Avis clients de jemabonne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres facile d'acces

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Abonnement rapide mais manque de confirmation du règlement par cb

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon 1er abonnement. Satisfaite

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délais de livraison très long, pas d information du les délais, je suis déçu.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3315 en parution le 4 décembre. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site accessible et facile d’utilisation.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  ce n'est pas évident entre Elle et Jemabonne d'accéder au site d'Elle, voir les newsletters etc. . sur mon Ipad

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition si vous le souhaitez, pour vous guider sur les différents sites par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Site très bien ras

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !très bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis retrouvé en double avec les magasines que je venais de m’acheter en kiosque alors que j’avais demandé le début de l’abonnement le mois suivant . Ils n’ont rien voulu savoir après 20 mn au téléphone . Aucun geste commercial ! Lamentable pour une maison qui brasse autant de magasines . Ajouter un mois de plus pour compensation n’était pourtant pas la mer à boire …très decue

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre expérience avec notre Service Client, qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous engageons à fournir au quotidien à nos abonnés. Votre retour est précieux et contribue à nous améliorer. Nous vous confirmons avoir prolongé exceptionnellement vos abonnements à Elle Décoration et à Art et Décoration. Par conséquent, les dates d'échéances de vos abonnements ont été automatiquement prolongées. Elle Décoration prend désormais fin avec le numéro 321 en parution le 21 novembre 2024 et Art et Décoration prend fin avec le numéro 591 en parution le 28 novembre 2024. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 1 / 5

  

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  Aucun mail de confirmation d'abonnement alors que cela avait été indiqué dans le formulaire Un calendrier des envois qui paraît erroné.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée suite à la non réception du mail de confirmation de votre commande. Sachez que votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour l'instant. J'ai reçu le premier numéro.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire me convient parfaitement

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui facile à utiliser

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'utilise pas le site, donc il faudrait que dans les choix, on ait "ne connaît pas le site"

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'attends toujours le cadeau promis

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, votre livre des Plantes Médicinales est bien installé sur votre dossier et va être prochainement expédié à votre domicile. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Abonnement rapidement mis en place à un tarif intéressant

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous prévenir de la parution du magazine est vraiment très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 er numero et deja conquise par les articles merci

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE MERCI

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Jours de livraisons pas respectés . Semaine sans journal...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3311 en parution le 6 novembre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Pas de souci sur le site.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres facile

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu mon premier Marianne le samedi et celui de cette semaine toujours pas reçu. Etant donné qu'il sort en kiosque le jeudi je pensais qu'on devait l'avoir le même jour.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Marianne a bien débuté avec le N° 1393 paru le 23 novembre dernier. Le numéro 1394 paru le 30 novembre a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, nous venons de dédommager votre abonnement de ce magazine non reçu. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 1419 en parution le 24 mai 2024. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter de votre numéro 1394 au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu de magazines encore !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 21 en parution le 14 décembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai pris l’abonnement pour mon père âge de plus de 90 ans - il semble content

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le hors série.Il ya de quoi être mécontente

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 131 en parution le 4 décembre 2023. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 3 / 5

  

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  au début j'étais un peu perdu , puis au fil des visites je m'y suis habitué

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  facile de s'abonner

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très facile ;

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile a lire pour les programmes

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je reçois 2 tele 7 jours par semaine. A vérifier. Merci

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de s'abonner

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J attends toujours ma valise en cadeau avec mon abonnement

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, votre valise Elle est bien installé sur votre dossier et va être prochainement expédié à votre domicile. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le premier prélèvement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et complet

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, expérience agréable et impeccable. Je recommande

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser, les titres des rubriques étant bien synthétiques. Pas de liste de 50 possibilités : on va rapidement à l'essentiel. Merci !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation, pratique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent, après avoir reçu un magazine, plus rien , 2 relances par mails mais aucune réponse

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3308 en parution le 23 octobre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien Aucun problème

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OUI VOTRE SITE EST FACILE A TROUVER CLAIR ET SIMPLE A FAIRE FONCTIONNER..

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J aime beaucoup

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile pour souscrire un abonnement

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop fouillis

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Je me suis réabonné via le site, pour quelle raison je reçois par courrier un avis pour m'abonné de nouveau alors que j'ai réglé pour l'année à France Dimanche.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a bien débuter avec le numéro 4027 novembre en parution le 3 novembre. Nous vous invitons à ne pas tenir compte de ce courrier. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  simple d'utilisation

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Je ne serais pas livré avant 3 semaines ! alors que mon abonnement est depuis le 6/11/23 !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va reprendre avec le numéro 3314 en parution le 27 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Moi je vous confirme que je ne suis pas contente du délai de réception.

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  Simple et rapide

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  L'abonnement se fait avec facilité. Néanmoins, il n'existe pas d'offre pour s'abonner pour deux ans. Or, cette offre se trouve dans la version papier lorsqu'on achète le magazine en kiosque. Et cette offre est vraiment beaucoup plus intéressante. Je regrette qu'elle ne soit pas proposée sur le site jemabonne.fr. Je souligne le travail de vos équipes toujours prêtes à trouver une solution quand un problème survient (perte d'un exemplaire par la poste, etc.).

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Vous avez la possibilité de retrouver vos offres de réabonnement sur votre espace client, depuis la rubrique « Me réabonner ». Celles-ci évoluent au fil des mois, en fonction des propositions qui vous sont adressées. Si toutefois aucune offre ne s'affiche ou bien l'offre que vous souhaitez n'apparait pas lors de votre prochain réabonnement, notre Service Client se tient bien entendu à votre disposition pour vous guider vers l'offre adéquate. Nous sommes disponibles par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  pour s'abonner pas de problème sauf que je ne reçois pas le magasine. Les chroniques des affaires criminelles.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 5 en parution le 29 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  je suis ravie de cette expérience en numérique. C'est très pratique . je la recommande !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  oui

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  inscription très facile par internet. explications rapides

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser clair, efficace

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  RAS -

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  j"ai changé de fournisseur a cause de problemes de distribution (livraison tardive et sans emballage , impression de déja lu ) Les problemes continuent

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3308 en parution le 16 octobre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Très contente

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Voilà deux mois et demi que l’abonnement est en place. 1 seul magazine reçu.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3304 en parution le 18 septembre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  oui

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  aucun souci sur le site... Navigation aisée et intuitive.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  J'attends toujours le journal.....aucune nouvelle du " routard"

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 11 en parution le 23 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  La revue correspond à mes attentes. J’ai pu très facilement utiliser le site

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Site facile en apparence. Mais petits dysfonctionnements entre tablette et téléphone. Je ne peux lire les quotidiennes QUE sur le téléphone

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Facile d'utilisation pour s'abonner

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 1 étoile et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  J'aimerais et j'espère recevoir les 2 télé 7 jours en début de semaine

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 3310 de Télé 7 Jours, paru le 30 octobre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs semaines. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je n'ai toujours pas reçu mon magazine mais le prélèvement a déjà eu lieu.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 5 en parution le 29 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je n'ai toujours pas reçu la revue, alors que la livraison était prévue au plus tard le 25 octobre

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 5 en parution le 29 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  je suis satisfaite de ce site

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  site simple à utiliser

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Le site est très facile à utiliser et j’ai beaucoup apprécié !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Site rapidement identifiable. Réception programme reçu en temps comme prévu. Recommandable

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  J ai pu m abonner de suite.Tout était clair.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Rapide efficace et qui tient ses promesses concernant les dates de livraison dés le premier magasine. Bravo et merci.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Je n'ai reçu qu'un abonnement sur deux, le sav n'est pas très réactif

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement à Elle Décoration a débuté avec le numéro 308 en parution le 22 juin dernier et Art & Décoration a débuté avec le numéro 578 en parution le 22 juin également.. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux à votre adresse mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et vous confirmons qu'une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Nous avons également dédommagé votre abonnement des numéros non reçus. Par conséquent, la date d'échéance de vos abonnements ont été automatiquement prolongées et nous avons également demandé une surveillance auprès de la poste. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de vos numéros au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Facilité d'accès et célérité

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  facile

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Abonnement facile a réaliser

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Je n ai jamais rien reçu par contre j ai bien payé!!!! Donc pour le moment l évaluation heu......

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement va débuter avec le numéro 11 en parution le 23 novembre. Nous vous invitons ainsi à patienter encore un peu pour découvrir votre magazine. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Merci cela me rassure

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  Première livraison par la poste aucun problème, ensuite sans prévenir l'adhérent changement de distribution vous avez fait appel à un service le livraison privé et le résultat deux semaines sans le programme TV pour une personne âgée en maison de retraite. Il faut impérativement vous renseigner sur le lieu de livraison au moment de l'abonnement.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3305 en parution le 25 septembre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. En effet, la livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement,

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  Au moment de notre abonnement 25/09/23 IL N EST PAS DEMANDE AUX CLIENTS DE PRECISER L ACCES A LEUR LIEU DE LIVRAISON A 4H DU MATIN Abonnement pour une personne très âgée qui ne maitrise pas du tout internet donc le format numérique ne sert à rien dans notre cas Je précise que le premier numéro a été expédié et distribué par LA POSTE ce qui n'a posé aucun problème, le changement de livraison par une société de portage a été fait à notre insu MERCI DE PREVENIR VOS CLIENTS POUR SAVOIR SI CE CHANGEMENT CONVIENT

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  il est anormal qu'en passant commande mi juillet 23 on me livre le premier numéro vers le 20 novembre . On devrait en s'abonnant recevoir dans le mois qui suit le numéro en cours et pas attendre 4 mois !!! c'est absurde.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très bonne abonement

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Oui ras

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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