Avis clients de jardin-concept.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne qualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top super qualitatif comme amac

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit non exactement conforme à la photo présentée

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CÉLINA A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison longue carton defoncé et description du produit sur le site erronée. Il ne supporte pas le nombre de kg mentionné sur le site. Après le produit est sympa donc 2 étoiles mais pas plus !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par NOÉMI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant parfaitement à la description Livraison rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sympa, délai de livraison respecté,bonne expérience

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARC D. *

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• 1 / 5 1

  

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  COMMANDE PASSEE LE 10 JUILLET, A CE JOUR NON RECU... COMMENT POUVEZ VOUS ME DEMANDER UNE EVALUATION !! JE SUIS TRES MECONTENT :( :( :(

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ALEXANDRIE J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté pour la commande. Par contre le service apres-vente n'est pas très réactif.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps. Manque d’information entre la date de commande et la livraison. Très bon livreur

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par VINCENT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit très bon emballage merci

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SUZANNE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service rendu.Je n'arrivais pas à monter une pièce sur mon parasol et vous m'avez envoyé le schéma qui m'a aidé. Le parasol est superbe et la housse aussi. MERCI

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon dans le respect des délais, facilité du montage, bonne tenue du matériel.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LAURENT D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 25-07-2021. Après un appel téléphonique du transporteur, livraison prévue le 13-08-2021. Pas de livraison et plus de nouvelles, ni du transporteur, ni de Jardin Concept malgré plusieurs messages.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par VINCENT M. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai commandé 3 jardinières BLANCHES LUCHEZA.... J'ai reçu 2 Blanches et une grise. Ne pas etre capable de faire un envoi correcte!!!!C'est décourageant.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Etablissement sérieux. Livraison rapide.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DIANE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Taris intérressant, livraison rapide, dommage qu'il soit impossible de suivre et de planifier la livraison.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BERNARD D. *

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• 3 / 5 1

  

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  malheureusement beaucoup d'attente pour la livraison, mais ceci n'étant pas de votre responsabilité, je ne vous en tendrai pas rigueur!! Par contre je suis un peu déçu car j'ai déjà deux balconeras de dimension 50cm avec une présentation tressé dommage que celui que j'ai reçu à une présentation lisse. Tant pis pour la présentation. Cordialement P.Botella

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ROBERT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison très long et sans nouvelles, j’ai fini par contacter le service client qui m’a répondu très rapidement en revanche. Colis arrivés et bien emballés

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité d'expédition.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ÉRIC R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Aucun suivi de livraison, impossible de vérifier la commande,le transporteur ne prévient que lorsqu'il dépose le produit devant la porte. Délais annoncés non respectés

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait c'est exactement ce que je voulais, Encore merci. Christian

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par NATHALIE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai voulu annuler ma commande pour des raisons personnelles et personne n'a su m'accompagner... les vendeurs et revendeurs se sont rejeter la responsabilité.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi conforme et respect des délais.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GEORGES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prise en compte de ma Cde mais un délai de livraison trop long

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GILBERT L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les délais de livraison ne sont pas conformes a ceux annoncés Plus de 3 semaines de retard Contact téléphonique impossible après plusieurs appels Aucune information lors de la livraison.Commande déposée dans l'entrée de ma maison sans possibilité de la contrôler en présence du transporteur

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace livraison gratuite et rapide

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recherche des jardinieres LUCHEZA blanches de 89 cm Hauteur 18,5 CM pour completer celles que j'ai, il m'en faudrait 3 Rien a voir avec ce que j'ai reçu. Si vous pouvez me les procurer ce serait parfait. MERCI?

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon communication, merci !

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ANDRÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heure prévue , montage impératif à 2 et pour certaines séquences à 3. Conforme au produit espéré.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité du produit, conforme à la description

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, délai respecté et colis en parfait état

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai attendu plus de 2 mois ma commande et aucun geste commercial

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon matériel

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de recommandation pour ce site

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien livré, bien emballé, rapide........très bien.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARINE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison reportée 3 fois ! Dommage ! Beaucoup de temps perdu pour la personne qui est en charge de réceptionner le colis ! Pour le contenu, pas de problème, j'ai déjà plusieurs parasols identiques...

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par CÉLINA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service Rapide et réactif

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS c'est TB

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LUCY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Plus de deux mois d attente por une bâche de tonnelle différente de celle présentée sur le dite. Coupé et couleur différente. Nous sommes à la limite de l escroquerie. Je decobseille fortement

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALIX R. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Notre premier fournisseur de toile nous a lâché et nous avons du trouver un autre fournisseur pour pouvoir livrer les clients le plus rapidement possible. Ce nouveau fournisseur a rencontré quelques problèmes à cause de la crise sanitaire. Cela explique le long délai d'attente dont nous nous excusons.

  Réponse de Alix R

  

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  Jamais on ne m a prévenu de cet état de fait. Vous avez mentionné en disantsue le retard était fu à une erreur de livraison. J en tire les conséquences et vdeconseilld à tout le monde votre site. Sur ce, bonne soiree

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. RAS

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ÉRIC M. *

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• 1 / 5 1

  

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  délais de livraison très long et au final pour réceptionner un produit cassé.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et fourni

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ÉRIC C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Réception d'une table de jardin avec un plateau défectueux. Pas de retours du SAV suite à ce signalement

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MARCELLE J. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu ce midi même en vous informant avoir relancé le fournisseur. Les SAV peuvent prendre du temps à être traité. Vous nous avez informé de votre problème il y a à peine une semaine. Nous vous recontacterons le plus vite possible. Veuillez nous excuser du problème rencontré. Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  ras site réactif livraison correcte

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, notre commande a été livrée parfaitement emballée, nous sommes ravis de la qualité de notre table !! Nous recommandons ce magasin à 100%

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue dans le délais prévu ,très bien emballé tout à fait satisfait

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Notre commande nous a été livrée rapidement, il manquait juste la housse de protection qui était en rupture de stock. Bon échange, et réponse rapide du vendeur. Finalement nous avons reçu la housse manquante très rapidement. Nous passons depuis beaucoup de soirée devant notre cheminée, et y avons fait cuire de naans. Un vrai plaisir en couple et en famille!!

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  j'attends toujours la livraison; difficle de donner un avis sur ce produit

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai recu ma commande 2 mois avant.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison un peu longue mais j étais tenu informé

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par XAVIER C. *

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• 1 / 5 1

  

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  c'était une très mauvaise expérience. Tout d'abord nous avons du attendre 2 mois puis la livraison de DB Schenker a fait pleurer

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide merci

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par HUGUES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison un peu tardive !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les délais en très bon état

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire...pro.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MAURICE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai du aller chercher la marchandise au cul du camion sur la voie publique et faire un contrôle partiel et rapide pour voir la marchandise.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté voir même avancé. Parfait

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par RÉMY M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais trop long, indiqué 21 jours sur internet mais livré au bout d'un mois et demi

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CLAUDINE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  le délai de livraison énoncé sur le site est faux

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Bonjour, Nous avons malheureusement quelques soucis d'approvisionnements fournisseurs depuis le début de la crise sanitaire. Le délai annoncé a été retardé à cause de ruptures produits inattendus. Veuillez nous excuser.

• 2 / 5 1

  

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  Réception non conforme à la commande

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait très professionnel merci beaucoup

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai livraison respecté , produit bien emballé . Contact téléphonique très professionnel

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par AURÉLIE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sur les 3 produits commandés, seulement 1 m’a été livré !! Je suis donc en attente des 2 autres vu produits et sans nouvelles ......!

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le four mexicain reçu lundi , après 4 mois d'attente, ne correspond pas du tout à ma commande. De plus il manque la housse de protection. Il semblerait que le four livré soit d'un prix inférieur à celui commandé. A vous lire ou entendre rapidement. La notice est en anglais, pas facile pour un Français. Je ne sais comment faire pour la 1ere utilisation. Cordialement

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par STÉPHANE C. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Après plusieurs échanges téléphoniques avec nous, il se trouve que la cheminée que vous avez reçu était bien celle que vous aviez commandé. Les délais sont malheureusement retardés avec la crise sanitaire et nous vous avions contacté pour vous prévenir. Nous nous excusons cependant pour la housse, qui vous sera livrée séparément de la cheminée. Cordialement.

• 3 / 5 1

  

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  Produit cher pour ce que c'est. Sinon très bien pour la livraison.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AUDREY G. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande de fauteuils blancs, envoi de fauteuils gris anthracite

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été livré en un temps record, très satisfaite de mon achat et du site jardin concept .

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LORRAINE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Trois mois d'attente pour une commande passée toujours pas reçue ! Le site ne répond pas aux mails, ni aux appels téléphoniques. J'ai demandé le remboursement de ma commande (payée intégralement); toujours pas de réponse de leur part ! je ne recommande pas ce site ! à fuir !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ANASTASIE B. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de réponse, nous avons fait face à de nombreux retards de fournisseurs qui nous ont pris de court. Nous avons depuis renforcé notre équipe et nous répondons sous 48h. Votre commande a bien été annulée et remboursée. Cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai rien de particulier à ajouter.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par RENÉ J. *

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  Reçu dans les délais

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUD G. *

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  SAV inexistant, envoyé mail le 09/04 pour une chaise fissurée, nous ont répondu le 13/04 nous demandant d'envoyer des photos, envoyé les photos le jour même et à ce jour aucune nouvelle

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ROBERT D. *

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  Réponse de jardin-concept.com

  

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  Nous sommes désolés les SAV sont longs à traiter. Nous avons bien transmis votre litige au fournisseur nous attendons leur retour. Cordialement.

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SÉBASTIEN S. *

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  Envoi rapide et produit conforme au descriptif.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par NATHALIE G. *

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  La livraison a pris plus de temps que prévu mais cela reste raisonnable et produit bien conditionné

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PAULINE C. *

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  Chiliennes reçues dans un emballage carton un peu léger le carton était en partie éventré ! sinon elles sont conformes à mon attente, peut être le prix un peu plus cher qu'en magasin, car j'ai acheté l'année dernière la même. je recommande.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGAUD P. *

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  Description des articles complete

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Livraison plus rapide que prévu. Emballage parfait. Montage facile pour cette table de jardin. Prix plus que compétitif Je conseille ce fournisseur

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ÉLISE D. *

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  Commande reçue avec peu de retard sans en avoir été informé.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par RICHARD D. *

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  Je mets 2 car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande en stock au moment de la commande et plus en stock après.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MAGGIE R. *

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  Livraison rapide tout est ok

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LOUISE H. *

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  Pas de problemes ni dans la commande ni delai ni livraison. Satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PATRICIA R. *

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  Aucun problème pour choisir les produits

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALAIN H. *

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  Les 15 jours annoncés n'ont pas été respectés. Sur mon compte il est apparu pendant 3 semaines au moins que vous étiez en "attente de paiement" alors que j'ai fait un virement immédiatement après ma commande. Les 3 jardinières sont finalement arrivées sur 2 jours consécutifs au lieu de regrouper la commande....ce qui m'a bloqué chez moi pendant 2 jours. Super! J'ai essayé plusieurs fois d'appeler sans succès... Ça fait beaucoup.... Je me suis vraiment inquiétée sans nouvelles de ma commande pendant plus de 3 semaines. Problèmes de communication chez vous? Dommage car la livraison était parfaite et les produits très bien. Je vais hésiter à recommander chez vous évidemment.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGOT M. *

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  Fiable

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALIX P. *

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  Délai de livraison long du fait de la nécessité de reconditionner le colis pour enlever 2 chaises alors que la commande de 4 chaises était possible.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par VALENTINE M. *

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Vérifié correspond à ma commande. mais pas encore posé... Commande rapidement livrée...

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CLAUDE T. *

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  livraison un peu lente ( 1 mois de retard)

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par LAURE M. *

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  Facile à trouver, pour commander, un peu plus difficile pour arriver à joindre le service en vu de savoir quand allait arriver ma commande car le premier délai était écoulé. Par mail ça a très bien marché et j’ai eu une réponse.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MARGARET D. *

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  Tres bon site

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par CAMILLE L. *

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  Je ne suis pas satisfaite ,très très long pour avoir mon colis.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par THÉOPHILE F. *

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  Mon avis concerne la livraison qui c'est faite en trois fois. Je trouve que ce n'est pas concevable, cela nous a obligé à rester présent trois jours de suite sans savoir à quel moment le livreur allait passer.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par PAULETTE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique