Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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Commande, livraison au top Par contre sérieux problème d'évacuation de l'eau sur la visière du hjc rpha 90s (de nuit sous la pluie avec les phares en face on voit briller milles étoiles), le pinlock avec de la buée.... Un grand merci à Pascal du sav qui a pu m'obtenir un pinlock de rechange après négociation avec hjc qui voulait que je renvoie le casque. Pour la visière je vais appliquer du produit hydrofuge. C'est le point négatif de ce casque pour ceux qui comme moi en ont besoin au quotidien.
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Rapide et conforme
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Livraison rapide. Merci
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Premier produit commandé indiqué comme disponible mais stock 0. Produit de remplacement envoyé dans les délai, parfait.
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On s'y retrouve
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J adore de site réactivité et délai de livraison au top Merci ne changez rien
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Envoi très rapide et prix intéressant
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Livraison rapide
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RAS Conforme à la commande et livraison au top.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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reactif et retour immédiat a toutes questions
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Plusieurs achats dans le temps et toujours satisfait du service "Achat en ligne" Information de délai cohérente (dispo / pas dispo).
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Super navigation facile et claire
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LIVRAISON RAPIDE
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Livraison rapide, produit correspondant à la description.
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Dommage que les produits de la marque evotech performance ne sont pas sur le site
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Tres bien
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Livraison conforme et rapide, parfait !
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très satisfait, très rapide et service client à l'écoute suite à une demande d'échange pour problème de taille, mon échange a été effectué à la vitesse grand v
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Un petit soucis avec la livraison du à la poste très bien géré avec le SAV. Et colis arriver juste a temps
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Gelieferte Ware hat sehr gute Qualität, ich bin sehr zufrieden.
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Le site vous fait croire que tout est de stock, c'est un jeu de mot, leurs fournisseurs a le stock, pas eux. Ceci dit, je suis content de se que j'ai acheté.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, le produit que vous aviez commandé n'était pas affiché en stock mais avec un délai d'approvisionnement, et votre commande a été expédiée conformément à votre confirmation de commande. Nous sommes désolés s'il y a eu mauvaise compréhension de nos délais ; et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Coryse - Service Clients clients@ixtem-moto.com
Réponse de A ASignalerBonjour, c'est faux. Je fais toujours des captures d'ecran la seconde avant de passer commande pour que les sites ne puissent pas se cacher derrière se genre d'excuses. Je les ai et vous les envois quand vous voulez. C'est une manie d'assurer les ventes sans se préoccuper des possibilités financière, des acheteurs. Une fois acheté en ligne, si il y a eu mensonge, nous somme bloqué et il nous est impossible d'annuler ou acheter ailleurs. Rentabilité....toujours rentabilité.
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Délai d’expédition non respecté.
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Rapidité expédition, prise en compte retour et remboursement suite a erreur taille. Au top et français (c'est toujours important de le souligner)
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Bien, mais devrait informer si la pièce est disponible en stock au moment de la commande
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Parfait , TOP
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Commander une chaîne afam pas de soucis... Ni sur la commande ni sur le délai..
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livraison dans les temps annoncés bien qu’un peu long.
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Rapide et fiable 👍
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Très satisfaite de ma commande très beau produit
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Envoie rapide, reçu avant le délai maximum. Problème de taille et j'ai été remboursé s'en aucun problème. Je recommande ce site.
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Produit conforme Il y a eu un petit souci lors de l expédition J ai été contacté par ixtem-moto pour me le signaler probleme réglé immédiatement Excellent
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Site bien construit et facile à utiliser, la commande et la livraison se sont très bien déroulés.
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excellent service clientèle; équipe a l’écoute du client et livraison rapide.
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Articles de marque et de qualite Livraison en delai court
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Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et casque nickel
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Pro rapide. Et pas cher. Je retiens ce site pour la prochaine fois
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Livraison rapide vers Luxembourg.
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Matériel de bonne qualité Fabrication sérieuse Délai de livraison rapide
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Très bon site marchand sur la moto, très pros avec une livraison fiable sécurisée et rapide
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Site tres facile d utilisation Commande rapidement envoyee
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Très rapide parfait
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Communication impeccable. Problème de stock sur ma commande, j'ai été tenu averti, le problème a été réglé rapidement.
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Très bonne qualité fait très bien le job
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Très bien. C’est pas du tout le plus gros site mais je pense qu’il font au mieux pour être le plus compétitif possible. Bon site dans la globalité. Je recommande
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envoi rapide
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Arrivé rapidement
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Rapide, efficace et sans problème
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Simple,rapide,efficace
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Comme d'hab, toujours nickel.
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Reçu la commande en avance, et tarifs vraiment intéressant merci
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Très bon échange
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Parfait et envoi rapide !
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Parfait
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Produit conforme aux attentes
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Rapidité d'envoi et qualité des produits je recommande
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Rapide et efficace très bien emballé merci
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Site très sérieux et ultra réactif. Livraison en 24h.
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Première commande et j en suis satisfait. J attend toujours ma seconde commande qui tarde pour donner un avis objectif
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Commande conforme livrée dans le délai annoncé C'est sérieux..👍
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Pas de notice d’emplois Pas notice d’installation
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, en effet sur les tapis de réservoir notre fournisseur ne rajoute pas de notice mais nous pouvons les solliciter. Nous venons de leur en faire la demande, dès réception nous vous l'envoyons. Pour information, notre service clients est là pour vous aider dans ce type de situation. Cordialement, Coryse - Service Clients joignable à clients@ixtem-moto.com
Réponse de A ASignalerMerci
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Très satisfait des produits Puig.
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Commande reçue
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Excellent service et rapidité dans la livraison...merci encore
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Parfait !!👍
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Bonjour malgré quelques loupé au niveau informations, je suis dans l’ensemble satisfait du service
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retour en dessous de 90 euros payants. Encore un argument à commander plutot chez amazon.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés si nos conditions de retour ne vous conviennent pas ; notre société n'étant pas comparable à Amazon ni par sa taille, ni par son fonctionnement, ni par sa politique, ni par ses produits... ni même le métier. Cordialement, Coryse du Service Clients.
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Rapide efficaces - Top Case - et accessoires!
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Produit conforme à la commande et livraison rapide
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Rien à dire très efficace 👍
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Produit pa terrible. A fonctionné 1000km puis de nouveau fuite
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, ce liquide préventif anti crevaison permet de limiter les dégâts en cas de crevaison, dans ce cas le dégonflage est très progressif et permet de s’arrêter en sécurité pour contrôle. Cordialement, Coryse du Service clients.
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Parfait merci
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Très bon site l envoi est rapide contrairement à d autres.
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Raoide et sûr
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Au top comme toujours
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Parfait pour scooter tricity 300
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Très bien, service rapide et tarifs dans la moyenne
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Rapide et conforme à la commande
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Nickel, ras.
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Envoie très rapide, et beaucoup de choix je recommande
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Efficaces et rapides
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Déçu de ce site. Sac à roues motogp acheté qui est censé supporter le poid d'une roue complète mais ne tien même pas une roue sans disque. Et en prime il faut payer sois même les frais pour renvoyer leurs article défectueux malgré des preuves. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés si ce produit ne convient pas pour votre roue, comme expliqué dans mon mail d'hier resté sans réponse de votre part. Cet article ne semble pas défectueux mais ne paraît pas convenir à votre roue ; les frais de retour dans cette situation sont à votre charge pour les produits < 89 €. Cordialement, Coryse Service Clients.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse mais la roue est comme dans la vidéo que je vous ai envoyer 2 fois sans réponses de votre part, une taille standard de 17 pouces. Et même sans disques les scratch ne tienne pas. Je vien de débourser 10 euros pour renvoyer un colis qui en vaut 50 en état neuf et qui étais censé remplir son rôle donc comprenais mon désagrément. J'attend un retour de la réception de mon colis pour voir se que vous aurez à me proposer. Ce 'est pas contre vous mais juste de la publication mensongère et un niveau commercial plus que moyen.
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tres bien
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envois rapide et suivi dans les temps . je recommande
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Tout ok
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Nickel chrome, impeccable
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Parfait
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Très bien ! envoi rapide , parfait !
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appareil arrivé ne fonctionnant pas (pas de la faute du vendeur) remboursement très rapide après le retour entreprise très sérieuse.
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Infos claires et précises, livraison rapide, commande bien emballée et tout ça pour un super prix : que demander de plus !!
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Très bien
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Super service 👍
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Pas de reproche !
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Service au top Ma commande ne correspondait à mes attentes car erreur de ma part et une fois le produit retourné la somme recrediter sur mon compte. Merci pour votre réactivité
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Service Ixtem Moto parfait.
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Très bien
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Top!
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Réception de ma commande dans les temps , conforme.
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Perfect fit good instructions. Good communication from seller. Highly recommended.
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Avis affichés par ordre chronologique