Avis clients de jemabonne.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du service, service client réactif

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  J'aurai aimé connaître les dates de sorties des numéros mensuels

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Afin de retrouver toutes les informations utiles concernant votre nouvel abonnement au magazine Art & Décoration, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client Jemabonne.fr En passant par la rubrique "Mes abonnements", vous retrouverez notamment le calendrier des parutions à venir de votre magazine. Nous espérons avoir pu répondre à votre demande avec précision et restons disponibles pour toute question éventuelle au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat ouvert de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 3 / 5 1

  

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  J'ai pu consulté ma revue mais par contre je n'ai toujours rien reçu par courrier. Ni le revue, ni le peignoir.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CAMILLE L. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette expérience avec votre magazine Elle Décoration. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement devait bien débuter avec le numéro 285 en parution le 25/11 dernier. Ce numéro ne vous étant pas parvenu au format papier, nous tenons à vous préciser qu'il a bien été dédommagé sur votre dossier client en date du 3 décembre. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. La date d’échéance de votre abonnement a automatiquement été prolongée d’un numéro offert. Il prendra fin avec le n°293 en parution le 18/09/2021. Concernant le peignoir blanc qui accompagne votre commande, nous vous confirmons qu'il a été expédié de nos locaux en date du 1er décembre, il ne devrait donc plus tarder à vous parvenir à votre adresse. Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Camille L

  

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  Merci d'avoir pris en compte le fait que je n'ai pas reçu la revue papier et d'avoir prolongé mon abonnement.

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile de ré consulter tous les magazines de son abonnement.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je cherche une source d'inspiration

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par MADELEINE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par GÉRARD R. *

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• 4 / 5 1

  

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  OUI c'est pratique

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne reception

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ADRIEN G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n' ai toujours pas reçu mon magazine

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par JOSÉPHINE B. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons en effet que votre abonnement au magazine Art & Décoration devait démarrer avec le N° 555 paru le 27/11 dernier. Ce numéro aurait déjà dû vous parvenir. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, nous venons de dédommager votre dossier client de ce magazine non reçu. La date d'échéance de votre abonnement est automatiquement prolongée, votre abonnement prendra fin avec le numéro 564 en parution le 29/11/2021. Une demande de réexpédition de ce numéro a par ailleurs été effectuée en date du 3 décembre, il devrait donc vous parvenir au cours des 15 prochains jours. En attendant de le recevoir au format papier, nous vous invitons à le parcourir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Tres facile.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par TRISTAN G. *

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  Je me suis abonnée l 29.10.2020 aux magasines ART & DECORATION ainsi que ELLE Décoration et Hors-série ELLE Décoration et actuellement je n'ai reçu que mon magasine ART & DECORATION je ne sais pas quand je vais recevoir les autres commandes

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par TRISTAN P. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 285 de Elle Décoration paru le 25/11. Après consultation de votre dossier, nous constatons que celui-ci a bien été expédié à votre adresse. Il doit s'agir d'un contretemps survenu durant l'acheminement de votre magazine, nous vous prions de nous excuser pour ce délai de livraison exceptionnellement plus long indépendant de notre volonté. Votre numéro ne devrait plus tarder à vous parvenir, si toutefois il n'était pas arrivé d'ici ce week-end, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Site simple renouvellement facile prix corrects facilite de paiements

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je ne peux pas encore donner d'avis, je n'ai encore rien reçu...

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par PIERRE P. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 285 de Elle Décoration paru le 25/11 et votre numéro 555 d’Art & Décoration en parution le 27 Novembre 2020. Ceux-ci ont bien été expédiés à votre adresse. Il doit s'agir d'un contretemps survenu durant l'acheminement de vos magazines, nous vous prions de nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Vos numéros ne devraient plus tarder à vous parvenir, si toutefois ils n'étaient pas arrivés en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant vos magazines au format papier, nous vous invitons à les découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je commence l'abonnement, je n'ai pas d'avis précis encore

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par DOROTHÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui, sauf la date de prise en compte de l' abonnement, pour éviter les doublons, j'avais le numéro spécial et je ne voulais pas que mon abonnement démarre avec ce numéro. J' avais des doutes.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  oui facile d’utilisation

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ADRIEN M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bon site mais pas de réception de l achat.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 285 de Elle Décoration paru le 25/11. Celui-ci a bien été expédié à votre adresse. Il doit s'agir d'un contretemps survenu durant l'acheminement de votre magazine, nous vous prions de nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Votre numéro ne devrait plus tarder à vous parvenir, si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Thierry C

  

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  Bonjour , Je reviens vers vous car je n ai toujours pas reçu le format papier et le cadeau (le peignoir ). Vous m avez dit que vous me l avez envoyé le 25/11/2020. J aimerais recevoir au moins le magazine car il fait parti d un cadeau(abonnement d un an ) à offrir pour noël . Cordialement . Jean-Hugo DANES

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre Peignoir Blanc n'a pas encore été pris en charge par Colis Privé il vous sera livré très prochainement. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Comme précisé précédemment vous devriez bientôt recevoir votre premier magazine Elle Décoration numéro 285 en parution le 25 Novembre 2020. Nous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Thierry C

  

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  Bonjour, J ai bien reçu les magazines liés à l abonnement . Savez-vous quand je recevrais le cadeau lié à l abonnement ? Cordialement . Jean-Hugo DANES

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  Parfait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon magazine alors qu'il est disponible en kiosque depuis plus de 10 jours !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par VINCENT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Comme indiqué dans votre précédent avis déposé, nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 285 de Elle Décoration paru le 25/11. Après consultation de votre dossier, nous constatons que celui-ci a bien été expédié à votre adresse. Il doit s'agir d'un contretemps survenu durant l'acheminement de votre magazine, nous vous prions de nous excuser pour ce délai de livraison exceptionnellement plus long indépendant de notre volonté. Votre numéro ne devrait plus tarder à vous parvenir, si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je n'ai reçu qu'un numéro sur deux pour mon premier mois d'abonnement.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Après consultation de votre dossier client, nous vous confirmons que le numéro 555 de votre magazine Art & décoration a bien été expédié à votre adresse suite à sa parution le 27/11 dernier, et que le N°285 de ELLE Décoration a également été expédié suite à sa parution le 25/11. Afin de vous apporter une réponse ajustée dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous préciser lequel de vos magazines vous n'avez pour le moment pas reçu ? Nous vous remercions par avance de votre réponse et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Meilleur magazine de déco !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  site conforme aux attentes

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est facile d’accès.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Toujours rien sur la date des premiers no chez moi mystère absolu

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous vous confirmons que vous pouvez retrouver toutes les informations utiles (date de démarrage, dernier numéro expédié, etc) concernant vos abonnements en vous connectant à votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Mes abonnements". Voici un récapitulatif des dates de démarrage de vos 3 abonnements : ELLE - Premier numéro à recevoir : N°3911 en parution ce vendredi 04/12 ELLE à table - Premier numéro à recevoir : N°133 en parution le 18/11 dernier ELLE Décoration - Premier numéro à recevoir : N°285 en parution le 25/11 dernier Vos magazines sont également disponibles au format numérique pour une consultation immédiate via votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu vous apporter une réponse précise concernant le démarrage de vos abonnements. Nous restons disponibles pour vous répondre par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat en direct sur le site www.jemabonne.fr de lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je n ai pas reçu ma commande

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 285 de Elle Décoration paru le 25/11. Celui-ci a bien été expédié à votre adresse. Il doit s'agir d'un contretemps survenu durant l'acheminement de votre magazine, nous vous prions de nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Votre numéro ne devrait plus tarder à vous parvenir, si toutefois il n'était pas arrivé en fin de semaine prochaine, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Pour mieux patienter en attendant votre magazine au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Susanne C

  

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  Ok je vous aviserai dès réception du magazine

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  site facile d'utilisation

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par PAULINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  site facile à utiliser, prix inintéressants

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AURÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Utilisation du site sans problème

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le prix de l’abonnement était très attractif

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MARTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par BERNARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avant de m'abonné j'ai toujours acheté T7j dans un marchant de journaux, mais quelle a été ma surprise quand j'ai reçu mon 1er numéro de constater qu'à l'intérieur il n'y ait pas le magasine Femina comme dans T7j acheté chez le marchant de journaux. Je voudrai une raiponce à ce sujet.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par AIMÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la Version Fémina et après consultation de votre dossier client, nous vous confirmons que l'abonnement au magazine Télé 7 jours que vous avez souscrit ne comprend pas ce supplément. Toutefois, il est tout à fait possible d'en profiter dans le département où vous vivez. Nous vous invitons pour cela à nous joindre par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) afin que nous puissions mettre en place avec vous, ce supplément avec votre abonnement. Nous espérons avoir pu répondre à votre requête avec précision et restons disponibles pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Non pas toutes

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur votre appréciation déposée ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  pas de difficulté abonnement facile

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par THÉRÈSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à s'abonner

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par NOÉMI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Pas clair

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par BRIGITTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur votre appréciation déposée ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Brigitte L

  

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  Je confirme mon avis mais comme il ne vous convient pas vous essayez de ne pas le publier. Sur votre site, j'ai réglé et je n'ai rien reçu. Je ne sais pas quand et si je recevrai mon magazine et bien sûr on ne peut joindre personne. Le plus efficace semble la non publication des avis en votre défaveur.

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris le temps de répondre à votre avis déposé concernant la non réception de votre premier numéro du magazine Art & Décoration. Suite à votre avis déposé concernant la non réception de votre magazine, nous vous avons confirmé que votre abonnement débute avec le numéro 555 qui vient tout juste de paraitre le 27/11. Il ne devrait donc plus tarder à vous parvenir à votre adresse de livraison. En effet, le précédent numéro de Art & Décoration étant paru au mois d'octobre au même moment que votre commande, c'est avec le numéro 555 que débute ce nouvel abonnement. Nous nous sommes permis ensuite de vous consulter suite à ce second avis pour lequel vous précisiez dans l'objet "Pas clair". Nous aimerions en effet en savoir davantage pour vous répondre avec le plus de précision possible quant à votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous vous remercions par avance de votre réponse, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Brigitte L

  

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  Bonjour, J'ai bien compris et je vous remercie pour cette réponse,mais sur le site on ne sait pas quand l'abonnement démarre et on ne peut joindre personne. Pour un client ce n'est pas bien fait. Cordialement

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre réponse. Nous vous confirmons que vous retrouverez toutes les informations relatives à votre abonnement en vous connectant à votre espace client accessible en haut à droite du site www.jemabonne.fr (lien à copier / coller dans votre barre de navigation). En passant par la rubrique "mes abonnements" vous pourrez ainsi prendre connaissance du dernier numéro de votre magazine Art & Décoration expédié, de la date d'échéance de votre abonnement et pourrez également lire votre magazine au format numérique directement en passant par l'onglet "Lire mon magazine en ligne". Pour nous contacter, nous restons à votre écoute au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) et via notre Chat disponible sur www.jemabonne.fr de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  rapide et conforme

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par GRÉGOIRE R. *

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  Super facile et efficace

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours fidèle à téle7jours depuis des années (je l acheter tous les lundis chez mon libraire )aujourd'hui je suis de le trouver tous les lundis matin dans ma boite aux lettres.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DANIEL G. *

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  Site facile à utiliser. Livraison des magazines toujours dans les délais.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par BENOÎT F. *

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  Super facile même pour une dame de 64 ans!!!?

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par BERNARD G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site peu intuitif

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par AGATHE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Concernant votre confort de lecture qui est pour nous primordial, nous vous confirmons que la liseuse mise à votre disposition sur Jemabonne.fr est équipée de nombreuses fonctionnalités pour naviguer au mieux dans votre revue ELLE au format numérique (sommaire dynamique, zoom sur les pages, affichage modulable, etc). Il est également possible d'accéder à vos revues au format numérique directement depuis l'application mobile ELLE en vous y connectant à partir de vos identifiants Jemabonne.fr Sachez que nous nous occupons par ailleurs de faire part de votre témoignage à notre service dédié afin que nous puissions continuer d'optimiser notre site pour une meilleure navigation. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Rapide, simple et facile d'utilisation

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par SABINE B. *

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  Conforme et très rapide

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Facile à trouver le magazine que je cherchais

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide suite à ma commande Je suis ravie Merci beaucoup

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par LOUIS P. *

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  oui pas de problémes

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par PHILIPPINE G. *

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  moins de publicité lisibilité des programmes à améliorer

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ASTRID M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Télé 7 jours ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus accessible et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Votre confort de lecture étant pour nous primordial, nous tenons à vous préciser que nous nous occupons d'adresser votre remarque à la rédaction du magazine Télé 7 jours. Concernant le contenu publicitaire, nous comprenons parfaitement votre ressenti même si celui-ci nous aide à pérenniser la parution de votre programme TV. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Oui

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par THIERRY L. *

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  très simple. Je recommande

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le mail de confirmation de l'abonnement ne mentionne pas le titre de la revue ce qui rend difficile l'identification quand on a souscrit plusieurs abonnements

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec le mail de confirmation reçu ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service dédié afin d'optimiser la lecture et la bonne compréhension de ce mail de confirmation. Nous restons disponibles pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr de 10h30 à 13h30 et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  facile à utiliser. A résolu mes problèmes de distribution de journal papier.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable dans les temps

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par XAVIER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  s;vjbkmnoergpokpokfgk,,

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par VALENTINE H. *

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  Pas de difficulté rencontrée à l'utilisation du site

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  process d’abonnement rapide et simple, livraison nickel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JÉRÔME F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité et utilisation facile du site.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ANOUK R. *

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  Oui c’est bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par CAROLINE T. *

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  Abonnement reçu comme prévu, parfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par GILLES F. *

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  le site est très simple d'utilisation

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d utilisation

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MAURICE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je pense que j’aurais du le faire plus tôt. C’est très simple pour s’inscrire.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par LAETITIA A. *

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  Ravie de la rapidité de réaction et de l’efficacité! Il y a très longtemps que j’achète Elle a table et je me régale à chaque parution! Merci à vous

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par VÉRONIQUE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je voudrais recevoir les numéro par mail.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la lecture de votre magazine Elle Décoration au format numérique, nous vous confirmons que vos numéros sont directement mis à votre disposition dans votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Il ne s'agit toutefois pas d'un format PDF que nous pouvons vous adresser par email. La liseuse mise à votre disposition sur Jemabonne.fr vous permettra un confort de lecture optimal. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  BIEN FAIT

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ROLAND S. *

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  Difficile de se déconnecter !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ROLAND G. *

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  Rapide et facile

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par LUC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par FRANÇOIS V. *

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  facilité, rapidité, efficacité: en ce temps de confinement, j'apprécie de garder l'univers de mon bien être, et ce dernier passe par de petites choses comme mes lectures préférées....

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ANOUK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, efficace. Mais je n'ai pas réussi à changer adresse de livraison.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JULES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace pour la gestion de plusieurs abonnements

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple et arrivée en temps prevu👍🏻

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est une première commande, qui a été prise en compte très rapidement. Merci

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ZOÉ C. *

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• 1 / 5 1

  

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  je n'ai pas reçu la revue ELLe

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la réception de votre magazine Elle Décoration, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 285 en parution cette semaine (le 25/11). En effet, votre abonnement ayant été souscrit alors que le numéro 284 venait tout juste de paraître, c'est naturellement avec ce numéro 285 que débute votre abonnement. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis déposé avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Oui completement

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par THÉODORE L. *

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  tres rapide

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par AURORE D. *

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  Facile à utiliser et clair dans la navigation

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARYSE S. *

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MAGGIE P. *

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  Commande facile. Je peux lire mon magazine toutes les semaines.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ÉLISABETH T. *

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  TRES BIEN

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par FRANCK P. *

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  Bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MANON A. *

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  J’ai trouvé tous se dont j’avais besoin

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par FRANCK M. *

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  Pas envie.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre commande sur Jemabonne.fr et avons répondu à votre message concernant la réception de votre magazine Télé 7 jours. Nous vous invitions à en prendre connaissance et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  le site est facile d'accès. Rien à redire.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par RÉMY R. *

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  Je trouve que la navigation n'est pas agréable.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ODETTE T. *

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  Très rapide et pratique

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par EMMANUEL S. *

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  Site clair bonne information

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GÉRARD V. *

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  Facile d’utilisation, le site m’a donné toutes les infos nécessaires pour procéder à mon abonnement.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MARC L. *

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Avis affichés par ordre chronologique