Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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Très sérieux à tous points de vue. Je recommande sans réserve.
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Site agréable facile et complet. Plus de critères de recherche seraient top (Par exemple classement des casques par ordre de poids ) Cela vous distinguerait.
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RAS. Commande reçue en temps.
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Réponse très très rapide qu'à d je pose des questions ainsi que le traitement des demandes . Et a l'époque du magasin les vendeurs ainsi que les mecanos étaient super sympathiques,accueillants et professionnels dommage qu'il n'y aura plus ce contact. Mon seul regret c'est que l'ont tombe sur un répondeur téléphonique. Sinon je suis fan d'Ixtem moto
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour et merci pour votre message encourageant. Pour votre information nous avons mis en place un Showroom à notre entrepôt d'Herblay et vous pouvez venir nous voir du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. En ce qui concerne le téléphone, si vous avez besoin d'être contacté n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour cela nous vous contacterons directement. Cordialement, Coryse Service Clients.
Réponse de A ASignalerVoilà encore une preuve de la réactivité d'Ixtem Merci et bon week end Mr MASSART DIDIER
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Commandé. Et reçu le lendemain,super merci
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Ne s'adapte pas à ma moto Mais livraison niquel
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Je cherche un produit sur le net et je le trouve dispo chez Ixtem et finalement c'est pas le cas, 1 mois de délai :( mais néanmoins on me previent gentiment, et on s'excuse...alors finalement c'est quand meme pas mal
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Super rapide et colis en bon état. Site fiable et reactif
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Envoi rapide et article conforme, merci
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Toujours à l'écoute, de bon conseil et arrangeant quand on oublie de commander un article. Merci
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Navigation tres simple, commande de meme, et livraison rapide et conforme.
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produit conforme au catalogue rapidité de traitement de ma commande de et livraison respecté super je recommande le site
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Partenaire fiable les articles correspondaient à la commande. Seul bémol, le délai de livraison supérieur à celui annoncé lors de la commande
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very good seller! fast and professional
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Parfait, merci à vous
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Colis arrive dans les temps et correspondant en tous points. Prix attractif, je recommande
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Navigation sur le site aisée et agréable. Livraison rapide
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Site très professionnel Je recommande c’est une très bonne enseigne française
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Très bien
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Quelque peu déçu par le délai de livraison, le drop shipping c est pas top.
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, le produit acheté n'était pas affiché en stock mais avec un délai de 5 à 10 jours, ce délai a été respecté pour votre expédition conformément à votre confirmation de commande. Cordialement, Coryse Service Clients
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2 casques sans problème, commandes faciles.
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ultra rapide
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Nickel rapide et prix compétitif huile ipone racing samouraï
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Recherche du produit relativement aisée, prix raisonnable, délais de traitement commandé et livraison très bien. Produit conforme! J’ai également effectué un retour avec remboursement sans problème (même produit commandé en 2 tailles différentes pour être sûre donc un produit de retourné et remboursé).
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Site sérieux, envoie rapide si disponible, SAV réactif pour un problème mineur indépendant d' ixtem-moto, mais plutôt d'acerbis, et malgré tout pris en charge par le revendeur
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excellente communication, proposition commerciale très sérieuse, à recommander
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Pas déçu 😞
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La commande est conforme à la demande. Le matériel est très bien sans problème. L'envoi et l'expédition, le colis sans accro et dans les délais
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J’ai demandé une explication qui ne m’a pas été fournie et j’ai dû commander une deuxième fois !
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Commande facile le site est très clair, livraison parfaite et très rapide
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Livraison express, site agréable à consulter. Je recommande
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Livraison et produits impeccable !
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Au top comme d'habitude. Rapide et efficace. Merci à toute l'équipe.
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Très bien. Disponibilité et choix de pièces plus large que de nombreux sites.
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Livraison rapide. Produit répondant à les attentes.
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Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison, tout s’est passé comme prévu, et dans de très bons délais. Merci à Ixtemoto.
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le bidon est percé dès le premier plein
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, je viens de transmettre votre situation à notre SAV qui va prendre contact avec vous directement. Nous sommes désolés de cette situation, pour information vous pouvez nous joindre directement à clients@ixtem-moto.com.Cordialement, Coryse Service Clients
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Commande reçue en temps et en heure et correspondant parfaitement. Belle qualité
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parfait
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Prix correct et envoi rapide
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Franchement RAS, reçu le colis plus vite que l'estimation. Bon matos a bon prix. Je n'hésiterai a passer d'autres commandes.
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Conforme et rapide
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Produit conforme, Envoi rapide. Tarif imbattable. Top
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Bon site
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Livraison très rapide et conforme. RAS, je recommande ce site sérieux.
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Entièrement satisfait.
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Site agréable, réactif, répond rapidement au questions, livraison rapide si disponible. Je recommande ce site.
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Ras.
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Livraison rapide, prix correct, mais diamètre légèrement trop épais pour un embout de guidon de diamètre 14mm, mais ça rentre en forçant un peu.
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J'ai acheté une bulle Ermax colis bien reçu, je vous ai envoyé un mail il y a une semaine j'attends toujours votre retour !!
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, nous n'avons pas reçu de mail de votre part ; je viens de tenter de vous joindre par téléphone en vous laissant mes coordonnées, vous pouvez nous joindre à clients@oxtem-moto.com. Cordialement, Coryse du Service Clients
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Site facile d'utilisation, clair, et réaction rapide avec interlocuteur du site exemplaires. J'ai reçu toutes les informations à ma demande
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Parfait, comme d'habitude !
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Sélection de produits au top, prix compétitif, et commande bien emballée et expédiée rapidement. Continuez comme ça ;)
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dans l ensemble ca vas
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Livraison a été respecté délai respecté
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Livraison rapide, bien emballé avec un cintre Bering
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efficace et pro ça fait plaisir , mais non responsable des produits distribués par les marques !!!
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Super produit
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Toujours satisfait du service Ixtem. Au delà du prix, il y a une vrai écoute en cas de problème et toujours une solution !
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Très bon site mais la qualité du produit laisse à désirer.
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Sans soucis, deuxième commande pour moi et tout va bien. Juste livraison un peu longue. Il faut être patient mais je répète c'est sérieux.
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Super raide
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Très bien, service impeccable
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Facile de navigation et recherche des différents produits
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impec !!
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Très bien
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Très sérieux. Je recommande sincèrement.
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Satisfaite de mon achat ceinture Vector pour enfant. Livraison rapide
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Produit conforme au descriptif et respect des engagements. Je recommande
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Service rapide et irréprochable !
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Site clair, colis recu rapidement
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Problèmes de livraison (près de 3 semaines), changement du point relais... bref un peu laborieux. Cela dit ces bottes Klim Adventure GTX sont plutôt top mais attention elles taillent petit. Ma taille est d'habitude 43, j'ai dû prendre du 44. Essayées en off road pendant une journée par temps très humide, elles tiennent bien le pied et la cheville, semelle assez épaisse qui demande de régler le sélecteur pour que le pied passe bien en dessous. Autre point pas trop top: passage de gué, j'ai mis les pieds dans l'eau jusqu'à mi mollet, résultat bottes inondées. A voir par roulage sous grosse pluie pour confirmer l'étanchéité telle que démontrée dans la vidéo Klim.
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Conforme à l'attendu.
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Site parfait Envoi rapide et soigné Je recommande
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Quad lock, c'est génial
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De la commande à la livraison tout c'est bien passé et rapidement.
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Produit conforme, d'excellente qualité, facile à monter et livré très rapidement...
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Service au top
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Jamais de problème ! Plusieurs commandes passées, site fiable et prix placés ! Bon choix ! Top 3 des sites motos ( off road) en France 👍
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Rien a signaler
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Très content , particulièrement du suivi
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Commande reçue rapidement, mais produit non encore testé
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Merci, rapide
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Toujours très professionnel et à l'écoute des riders, Merci beaucoup à toute l'équipe. Bernard
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Rapide et conforme ...
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Commande reçue dans les délais. Parfait
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Produit de qualité, Envoi rapide 👍🏼👍🏼👍🏼
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CONFORME A LA DESCRIPTION
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Salut Michel ✌️Navigation sur le site bien, pas de problème rencontré, ma livraison c'est bien passé, le contenu de mon colis super génial, qualité au top, plus qu'à rouler , j'aime bien les vidéos à Michel sur les présentations des accessoires, à bientôt belle journée. Ulf
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Comme d hab! Ponctuel, placé, précis ! @ la prochaine !
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Tres bon service
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L'article correspond à ma demande.
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Service client très sympa. Matériel reçu sans problème.
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Très bon produit montage rapide et facile car a la taille d origine
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rien a redire. impeccable.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Aucune nouvelle du service client depuis le 11 octobre, date à laquelle j’ai signalé, ne pas avoir reçu le câble que j’avais commandé. Je suis très déçu. !
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, en effet vous nous avez contacté le 11/10 et dans les 2 heures nous vous avons répondu, peut-être n'avez-vous pas vu notre mail ou bien il est dans les spams et nous en sommes désolés. Le colis a bien été expédié le 07/10 et d'après le tracking il a bien été livré le 10/10. Dans ce mail nous vous invitions à vérifier avec voisins, gardien ou membre de la famille pour voir si quelqu’un d'autre n'a pas récupéré votre colis. Dans l'attente de votre réponse sur notre mail clients@ixtem-moto.com. Cordialement, Coryse du service clients.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai interrogé mes voisins et ma famille, ma femme et moi étions présents à notre domicile toute la journée ! Si vos livreurs ne sont pas capables de livrer à la bonne adresse, vous avez du souci à vous faire pour vos autres clients. Dans mon cas, ce n'est qu'un câble à 20€ mais c'est le principe qui me dérange. En fait, c'est le client qui doit faire le tour du quartier pour retrouver son colis... est-ce bien sérieux et professionnel ? Vous imaginez si toutes les plateformes de vente à distance demandaient à leurs clients d'aller à la pêche au colis ?! Je crois que les clients finiront par se lasser et iront acheter ailleurs, là où on a le sens du service bien fait et où l'on respecte le client. Cordialement. Thierry
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les bottes sont top. Livraison rapide. Je recommande le site et les bottes
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Parfait
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Très rapide et moins cher que sur des sites discount pour le même produit.
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