Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme et les produits répondent à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site connu par le biais d'une autre personne commande très rapide. La carte cadeau commandée est pour mon frangin motard et qui en a fait son métier donc site utile pour lui.

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• 5 / 5

  

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  recu la commande à date bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Service rapide. Je recommande .

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• 4 / 5

  

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  Parfait, produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée, rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis avec ce site

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapidite de livraison produit conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, assez soignée. Pas de soucis rencontrés.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait...matos et livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Ok c'est parfait dommage pour les frais d'envoi sont plus chers

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive (Klim est certainement responsable du délai supplémentaire) mais conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande livrée, site sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Site et contact commercial sérieux. Ma commande a eu du retard suite au délai du fabricant, mais ils m'ont informé du suivi de celle-ci et tout a été mis en oeuvre pour que je puisse être livrée dans les meilleurs délais. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Bon contact rapide pour l echange a faire . Malgres la prise de mes mesures la taille ne correspondait pas j attends apparament nouvelle livraison demain👍.

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• 5 / 5

  

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  Perso c’est ma deuxième commande pour un support de plaque pour ma ducati . Parfait autant pour la qualité, la facilité de montage et la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le levier correspond parfaitement, installation en 1 minute.

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• 3 / 5

  

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  Le nouvel opérateur pour le règlement en 3 fois demande une photo de la pièce d'identité ce qui implique de réaliser mon achat depuis un téléphone. La prochaine fois je passerai commande ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Le délai était un peu long, mais avec pareille période, c’est normal. Le produit conforme. La taille est trop grande, le retour doit se faire et j’espère pouvoir avoir la taille en dessous… Boutique sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Bon site, réponse rapide aux demandes.

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• 5 / 5

  

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  Produit ! Top ! Bien emballé ! Et rapide ! Que vouloir de plus !! À bientôt !M S

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et de la rapidité de l’acheminement sérieux. Par contre, pas content du tout de la prestation et de l’attitude du livreur DHL qui a livré mon colis. C’était dans une enveloppe matelassée qui rentrait dans la boîte aux lettre ey sans signature, mais il a insisté pour qu’on descende les 4 etages pour le récupérer alors que j’étais au travail et ma femme handicapé. Gros bémol.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande, expédition rapide et conforme. A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Ixtem moto est au top Par contre quadlock, les vitres de protection d’écran classiques ne vont pas avec la coque d’iPhone 13 mini…il faut donc acheter une vitre à 15€ chez quad lock au lieu de 10€ les 3 dans le commerce…

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• 5 / 5

  

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  Délais super rapide

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• 5 / 5

  

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  Des pros. Livraison dans les temps et emballage soigné. Mon site préféré pour mes achats moto.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très simple pour commander et recevoir mon colis

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, bon choix de produits

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• 4 / 5

  

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  ok bonne réaction rapide à une de mes remarques sur retard commande

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• 5 / 5

  

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  produit conforme ,livré dans les temps RAS

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  J'en suis très ravie pour le off-road

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Top

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Site facile, choix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  sav reactif

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• 5 / 5

  

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  Personne à l’écoute. Répond même en dehors de leurs heures théoriques de travails. Vraiment une super expérience. Peut-être un peu cliché mais je recommande à 200%. Merci beaucoup.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un de mes site préféré pour commander, jamais eu un souci !

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive , très pro

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• 5 / 5

  

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  Excellent service , réponse et envoi rapide . Seul bémol … le transporteur DPD est l’unique transporteur ou je rencontre des problèmes de livraisons, si vous pouviez changer ce serait TOP.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et délais rapides.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit livraison rapide sérieux je les recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévu et produit conforme aux attentes super service

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès ,expédition et livraison rapide et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple , efficace, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait (fluide et stocks fiables), informations régulières par mail sur l'évolution de la commande, livraison rapide et soignée. Le service client a été très réactif lorsque j'ai dû retourner la taille car elle ne correspondait pas à ce qu'il me fallait. Très belle découverte ! Je recommande et rachèterai probablement sur le site Ixtem moto.

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, commande conforme au top.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison dans les temps et matériel reçu correspond à mes attentes. Ne changez rien 👍

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes de recherche sur le cite , vraiment bien fait

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix maîtrisés et livraisons dans les délais annoncés.

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• 2 / 5

  

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  Plein de problèmes avec cette commande. Produit indisponible à la date dite (casque LS2) et pas de doc disponible pour le montage de l'interphone. Ca avait toujours été bon jusqu'à aujourd'hui...

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Clignotant conforme, Commande rapide. Clignotant design avec allumage progressif

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• 4 / 5

  

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  Attention au colisage carton éventré a la livraison

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• 5 / 5

  

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  C'était une grosse commande assez variée , mais le délai de livraison à été parfaitement respecté. L'emballage des pièces, surtout métalliques, était très bien sécurisé et la commande était complète. Parfait pour moi.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide conforme à nos souhaits .

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• 1 / 5

  

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  Ma commande passé mi-févriers et mon compte débité (182 euros) livraison prévu 1 semaine plus tard ….. retardé à mi-mars puis mi-avril. Sans aucun geste commerciale, ni proposition de remboursement ! Je suis très déçu de ce comportement qui va à l’encontre des règles du commerce et du respect de la clientèle ! Je ne recommande clairement pas ce site , et encore moins son service commerciale déplorable . On ne m’y reprendra plus .

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, 3 jours après votre commande nous avons été prévenu par le fournisseur de la rupture de stock de ce produit et vous avons immédiatement prévenu. En effet, cette année et pour tout le monde nous subissons les ruptures de stock très fréquentes. Nous ne pouvons pas toujours accorder de geste commercial dans cette situation, nous étions en contact par mail et à aucun moment vous nous avez demandé de remboursement ; ce que nous acceptons bien entendu. Nous sommes désolés de ne pas vous satisfaire dans cette situation. Cordialement, Coryse du service clients.

  Réponse de A A

  

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  Je penses que vous avez oublié dans votre réponse l’appelle de votre service commerciale qui m’a dit explicitement avoir pris en compte ma demande de geste commerciale….. et qui n’a évidement pas donné suite …….. bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. En bref, je suis très satisfait de la prestation de ce site.

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• 5 / 5

  

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  Hyper pro Hyper. Rapide

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité du service !

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• 5 / 5

  

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  Absolument Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien passée, reçue rapidement. Service après vente réactif.

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• 5 / 5

  

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  large choix de matos , livraison rien a dire , je recommande

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• 5 / 5

  

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  My shopping experience was perfect. I will shop again for sure

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• 5 / 5

  

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  Super site, suivi et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  L'envoi c'est fait assez rapidement mais le relais colis était fermé le vendredi après-midi, le samedi et le lundi ! J'ai donc reçu mes pièces 4 jours après la livraison : Pas très disponible le relais-colis !! J'aurais préféré être livré ( gratuitement) à domicile. Sinon, les pièces ont un bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication, produit correspondant à la description et rapidité d’envoi. Top

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• 3 / 5

  

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  un peu confus dans les délais de livraison à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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  Tres bien et bien reçu merci ixtem. moto

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  Livraison expédiée très rapidement. Colis bien emballé.

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  Parfait

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  article livré abimé et aucun Sav site a évité !!!

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée ; je ne peux consulter votre dossier sans identification. Notre SAV est complètement disponible depuis votre espace clients, et prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Coryse du service clients

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  Bonne Anthony sous combinaison j’ai envoyé photo etc

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  commande de segments pour DT 125 R, arrivés bien emballé et en temps comme prévue.

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  Prise en charge de la commande, expédition et livraison colis rapide. Matériel bien protégé pour le transport et conforme à la commande. Merci à l'équipe Ixtemoto.

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  Délai très bien, commande impeccable

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  J’ai choisi le Garmin Zumo XT après avoir regardé la vidéo Ixtem moto. Je ne regrette pas mon choix. Les conseils donnés sur le site étaient judicieux.

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  Tres efficace, bon rapport malgré un peu de delai avec la livraison. Je suis tres contente avec lrs produits.

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  Commande rapidement envoyée et bien emballée.

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  rapide et conforme.

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  Suite à un doute sur un produit j'ai envoyé un message au service client et j'ai été recontacté rapidement. J'ai reçu de bons conseils et ma commande a pu être expédiée au plus vite.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Parfait

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  Interface du site parfait Suivi de commande et livraison impeccable… Je recommande IXTEMOTO

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• 4 / 5

  

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  Bon site, bon service. Dommage cependant que certains articles soient présentés avec plusieurs fois la même photos. Une vraie présentation sous des angles différents faciliterait le choix.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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