professionnel

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• 4 / 5

  

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  un peu lent pour livrer mais bien e,balle

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout c'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'annonce, livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Après un problème de contrôle qualité du produit commandé, réponse très rapide et solution du service client. Merci. Le produit est conforme et correspond à mes attentes.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable dans cet achat, de la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le colis dans les délais annoncés ; bien emballé !!! parfait

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• 5 / 5

  

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  Commende reçue exactement comme décrit dans l'énoncé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , a tres bon prix.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et retour vite traité. malheureusement il n’y avait plus la taille de pantalon sur ce site ..

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs ! Traitement commande, expédition et livraison très rapides, comme en " Prime ". TOP5*****

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionne, je recommande

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• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service niquel emballage au top qualité du produit livraison a la date prévue je recommande

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble mais pourquoi donner des prix HT au lieu de TTC, il me semblait que c'était interdit, sur des sites à destination des particuliers.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon tarif et super SAV pour changement de taille Je recommande

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok przesyłką

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu avec 18 jours de retard, et 2 mails de rappel de ma part. Le pare-carter a été livré avec une notice incompréhensible, des recherches sur internet ont été nécessaires pour le monter.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour Madame Langlot, merci pour votre retour. Nous avons énormément de problème avec ce fournisseur. Je pense que nous allons allongé les délais pour afficher un délai plus réaliste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Le service client Ixtem Moto

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat. J'ai eu un petit souci avec ma commande, Ixtemmoto m'a remboursée rapidement. Je recommande.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème, je suis en Suisse donc impecable

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix et service client super.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison comme prévue. Communication facile.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne description du produit, rien à redire.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Reçu dans les délais. Je recommande Ixtem Moto.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et réactif. A conseiller

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà commandé plusieurs fois chez Ixtem. Le service est de qualité, les délais respectés et les colis très bien emballés. Je les ai également sollicité pour un pb de sav sur un vêtement chauffant, ils ont été très réactif avec le fabricant et mon article a été rapidement remplacé. Ils ont ma confiance.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme (protection de réservoir Baxter) et tarif avantageux. SAV réactif et efficace pour un conseil sur l'installation. Ixtem est reconnu et 100% fiable!

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, matériel parfait et livraison très rapide.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple et efficace

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conforme très rapide .. satisfait de cet achat complètement .. merci

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et livraison avant la date prévue

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande du kit s4 complet. Le produit était défectueux au niveau de l'interrupteur ce qui m'a valu pas mal de temps de recherche de panne car on suspectait tout sauf l'interrupteur. Après avoir contacté Ixtem ils m'ont prêté un faisceau pour comparer avec le neuf. Au final échange standard de mon faisceau puis remontage et re-panne. Du coup j'ai ouvert l'interrupteur moulé et scellé et trouvé un fils dénudé. Je l'ai réparé et re-scellé. Le faisceau de prêt comportait un fils de moins que le mien au niveau de l'interrupteur c'est pour ça qu'il fonctionnait avec ce faisceau. Tout ça pour dire que quand vous êtes dans la galère ils vous aident et ne vous laissent pas en rade. Ils ne sont bien sûr pas responsables du défaut de fabrication de l'interrupteur. Un grand merci à Jb et aux autres.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas cette enseigne, apres avoir été a leur entrepôt sur place. J’au rencontré une équipe de personnes tres gentilles qui a su répondre a mes attentes je recommande sans hésiter !!!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux , envois dans les temps et rapidement

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu conforme, très bien emballé, suivi de la commande très satisfaisant, très bonne réactivité du SAV, réponses aux courriels sous 24/48h. Je recommande ce site.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site exceptionnel de super produit de qualité à prix très résonna blé bravo je recommande vivement à très bientot

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description, envoi très rapide. Juste parfait !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, ergonomique, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service à recommander

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon site mais impossible à joindre au téléphone , uniquement par mail avec le temps de latence en plus. Pour cela j enleve 2 étoile. Le prix et les produits ne font pas tout. Sinon, très content de mon achat. Je connaissais le dépôt et les gens qui y travaillent, je ne comprends pas cette politique de contact.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passer, merci ixtemoto.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel est bien arrivé j'ai pas eu le temps de faire le montage la maison est sérieuse.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et commande conforme aux attentes 👌

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif suite à un problème avec le relais colis

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• 5 / 5

  

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  C’est la seconde fois que je commande chez Ixtem, super tarif et expédition rapide! Je recommande vivement!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout c’est bien passé

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super réactif pour l'envoi

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• 5 / 5

  

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  toujours des produits de qualité , une bonne gestion du stock , une livraison rapide et des prix contenus .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comment

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Aucun problème suite à ma commande. Pièce conforme à ce que j'attendais avec suivi des étapes logistique, rassurant. Livré dans le délais annoncé.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Service rapide soigné, bien emballé...seul tout petit problème sur commande ' Écarteurs de sacoches cavalières Motoboxer Yamaha TÉNÉRÉ 700' ....pas de notice (pas grave...) mais certaine pièce monté à l'envers... grrrr....

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Très satisfait, ils m'ont informé par mail et appel téléphonique pour régler un soucis de livraison, ils sont très professionnel et service de qualité, je recommande.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  site sérieux !! je recommanderais chez IXTEMOTO sans problème. merci

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  Je recommande ce site. Suite à l'achat d'une veste, ils m'ont conseillé sur la taille à prendre. Le colis a été livré dans les délais annoncés (bien les vérifier avant la commande, pour ne pas être "déçus"). L'article était parfaitement bien emballé. Très bonne expérience

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  Rein à redire délais et service impeccable.

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  Très professionnelle. Produit conforme délai respecté je recommande

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  Produit conforme à la description, livraison rapide. Parfait !

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  Toujours parfait, rien a redire au top

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  J'ai commandé des chaussures sur le site avec leur tableau 9.5 correspond à 43.5 Europe quand j'ai ré u les chaussures 9.5 correspond à 43 et non 43 5 et il bien sur il me sers Donc demande de retour retour accepté Mais soit disant pdf pour le retour rien reçu O. Peut même pas les joindre par téléphone Super donc mail de nouveau pour avoir ce bon de retour à suivre

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, le bon de retour avec étiquette vous a été envoyé le 20/03 ; nous sommes désolés si vous ne l'avez reçu il est certainement dans vos spams je vous invite à vérifier. Votre demande de retour est une demande "classique", qui en aucun cas ne peut être refusée comme vous l'indiquez dans ce commentaire. La lettre T ayant une date de validité je viens de vous la renvoyer ; n'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Pour votre information en effet nous n'affichons pas notre téléphone ; nous sommes une petite équipe c'est la raison pour laquelle nous passons par le mail qui permet de répondre à 100 % des clients dans un délai raisonnable. Sauf erreur de ma part je n'ai pas vu de demande indiquant que vous n'avez pas reçu votre bon de retour. Bien cordialement, Coryse du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci pour votre message j'ai reçu le bon de retour je vous envoi ça ce week-end pour un échange

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  Livraison rapide, conditionnement très correct.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  rapide et bien emballé...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Pas évident de s'y retrouver dans toutes ces références et compatibilités. Les points faibles: le délai entre la commande et l'expédition. Le manque de réactivité du service client que j'ai sollicité pour un conseil, que je n'ai jamais eu ! Du coup j'ai été obligé de repasser une autre commande pour trouver les bonnes pièces

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Ne correspond pas à la commande , les vis sont plus petites :(

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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