Avis clients de jemabonne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  utilisation facile pour commander, pas pour annuler une commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre revue S Le Magazine de Sophie Davant ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus diversifié et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction de S Le Magazine de Sophie Davant pour continuer d'enrichir votre revue. Toutefois concernant la demande de résiliation de votre abonnement nous vous invitons à formuler votre demande directement par e-mail à l'adresse suivante : slemag@jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Dommage ! J’ai reçu le cadeau mais pas le 1 er numéro aussi rapidement ! Ce n’était pas le plus urgent pour moi !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser et rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des iDnformations complètes sur le site

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a seulement 2 semaines que je reçois le magasine.Attendons de voir dans le temps.Pour l'instant tout va bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  cela arrive a temps merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était clair facile d’accès pour un novice

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le magazine est arrivé. Je suis très content !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui, assez bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très simple pour s'abonner !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile et très rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je ne reçois pas elle dans la boîte mail

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la réception de votre magazine Elle en Version Numérique, nous vous confirmons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3917 en parution la semaine dernière (le 15/01) et que vous ne recevrez pas votre magazine par e-mail. Afin de retrouver toutes les informations utiles et avoir accès aux magazines de votre nouvel abonnement au magazine Elle en Version Numérique, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client Jemabonne.fr Puis nous vous invitons à profiter de vos numéros au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  oui le site est très pratique pas besoin de faire de cheque . Je compte renouvelle l 'expérience mes salutations

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de recherche par mot clef

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Concernant votre demande de recherche par mot clef, sachez que vous avez la possibilité de retrouver notre Foire Aux Questions en passant par le lien suivant : https://www.jemabonne.fr/aide-en-ligne.html Cela pourra peut-être répondre à certaines de vos interrogations si vous en avez. Sachez que nous nous occupons par ailleurs de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser la lecture de nos magazines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 1 / 5

  

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  Problème de chevauchement de l'abonnement, j'ai profité des offres de Noël pour me réabonner mais du coup j'ai reçu 2 fois le même numéro. Sinon site ok.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour concernant le doublon de votre réception au magazine Elle à Table. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que vous avez effectué un nouvel espace client avec un nouveau numéro d'abonné. De ce fait votre réabonnement ne s'est pas mis à la suite de votre abonnement actuel. Nous avons donc procédé à une suspension de votre nouvel abonnement jusqu'au 12 Mars prochain car votre premier abonnement se terminera avec le numéro 135 en parution le 12 Mars 2021. Votre réabonnement débutera avec le numéro 136 en parution le 7 Mai 2021. Nous vous rassurons le numéro suspendu sera automatiquement prolongé à votre abonnement. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Merci pour votre réactivité et votre message !

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  Nous vous remercions de votre retour et patience. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat disponible sur Jemabonne.fr de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très simple, clair et rapide. Pas de choses compliquées. C'est facile avec JeM'abonne.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente Mon abonnement s est fait très facilement et j ai reçu mon 1et magasine a la date indiquée Merci

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et j'ai trouvé les infos que je cherchais rapidement

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à naviguer.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je voulais offrir 3 abonnements et les cases ne répondaient pas trop à cette demande du coup confusion entre mon adresse et les adresses d’expédition

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de bons prix et des cadeaux ! Site très facile d'utilisation.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  des réductions annoncées en page d'accueil, on ne les retrouve plus quand recherche le produit en question et qu'on se rend sur la page correspondante

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Afin de retrouver nos Soldes d'Hiver, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant : https://www.jemabonne.fr/site/lagardere/JMBSH21/fr/kiosque/promos.html? Toutefois il faut savoir qu'il y a certaines offres qui sont exclusivement réservées par courrier. Nous espérons avoir pu répondre à votre demande avec précision et restons disponibles pour toute question éventuelle au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat ouvert de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 3 / 5

  

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  Un peu long à se mettre en route

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre commande ? Et si vous avez reçu vos premiers magazines car après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3164 en parution le 11 Janvier 2021. Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Oui, le site est très simple à utiliser et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très fonctionnel et efficace.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bien pratique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout nouveau sur votre site depuis deux semaines, cela à l’air de me convenir ...un vieux papie de 78 ans 😀😀😺🇫🇷

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Nous attendons toujours la cafetière nexpresso promise pour l abonnement d un an. Ce n'est pas sérieux

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre Cafetière a bien été pris en charge par Colis Privé le 8/01 et vous sera livré dans les prochains jours. Toutefois nous vous invitons à contacter Colis Privé car ils n'ont hélas pas pu vous livrer. Voici leur coordonnées: 08 06 00 02 50 (No gratuit prix appel) A titre d'information, le délai de réception de nos cadeaux est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé un message pour demander pourquoi j'avais reçu un cadeau différent de celui offert lors de l'abonnement, sans en avoir été prévenue auparavant, et je n'ai jamais reçu de réponse à ce message

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour rapide concernant la réception de votre Sac Cabas. Nous regrettons que votre Sac Cabas ne vous ait pas donné entière satisfaction. Ainsi, afin que nous puissions procéder à une réexpédition du bon cadeau, nous vous invitons au préalable à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur précisant que vous n’avez pas reçu le cadeau que vous deviez avoir au départ et une photocopie de votre carte d'identité via l'adresse email suivante : vip@jemabonne.fr Nous pourrons ensuite procéder à un second envoi à réception de ces documents. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER DONC TOUT VA BIEN

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1er numéro non livré erreur de votre part Heureusement que j’ai regardé le calendrier car 25 numéro de programmer alors que j’ai pris un abonnement pour 26 numéro

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette expérience avec la réception de votre journal France Dimanche. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3880 en parution le 08/01 dernier. Cependant, ce numéro 3880 ne vous étant pas parvenu, nous tenons à vous préciser qu'il a bien été dédommagé sur votre dossier client en date du 11/01 dernier. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  j'ai déja utilisé votre site et j'y reviens.......

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair pratique

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres simple et fidélisant ! En revanche je n’ai pas reçu le cadeau

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre Sac Baldinini Noir a bien été expédié le 13/01 pour une prise en charge imminente par le transporteur Colis Privé. Votre cadeau vous sera livré dans les prochains jours. A titre d'information, le délai de réception de nos cadeaux est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup et bonne année

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• 4 / 5

  

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  oko

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Qq problèmes pour s abonner, après plusieurs essais, nous avons réussi.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui, facile à utiliser, mais trop de tarifs diffèrents pour un même abonnement d'un an. Et le mien tarif était sans cadeau de bienvenue, ce que je regrette infiniment.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr La période des fêtes a effectivement été accompagnée d'une grande variété d'offres proposées sur le site Jemabonne. Nous regrettons que vous ayez pu trouver cela confus dans votre navigation sur le site. Nous vous confirmons par ailleurs qu'à l'issue de cette première année d'abonnement au magazine Elle, dans le cadre de votre réabonnement, un cadeau devrait vous être proposé pour vous remercier de votre fidélité. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine ELLE pour continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas noter car je viens de recevoir seulement mon deuxième numéro d’ELLE

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis déposé et restons à votre écoute pour toute appréciation de votre magazine ELLE ou concernant votre expérience d'achat sur le site Jemabonne.fr, votre témoignage est précieux. Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser Rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  It’s complete concerning the infos

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site pratique et facile d'utilisation

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Bien mais pas assez de mots codes

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Télé 7 Jeux ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus ludique et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine Télé 7 Jeux pour continuer d'enrichir votre revue. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  trés facile à s inscrire et j 'ai bien recu mon magazine même plus tôt que prévue

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Oui

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre navigation sur le site Jemabonne.fr ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Pas de problème sur le site, mais mensongé sur l’offre

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  Madame, Nous regrettons ce ressenti, pourriez-vous nous en dire davantage sur l'offre souhaitée ? Nous vous remercions par avance de votre réponse. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Il était proposé avec l’abonnement un réveil avec projection de l’heure et j’ai reçu une station météo !!!( j’en ai déjà plusieurs....

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  Madame, Nous vous remercions de votre réponse rapide et pour ces précisions apportées. Après consultation de votre dossier client, nous constatons qu'un "Réveil avec heure projetée" est bien indiqué comme cadeau compris dans l'offre choisie. Il est possible toutefois, que suite à une rupture de stock survenue au mois de novembre, cette station météo vous ait été envoyée à titre de cadeau de remplacement (d'une valeur identique). Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément occasionné. Nous restons à votre écoute si vous le souhaitez, par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peut-être bien...

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre commande ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Oui tout à fait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Facile

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple a utiliser

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'y suis pas encore allée.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui pas de problème

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LE SITE EST TRÈS FACILE D UTILISATION J AI TROUVÉ CE QUE JE CHERCHAIS

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pas reçu le premier magasine

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons cette expérience avec la réception de votre magazine ELLE. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 3915 en parution le 25/12 dernier. Le 3915 était un numéro double à l'occasion des fêtes, il n'y a donc pas eu de parution du magazine le vendredi 1er janvier. Vos 2 premiers numéros ont donc bien été expédiés de nos locaux à date fixe. Pouvez-vous nous confirmer que vous avez reçu entre temps le numéro 3916 paru ce vendredi 8 janvier ? Nous vous remercions par avance de votre réponse et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  oui ma commande a été facile à passer

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Site très facile a utiliser!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Je n’ai pas reçu les deux derniers numéros du magazine Elle que j’ai pourtant bien payé

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir alertés au sujet de la réception de votre magazine Elle. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que 3 numéros non reçus (3913, 3914 et 3915) ont bien été dédommagés en date d’aujourd'hui. Ces numéros non expédiés vont décaler en conséquence la date du prochain prélèvement de votre abonnement. Nous confirmez-vous qu'il s'agit bien de ces numéros non reçus ? Le cas échéant, vous serait-il possible de nous préciser les numéros des magazines non reçus s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance de votre réponse et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU, PREVU FIN DECEMBRE JE CROIS ?

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine France Dimanche a été annulé avant l'envoi du premier numéro (N°3879 - parution du 31/12). Aviez-vous demandé la résiliation de cette souscription ? Nous profitons de votre avis déposé pour vous préciser toutefois que votre nouvel abonnement au magazine S le magazine de Sophie Davant a bien été mis en place et débutera avec le numéro 2 en parution le 21/01. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Depuis le 2711/2020 j ai reçu deux fois le magazine Elle, rien la semaine du 25 ni celle du 31. Rien du côté de Elle à table et de Elle décoration. Pas plus de valise non plus. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ?

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre réponse rapide concernant votre numéro de Télé 7 jours non reçu. Il s'agit donc du numéro 3914 doublon avec le 3915 paru le 24/12 dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux à votre adresse mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Nous venons de dédommager votre dossier client de 2 numéros non reçu. Par conséquent, la date de votre prochain prélèvement est automatiquement décalée de 2 numéros offerts. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de votre numéro de cette semaine au format numérique directement depuis la rubrique ""Lire mon magazine en ligne"" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Bonjour, il ne s’agit pas d un abonnement à Télé 7 jours mais à Elle. Cordialement.

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  Tres déçue me suis abonnee pour bouqu et sfr cine premier et a utres mais programmes concis

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Télé 7 Jours ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus diversifié et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine Télé 7 Jours pour continuer d'enrichir votre revue. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Le site est facile et toutes les infos sont bien lisibles.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Oui ............... merci 2469 caractères restants à compléter ???

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  aucun problème et très satisfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Ravie de ma décision . je regrette simplement de ne pas l'avoir prise avant !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Tout s’est déroulé comme indiqué et prix intéressant

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Mauvaise distribution.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience concernant la distribution des magazines ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que nous avons bien effectué une réclamation auprès du transporteur privé qui achemine la livraison de vos magazines et nous avons également modifier votre mode de livraison par voie postale. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour le désagrément causé, il a dû s'agir d'un dysfonctionnement. Il est également possible d'accéder à vos revues au format numérique directement depuis l'application mobile Télé 7 Jours en vous y connectant à partir de vos identifiants Jemabonne.fr Sachez que nous nous occupons par ailleurs de faire part de votre témoignage à notre service de distribution afin que nous puissions continuer d'optimiser la livraison des magazines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  site très facile à utiliser ...la preuve j'y suis arrivée ; :) !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site convivial, facile d'accès.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  J'étais une ancienne abonnée en version papier et le numérique me convient parfaitement

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Très bien expliqué et top

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réception du magasine télé 7 jours mais pas de la cafetière dolce gusto commandée avec. Aucune réponse au mail envoyé pour savoir où en était la livraison.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre cafetière Krups a bien été prise en charge et expédiée le 23/12, elle vous sera donc livrée dans les prochains jours. A titre d'information, le délai de réception de nos cadeaux est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  RAS très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  bonjour je devais avec mon abonnement recevoir un blinder cadeau pour l'abonnement je n'ai toujours rien reçu .Dois-je attendre ou c'est un oubli je vous remercie.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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