Avis clients de jardinsdegaia.com

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Jardins de Gaïa propose un large choix de thés biologiques de qualité, avec une navigation facile sur un site bien conçu. Les clients apprécient la rapidité et la précision des envois, ainsi que la diversité des produits disponibles.

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Informations jardinsdegaia.com

  • Société

    LES JARDINS DE GAIA / MAKA

  • Description

    Spécialiste du thé bio et équitable haut de gamme. Découvrez une large gamme de thés d'origine, parfumés, tisanes, rooibos, ainsi que des accessoires.

  • Adresse

    6, rue de l'écluse 67820 Wittisheim

  • Site web

    https://www.jardinsdegaia.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Excellents produits.

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs thés !

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  • 5 / 5
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    clair.

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité.

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité et rapidité de traitement des commandes : ajoutés à la démarche de l'entreprise, tous les ingrédients d'un bon e-commerce !

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  • 5 / 5
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    Bien.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! livré dans les temps et la commande est complète

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  • 5 / 5
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    toujours efficace et rapide ! merci

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  • 3 / 5
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    Bonjour, merci pour les produits bien emballés.Cependant, une erreur est à signaler : la Camomille a été remplacée par des Fleurs de sureau. Comment faire? Étant donné l’éloignement géographique, vous renvoyer le sureau coûte trop cher.

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    Réponse de jardinsdegaia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Nous avons transféré votre demande à notre service client qui va vous contacter à ce sujet. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'ensemble. Client depuis de longues années : une société sérieuse

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  • 5 / 5
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    J'aime le suivi, personnalisé, la rapidité de prise en charge et de livraison. Bravo !

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  • 5 / 5
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    Excellente enseigne ; très bons produits, beaucoup de choix, démarche éco-responsable.

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  • 1 / 5
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    Théière envoyée sans son philtre en inox...

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    Réponse de jardinsdegaia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme précisé lors de votre échange avec notre service client, un lot complet de ces théières est arrivé incomplet de chez notre fournisseur. Notre service client a bien pris en compte votre réclamation et un nouveau filtre vous a été envoyé. N’hésitez pas à revenir vers nous, Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, je connais bien ce site, il me convient.

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  • 5 / 5
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    Articles arrivés bien emballés et dans les délais fixés.

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  • 5 / 5
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    Très bien..service génial professionnel.. Accueillant..

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  • 5 / 5
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    Merci pour les échantillons de thés qu'il me tarde de découvrir !!! et le beau calendrier !!!

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, infos sur la commande claires et précises , navigation facile et agréable sur le site.

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  • 5 / 5
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    merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site très lisible et livraison dans les temps

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très soigné, produit de haute qualité.

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Il est facile de choisir les catégories et chaque produit est bien détaillé.

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  • 5 / 5
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    Très clair et très facile pour commander. Délai des plus rapides. Le pont noir : On ne voit plus les charmants vendeurs et vendeuses 0 Marjolaine !

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  • 2 / 5
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    on rame trop pour se fixer sur le site ,cela saute souvent ce n'est pas pratique faut vraiment vouloir commander vos produits qui sont excellents

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  • 5 / 5
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    Les Jardins de Gaiä sont excellents dans toutes les gammes de thés et de tisanes. Bravo pour leur travail !

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaisante, j’ai déjà fait des achats en magasin à l’occasion de mon passage à Wittisheim

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Colis adressé très rapidement et les produits sont soigneusement emballés. Et un cadeau est toujours joint à notre commande.

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  • 5 / 5
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    rien à redire, je commande depuis des années et suis très satisfaite des services et des produits

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  • 5 / 5
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    Produits d'excellente qualité avec une belle philosophie et déontologie. Service rapide et livraison très soignée, avec quelques petites attentions en plus. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5
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    Rapide, bonne communication, produit conforme

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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude.

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

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    toujours impeccable et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien à dire autant sur l'envoi que sur le produit commandé !

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    Joli site, bons produits, prix raisonnables!

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  • 5 / 5
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    Un bon site avec d'excellents produits.

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  • 5 / 5
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    très bien!

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  • 5 / 5
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    Excellent Thé que j’apprécie énormément. Jeanne

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite, thé et tisanes conformes à la commande, pas de mauvaise surprise...au contraire un petit sachet cadeau de découverte !

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  • 5 / 5
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    Rapidité comme toujours !!

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et parfaite

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    Tout c’est très passé, commande, livraison, rien à redire!

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  • 4 / 5
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    Simple pour la commande, efficace et très rapide pour la livraison. Sympa d être averti par des messages sur l avancement de la commande pendant la préparation et le transport. Top!

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  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation, bien illustré

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  • 4 / 5
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    Bien.

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  • 3 / 5
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    Colis bien reçu mais une facture avec mention "à payer" était glissée dedans alors que la commande avait été réglée en amont sur le site.

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    Site bien fait, réception rapide et conforme. Petit échantillon de tisane en cadeau !

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    Bon accueil et très bon thés

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  • 5 / 5
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    exellent mais trop cher

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    toujours bien

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    Commande reçue rapidement. Thés bio de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix.

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    Service diligent, réception sans anicroche

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    Accès et navigation simples. On est très bien guidé.

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  • 4 / 5
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    Dommage que les prix affichés (à partir de...) ne le soient pas tous pour le même poids ce qui rend les comparaisons plus longues (obligation de cliquer sur le produit pour voir le prix au kilo). Sinon, site très bien conçu, commande traitée rapidement et colis bien préparé.

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  • 5 / 5
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    J'ai contacté le service client par messenger ainsi que par téléphone pour avoir des conseils personnalisés pour passer ma commande de thés et j'ai été très contente des réponses qui m'ont été données. Ils ont pris le temps de me répondre dans le détail, ils ont su aiguiller mes choix, rien à dire, ça fait plaisir d'acheter dans ces cas là.

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    SATISFAITS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Thés de très bonne qualité. Un choix incroyable!

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  • 5 / 5
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    parfait, rapide et correspondant à mes attentes

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Qualité de service constante d'une commande à l'autre, un vrai plaisir.

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    Service parfait, société à l'écoute du client, excellente communication

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    Commande complète avec échantillons expédiée très rapidement. Merci !

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    TTB correspond tout à fait à mes attentes

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    Excellent site très bons produits. Livraison rapide

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    Thés toujours de très bonne qualité. Echantillons offerts généreux. Envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5
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    Super site , envoie rapide et ce même pour la Belgique . Produit de qualité , les thés sont entier et non concasser comme beaucoup ce qui apporte une fraicheur et un gout sans pareil . Je recommande , et recommanderai :) .

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    Service rapide et efficace d’un bout à l’autre. Beaucoup d’information pertinente disponible pour les amateurs de thé.

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    Site très agréable à consulter

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    Tout est parfait

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  • 2 / 5
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    En fait j'ai eu un choc en ouvrant une des boites de thé (Tie Guan Yin) remplie de sachets métalliques. Je peux vous jurer qu'à cet instant la magie des Thés Gaia disparait à jamais. C'est dommage, c'est un peu ce qui fait l'intérêt du produit et de la marque que j'adorais jusque là. Je conseillerais vivement de supprimer cette option pour retrouver l'âme et la beauté originelle du thé... Sur le reste je n'ai rien à dire. Les thés sont délicieux, et encore plus quand ils ont leur supplément d'âme. Bonne suite,

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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés de votre déception concernant ce thé en particulier. Nous recevons le Tie Guan Yin de notre partenaire-producteur chinois directement dans cet emballage. Ce dernier permet de conserver tous les arômes du thé et correspond à la quantité de thé idéale nécessaire pour une théière en gong fu cha, la préparation traditionnelle chinoise. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Cordialement, L’équipe des Jardins de Gaïa

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    Une équipe à l'écoute qui a parfaitement satisfait ma demande

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  • 4 / 5
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    Le seul PB rencontré est que je n'ai pas pu finaliser ma commande via mon téléphone, la partie payement n'apparaissant qu'en partie. Pour le reste je suis très satisfaite.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Parfait

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    Excellent thé mini tuocha, et expédition efficace.

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  • 5 / 5
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    Site très convivial, colis préparés avec grand soin, livraison rapide et qualité irréprochable des produits!

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    Excellentd produits livraison rapide

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    Navigation très facile

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    R.A.S. Parfait. Très satisfaite.

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    Très bien. Site agréable, bien expliqué, envoi rapide

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    Navigation assez simple sur le site, commande expédiée rapidement et livrée dan sles temps, parfait.

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    Tb..

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    Commande bien réceptionnée et conforme aux attentes

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    Toujours un bonheur de commander sur ce site, le plus difficile étant de rester raisonnable. Envoi soigné et rapide, qualité des produits irréprochable.

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide et soigné, produits de grande qualité. La seule chose que je ne comprends pas c'est pourquoi ils sont plus chers sur le site qu'en magasin bio.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis :) Concernant la marge commerciale qu’appliquent les revendeurs, nous ne pouvons interférer et influencer leurs choix. Nous conseillons un prix de vente à nos distributeurs, puis ils sont libres de l'appliquer ou non, que ce soit à la hausse ou à la baisse. En effet, la situation concernant les marges bénéficiaires en France est totalement libre au détriment des fournisseurs. Commercialement nous ne pouvons donc pas imposer nos prix de vente. Ceux-ci prennent en compte plusieurs critères et sont guidés par notre passion du thé. Les Jardins de Gaïa rivalisent avec les meilleures maisons de thé en proposant des thés, tisanes et épices haut de gamme, éthiques, bio, biodynamiques et issus de projets de petits producteurs, proposés aux prix les plus justes. Les Jardins de Gaïa sont engagés depuis leurs débuts pour la préservation de la biodiversité dans les jardins de thé, le respect de la terre, des femmes et des hommes qui la travaillent. Tous les ingrédients sont bio ou biodynamiques, la fabrication, entièrement artisanale et manuelle, est produite dans nos locaux en Alsace. Le calcul de nos prix est donc au plus juste de notre réalité et de notre exigence. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

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    Rapidité, des produits à la hauteur gustativement. Bravo

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    Des produits de qualité et une véritable éthique. Le service de vente par téléphone est très efficace -conseils et livraison rapide.

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    Tous très sympa!

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    Commande par tél très bon accueil et livraison très rapide; excellents thés très bien emballés Merci

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    Trois étoiles parce que le thé est bon et deux autres parce que l'accueil téléphonique est efficace et sympathique. Cela fait donc 5 en tout.

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    Je suis extrêmement satisfait de la commande ce sont toujours des produits très qualitatif et très bien présenter je vous remercie

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  • 4 / 5
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    La commande en ligne par contre n'a pas été faite facilement. Les thés ne sont plus facilement trouvables alors qu'ils l'étaient il y a quelques années

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    .....

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    Qualité du produit, du service plus que satisfaisant !

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  • 5 / 5
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    Bon site de vente de thés et épices

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  • 5 / 5
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    Commande et livraisons très rapides. Bravo.

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    Livraison rapide et un service client attentif ( pb d'adresse de livraison > contact téléphonique préalable pour s'assurer de la bonne destination ) Bravo pour votre professionnalisme.

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