Avis clients de jardin-concept.com

Evaluations clients

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  Livraison en Février sans aucune nouvelle. Je pensais un.mlng moment l'être arnaqué

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DOMINIQUE A.

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  Très satisfaite de notre commande. Produit conforme au descriptif, de qualité et livraison dans les temps. Je recommande sans hésiter

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par VALÉRIE B.

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  Deux mois sans nouvelles....c'est un peu long !

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par ROBERT C.

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  Délais de livraison non respectés. Commande du 18/11/2023 livrée le 28/12/2023 .Aucune réponse à nos messages de relances.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN-LUC C.

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  C'est dommage, on ne peut pas mettre zéro. Commande de 4 chaises pour un montant de 400€ il y a 3 mois. Aurait du être livrée 30 jours après commande. Aucune réponse après de nombreuses relances par mail ou téléphone. Site bidon, à fuir !!!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BERTRAND V.

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  Très mauvais suivi !!!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CLAUDE B.

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  Très déçue par le SAV Une baleine a cassé le 2eme jour après la livraison et j attends que le parasol soit récupéré à mon domicile et échangé Plusieurs semaines que j attends une réponse à mes mails

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LAURENCE C.

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  Commande faites debut Août et jamais reçu deux mois après, malgré les relances aucune réponse !A fuir absolument, des escrocs...

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTOPHE T.

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  Bonjour, mon parasol a été recue cassé, un mail a été envoyé le jour de la reception et depuis pas de nouvelles

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIBAULT S.

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  Commande passée le 31/05/2023 de 1600 Euros qui a immédiatement été débité dur mon compte le 01/06)2023. Depuis plus de nouvelles malgrés plusieurs relances sauf une fois le 13 juillet : ''Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message téléphonique concernant votre commande de mobilier de jardin Vondom. La livraison est prévue dans 2 semaines elle est bien en production chez VONDOM mais Il y a eu un retard de commande et nous en sommes désolé. Bien cordialement L’équipe JardinChic commercial@jardinchic.com +33(0) 6 75 16 66 11'' Et bien sur toujours rien recut le 30 aout soit 3 mois après le paiement ..

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par 'DENIS' H.

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  A fuir!!!! Informations mensongères sur site Les retours ne sont pas gratuits et la mention satisfait ou remboursé n est pas respectée sauf si vous insistez sans relache et quant au remboursement il faut faire pression par les services d etat via dccrf pour se faire rembourser La plupart des mails restent sans reponse et le téléphone est surchargé impossible de laisser des msg

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parcours client très satisfaisant

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ERIC L.

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  Très satisfaite de ma commande, livrée rapidement et sans soucis.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par DANIELLE S.

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  Voilà plus de 50 jours que j'attends le remboursement d'un produit sur j'ai dû retourner (à mes frais) alors que sur le site il est dit que le remboursement se fait sous 10 jours. Ne répond ni aux e-mails ni aux messages téléphoniques si nombreux... on peut se poser la question de savoir si la société n'aurait pas des difficultés financières ... méfiance donc.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'équipe ne communique pas et nous laisse dans l'incertitude. Un remboursement suite à retour (sous 10 jours sur le site!) n'est toujours pas effectué après 50 jours ! inacceptable. Ne répond ni au emails ni au telephone. La société serait-elle en liquidation?

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANCOIS V.

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  Très bien, service livraison rien à dire : au top. Je recommande.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ARTHUR G.

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  Poor service

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Normal

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MICHEL B.

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  Paraslol cassé a la livraison avec une pièce manquante..

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN PHILIPPE C.

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  Satisfait du site et de la livraison

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ROMAIN L.

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  attention au délai

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALAIN M.

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  Commande facile et livraison rapide , sans souci

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JEAN-MICHEL L.

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  Livraison rapide conforme et en parfait état

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VINCENT M.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site propose en soit-disant "satisfait ou remboursé". J'ai reçu un parasol défectueux, mal monté et non vérifié par le vendeur dont une baleine a cédé dès la première tentative d'ouverture et tout ce qu'on m'a proposé en guise de réponse est de racheter une baleine et de la remplacer moi-même !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par STÉPHANE F.

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  Une baleine du parasol a cédé après 2h d'ouverture. J'en ai fait part au service client il y a 3 jours, je n'ai pas de nouvelle...

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CAROLE S.

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  Très bon produit, prix qualité, c'est parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par YOLANDE M.

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  Délai respecté matériel de bonne qualité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JEAN-CHARLES H.

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  Rien de spécial à dire !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PHILIPPE L.

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  livraison rapide, dommage que ce ne soit pas l'article que j'attendais....

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DIDIER F.

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  Délai de livraison 45, reçu en 10 jours ! Bon produit !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ERIC G.

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  un produit qu'on ne trouve plus en magasin ,conforme à ce que nous avons commandé sur le site avec un délais très correct. Donc, très satisfait. Je recommande fortement ce site

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GILLES B.

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  Livraison dans les temps. Une pièce manquait dans le colis, elle m'a été envoyée gratuitement et rapidement. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ISABELLE P.

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  Très contents de notre commande. Par contre, ne la voyant toujours pas arriver, nous avions contacté le service client qui nous avait répondu assez rapidement mais ne nous avait pas fourni une information correcte. Ils n'étaient pas en mesure de nous renseigner, étant simple revendeur. Heureusement, nous avions été contactés par le service de livraison entre temps et avons reçu notre colis dans les temps.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARIE-ANNE B.

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  Bonjour J’ai reçu mon colis avec 2 mois de retard! J’ai perdu du temps a essayer de faire accélérer la livraison Je n’ai aucune reconnaissance ni réduction commerciale de ce désagrément .. et aucune consideration clientèle. C’est affreux C’est impensable en 2023 d’avoir un commerçant aussi peu orienté dans le sens du service clients… Comment pouvez vous encore faire honneur à cette profession? Il n’ya pas que les transactions internet … il y a j’espère encore chez vos dirigeants (es) des exigences de satisfaction de vos consommateurs qui doivent animer vos journées et vos objectifs journaliers…Comment pouvez vous autant dénoter de ces valeurs et fondements mêmes d’une activité commerciale .? Je reste dans l’attente de votre courageux contact… Cdt Jluc

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par JLUC J.

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  Si c'est vraiment fabrication🇫🇷, je veux bien faire confiance, surtout que les prix sont raisonnables...

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par FRANCK C.

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  ..bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTINE C.

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  Commande reçue qui n’est pas la bonne. Plusieurs contacts avec le SAV mais concrètement, toujours en attente de résolution du problème après 1 mois. Nul.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALAIN C.

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  produit conforme - livraison rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par EMMANUEL N.

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  Rien a dire, livraison un peu lente, mais service très fier

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par NAIMA M.

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  Apres colis perdu par le transporteur , parasol renvoyé sans probléme

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JEAN-CLAUDE M.

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  J'attends toujours une baleine neuve pour remplacer celle qui s'est cassé le premier jour

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par PIERRE J.

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  RAS tout est conforme au descriptif

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FRANCOISE C.

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  Livraison très tardive, 20 jours vs 4 jours prévus.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par THIERRY BOIDIN I.

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  J'ai été appelée à la suite de ma commande pour vérification de la bonne couleur de l'article, j'ai vraiment apprécié. Ensuite, il faut être patient, les délais de livraison sont longs. En effet, ne voyant rien arriver et ayant lu des commentaires négatifs sur des produits soit-disant non livrés, je me suis inquiétée et ai laissé un message. On ne m'a jamais rappelée, ce qui n'était pas très rassurant, mais au final tout est absolument ok. Je n'ai donc rien à redire, hormis peut-être ce manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande. Mais je perçois qu'il s'agit d'une petite entreprise, et qui ne peut donc pas être sur tous les fronts. Je commanderai à nouveau si un article me plaît.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison dans le délai annoncé

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PHILIPPE L.

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  A l ouverture de ce grand parasol ,une baleine était cassée au niveau de l'insertion au piquet central ; nous attendons depuis 10 jours les instructions pour renvoyer le parasol ; nous avons pris contact par mail mais la réponse se fait attendre ; nous allons entamer une procédure d'ici peu ; Nous le regrettons car le parasol nous convenait dans sa taille sa couleur et le matériau utilisé

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARIE G.

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  Le tissu du parasol n est pas top

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SOPHIE L.

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  commande effectuée début janvier, délai de livraison 15 jours, pas de nouvelles récentes très décevant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par 'MARTINE' F.

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  Je n'ai pas encore posé la haie artificielle mais j'ai déballé un rouleau et le produit a l'air parfait, quand à la commande reçue quatre jours après c'est plus que parfait. Merci Jardin Concept.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEAN CLAUDE M.

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  Je suis très insatisfaite. J'ai acheté 2 chaises Délia de la marque Pro Loisirs chez Jardin Concept en juillet2022. Elles n'étaient plus disponibles dans le coloris Paprika chez Pro Loisirs. Malgré mes appels téléphoniques et mes mails je n'ai jamais eu de réponse de Jardin Concept. En octobre 2022 j'ai contacté Pro Loisirs qui m'a confirmé que Jardin Concept était bien un de leur revendeur et que ma commande était toujours en attente de livraison. J'ai finalement été livré en février 2023 directement par Pro Loisirs. A ce jour je n'ai toujours pas eu de nouvelles de Jardin Concept pas la moindre excuse Je ne passerai plus de commande sur ce site.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/06/2022 par FABIENNE C.

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  commande honorée .seul bémol délai long....Difficultés anormales pour avoir un contact soit téléphonique soit par mail .Dommage car le rapport qualité - prix reste imbattable. !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par MICHEL D.

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  Livraison gratuite, mais je conseil fortement de changer de transporteur…..

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDIA N.

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  Je n’ai jamais reçu ma commande en plus après plusieurs mails et à essayer de les appeler personne ne m’a jamais répondu. Boutique à éviter

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DOMINIQUE E.

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  J'ai commandé en octobre deux fauteuils de jardin, pour une livraison mi.novembre. début janvier je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Impossible de joindre qui que ce soit. Personne ne répond à mes emails et mes messages téléphoniques. Courant décembre on m'a seulement précisé que le livreur avait pris en charge ma commande. ..donc on me ment. Fuyez...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSAN W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La commande a pris 3 semaines de plus qu'annoncé sur le site... à peine des excuses, de plus il manque la housse! Je ne vais pas recommander ce site, bien au contraire. Ils ont reconnu avoir oublié ma commande et aucun geste commercial n'a été proposé. Je leur en ai demandé un et RIEN du tout n'a été accordé. La personne au fil avait que faire de ma demande. VRAIMENT NUL. Je vais quand même demander ma housse

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par OLIVIER D.

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  Livraison rapide

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GHISLAINE C.

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  bains de soleil arrivé abimé et remboursement très très long à fuire

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/05/2020 par BRIGITTE D.

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  Commande livré rapidement.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ERIC J.

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  Site bien fait

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/04/2021 par SYLVIANE G.

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  Attente de livraison trop longue Commande passée en mars et reçue en octobre!

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je ne recommande pas ce site car aucun service client ni SAV en cas de problème. Parasol cassé au bout d'une semaine, j'ai envoyé plusieurs messages de réclamation et personne ne m'a jamais répondu. 350 EUR perdus. Passez votre chemin.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par TANIA S.

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  le choix un peu limité permet finalement d'aller à l'essentiel

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JOSIANE V.

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  FIABLE

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 12/07/2019 par ANONYMOUS

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  Du personnel attentif, qui répond à vos besoins, un site avec des produits de qualité

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 23/02/2019 par PIERRE F.

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  très long au niveau livraison et aucune information de suivi 1 mois pour avoir mes pots dommage

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je n'ai jamais reçu les clôtures en bambou commandées le 10/07/2022 Ø 5cm h: 1.50m 2u. commande 24459 prix payé : 354.80€. Je souhaite les recevoir au plus vite.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tree bien sérieux

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande non traitée et délai de 6 semaines au lieu de 2 annoncées

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BERNADETTE J. *

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  Site très sérieux. Je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par THÉODORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande effectuée sans problème. Tout se complique pour obtenir une livraison alors que le paiement est effectué. Plusieurs mail et appels téléphoniques sans réponse. Finalement au bout de 3 mois on nous explique qu'il y a une une erreur faite par une stagiaire.. Ns demandons un dédommagement et la personne que ns avons au téléphone nous propose un petit cadeau que nous ne recevrons jamais. Du coup rupture de stock de notre produit et donc livré le 31 août ds une autre couleur que nous avons accepté.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par THÉRÈSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très sérieux, aucun problème

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par OCÉANE E. *

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  Colis reçu dans les délais fixés et en très bon état.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait de le recherche sur le site, une livraison rapide et efficace

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande payée jamais reçu Personne répond au tel ni aux mails

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Délai de livraison trop long. J'ai reçu ma commande 15 mois après l'avoir passée!

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 30/05/2021 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait en ce qui concerne la livraison.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GUY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le transporteur a laissé le colis dans le jardin en passant par dessus le portail fermé à clé sans prévenir alors que le portable avait été donné à la commande. Le colis esr resté plusieurs jours certainement car le destinataire était parti en vacances pendant 1 semaine J'avais eu un problème de transport aussi lors d'une précédente livraison Jardin Concept est compétent mais pas leur transporteur

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon produit à voir dans le temps .

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Gros retard de livraison. 4 jours annoncés, 11 jours effectifs. Service client injoignable aux heures annoncées sur le site. Aucune réponse par mail.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par AUDREY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Traitement et livraison très rapides

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MARCEL L. *

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  rien a dire , produit conforme aux photos , et livraison express

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  C'est parfait, dans toutes les étapes de la transaction.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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  Le délai de livraison initialement mentionné sur le site est de 3 jours et j ai été livre 10 jours après.tres decevant

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CHRISTELLE R. *

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  très beau site je l'ai déjà recommandé à une amie.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JACQUES G. *

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  On ne peut pas mettre zéro sinon je le ferai ! J’ai reçu mon parasol avec un chapeau en moins, la toile tachée et le pied a été abîmé probablement dû au fait que le produit ne doit pas être neuf ! Les marques correspondent à un serrage au niveau d’un pied de parasol. J’ai appelé 10 fois en laissant des messages où vous n’avez jamais personne en ligne! J’ai envoyé des e-mails sur 2 adresses différentes et envoyé un courrier avec AR mais je n’ai aucun signe de vie de Jardin Concept !!! Inadmissible ! Ils font les morts. Alors qu’ils ont mon téléphone et mon e-mail. Je considère qu’ils ne sont pas professionnels et mieux qu’ils vous vendent de la marchandise qui a du déjà être utilisée. Site à fuir.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par ASTRID C. *

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  Réception un peu plus longue qu'annoncée, mais ça va.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ANAÏS N. *

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  navigation correcte livraison très tardive impossible de joindre le service après vente mécanisme d'ouverture de la table défectueux donnez un tel ou un mail

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CHRISTINE C. *

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  RAS.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MARGOT R. *

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  Des articles censés être de qualité mais un SAV déplorable. Article reçu incomplet et tjs aucune réponse de leur part 1 mois après malgré plusieurs relances, tanr sur leur site, que par mail, et une absence de réponse par téléphone.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par EUGÈNE D. *

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  Article disponible sur le site alors qu'en réalité il n'y était pas. Donc commande faite et payée pour 8 fauteuils, livraison dans les délais de 6 fauteuils au lieu de 8. Les 2 fauteuils manquants et payés ne sont toujours pas remboursés (malgré de nombreux mails échangés et message sur répondeur)

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Top!

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANASTASIE L. *

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  Parfait

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par ANDRÉ L. *

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  La commande est arrivée relativement vite. Cependant, le hamac reçu ne correspond absolument pas à celui sur la photo. J'ai essayé d'appeler au numéro indiqué sur le site mais le coup d'appel saute au bout d'une sonnerie. Je ne cache pas ma déception en sachant que c'est un cadeau.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par DAVID D. *

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  Traitement rapide et livraison dans les délais prévus. Juste un effort de conditionnement des angles du carton afin d'éviter des déboires.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par ISABELLE B. *

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  Commande conforme et en bon état Absence de délai de livraison

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par HORTENSE B. *

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  problème sur cette commande involontaire a jardin concept. Mais j'aurai bien voulu être informé par le fournisseur que d'appeler assez souvent pour savoir où en était ma commande

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ROLAND N. *

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  Reçu la commande complète bien avant la date prévue, excellent.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ÉDOUARD V. *

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  difficile a joindre par téléphone ou par email pour le suivi de commande et livraison délais de livraison non respecté 1 mois

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par EUGÈNE D. *

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  Produit arrivé détérioré à une mauvaise adresse et au bout de deux moi où je suis allé le récupérer moi-même. AUCUNE REPONSE aux mails et messages téléphoniques envoyés à jardin concept. ( le montant de la commande etait de pus de 600e ! )

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LAURE P. *

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  Pas de confirmation de ma commande par Email mais ensuite bonne réponse du service commercial.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CAMILLE D. *

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  Malheureusement, ne fait que transiter les éléments des fournisseurs, modèle non conforme au descriptif et pièces manquantes, à fait le travail d'intermédiaire correctement, mais le fournisseur n'a pas renvoyé les bonnes pièces...

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JULIEN M. *

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  Expédition trop longue 3 semaines pour le recevoir alors que c'était écrit 48h/72h.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par GILLES B. *

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  When I ordered the bike shed and did not receive a confirmation, I sent a text to the mobile number on the website. I was quickly informed that the shed was backordered and would arrive in about 3 weeks. 2.5 weeks later, the shed was delivered.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par SUZANNE C. *

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  Mauvais expérience! Produit acheté et presque 5 mois pour recevoir mon produit. Et tout ça car j’ai envoyé plusieurs e-mails. Franchement c’était la première fois et la dernière que j’achète sur ce site.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CAROLINE J. *

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  J'ai trouvé facilement ce dont j avais besoin.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ROLAND T. *

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  Navigation intuitive livraison rapide

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARYSE A. *

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  Parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par NATHALIE P. *

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  tout c'est très bien passé de la commande au produit installé sur la terrasse ..très bon produit je recommande

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JOSEPH T. *

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  Le mât du parasol est abîmé à deux endroits et une baleine est tordu. C’est le genre de problème que l’on ne voit pas lors de la livraison. C’est bien dommage pour un produit à plus de 400€

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AGATHE D. *

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  Livraison rapide et commande juste Colis arrivé en état Bonne qualité du produit Facilité de pose

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ADRIEN M. *

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  Site très sérieux et très réactif en cas de problème de livraison Je les conseille vivement

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Très bien accueil impeccable, attention portée au client

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par CÉLINE M. *

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  Livraison extrêmement rapide, merci

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ODETTE W. *

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  le délai de livraison a été largement dépassé . livraison annoncée sous 10 j sur leur site et reçue plus d'un mois après. Inutile de les joindre par mail (auquel ils s'engagent à répondre sous 24h) : j'attends toujours la réponse. Joints par téléphone ils devaient me rappeler au plus tard le lendemain....j'attends encore.... j'ai fini par recevoir ma commande directement depuis leur fournisseur en Espagne. A ce jour aucune facture reçue de Jardin Concept.. j'espère juste que la qualité du produit livré correspond bien à celle que j'ai payée.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LÉON M. *

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  Bonjour pas assez de détail car la tonnelle que j,ai commandé avait des velcros et finalement elle dés élasticités je verrais quand la monterais mais je trouve dommage pas assez de pression merci

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MADELEINE J. *

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  bon produit livraison rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par HUGUES B. *

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  La livraison a été très rapide. Le service client est très efficace. Je recommande ce site ++

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MATTHIEU C. *

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  Rapide efficace

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par CHARLES W. *

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  TRES SATISFAITS DE NOTRE ACHAT LIVRÉ TRES RAPIDEMENT

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JULIEN P. *

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  Commande effectué sans probleme et debitée de suite... Par contre gls a qui il a ete confié le colis ne m a jamais livré et me dit que j ai personnellement signé une livraison avec une croix !! Depuis on me fait tourner en rond et j attend toujours ma marchandise Un dossier reclamation est en cours...a suivre !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CLAIRE G. *

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  reçu colis avant la date prévue de livraison. RIEN A REDIRE.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MARGAUX D. *

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  parfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CHRISTIANE F. *

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  rien à redire

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MANON M. *

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  la table était en rupture et vous recherches ont abouti à la trouver en Allemagne je crois, merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par YVES D. *

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  Livraison non conforme aux attentes. Produit déposé sur le trottoir !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MARGARET C. *

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par AGNÈS M. *

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  Ne donne jamais de réponse, impossible à les contacter, j’ai réussi à avoir mon produit après quelques menaces Juridic, sur tous les sites d’avis c’est à fuir. Même si j’ai eu mon produit ( difficilement ) je ne conseille vraiment pas

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLÉMENCE C. *

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  Mon article est arrivé cassé et je n'ai toujours pas été remboursé. Pas de suivi client, donc pas sérieux pour moi. Je ne recommanderai pas ce site. je suis extrêmement déçue d'autant que c'était un cadeau pour Noel. Je réitère ma demande d'être remboursé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARINE P. *

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  La livraison de mes bambous venant d’asie en pleine crise du Covid a beaucoup tardé, mais jardin-concept n’en était bien sûr responsable . J’ai été prévenue rapidement du retard avec proposition de remboursement. Chaque fois que j’ai voulu les joindre , n m’a rappelé. Je recommande sans réserve ce site

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/04/2021 par SUZANNE M. *

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  Beau produit et rapidité de livraison

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par BENOÎT B. *

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  Produit pas encore essayé

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par VALÉRIE C. *

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  Livraison du 6/12 pas encore arrivée procédure pour avoir de l'info peut efficace. A fuire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANNE L. *

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  entièrement satisfaite

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par COLETTE J. *

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  Livraison rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ÉMILE L. *

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  site très accessible

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ASTRID L. *

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  délai de livraison mentionné qui est loin de la réalité; 30 jours de différence D'où une mauvaise attribuée

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par OLIVIE E. *

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  Excellent

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JÉRÔME N. *

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  pas de souci avec cet achat.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par VALÉRIE C. *

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  Malgré le retard de livraison ...et l'absence de réponse aux mails , ma commande était conforme .. satisfaite d'avoir patienté..

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par EMMANUEL A. *

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  Les produits commandés sont de très bonne qualité.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par NATHALIE C. *

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  Très bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARIE D. *

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  produit reçu après plus d'1 mois alors que le délai annoncé était de 3j service client injoignable

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MAURICE R. *

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  Bonjour, la table devait arriver à la mi-août et elle n'est arrivée qu'en octobre. Nous comprenons qu'avec la situation actuelle (COVID) il y a des délais de livraison mais ce que nous ne pouvons pas comprendre c'est que nous vous avons appelé plusieurs fois et qu'il nous a été impossible de vous contacter. Nous vous avons laissé plusieurs messages sur le répondeur et une seule fois vous nous avez appelé (fin août en disant qu'il arriverait mi-septembre). Nous sommes d'Andorre et nous voulions faire le TAX FREE, nous en avons discuté avec l'un de vos responsables et il nous avait dit qu'il nous fairait arriver la documentation pertinente pour le faire. Il ne nous l'a jamais envoyé et nous n'avons donc pas pu le faire. Nous sommes très mécontents du service client. la première et la dernière fois que nous utilisons votre site Web, nous ne le recommanderons jamais.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par GÉRARD N. *

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  Super

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HENRIETTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique