Avis clients de jeanne-en-provence.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande rapidement elle me donne entière satisfaction .

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu, parfait conforme à la commande. Emballage soigné. Délais correct.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut insister afin de réussir à joindre le service client

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et produit

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, la navigation simple, la recherche des produits un peu moins précise, sans que ce soit réellement pénalisant. Paiement rapide facile.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien mais dommage que certains soient en rupture de stock

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue confirme a ce que j avais commande Très satisfaite

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme ce sont des cadeaux que je n'ai pas encore offert, je ne peux pas vous donner d'avis. mais je connais vos produits et je les apprécie.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux rapidité livraison prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Le suivi du colis a été impeccable. Je suis contente des produits et j'ai eu la très agréable surprise d'avoir un colis parfumé et plusieurs échantillons des produits Jeanne en Provence

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Joli mais peu convivial

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• 5 / 5

  

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  bons produits très contente

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• 5 / 5

  

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  service impeccable à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement accro à la gamme Jasmin Secret ! De la douche huile nourrissante, à la crème pour les mains, en passant par le savon liquide mains ou la crème pour le corps, tout est parfait. En plus l’odeur est présente sans jamais devenir écœurante ou entêtante ! La livraison est rapide, l’envoi soigné, vraiment j’adore.

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et souvent des promos

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je ne peux que le recommandé. De la commande, à la livraison, au service apres vente, tout s'est très bien passé. Il y a un suivi très sérieux de vos commandes. Et les produits, sont bien sûrs très agréables et de bonne qualité et français ! Une excellente note pour ce magasin et des felicitations les personnes qui y travaillent.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et merci pour les échantillons

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  les produits sont excellent doux les parfum doux excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande facile , site bien fait , réception rapide , bon produits

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site dont les produits sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  j'adore la texture et l'odeur je lai commandé plusieurs fois

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  Merci Catherine pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Odeur divine

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à la commande, parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. On s'y retrouve rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Colis envoyé rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver sur le site Explication claire des différentes fragrance

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• 5 / 5

  

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  Je commande tous mes parfums chez eux. Entreprise située à Grasse.

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• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site et je le trouve facile. Par contre je n'ai pas eu de précision sur le délai pour recevoir mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, bons produits

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu impeccable, agréable surprise à l’ouverture de celui-ci , avec des échantillons de parfum et l’emballage agréablement parfumé , très satisfait ont repassera commande pour d’autres produits 👍

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits de Jeanne en Provence. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et généreux en échantillons

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  Réponse de jeanne-en-provence.com

  

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  Merci Claire pour ce message. Nous nous efforçons au maximum de faire plaisir à tous nos clients !

• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide. Livraison peut-être un peu longue mais rien de méchant. Je recommanderai !!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours très bien et quels parfums !!!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site. parfums hommes extra. J'en prends régulièrement et je ne suis jamais déçu. Par contre pouvez vous m'éclairer sur la rupture du parfum Neroli. Cela fait plusieurs fois que je veux le commander car je suis en rupture et l'on m'indique à chaque fois qu'il n'y en n'a plus en stock. C'est bête car c'est mon préféré. Alors par contre pas de réponse toute faite comme je viens d'avoir aujourd'hui pour la réponse. Merci

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  Réponse de jeanne-en-provence.com

  

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  Bonjour Michel Merci pour vos retours très importants pour nous. Pour le parfum Iris Neroli, malheureusement nous avons arrêté sa production. Nou saurions du le retirer du site plus tôt. Veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Je vous souhaite une très belle journée L'équipe Jeanne en Provence

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce parfum ! Une note actuelle accompagnée d’une note ancienne !

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont excellents et les prix abordables quand il y a des promotions.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits Parfait

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité livraison rapide et service de renseignement très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bon produit et prix très resonnnable. Très satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon.site et bon produits

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• 5 / 5

  

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  Découverte de la marque le mois dernier, j'adore !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue de recevoir une remise seulement après avoir passé ma commande alors que j'ai un compte sur internet.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique, aucune difficultés pour commander sereinement

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• 5 / 5

  

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  Pafait rien de plus 👍

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site et simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude , de bon produits à petit prix . Une odeur à tomber .

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours bien emballé et j'apprécie la note parfumée à l'ouverture du colis.

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert le site hier et je suis très satisfaite des produits et des prix. commande facile à passer sérieux au niveau du suivi (mails de confirmation etc...)

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne comunication

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• 5 / 5

  

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  Super site et super produit, continuez bien comme ça 😊👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur votre site. je viens de recevoir mon colis, avec plein de délicates attentions à l'intérieur : merci à Patricia qui a procédé à sa préparation. Je recommande votre site et n'hésiterai pas à vous passer des commandes ultérieurement. très bonne journée à vous. Marie-Pierre

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• 5 / 5

  

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  RAS - tout est parfait pour la commande et la livraison. Produits adaptés à mes besoins.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits facile a naviguer les articles sont bien spécifique, l'envoi est rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  En fait c'est pas tant l'informaticien qui a du mérite mais surtout le créateur de produits.L'histoire dira si mon épouse aura apprécié les produits.Moi je n'ai que choisi selon la définition et la description des photos for plaisante mais sans l'odeur!Je vais attendre de croiser mon épouse prochainement .

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le paquet parfumé est une idée très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité !!!

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• 5 / 5

  

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  Arrivé plus tôt que prévu, emballage parfait. Parfum correspondant à mon goût

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• 5 / 5

  

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  excellent site colis tres soigné profusion d'echantillons merci ,je suis ravie.

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• 3 / 5

  

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  le délais de la livraison fut trop long pour cette cette fois

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Envoi rapide, parfumé 😊

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• 5 / 5

  

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  cest par Hazard que je suis tombée sur le site depuis jai commandé plusieurs fois j en ne connaissais pas les produits ....j'adore beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement; emballage soigné et petit plus le carton est parfumé, pour chaque envoi un parfum différent! c'est très agréable et permet de connaître plusieurs essences. globalement rapport qualité prix tout à fait satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  super site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Gamme étendue, produits de bonne qualité, livrés rapidement. Plein de petits échantillons, toujours agréable à recevoir. Site à recommander.

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• 4 / 5

  

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  site sérieux, bons produits , livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, précision de la présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site facile, délais d'expédition raisonnables et conditionnement parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore ces eaux fraîches et leur packaging.

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• 1 / 5

  

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  Après de multiples mails à vos services avec des questions jamais eu aucune réponse. Trouvez-vous cela normal ? Moi pas...ou alors nous n'évoluons pas dans le même monde ! Autant supprimer les mentions contact sur votre site ! Sinon les produits sont excellents, mais cela est tout autre chose. André Segers de belgique

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  Produit de qualité, je suis très satisfaite

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  Livraison rapide et soignée je recommande vivement ce vendeur

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  Bonne réactivité.

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  J'aime beaucoup les parfums de Jeanne en Provence en plus ce sont de bons produits à des prix très attractifs

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  Produits très agréables à utiliser. Livraison rapide

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  2 points a ameliorer chez JEP: 1) l' empaquetage: les articles n'étant pas calés dans le carton, j'ai recu 2 gels lavant avec les embouts de pompe cassés, 1 autre perdant son contenu (gel savon) imbibant le fond du carton. 2) la livraison: un peu longue (10 jours: 5 de traitement et 5 d'acheminement) surtout que l'adresse de livraison est a 10 kms de l'usine, d'autant plus que l'acheminement a fait un détour a Nice pour revenir presque au point de départ à Grasse ce qui apporte pas un mauvais point à l'écologie.

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  Très Bien

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  Love the parfums !

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  Produits excellents, à des prix défiant toute concurrence ! Livraison rapide et soignée : parfait !!!

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  Le seul point à améliorer est le flaconnage. J'ai déjà signalé au service client que sur les flacon de Lavande Vétiver, le système de pulvérisation complet se détériore au point de ne plus pouvoir utiliser le produit. Il se défait et se coince dans le capuchon. Un fois sur deux, impossible de le récupérer. La perte n'est pas anodine.

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  Tres sérieux, de bons produits

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  Le site est bien fait, les produits sont présentés avec les informations nécessaires.

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  Ce nest pas ma première commande et je suis toujours très satifaite.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  site simple mais efficace pas reçue encore ma commande je pourrais donné un avis un peux plus complet merci

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Parfait, produits de qualité et senteurs hyper fraîches et agréables. Carton parfumé et super bien protégé. Échantillons mis à l'intérieur vraiment un grand merci 🤗

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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