Avis clients de jardinsdegaia.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  ok très bien à 100 pourcent.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi de qualités. Thé excellent

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon empaquetage et livraison rapide. Prix très correct MAIS il y a un MAIS 🙄difficile d'avoir ne serait-ce que 3 ou 4 échantillons de thés différents de la commande, histoire de decouvrir AUTRE CHOSE. autres goûts et donc d'évoluer.... C'est TROP dommage avouons-le 🙄🙄 et ça pénalise très certainement les ventes !!!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site de la commande du délai de livraison et de la qualité des produits que j'achète sur place d'habitud

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, envoi rapide!

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sur ce site !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire très rapide.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ANDRÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité et bio.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ÉLISABETH E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours commande. Préparée et expédiée dans les meilleurs délais.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très parfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de thé, livraison rapide

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT! Produits, emballage, livraison Impeccables! Les petits cadeaux font très plaisir.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais annoncés, emballage sécure , livraison conforme à la commande.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite sur tous les points

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par NICOLAS C. *

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• 1 / 5

  

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  Melange d'adresses dans la base de données colis perdu et refus de ma part de payer 2 fois l'envoi, pas tres commercial comme démarche

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GABRIELLE P. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. La commande a été passée par vos soins sur notre boutique en ligne, et malheureusement vous avez dû mélanger vos 2 adresses postales (code postal et ville) lors de sa finalisation. Le colis nous a donc été retourné étant donné que l'adresse n'existait pas. Suite à votre demande, la commande vous sera remboursée, frais de port déduits comme précisé dans nos CGV. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L’équipe des Jardins de Gaïa

• 5 / 5

  

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  Traitement rapide des commandes.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Des thés bios de qualité, avec un superbe équilibre qu'ils soient noir ou non, parfumés ou non.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation. Agréable à consulter. Rapide dans les prises en charge

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et précis :)

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très attachée à vos produits et apprécie votre service clientèle

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ANTOINE W. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits gamme riche et variée

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps voulu

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Livraison rapide-Emballage soigné-Services très professionnels

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, emballage soigné

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait ! Merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable à tous les niveaux vraiment ravi.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, très qualitatifs

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ARTHUR N. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour les 2 échantillons. Le putharjhora FTGFOP1 est un excellent thé noir ambré, avec de la rondeur et une saveur douce. Il n'a aucune amertume ! Son parfum en bouche est sucré et délicat. C'est ce thé que j'aurais du vous commander ! Je me suis trompée avec les 2 darjeeling, mes goûts ont changé !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser avec des informations/descriptifs de produits qui reflètent la réalité des produits

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Des thés d’une immense finesse et de très grande qualité.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  LE site du thé

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problèmes

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons Produits

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JEAN R. *

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• 3 / 5

  

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  Le packaging des produits pourrait gagner un peu en lisibilité et beaucoup en beauté !! La société de livraison n'a pas informé sur l'heure, même approximative, de la livraison !?

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par GABRIELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non reçu pour le moment

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉLISE C. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. D'après le suivi de colis, votre colis vous a été remis dans votre boîte aux lettres hier. N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude Après de nombreuses commandes sans problème, j'ai eu un petit souci lors de ma dernière commande, il m'a fallu faire appel au service client qui est à l'image de cette entreprise, accueillant, à l'écoute, réactif, mon problème a trouvé solution immédiatement, l'erreur étant humaine, la qualité du service client est essentiel dans la vente à distance, par conséquent un sans faute, merci

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très contente pour ma première commande , à refaire .

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'attribue pas un 5 étoiles, à cause de l'augmentation des prix.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, informations précises et complètes, belle offre de thés. De plus, le service est topissime : J'avais fait une erreur dans ma commande en ligne et j'ai donc appelé le service client pour rectifier ; la rectification a été effectuée dans les 5 minutes suivant mon appel. Superbe réactivité et sens du service client exemplaire. Je recommande chaleureusement.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par SUSAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VINCENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier, c'est OK

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par DOMINIQUE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est un peu old School en design.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  ////

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je fais des commandes depuis des années. Jamais déçu. Quand j'ai eu besoin du service clients, personnes à mon écoute, très aimables et surtout toujours prêtes à me rendre service et trouver une solution à mon problème.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délais au top. Merci

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par SYLVIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Choix conséquent. Produits délicieux. Facilité de commande et expédition rapide. Bravo!!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et préparer sans erreur et avec soin

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de longues années, Jardin de Gaïa, reste une référence pour les thés de qualité et un service sans faille👏👍

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ANDRÉ E. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du thé chinois, très bon

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  colis bien arrivé. Nous avons recommandé des thés que nous avions commandés la fois précédente, notamment des thés Selimbong d'automne. Nous les avons appréciés. Cette fois nous avons fait un extra en commandant également un Selimbong de printemps. Nous ne l'avons pas encore goûté, mais en attendons un vrai délice...

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERTRAND L. *

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• 2 / 5

  

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  Le même sasn nom : Hindedju, toujours aussi pressés ! Je n’ai pas encore reçu le colis !!! Par contre, mes lapins, si vous voulez de la lecture, on peut pourvoir. J’ai découvert les Jardins de Gaïa en 2002 (deux mille deux), lors d’un salon parisien. Conquis par les produits et la démarche des fournisseurs, je suis devenu client. Et puis des jours pénibles sont arrivés : à plusieurs reprises, suite à commande, j’ai reçu des sachets de thés « premium » éclatés, une quantité non négligeable de thé profitant de l’occasion pour se répandre hors sachet, dans l’emballage. J’ai signalé la chose, à plusieurs reprises, on m’a même demandé d’envoyer des fotos des dégâts, ce que j’ai fait. Puis à la x-ième réception dans les mêmes conditions, j’ai commencé à fléchir un peu. D’autant plus qu’un fait agaçant est venu se surajouter. Les Jardins de Gaïa, ce qui certes n’est pas interdit, ont commencé à employer une technique propre à la grande distribution : créer un faux-semblant autour de prix et quantité. Et donc, rompant avec la traditionnelle proposition en sachet/boîte de cent ou cinquante grammes, sont apparus, subtilement, des thés indiquant un prix pour quatre vingts grammes... Je n’ai rien contre le calcul mental, histoire de retomber sur mes pieds dans le système décimal, mais la technique commerciale, m’ayant initialement induit en erreur, faute à une consultation peut-être trop rapide du site, me gonfle ! J’ai donc boycotté Les Jardins. Pour explorer d’autres marchands de camélias. Puis, puis, je n’ai pas trouvé mon compte, question goût, question bio, question qualité… Tout n’étaient pas à jeter, mais force est de reconnaître que les thés du Jardin sont bons, que la démarche globale autour du bio est fiable, me semble-t-il et que les thés ne comportent pas de brindilles, comme chez XXXXX, mais plutôt des feuilles. J’ai donc fait une commande que je dois aller quérir demain, chez un commerçant relais et, j’espère que… Cordialement

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ASTRID M. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir commandé aux Jardins de Gaïa et souhaitons vous donner quelques éléments de réponse qui éclairciront ces points qui ne vous ont pas satisfait. Nous avons effectivement rencontré quelques problèmes de qualité avec les sachets en cellulose de bois, ce qui nous a amené à les modifier et à dorénavant conditionner nos thés Prémiums dans des sachets qui répondent à toute notre exigence qualité. Ces sachets rentrent petit à petit sur le marché, vous les découvrirez très bientôt sur notre site. Concernant l’affichage du poids qui peut varier selon le produit, notre démarche est simple : le volume des feuilles de thé diffère selon sa fabrication et son type, ce qui n’est pas le cas pour le packaging que nous ne pouvons décliner sur mesure. C’est pourquoi, vous trouverez des paquets avec des poids différents, qui sont cependant bien affichés lors de votre commande sur notre site internet. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

  Réponse de Astrid M

  

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  Jockey ! Merci pour votre réponse, ok pour le conditionnement évitant les tracas passés. Ne m'en veuillez pas si je fais encore un peu la moue question poids/prix, mais j'avoue que c'est bénin et ne mettra pas en cause mon "retour". Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, très bonne qualité.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CLAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  service client à la hauteur surtout lorsqu'on ne trouve plus les thés que j'avais l'habitude d'acheter.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  professionel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PIERRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite très bon site

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison vraiment très rapide. Service aussi soigné que d'habitude. Et la joie de retrouver tous ces arômes et ces saveurs !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par GEORGES G. *

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• 2 / 5

  

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  Sur mes deux précédentes commandes, il n'y avait pas d'échantillons dedans alors que j'avais indiqué ceux souhaités à essayer, du coup là j'ai demandé si on pouvait me les glisser dans mes deux dernières commandes et ben non, rien n'a été rectifié et c'est fort regrettable !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JULIEN H. *

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• 2 / 5

  

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  Sur mes deux précédentes commandes, il n'y avait pas d'échantillons dedans alors que j'avais indiqué ceux souhaités à essayer, du coup là j'ai demandé si on pouvait me les glisser dans mes deux dernières commandes et ben non, rien n'a été rectifié et c'est fort regrettable !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VICTOR L. *

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  très satisfaite merci

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par XAVIER M. *

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  Parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par OCÉANE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARGARET M. *

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  Rapide, efficace, parfait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par HENRI L. *

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  J'aimerais tellement retrouver le thé "Printemps à Kyoto" dans votre selection (thé vert cerises-vanille) ! Merci pour la rapide livraison gratuite même en Allemagne ! Super qualité de service et des thés délicieux que je déguste tous les jours avec un plaisir toujours renouvellé !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RENÉE R. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis et merci de votre fidélité. Le thé vert "Printemps à Kyoto" sera bientôt de retour avec de nouveaux arômes ! En effet, depuis le 1er janvier, nous sommes soumis à la nouvelle réglementation bio qui protège mieux les consommateurs en clarifiant notamment la composition des arômes alimentaires, toutes nos recettes de thés aromatisées ont donc été reformulées et "Printemps à Kyoto" en fait partie. N'hésitez pas à joindre notre service de vente par correspondance au 03 88 85 88 30 lorsque vous ne trouvez pas un produit en particulier, notre équipe se fera un plaisir de vous aider :) Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

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  Complètement satisfaits du site

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HORTENSE G. *

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  Produits toujours de qualité, avec une expédition impeccable.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par BENOÎT L. *

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  Produits de grande qualité et livraison soignée et rapide

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARYSE V. *

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  Sans souci.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PAUL M. *

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  Commande bien reçue il reste à déguster

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CAMILLE R. *

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  site trés bien fait , facile à utiliser.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LOUIS D. *

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  Traitement rapide de ma commande.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARINE P. *

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  tout est parfait

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LAURENT C. *

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  Tout a été parfait ! Je recommande.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LUCAS T. *

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  Le site est bien fait, les produits de bonne qualité. Livraison rapide.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par VICTOR B. *

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  très satisfaite

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Thés de grande qualité livraison rapide

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par PHILIPPE M. *

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  Comme d'habitude : service impeccable en heure et en qualité!

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par HÉLÈNE B. *

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  Superbes thés. Tres dommage que le mélange Earl Grey Delight soit arrêté....

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARIE W. *

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  Commande expédiée très rapidement 👍

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par NICOLAS B. *

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  Equipe sympathique et réactive

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SUZANNE B. *

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  Toujours top

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Tout est facile

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GABRIEL L. *

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  Parfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GILBERT G. *

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Avis affichés par ordre chronologique