Avis clients de jemabonne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Oui, tout à fait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Votre site d abonnement est très bien, sauf que je ne reçois dans ma boite aux lettres qu' environ 1 numéro sur 3 ???? Mon abonnement est réglé, personne ne peut le prendre dans ma boite aux lettres, je ne m' explique pas cette situation.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement est bien en cours. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Ma demande d'abonnement s'est très bien déroulée

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très contente tous les lundi j ai mon magazine

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site, prix proposés, choix variés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complet et original = ok

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abonnement facile. Promo intéressante parfois.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout contente. J ai reçu un numéro du magazine puis plus rien depuis 4 semaines… comment contacter le service client ?

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement est bien en cours. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et trouvé toutes les informations nécessaires

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des propositions commerciales intéressantes par rapport aux abonnements public..

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, commande rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu deux numéros de Elle sur Quatre !!! j'ai du résilier à regret mon abonnement ! première expérience et dernière .. j'ai bien sur fait une réclamation à la POste ...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons toutes nos excuses quant au fait que la livraison de votre abonnement n'ait pas été à la hauteur lors de son démarrage et que vous ayez choisi en conséquence de résilier votre Elle. Dans ces rare cas de figure, nous avons plusieurs solutions à disposition pour assurer une reprise de livraison conforme, qui nécessitent parfois quelques semaines pour être pleinement effectives. Pour ne pas impacter nos abonnés, nous dédommageons bien entendu l'ensemble des numéros non reçus durant cette période. La résiliation rapide de votre abonnement ne nous a pas permis d'aboutir dans cette démarche corrective et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez vous réabonner dans les prochaines semaines ou mois, nous vous assurons que nous ferons tout le nécessaire pour assurer une livraison optimale dès le démarrage de votre abonnement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Agréable à lire, mais je n'aime pas la qualité du papier pour faire les jeux au crayon de papier !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à la date prévue.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu bien avant ça c'est Super

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  entre nous je ne sais pas si c'est chez vous ou chez prisma

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Enregistrement commande très facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok! Abonnement facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je me suis abonnée car l offre paraissait super intéressante, le cadeau m intéressait. Je me suis abonnée il y a plusieurs semaines, j ai déjà reçu 2 numéros du journal et toujours pas reçu le cadeau.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que votre prime a bien été prise en charge par Colis Privé le 15 février et vous sera livré dans les prochains jours. Vous pouvez vérifier le suivi colis en renseignant le numéro L50000507043 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Facile pour s abonner. Grand choix de magazines

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Abonnement souscrit et payé le 24/12/22, mal grès des relances je n’ai toujours ni reçu de magazine ni le cadeau.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Elle à Table. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 146 de Elle à Table était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 8 février. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Concernant la réception de votre cadeau, celui-ci a bien été expédié en janvier. Toutefois, Colis Privé nous informe dans le suivi colis n'avoir pas été en mesure de livrer celui-ci et nous en sommes navrés. Vous pouvez consulter le suivi colis en renseignant le numéro L50000499496 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Suite à votre échange avec notre Service Client ce jour, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre cadeau. Le délai de réception maximum sera de 3 à 4 semaines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  FACILE TRÈS BIEN

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et début de l’abonnement reçu comme prévu !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide. Je recommende.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a été très facile de renseigner les différentes étapes de souscription !

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• 5 / 5

  

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  oui c'est cool

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison la semaine suivant la commande, hyper rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à s'abonner et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Magazine bien reçu

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Je me suis abonnée à Art et Décoration et Elle Décoration le 23 décembre 2022. J'ai reçu le numéro d'Art et Décoration sortie le 12 janvier 2023 seulement 1 mois après la semaine du 6 février 2023. Quant au Elle Décoration sorti le 19 janvier 2023, je ne l'ai jamais reçu !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Elle Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 304 de Elle Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en fin de semaine dernière. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Le même procédé a été mis en place pour Art & Décoration, avec un envoi décalé à fin janvier pour les abonnés les plus récents, ce qui explique pourquoi vous l'avez reçu en février également. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de vos magazines. Pour mieux patienter en attendant Elle Décoration au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous tenons à vous rassurer, les prochains numéros à paraitre vous seront adressés en même temps que la parution en kiosque. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très facile d’accès très bonne réception

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONJOUR je voudrais bien recevoir le plaid comme prevu.merci

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement à France Dimanche a bien été pris en compte. Néanmoins, l'offre pour 6 mois que vous avez sélectionnée sur notre site ne comportait pas de prime associée et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez faire le point sur l'offre souscrite, notre Service Client se tient à votre disposition par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Je recommande ce site. Rapide et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très facile à utiliser. Prix très intéressant

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  je ne sais toujours pas si je suis abonnée. Je ne reçois toujours pas ma revue

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Télé 7 Jeux, le numéro 502 paru le 03 février. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs jours déjà. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de vérifier votre adresse de livraison et mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, réception dans les temps, coût intéressant a

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• 1 / 5

  

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  je ne peux rien vous communiquer RIEN RECU, dans l attente de recevoir le 1er n° Mercide faire le necessaire rapidement

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Elle à Table. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement fin janvier, le numéro 146 d'Elle à Table était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en fin de semaine dernière. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  oui

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• 3 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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  Très bien

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  Oui

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  Site facile pour faire une commande

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  Pour l’instant j’attends toujours mon magazine de janvier que je n’ai toujours pas reçu…

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  J'ai trouvé toutes les informations nécessaires et la réduction annoncée y figurait clairement

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  Très pratique et simple

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  Oui

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  Je n'ai pas eu de problème sur le site

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  Je me suis abonné en Décembre, je n'ai jamais rien reçu, ce n'est pas acceptable

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  Livre reçu comme indiqué dans ma commande.

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• 4 / 5

  

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  oui facile de s'abonner

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  Rapidité de la mise en œuvre de l'abonnement

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• 3 / 5

  

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  site très clair pour le choix des magazines

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  Le site est très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant. Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu mon numéro de janvier alors que je suis abonnée depuis décembre.

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  L'adresse mail n'est pas bonne. Je n'ai rien commandé. 3ème signalement. Mon mail n'a pas de point

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Suite à vos échanges avec le Service Client, nous avons envoyé un courrier à l'abonné pour l'informer d'un paramétrage à revoir sur son adresse email. En effet, l'adresse email renseignée sur la commande comporte bien un point. Si celle-ci arrive chez vous, c'est qu'une redirection a été mise en place vers votre adresse email (sans point) par la personne possédant cette adresse email (avec point). Sans retour de sa part pour le moment, nous avons bloqué l'envoi d'emailing lié à sa commande pour ne pas vous importuner. Il est toutefois possible que des emails ponctuels continuent de vous arriver le temps de la prise en compte et nous tenons à nous en excuser par avance. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Je me suis abonnée en novembre. Nous sommes en février et toujours rien reçu. Nul

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Facile pour valider l’abonnement.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  abonnement moins cher que sur FAE

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Très bien

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  J'ai envoyé un mail pour demander pourquoi je m'avals pas reçu le premier numéro . Aucune réponse ......

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  Très bien. Demande de report de date d'abonnement pris en compte avec message personnalisé! Sérieux!

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, rien à redire à ce sujet ! Un seul regret, aucune information sur le délai de livraison du premier magazine, obligée d'appeler pour être sure d'avoir bien validé la commande, car impossible d'accéder à la facture.

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  Parfait

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  oui tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Facile j ai pu abonner ma tante âgée de 87 ans qui ne pouvait plus se déplacer pour acheter ses magasines

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pourquoi uniquement un cadeau de bienvenue quand on achète un abonnement par la revue ?? Aussi j’ai demandé une facture ?!! Merci pour votre réponse

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous proposons différents types d'abonnements, pour répondre à l'ensemble des envies de nos lectrices. Certaines de nos offres permettent ainsi de bénéficier d'une remise sur l'abonnement et d'une prime à tarif réduit. En dehors de campagnes promotionnelles temporaires, celle-ci n'est toutefois pas offerte avec l'abonnement pour rester équitable par rapport à nos abonnements sans prime. Pour ces derniers, nous proposons la remise la plus intéressante par rapport au tarif kiosque (plus de 50% en moyenne). Concernant votre demande de facture, notre Service Client ne semble pas l'avoir reçue à ce jour et nous en sommes navrés. Nous vous confirmons toutefois que vous avez la possibilité de la télécharger directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, dans la rubrique "Mes commandes et factures". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au +33 1 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Le site très facile

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Tout était très clair.

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