Avis clients de izoa.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  pas déçue! livraison dans les temps, le tout bien emballé et image au top! les couleurs sont très jolies. je recommanderai. Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tableau comme sur photo rapidite de Livraison Parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les photos sont belles

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les tableaux sont identiques à ceux proposés sur le site le site est très bien fait, nous donne déjà un bon aperçu du rendu dans notre intérieur

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très bien . Il y a une variétés ce qui permet d avoir un large choix.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  quelqu'un au bout du fil, c'est agréable aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Top top

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• 5 / 5

  

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  Super service client, réponse rapide Produit très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rendu conforme à la photo sur le site

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• 4 / 5

  

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  photo génial et pose simple

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je voulais. Livraison rapide et emballage parfait. Très bonne qualité d impression. Je recommande vraiment.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d avis

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• 5 / 5

  

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  Livraison en accord avec la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. les précisions demandées ont fait d'un échange tel ou j'ai apprècié la qualité de mon interlocuteur (technique et conseils)

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  couleurs ne correspondent pas trop à la photo de présentation, dommage

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que le sticker ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si besoin, vous disposez d'un délai de 30 jours à réception du colis pour nous le retourner et ainsi demander un échange, un avoir ou un remboursement. Notre service client reste à votre écoute par mail et par téléphone.

• 3 / 5

  

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  j'adore les produits de ce site, livraison rapide, peut être amélioré le compte client pour retrouver plus facilement le produit avec au moins un visuel et une meilleure visibilité pour les factures qui ne sont pas visible sinon j'aurai mis 5 étoiles

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bien note de vos remarques afin de nous améliorer et ainsi rendre votre expérience toujours meilleure :) Excellente journée, L'équipe d'Izoa

• 3 / 5

  

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  Bien, Grands choix dans les styles et les formats. Cependant le rendu des tableaux n'est pas fidèle à celui des photos, les couleurs sont beaucoup moins vives et les fonds blancs sont plutôt gris. Le rendu n'est pas celui espéré. Un peu déçus de ces achats.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre retour. Nous sommes navrés que les toile ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que si besoin, vous disposez d'un délai de 30 jours à réception du colis pour nous retourner les toiles qui ne vous conviennent pas et ainsi demander un échange, un avoir ou un remboursement. Notre service client reste à votre écoute si besoin, Excellente journée

• 5 / 5

  

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  tableau comme vu sur le site, bien emballé,

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• 5 / 5

  

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  Très moderne

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description livraison rapide et produit très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment top, livreur naze !

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• 5 / 5

  

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  un grand merci à votre service client qui m 'a contacté suite à un doublon de commande. Il s 'agissait en fait d 'une erreur de ma part , merci également pour le remboursement rapide . site agréable , commande facile et livraison rapide.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, de beaux tableaux, de la production à la livraison, service de qualité, des pro..... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  le site est super attrayant mais c'est une vitrine qui ne reflete pas la réalité j'ai été conseillé par un coach deco je vais lui dire qu'il fait fausse route avec vos produits la réalité ne correspond pas aux images du site internet

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre papier peint ne vous plaise pas. Comme indiqué lors de notre échange de mails, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner le lé unique pour un échange, un avoir ou un remboursement, puisque votre lé unique n'est pas un produit réalisé sur mesure. Effectivement nous travaillons avec beaucoup de décorateurs qui nous recommandent car nos produits plaisent à leurs clients, et sont habituellement satisfaits du rendu. Nous restons à votre écoute, L'équipe d'Izoa

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Nous avons apprécié qu’une conseillère nous appelle pour préparer la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Très bien Tableaux conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je craignais que les tableaux n’aient pas le rendu des modèles proposés. A tort car ces tableaux sont super. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Beaucoup de choix. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site. Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tableau de qualité. Réception à la date indiquée sur le site lors de la commande.

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• 5 / 5

  

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  satisfait du produit rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 4 / 5

  

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  Pourrait être un peu plus « intuitif »

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• 4 / 5

  

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  Bonjour commande reçut rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas encore posé le papier mais déjà, livraison rapide et super bien emballée, et papier d'excellente qualité !!!

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité, beau rendu, vraiment contents

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée rapidement et correspond à ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien qu'espéré

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, navigation très fluide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, conforme à la description. Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu le 5/2 au lieu du 28 ou 29/1 marqué sur la facture. Ce n'est pas grave, il y a eu un problème, mais j'aurais aimé que l'on me prévienne. Le carton de livraison était bien abîmé, mais le tableau était intact, juste à retendre.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble le produit correspondant au site très bien et pose assez simple.

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que le tableau était une impression sur toile avec trame visible et j'ai été déçue car cela me faisait penser à la toile cirée des tables de nos grand-mères mais on s'y fait..j'aurais aimé y trouver une signature.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 5 / 5

  

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  Large choix et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais à un ami

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excelent

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ne change rien . bonne boite

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• 5 / 5

  

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  tres bieb

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Je recommande sans aucun soucis et surtout un service client au top. Je suis ravie.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tableau arrivé cassé, très déçu, dans l'attente d'une nouvelle livraison qui se fait attendre....

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement navrés que la livraison de votre premier tableau ne se soit pas bien déroulée. Comme indiqué lors de notre échange, nous attendions le retour de votre tableau endommagé afin de relancer votre commande en fabrication. Votre tableau est revenu chez nous ce début de semaine, nous avons donc bien remis en fabrication un nouveau tableau afin de vous le réexpédier. Les délais de fabrication sont toujours de 3 à 5 jours, il est donc actuellement en cours de préparation, et comme pour le premier envoi, nous vous contacterons rapidement afin de planifier un rendez vous de livraison. Notre service client reste à votre écoute si besoin, Excellente journée, L'équipe d'Izoa

• 5 / 5

  

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  J'ai commandée une tapisserie jungle juste magnifique facile à appliquer avec la colle prise aussi chez vous . On est ravie super qualité on dirait presque une toile tellement qu'elle est belle . Merci a vous !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impression du papier disproportionnée impossible de l'utiliser Dialogue impossible avec le service réclamation !!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de izoa.fr

  

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  Bonjour, Comme échangé par téléphone, nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris notre fonctionnement pour l'impression des papiers peints sur mesure. En effet, il s'agit d'agrandissement de l'image jusqu'à vos dimensions tout en gardant les proportions afin que le visuel ne soit pas déformé. Les papiers peints qui vous ont été expédiés sont bien conformes aux dimensions indiquées lors de votre commande et aux visuels que vous avez validés à deux reprises. Nous vous avons proposé un geste commercial exceptionnel si vous souhaitiez recommander votre papier peint. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu votre retour à ce mail. Sachez que notre service client reste à votre écoute par mail et par téléphone si vous avez le moindre doute ou question avant de valider votre commande. Excellente journée, L'équipe d'Izoa

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, reçu dans les délais donnés, excellent SAV.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et complet.Peu d'attente .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ok,commande ok,livraison ok,les patients adorent mes 2 tableaux

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter fluide et bien agencé. Livraison rapide dans les délais annoncé. Juste un bémol , l'emballage du tableau est un peu light quand on connait la douceur des transporteurs. satisfait de ma commande.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trois commandes de posters acheter chez izoa , bonne qualité vinyle ,très solide de belle couleur ,facile a poser se jointe très bien, cote exacte demander produit de bonne qualité, livrer vite bien emballés entreprise très sérieuse

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendu impeccable comme sur la photo. Envoi très soigné et rapide je recommande à 100% ce site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel et la commande arrivée rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, cependant il manque un zoom plus puissant !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ...la commande ....et la réception parfaite Si je dois encore commander je n'hésiterais pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide -produit irréprochable .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tableaux magnifiques de très belle qualité. Ça nous a décoré la maison

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  Très déçu par la qualité de la toile. Les dessins sont mal imprimés.

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  Réponse de izoa.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour. Nous sommes navrés que le tableau ne soit pas à votre goût, celui-ci est pourtant imprimé en très haute définition et n'est pas pixelisé. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours à réception du colis pour nous retourner afin de procéder à un échange, un avoir ou un remboursement. Notre service client reste à votre écoute, Excellente journée

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  Bonne réactivité. Livraison très rapide.

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  Produit correspondant à notre attente, seul bémol, un pli sur la toile. Emballage un peu léger, ce qui a pu peut être altérer le tableau lors du transport.

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  Livraison rapide, article conforme

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  Envoi rapide et soigné

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  Les photos sont identiques et la peinture est très bien realisr j'achèterai encore

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  Génial de pouvoir personnaliser nos dimensions

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  Rapidité et efficacité pas de soucis Deuxième commande pour ma part.

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  Visuels sympas; Informtions précises.

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  Ça correspond exactement à la photo

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  Après l'achat des 3 ours, le moineau Hiver. Je garde précieusement vos coordonnées

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  Produit vraiment top, interlocuteur à l’écoute, livraison rapide... Vraiment très satisfait de Izoa

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  Très professionnel, un suivi de commande impeccable même s'il y a un grain de poussière qui s'en mêle.

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  Navigation facile. Bon suivi de commande. Produits très interessants.

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  Site qui présente beaucoup de choix et qui est bien construit

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  Super qualité

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  Appel téléphonique pour programmer le rdv parfait et accueil agréable.

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  Magnifique

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  Très joli produit, conforme à la description. La pose est assez simple et le tissu très résistant. Prévoir une colle type toile de rénovation.

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