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Avis clients de izipizi.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1692 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1983 avis depuis le 24/08/2024

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Izipizi se démarque par un accueil chaleureux et un service personnalisé apprécié des clients. Les lunettes allient design et variété, et la boutique offre une atmosphère agréable. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme du personnel.

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  • Société

    IZIPIZI

  • Description

    Pour tous les goûts, dans toutes couleurs, des lunettes qui donnent le sourire. Pour la lecture, les écrans, le sun, le sport et le fun. Lunettes pour toute la famille.

  • Adresse

    19 rue de Calais 75009 Paris

  • Site web

    https://www.izipizi.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 5 / 5
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    Les lunettes de vue sont de qualité et la matière est très confortable Elles sont légères et élégantes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 4 / 5
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    Ma commande a été très vite expédiée et le produit correspond à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N E. *

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  • 5 / 5
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    J'ai passé commande et reçu mon achat 2 jours après seulement ! Il y a une rubrique sur le site qui vous aide à faire des cadeaux adaptés : ils vous indiquent quel produit choisir selon la morphologie, etc. De plus, je trouve le produit vraiment conforme à sa description et dans un packaging vraiment sympa ! Hâte d'offrir ses lunettes à mon conjoint, en espérant qu'elles lui plaisent ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    J'avais essayé la forme en boutique puis j'ai commandé en ligne . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 4 / 5
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    rapidité qualité des modèles sauf une paire qui s est briée très rapidement sans avoir eu aucun choc Très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Une branche de mes solaires s'est cassée. Je suis allée sur le site, j'ai envoyé un message, j'ai tout de suite eu une réponse avec un interlocuteur très pro, pour que mes lunettes soient remplacées car elles sont garanties 2 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Article choisi facilement grâce à l'outil de configuration et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Assez Facile de trouver ce que l'on cherche grâce aux nombreux critères (filtres) et à l'agencement très clair du site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    J'avais acheté au bord d'un vol Transavia une paire de lunettes solaires pliables très pratiques et très esthétiques. Je les ai perdues et j'ai pu facilement les trouver et acheter sur le site officiel de IZIPIZI !

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 5 / 5
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    Défaut sur une paire de solaire que j'ai pu recommander sans aucun frais. Prise en charge de mon problème ultra rapidement par le service client

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 4 / 5
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    Toujours top en design et en couleur, j'espère que cette fois le cadre ne cassera pas aussi rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA R.

  • 5 / 5
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    Normal.. commande réception utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EURICO G.

  • 1 / 5
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    Lunette bas de gamme très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Depuis 3 ans, je ne porte que les lunettes de lecture pour écran, tant au travail qu'à la maison. Elles me conviennent parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY C.

  • 3 / 5
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    Retour compliqué. La poste en Belgique, n'accepte pas le document de retour. Si l'on veut juste changer de modèle, il faut attendre le remboursement et recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

    Réponse de izipizi.com
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    Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre message. Le document que vous avez mis sur le colis n'est pas une étiquette de retour. En complétant le formulaire de renvoi, vous avez sélectionné le mode de retour "self-postage", ce qui signifie que vous devez créer l'étiquette de renvoi avec le transporteur de votre choix (poste belge par exemple) et l'envoyer à l'adresse suivante : Logtex pour Izipizi Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud 1, rue des Lacs 10800 Moussey, France Si vous souhaitez obtenir une étiquette pré-payée dont le prix sera déduit de votre remboursement, je vous invite à repasser par le formulaire de retour et selectionner cette option avec l'un de nos transporteurs partenaires : https://web.global-e.com/returns/portal/mZA0 N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle journée !

    Réponse de Vanessa R.
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    Rebonjour, Je trouve dommage que l’on doive payer pour un retour quand on veut recommander un autre modèle. Envoyé de mon iPhone > Le 22 nov. 2024 à 14:21, Louis (IZIPIZI CUSTOMER SERVICE) a écrit :

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  • 5 / 5
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    Top rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Produits sympa, un peu chers qualité/prix mais le design est super. SAV (Thibault) 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    Facile à commander et commande reçue le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Rien à dire de plus…

    Avis du , suite à une expérience du par C W. *

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  • 4 / 5
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    Après avoir acheté au moins 10 paires la dernière est trop grande et elle tombe régulièrement il s agit de loupe

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite, j'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait et la livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.

  • 4 / 5
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    Je trouve que les lunettes sont très belles mais j'aurais aimé qu'il existe des L pour les écrans

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

    Réponse de izipizi.com
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    Merci David pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous aimiez le design de nos lunettes. Votre suggestion pour des modèles L pour les écrans est notée. Nous adorons entendre vos idées pour améliorer notre gamme !

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que j'achète vos produits et je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ELYSABETH SUZANNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 5 / 5
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    ´

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

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  • 5 / 5
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    Excellente livraison. Rapide et efficace avec produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    ….

    Avis du , suite à une expérience du par O D. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu mes lunettes en très bonne état, je suis contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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  • 5 / 5
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    Adepte de vos lunettes depuis le début de votre aventure

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai un petit visage et les montures me conviennent parfaitement bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    J'ai pu faire jouer en avoir très facilement pour la commande de mes lunettes. Je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Plusieurs paires de lunettes commandées sur ce site pour enfants et adultes. Très satisfaite à chaque fois ! Un service client de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B N. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description, très bien emballé et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et conforme à la présentation du produit sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Les lunettes sont magnifiques et correspondent exactement a mon souhait, malheureusement pour moi, le jour même ou je les ai reçue, l'une des branches s'est refermée sur le mauvais coté, le plastique sur la partie avant s'est pliée et est maintenant endommagée, ce qui rend les rend impossible a l'usage. je n'avais pas forcé donc je me demande s'il pourrait s'agir d'un problème de fabrication ? je pensais avoir enfin trouvé la monture parfaite et suis très déçu. s'il est possible de les échanger je vous en serait très reconnaissant, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Produits esthétiques (frozen ice de vue et soleil), efficaces et livrés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Le site est très lisible. C'est simple et rapide de commander

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 2 / 5
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    Nun habe ich bereits die zweite Brille für mein Einjähriges Kind bei Ihnen erworben und innert kürzester Zeit ist der Bügel abgebrochen. Sehr schlechte Qualität für den Preis. Schade, denn die Brillen wären sonst wirklich sehr schön.

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

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    Réponse de izipizi.com
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    Hello Michele, Thank you for your message; we are sorry about this situation. We provide a 2-year warranty on our glasses. We offer a replacement if you happen to have a defect. May we ask you to send us the following: -a photo of the damaged part -a photo of the interior of the temple where the serial number is Thank you in advance!

  • 5 / 5
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    De beaux produits et de très bonne qualité Livraison et service impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 5 / 5
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    Lunettes on top a un prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAE S.

  • 4 / 5
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    Déjà plusieurs commande et facilité avec le site et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    J'aime les lunettes Izipizi pour toute la Famille, Grands et Petits ...

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN V.

  • 5 / 5
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    très belle paire de lunette de qualité, très solide. Correspond à mes attentes. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 1 / 5
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    Commande passée le 26 octobre, je l'attends toujours...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Plusieurs paires achetées (8), pour moi comme pour ma famille, nous sommes tous très satisfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Facile à commander et produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité, belle couleur

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD F.

  • 4 / 5
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    Livraison sans soucis et très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produit parfait ! 100% satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Lunettes de bonnes qualités. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 5 / 5
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    Un grand choix de modèle et de couleur. Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROEMER D.

  • 5 / 5
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    Parfait Qualité, style, forme

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    très bien merci, envoi rapide, boite et pochette inclues beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    Lunettes de très bonne qualité, coloris originaux

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 4 / 5
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    J'adore les choix possibles ! Ça a été dit ce n'est que pour lire , de près …. Ça me fait un changement par rapport à mes lunettes loupe d'avant

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Super service client avec un échange par téléphone (suffisamment rare qu il faut l indiquer). Livraison rapide génial

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 5 / 5
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    Un service après vente très efficace et bien veillant. Après avoir malencontreusement cassé ma paire de lunettes toute récemment acquise, j'ai contacté le service après vente pour savoir s'il y avait possibilité de réparer la branche cassée. J'ai obtenu non seulement une réponse immédiatement mais en plus une offre pour un échange. Merci beaucoup IZIPIZI !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Les lunettes Izipizi arrivent vite à destination et le service client est très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE A.

  • 1 / 5
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    J'ai appelé un conseiller IZIPIZI avant ma première commande pour être sûr que je pouvais changer les verres entre deux montures identiques (la #D) et il s'est avéré que c'est impossible, les verres sont clairement plus petit sur une que sur l'autre et inadapté, donc 2 paires commandé pour rien. Tant pis je ne ferais plus confiance à votre service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

    Réponse de izipizi.com
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    Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre conseil n’a pas répondu précisément à votre besoin, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est essentiel pour nous, et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de votre confiance. Pour corriger cela, nous vous proposons un bon de retour gratuit afin que vous puissiez nous renvoyer les paires qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à revenir vers nous pour les modalités, nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Encore désolé pour cette expérience, et merci de nous donner l’opportunité de la rectifier. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Excellent produit. L'essayage virtuel est très performant.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Commander ses lunettes devient un jeu d'enfant !

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation Les essais de lunettes virtuels sont très pratiques pour voir si la forme des lunettes nous convient

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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  • 4 / 5
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    Lunettes de lecture commandée. Réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

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    Rapport qualité prix au top, ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

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  • 5 / 5
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    Chouettes produits, répond aux attentes, Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DONATIENNE T.

  • 5 / 5
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    Facile a commander et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL Y.

  • 5 / 5
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    Première lunette pour lecture (x2), satisfait qualité produit , rapidité livraison en

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

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  • 5 / 5
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    facile a commander et rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par I A. *

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  • 5 / 5
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    c'est rapide bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 5 / 5
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    Lunettes avec des coloris très sympathiques, des formes variées, de quoi contenter tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    excellente qualité et un super rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Légères, filtrantes, bien finies, solides, dans la tendance et pas cher. Fini les « Ray Ban ».

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    J'adore la solidité et le look actuel de vos lunettes

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en 24h. Produit conforme et qualitatif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide et conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Choix facile.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs lunettes!

    Avis du , suite à une expérience du par ANA J.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander et des lunettes superbes

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA M.

  • 1 / 5
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    aucune note car colis introuvable !

    Avis du , suite à une expérience du par Y M. *

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  • 5 / 5
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    Le site vraiment bien avec l'effet sur le visage, trop top…

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

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    Parfait ! Envoi très rapide et soigné. Le petit souci de livraison a été réglé avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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