Avis clients de jemabonne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple, informations claires.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rien à redire pour l’instant

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par FABIENNE R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai rencontré des difficultés pour changer l'adresse de livraison, j'ai appelé vos services pour gérer le changement, on m'a dit que c'était fait, depuis ma commande le 02/11/24 je n'ai pas encore reçu le magazine

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par GERARD F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par BRIGITTE S.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout le st bon

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des abonnements sur 6 mois sont très appréciables

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ODETTE E.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande demandait une première livraison de ce magazine trimestriel à partir du prochain numéro de l’année à venir soit à partir du mois d’avril 2025 et j’ai reçu le magazine actuellement en vente (décembre 2024) que j’avais déjà acheté

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par EMMANUEL J.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3 en parution le 05/12. Nous avons prolongé votre abonnement d'un numéro supplémentaire suite à l'erreur d'installation. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 7 en parution le 04/12/2025. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de EMMANUEL J.

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réactivité et votre démarche commerciale Emmanuel JULIEN

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seulement 2 numéros reçus... et impossible de créer un compte pour la version numérique sans accepter les cookies..

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement à Elle a débuté avec le numéro 4121 en parution le 12/12 dernier. Le numéro 412, paru le 19/12, a bien été expédié de nos locaux à votre adresse mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et vous confirmons qu'une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Nous vous confirmons avoir dédommagé votre abonnement de ce numéro non reçu suite à votre mail le 02/01. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 4174 en parution le 18/12/2025. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxx

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par THIERRY S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon journal de télé 7 jours pas livré en temps et en heure .

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par BERNARD T.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que votre Télé 7 jours n'est pas livré en temps et en heure. Ceux-ci sont bien expédiés de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de l' acheminement postal. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 24h que j'ai commandé et payé. Toujours pas de confirmation. 🥶

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MARTINE C.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Vieux. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 3 de Vieux était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 30/12. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 02/11/2024 par BERNADETTE A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore reçu ....

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par GERVAIS D.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Vieux. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement , le numéro 3 de Vieux était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 23/12. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours ouvrés). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 02/11/2024 par GAELLE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à utiliser mais j'ai du vous relancer car ça a pris du temps à arriver, j'ai même pensé que je m'étais faite escroquer.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par GENEVIEVE J.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3 en parution le 05/12. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d’utilisation du site

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par GERARD M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fiable

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par HUGUETTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile à valider

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 07/11/2024 par BERNADETTE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème, tout s'est passé correctement!

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANDREA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ARTHUR F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAITEMENT

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu l'heureuse surprise de recevoir le .numéro 3 cette semaine et c'est parfait

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par CLAUDINE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien reçu

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par YVES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide !

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple er rapide

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par VINCENT P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'abonnement était un cadeau, dommage que l'envoi du 1er numéro soit si rapide et donc reçu avant que le cadeau n'ait été offert...

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par FRANCOISE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magazine très intéressant !

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par BLANCA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par JOSEPH V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !!!

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 27/08/2024 par IULIA L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci pour l'abonnement, par contre réception du magazine souvent retardée ; problème lié à la distribution du courrier sans doute ...

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par LUCIEN F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à utiliser

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 08/11/2024 par VERONIQUE S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est dommage que l'on ne puisse pas bénéficier de cet avantage lorsque l'on est abonné à ce magazine depuis des années; J'ai du changer d'adresse mail pour pouvoir en bénéficier.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par VALERIE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de l’abonnement je sélectionne une date de début d’abonnement en mars car j’ai déjà acheté le numéro de décembre. Je reçois un mail de confirmation de commande qui dit que l’abonnement commencera en décembre. J’écris à “je m’abonne” à ce sujet. Aucune réponse de leur part. Je reçois le numéro de décembre comme premier numéro. Inutile vu que je l’ai déjà. Nul.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par YANN T.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3 en parution le 05/12. Nous avons prolongé votre abonnement d'un numéro supplémentaire suite à l'erreur d'installation. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 7 en parution le 04/12/2025. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple pour commander

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez e recul mais j apprécie le travail fait pas vos equipes

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide à utiliser . Prix attractif et avantageux. Très satisfait de cette formule d’abonnement.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui, sans problème.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHEL K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et sans problème.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien réception comme convenu merci

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ELIANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si j ai bien reçu les journaux, en revanche Je n ai pas reçu les cadeaux qui devaient aller avec...

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, votre trio "un hiver au chaud" est bien installé sur votre dossier et va être expédié à votre domicile en janvier. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de C C

  

  Signaler

  bien vu votre réponse merci cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FREDERIC R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas clair pour le numero du magazine qui commence l abonnement ...on devrait pouvoir avoir le choix

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par DIDIER L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai demandé qu’on ne m’envoie qu’à partir du No 4 car j’ai déjà acheté le No3 … Ce message est resté sans réponse .

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ALEX E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui, mais il manquait le magazine VIEUX dans un des menus déroulants

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par BRUNO L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je me suis abonné, mais je n'ai rien reçu

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par GREIF R.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 3 de Vieux, paru le 5 décembre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs semaines. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de GREIF R.

  

  Signaler

  vous ne respectez pas le contrat, et je dois vous contacter pour vous prier de le respecter, c'est merveilleux je n'ai pas reçu ma revue, je vous prie de me la faire parvenir sans autre formalités

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par EVA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  AUCUN PROBLEME POUR M4ABONNER

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par BEATRICE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zéro nous nous sommes abonnés le 6/12,aujourd’hui 15/12 nous n avons reçu AUCUN numéro !:(

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par REGIS F.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Vieux. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 3 de Vieux était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 09/12. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de REGIS F.

  

  Signaler

  Aujourd’hui je viens de recevoir le 1er numéro de mon abonnement payé le 6/12 soit 12 jours de retard. De plus j ai souscris avec l abonnement (pas très clair) une lithographie que j attends toujours. Et vous me demandez si je suis satisfait ? Je vous laisse répondre…

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site proposant des prix attractifs

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par RENE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pu m’abonner moi qui ne suis pas la pro d’internet donc tout le monde peut le faire à payse son téléphone 👍

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par GABRIELLE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours pas reçu le premier exemplaire...

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PHILIPPE B.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 3 de Vieux, paru le 5 décembre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs jours. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de PHILIPPE B.

  

  Signaler

  Bonjour Merci de me réexpédier mon exemplaire Je n'ai jamais eu de PB lié à l'envoi postal même si nous habitons a Marie galante Salutations Philippe

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d’utilisation

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par FABIENNE A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens seulement de recevoir mon magazine (qui devait être le n° 2, j'ai reçu le n° 3 !!!) alors que je n'y croyais pluq !!! Tout cela sans nouvelles de votre part !!!

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MONIQUE Z.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement au magazine Vieux a bien débuté avec le numéro 3 en parution le 05/12. Si toutefois vous souhaitez commander le numéro 2 en version papier, nous vous invitons à vous rendre sur l’espace boutique de Jemabonne.fr. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà abonné depuis longtemps pour Télé 7 jours et Télé 7 jeux

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par FRANCOISE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat effectué et payé… mais toujours pas reçu!!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par PATRICK M.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Vieux. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 3 de Vieux était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 9/12. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d’accès ! J’ai 72 ans et j’ai pu m’abonner très rapidement au magazine ELLE que je lis depuis des années

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CHRISTIAN ET MONIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait,site ludique…je recommande

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par JEAN LOUIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop facile. Méfiance !!!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par MARC B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de clarté dans le procédé d'envoi, délai, papier ou uniquement en ligne

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par THIERRY Q.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Vieux. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement version papier a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 3 de Vieux était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 09/12. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de THIERRY Q.

  

  Signaler

  Merci Le Journal est arrivé. C'est parfait Bonne Année à toute l'équipe

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'attends toujours la livraison du n°3 du magazine "vieux"!!!!! j'attends également toujours le n° 1 du magazine "vieux que j'ai payé facture à l'appui !!!!!! livraison rapide avant que je me fâche tout rouge!!!!!!!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par JEAN LOUIS C.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 3 de Vieux, paru le 05 décembre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs semaines. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Concernant la commande du numéro 1, l'envoi a été effectué en date du 09/12. Vous recevrez ce numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par MARIE CLAIRE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasine nous a été distribuer le 11 décembre. Généralement nos autres abonnnements ( nb autre maison de distribution) arrive un ou deux jours avant la sortie en kiosque.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par EDWIGE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  non à ce jour je n'ai qu'un numéro c'est plus une impression générale de densité plutôt que de profondeur des articles

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MIREILLE G.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Vieux ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus diversifié et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine pour continuer d'améliorer votre revue. Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de faire part de vos remarques et souhaits de lecture directement à la rédaction en écrivant à rédaction-vieux@cmimedia.fr Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés intèressants

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par VALERIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile à utiliser

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par DANIELE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple et clair pour commander l'abonnement

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par HELENE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'tutilise pas le site pour l'instant. Je préfère lire directement votre revue.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxx xx xx

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par FREDERIC M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  PUBLICITE MENSONGERE DECUE un abonnement un cadeau ecrit sur votre opublicite

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ESTELLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à utiliser sans trop de blahblah.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par JOSEPH D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas allé sur le site

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FLORIAN P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vieux est bien pour les vieux, donc bien est vieux.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, une expérience fluide avec beaucoup de facilités d'utilisation. Des explication simples et claires. Je ne manquerai pas d'utiliser à nouveau "jemabonne.fr"

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site complet pour les abonnements

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vite abonné

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par NADINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui, IMPEC !!!

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par CATHIE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire j aimais bien la version non numérique des choses

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CECILE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à utiliser Pas de pb de compréhension

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce sont surtout les pages de programme qui m'intéressent. Dans celles-ci les résumés sont en caractères trop petits, parfois en doublon avec les commentaires. Je regrette que les programmes d'Arte soient à la portion congrue. Et, dans les articles, même si c'est la mode, les textes en blanc sur fond de couleur sont parfois impossibles à lire, en tout cas, c'est inconfortable. Pourriez-vous envisager des solutions à ces inconvénients ?

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANNETTE E.

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Télé 7 Jours ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus diversifié et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine pour continuer d'améliorer votre revue. Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de faire part de vos remarques et souhaits de lecture directement à la rédaction en écrivant à courrier.t7j@cmimedia.fr Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de ANNETTE E.

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris en compte mes remarques. J'espère qu'un effort sera fait pour améliorer les problèmes que j'ai ressentis. Ce serait bien également de mieux présenter les programmes d'Arte, ils le méritent.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon mari et moi, nous sommes abonnés à Télé 7jours depuis longtemps, et en faisant mon réabonnement, j'ai dû me tromper car nous en recevons 2.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par GINETTE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne Je n’ai toujours pas reçu la valise …

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par CATHERINE T.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai toujours pas accès j’ai envoyé un message et je n’ai jamais eu de réponse

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre site, votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour vous connecter. Vous avez la possibilité de vous connecter à votre Espace Client en renseignant votre adresse email et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser très simplement sur notre page : https://www.jemabonne.fr/oubli-mot-de-passe.html En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition, pour vous guider par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile Rapide pour commencer l’abonnement

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilite et rapidité

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par PASCALE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est déroulé comme prévu

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  abonnement réalisé facilement

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par DOMINIQUE C.

Avis affichés par ordre chronologique