Evaluations clients
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Le service est impeccable. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Très bien, thés de qualité et livraison rapide, par contre je regrette le manque de geste commercial, aucun échantillon ni récompense fidélité sous une forme quelconque, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Conforme à mes attentes rapide efficace et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Sans problème!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Site sérieux : gestion de la commande expédition
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Très bon thés et infusions.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Très bien
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je ne peux donner mon avis puisque pas encore recu!!!!
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. D'après le suivi de la poste, il y a en effet un souci avec votre colis. Notre service client vous a contacté dans ce sens dans la matinée. N'hésitez pas à revenir vers nous, Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa
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Bien conçu. Clair et riche en informations.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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très bien site agréable bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Expédition toujours aussi rapide ! Merci!
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Je commande depuis des années avec grande satisfaction pour ces produits. Livraison parfaite
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Tout est parfait !
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Traitement rapide des commandes. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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bonne ergonomie, expédition rapide. Dommage qu'il n'y est plus les échantillons comme avant. Cela m'a permis de découvrir des thés qui j'ai achété ensuite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Nous sommes très satisfaits des articles commandés et du sérieux avec lequel la commande est traitée.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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La lecture du site des commandes est moins aisée qu'auparavant, trop touffue. Deux thés, Extrême tentation et Un thé à la bergerie, sont introuvables. Il faudrait indiquer qu'ils ne sont plus produits.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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accueil téléphonique impeccable, livraison à jour, produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Tout a été parfait. Le colis a été reçu dans les temps. Le site est pratique pour rechercher les thés voulus. Nous connaissons les produits depuis bien longtemps et les apprécions toujours autant. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Que des compliments ! Le choix (y compris d'un point de vue de l'échelle des prix), la qualité des thés ( excellents et issus d'un commerce éco-socio-responsables) et le descriptif qui en est donné correspondant exactement au goût expérimenté ensuite, me font dire que j'ai trouvé là un commerçant qui correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Peu pratique pour les recherches
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Beaucoup de choix, qualitatif et bio. Une étoile en moins pour les prix que j’estime parfois hauts pour certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Colis bien arrivé cet après-midi. Parfait …
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Qualité des produits, excellente, ainsi que le conseil et la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Service impeccable, soigneux. Les thes sont excellents. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Commande reçue rapidement, colis très bien emballé. Je suis très contente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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C’est un site agréable à naviguer. La gamme de thé / tisanes / Roiboos et accessoires proposés sont larges et peut convenir à tous les goûts.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Site aux produits réputés de très bonne qualité. Tout est conforme à ce que j'attends.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Trop lent pas efficace à la recherche
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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A l'écoute de ses clients. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Je suis très contente des produits et du service d'achat en ligne mais je suis déçue du service de livraison. Je devais être livré entre 8h et 11h et je suis restée à la maison exprès. Enfin j'ai reçu un message que mon colis avait été déposée dans un point relais et je devrais aller le chercher. C'était moins pratique.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE O. *
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Commande et livraison parfait. Je n'ai pas encore goûté les derniers livrés thés. Un bémol, la boite de thé métallique proposée pour certains thés est pour moi difficile à ouvrir.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Le site est intuitif et ergonomique. La livraison irréprochable. Mais ce sont surtout les produits qui sont exceptionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Très bien conçu, on trouve tout de suite ce que l‘on cherche. Navigation très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Produits de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Toujours aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Excellente prestation, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Tout c'est bien passé. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Le site est bien fait les produits bien présentés, l’achat facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Tout est t.bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Livraison vers la Belgique super rapide et emballage au top Thé rooibos délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Thé de grande qualité, bio, et livraison ultra rapide, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Je viens de recevoir ma commande qui a été expédiée très rapidement. Pour cela, je suis satisfaite. Par contre j'ai commandé 7 paquets, j'aurais pensé y trouver quelques échantillons mais que nenni, pas le moindre petit sachet. La dégustation commencera demain.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Pas de problème, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Site intuitif, traitement très rapide de la commande et envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Produits de qualité, reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Parfait toujours agréablement surprise par les mélanges et choix de thés ; sauf le citron basilic il est vrai mais d'autres aimeront
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bonnes tisanes, énorme choix, livraison rapide - très contente de mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Un catalogue très important qui ne facilite pas toujours la sélection. J'apprécie le thé mais pas suffisamment experte pour une sélection optimale. Pour le moment pas de deception le thé et les poivres sont excellents...
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Pas très facile pour s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Très bien , site clair, beaucoup de choix mais prix un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Pour moi, passé ma commande fut bien agréable et simple. Mes papilles se régalent . Dommage que dans ma ville Reims, il n'y ai pas trop le choix de votre marque dans les boutiques car je préfère marcher pour faire mes achats que de me faire livré. Belle continuation à votre belle marque!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Une commande simplement passée en ligne et rapidement reçue !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Dynamique Engagé et surtout Utile et Solidaire avec des produits au Goût ,Qualité au Top
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Toujours satisfaite de la qualité du site, de la livraison et de la qualité des thés proposés! Bravo! Malheureusement, les prix augmentent comme partout ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Au top, simplement Personnellement j'ai tjs un pbme avec les codes réductions non acceptés
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Excellent travail!! merci pour tous ces thés et infusions goûteux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Commande traitée rapidement. Colis reçu rapidement et en bon état. Néanmoins je recevais toujours un échantillon gratuit joint à la commande mais pas cette fois-ci!!! DOMMAGE!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très déçus !! Nous sommes clients depuis quelques années, et là subitement 6% d'augmentation. Même si les produits sont de qualité cela n'explique pas une augmentation aussi importante. La situation économique est aussi pour les consommateurs, donc répercuter les coûts uniquement à la charge du client ? Non ! Nous avons par contrainte dû nous rabattre sur des produits moins chers. Par ailleurs j'ai questionné le service client à ce propos et attend toujours une réponse. Il est évident que je vais vor ce qui se passe ailleurs car les frais de port et de transport ne sont pas aussi important avec des produits de qualité aussi !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Merci également pour votre fidélité et de l’intérêt que vous portez à nos produits. Comme précisé lors de votre échange avec le service client le 28/02/2022 : depuis nos débuts, notre mission est de proposer des produits bio de qualité et issus du commerce équitable. Une démarche construite sur les bases d’une relation transparente et harmonieuse, qui respecte autant les producteurs que les acheteurs. En 27 ans, cette combinaison n’a pas pris une ride, bien au contraire, et ce principe s’est depuis développé, ce qui nous conduit à réaffirmer notre identité originelle : bons pour la terre, bons pour les hommes… et pour la qualité ! En effet, en parcourant nos tarifs 2022, vous constaterez une augmentation du prix des produits. Nous avons été touchés, comme tout le monde, par la hausse des matières premières, des fournitures (carton, papier...), mais aussi des transports. Nous avons contenu l’inflation des prix grâce à des achats de thés, tisanes et épices contrôlés et non en rognant sur la qualité de ces derniers. L’équilibre global que nous avons appliqué nous permet de vous proposer des prix justes malgré ce contexte exceptionnel après deux années pendant lesquels les prix étaient restés inchangés. Concernant les frais de ports, ceux-ci sont offerts à partir de 50 Euros d’achat. N’hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter pour être prévenu d’offres spéciales, comme les frais de port offerts. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, L'équipe des Jardins de Gaïa
Réponse de Clémence GSignalerJ'ai déjà reçu ce message stéréotypé et ai déjà répondu. par contre vous ! vous n'avez toujours pas apporté de réponse. je ne vois donc pourquoi vous m'envoyez ce message.
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Très bon service et suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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livraison rapide. emballage eco. merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Très bonne qualité des thés et tisanes, mélanges originaux et beaucoup de choix, expédition rapide et soignée, je regrette qu'il n'y ait pas plus d'échantillons offerts pour goûter des saveurs qui pourraient nous plaire(1 échantillon pour une commande conséquente). Pas d'offre fidélité non plus . Je recommande ce site en terme de qualité et choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Tout est parfait de la navigation jusqu'à la livraison de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Produits bien protégés par l’emballage, travail soigné. Merci à toute l’éqjupe.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Toujours satisfait de mes commandes. Delais de livraison très court.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Excellent service, excellents produits. Service clients très réactif et compétent. À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Très bons produits et réactivité efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Site pratique et complet, commande reçu rapidement et sans erreur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Très bien ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Livraison rapide Client régulier J'apprécie la diversité proposée
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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LES PRODUITS SONT EXCELLENTS JE SUIS CLIENTE DEPUIS 20 ANS CEPENDANT LE SITE COMPORTE UN BEMOL A LA COMMANDE EN EFFET IL EST IMPOSSIBLE DE DIMINUER OU AUGMANTER LE NOMBRE D'ARTICLES SINON ILFAUT ANNULER LE PRODUIT ET RECOMMANCER DOMMAGE ... A REVOIR
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Très belle qualité de thé. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Mon colis a été abîmé lors du trajet et des personnes indélicates se sont servis. Merci à votre entreprise pour votre écoute et de la décision prise pour réparation. Désormais, j'opterai pour une livraison du colis avec signature pour me donner la possibilité de refuser si mon paquet est endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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TOUT c'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très beau choix et très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Des échantillons pour découvrir d’autres thés seraient les bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Site esthétique et très agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Le site web est très perfectible. Il manque le choix multiple afin d’éviter de revenir en arrière après avoir mis un produit dans le panier. Les prix pourraient être plus compétitifs et la fidélité davantage récompensée. La qualité des thés les délais et livraison sont impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Envoi très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
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Avis affichés par ordre chronologique