Avis pour Jardideco.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre deuxième commande sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par notre catalogue de produits et nos tarifs. Les prix que nous indiquons sont ceux du marché, et il s'agit de la première fois que nous recevons un message à ce sujet. Vous pouvez contacter directement nos services, via notre formulaire de contact, afin de nous donner plus de précisions et d'étayer vos propos. Après étude de votre dossier, je vois que vous avez bénéficié de votre remise fidélité cumulée suite à votre première commande. Par conséquent, vous avez uniquement payé les frais de livraison de votre commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas, ainsi qu'aux autres internautes, de savoir ce que vous avez dû reprendre à plusieurs reprises. Pouvez-vous nous donner plus de précisions et étayer vos propos ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Effectivement, je constate que le produit que vous avez commandé possédait des défauts de fabrication sur le couvercle. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Suite à votre demande de SAV, le fabricant a procédé au renvoi d'un nouveau couvercle, afin de remplacer celui qui présente des défauts. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et nous vous souhaitons une agréable journée. Léa - Service Client Jardideco.fr