Avis clients de janod.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Belle finition livré rapidement

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par RAYMONDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SANDRINE R.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, les articles sont arrivés abimés...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AURÉLIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, article conforme

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MELANIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5 1

  

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  Súper jouets!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ESTEFANI I.

• 5 / 5 1

  

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  Tout correspondait rigoureusement à ce que j'avais commandé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MATHILDE G.

• 5 / 5 1

  

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  ///

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAFOSSE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ELISABETH F.

• 5 / 5 1

  

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  commande effectuée pour Noël, donc pas ouvert les jeux, mais livraison super rapide et produit de belle qualité comme ceux que je possède déjà 👍

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMMANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit, facile a monter, bien emballé. Je recommande.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne marque pour bébé et enfants.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LYDIA B.

• 5 / 5 1

  

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  facilité de navigation sur le site produit de trés bonne qualité et la livraison était parfaite

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTINA T.

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma première commande et je suis très satisfait. Je recommande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JOSE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon suivi de sav

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par RÉGINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Xxx

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PAUL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BENOÎT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé un cadeau de Noël en ligne pour ma nièce. C’est arrivé le lendemain et en bon état extérieur. Je ne l’ai pas encore ouvert mais ça a l’air très bien et livraison très rapide.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GILLES P.

• 5 / 5 1

  

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  les jouets sont fidèles à la description, envoi rapide bien emballé.Les produits ne pourront être notés qu'après Noêl.l

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MARINA D.

• 4 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DOMINIQUE I.

• 5 / 5 1

  

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  J’apprécie tout particulièrement les produits Janod faits de bois ou de carton et de manufacture française.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CLAUDINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Sav parfait, au top. Merci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BÉRENGÈRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Marque de jouet connue et jouet toujours aussi bien conçu

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CATHERINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison idem

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par DANIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MADELEINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conformité du produit, suivi et rapidité de la commande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix de jeux "intelligents" our les petits et pas seulement des jeux en bois.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de produit, disponibilté et livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site propose de beaux jouets alliant pédagogie et esthétisme

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ODILE A.

• 5 / 5 1

  

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  Descriptions produits claires, expérience achat facile et fluide.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ODILE E.

• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide et commande conforme au site web

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide, navigation agréable, articles bien présentés

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par DIDIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Jeu très apprécié par notre petit fils. Article de bonne qualité bien fini. Rien à voir avec les produits importés du bout du monde.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par FRANCINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Produits toujours de grande qualité et également très bien pensés pour les enfants Livraison extrêmement rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LAURE B.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçue dans les délais et correspondant à mes attentes

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ultra rapide je recommande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANAIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement et jouets de grande qualité.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CENDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JULIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LYDIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment, jouets au top !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LISE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANGELIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Jouet en bois de bonne qualité avec le souci de l'esthétique.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait par catégorie d âge. Très facile à utiliser. Livraison rapide produits très bien emballés. Très satisfaite. 2ème commande pour moi.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANNE MARIE T.

• 5 / 5 1

  

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  De très beaux articles.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande sur votre site , entièrement satisfaite 🙂

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Je recommande les articles Janod de très bonne qualité

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PITCH IMMO P.

• 3 / 5 1

  

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  J'aime vos jouets en bois et j'essaie de consommer local. Je pensais acheter un produit fabriqué dans le Jura et j'ai été très déçue de lire "fabriqué en Chine" sur le carton. Dommage

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par NATHALIE D.

  Réponse de janod.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message.  Une grande partie de nos produits est fabriquée en Chine, comme indiqué sur nos emballages. Vous retrouverez ici l'ensemble de nos jouets fabriqués en France. Tous nos jouets sont dessinés par nos créateurs en France et nous le précisons également grâce au logo ‘Design français’. Nous avons à cœur de mettre en avant la création française car nos designers ont un vrai savoir-faire et nos jouets sont pensés et conçus dans les moindres détails par nos équipes dans le Jura. C’est ce savoir-faire et cette passion qui font la richesse de nos jouets et qui nous ont permis de développer une large gamme de jouets éducatifs et amusants approuvés par les petits et les grands.  Afin de donner toute la priorité à la sécurité, nous sélectionnons nos partenaires fabricants avec le plus grand soin, portant un intérêt tout particulier à la manière dont sont fabriqués les jouets. Tous les jouets que nous commercialisons ont subi de nombreux tests avant d’être mis en vente et ils sont bien évidemment conformes aux normes et réglementations en vigueur en Europe. Les tests réalisés par des laboratoires certifiés, s'effectuent de manière régulière tout au long du cycle de production et de construction du jouet. Lorsque les normes évoluent, alors nous réalisons de nouveaux tests afin de s'assurer de la bonne conformité de nos jouets.   Bien cordialement Le service client Janod

  Réponse de Nathalie D

  

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  Je vous remercie pour votre réponse

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire , tout était parfait !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARIE REINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l’instant je n’ai pas encore offert ce cadeau à ma petite fille je n’ai pas vu son jeu encore

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LEROGNON B.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité et rapidité de livraison.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé, produits conformes aux attentes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par NOELLIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par TONY J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Respect des délais de livraison et suivi commande impeccable.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par SONIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement satisfaite de mon achat, belle qualité et livraison efficace

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service après vente Très arrangeant

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JULIETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres grand choix.Livraison ultra rapide Super produits.Entreprise locale donc c est bien Parfait je recommande lrs yeus fermés

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JACQUELINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, le colis a été reçu le lendemain de la commande ! Les jouets sont adorable et de très bonne qualité.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  repond tout a fait a ma demande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon articles . Livraison rapide .. 👍

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FANNY C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile à utiliser, livraison très rapide, colis très bien emballé Je recommande à 💯 %

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçue très rapidement

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente très réactif :)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CANSU D.

• 3 / 5 1

  

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  La boîte à musique est déjà. en panne après l'avoir tournée qlq fois

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARIE-DENISE T.

• 5 / 5 1

  

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  super jeu de maîtresse, ma nièce est ravie

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GAELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  bien.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par TRAMBA S.

• 1 / 5 1

  

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  surement un bon fabricant , mais commercialement nul

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de janod.com

  

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  Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis. Suite à votre demande via Paypal, nous vous avons confirmé qu'une fois votre commande validée, et en cours de préparation, nous ne pouvions plus l'annuler, afin de garantir un délai de préparation et d'expédition en moins de 24h. Ces informations sont mentionnés dans nos CGV, ainsi qu'au moment de votre commande. Ayant passé votre commande un jour férié, il est donc normal de ne pas avoir eu de réponse immédiatement après votre paiement, car nous ne sommes pas dans la même dimension qu'un site comme Amazon, et restons à taille humaine. l'issue que nous vous proposons est de faire valoir votre droit de rétractation à réception de votre commande. Vous pourrez à partir de l'historique de vos commandes, prendre connaissance des conditions de retour et engager le process. À son aboutissement, si le contrôle de la marchandise permet sa remise en vente, son remboursement pourra être engagé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement Le service client Janod

• 5 / 5 1

  

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  Très bien! Service client au top! Merci!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par DAMIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Objet correspondant à ma commande livraison ok Satisfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FLORENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis absolument ravie de ma commande. Ma commande est pour mes petites filles et cela va leur permettre d’avoir des jeux qui vont les faire développer leurs imaginations

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par VÉRONIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  Commande passée très facilement, sauf l'emplacement où mettre les codes promo que je n'ai pas trouvé et n'ai pas pu bénéficier du cadeau. La livraison ultra rapide est vraiment un plus. Les jouets sont arrivés en bon état.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MÉLANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Des articles JANOD sont vendus beaucoup moins chers sur d'autres sites Vous alignez-vous au prix ?.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Réclamation déjà adressée

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LAURA G.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai commandé sur le site croyant favoriser une entreprise qui fabrique dans le Jura … en fait c’est fabriqué en Chine du coup j’ai payé 10 euros de ce plus que sur Amazon et n’ayant pas noté le code promo sur la commande je n’ai pas reçu le cadeau du moment pour un achat supérieur à 59 euros . Très déçue par la réponse sur service client .

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de janod.com

  

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  Chère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec votre commande. La réponse que notre service client vous a apporté est correcte, et vous apporte toutes les réponses concernant notre conception et la fabrication, ainsi que le code promo qui ne figure pas dans l'historique de votre commande, et dont nous ne pouvons malheureusement pas validé après commande. Bien cordialement Le servie client Janod

• 5 / 5 1

  

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  je suis entièrement satisfaite des jouets commandés. livraison rapide et colis bien sécurisé. excellent rapport qualité / prix

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  L'article est conforme à la description. La livraison a été rapide. Je suis satisfait.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par HENRI M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes . Livraison rapide

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par BEATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un grand plaisir de voir ma fille jouer avec des jeux de cette marque

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Recommandee et sure

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et reçu en très bon état

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  C',etais facile a coisir et commande les jeux, et le livraison etais vit! Toujours votre jeux sont magnifique.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par AQUILINA M.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis une très bonne cliente et notamment en magasin. C'était la première fois que je commandais en ligne et j'avoue être très déçue. Ma commande atteignant les 90 eur j'ai entré le code promo afin de bénéficier du jeu lovely wood. Je ne l'ai pas reçu et le service client m'indique que c'est parce que le code promo n'avait pas été renseigné. Je l'ai pourtant renseigné et validé. J'aurais dû faire une capture écran de ma commande... j'aurais apprécié une autre issue et une meilleure écoute du service client.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANAIS P.

  Réponse de janod.com

  

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  Chère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction auprès de votre commande. Nous avons regardé l'historique de votre panier, mais comme notre service client vous l'a mentionné, aucun code promo n'apparait. Nous espérons que vous serez satisfaite du contenu de votre commande, et que les jouets seront appréciés. Bien cordialement Le service client Janod

• 5 / 5 1

  

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  I had a problem with a product and they helped me. Thank you very much!

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ELISA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivée très rapidement. Elle est conforme à mes attentes.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par SABINE W.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LUDOVIC V.

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  Nous avions reçu en cadeau un jeu dans lequel il manquait une carte et une autre était en double. Après contact sur le site Janod ils ont répondu très vite et nous ont renvoyé un jeu complet.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SERVANE M.

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  De la commande sur le site à la livraison rapide, aucune fausse note. Produit bien conditionné.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VÉRONIQUE F.

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  impéccable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par NATHALIE M.

Avis affichés par ordre chronologique