La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJe devais avoir le premier numéro en avril hors j'ai eu celui de mars que j'avais déjà acheté donc en double
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Au moment de la date de votre abonnement le 11 mars, le numéro 584 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en avril), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Toutefois, comme vous avez acheté le numéro 584, nous prolongeons votre abonnement d'un mois supplémentaire pour la gêne occasionnée. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 593 en parution le 28/02/2025. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Parfait
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiésite sans problème , envoie rapide.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéVite fait bien fait. Réception du premier numéro sans retard.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAbonnement facile à souscrire et débuté rapidement (15 jours). Les informations de suivi dans le compte client pourraient être améliorées. Sinon, service satisfaisant.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJe lis volontiers tele 7 jours toutes les semaines
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux j’ai télé 7jours vendredi c’est rapide merci
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès et d'utilisation
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéNous sommes le 30/03 et je n’ai toujours pas reçu le magazine paru le 21/03/2024. Je suis très déçue et me pose la question de résilier mon abonnement et d’acheter le magazine dans une maison de la presse comme avant.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 21 de S le mag, paru le 21 mars dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs semaines. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPas facile de prendre connaissance des différents prix d'abonnement. Je voulais passer au numérique et ce n'est pas clair pour changer d'abonnement.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRAS SIte simple ,et facile à utiliser
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéIl n'y a pas de détail sur les magazines, quelques descriptions auraient suffit.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition si vous le souhaitez, pour vous donner plus de détail par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et facile
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéexcellent
Avis affichés par ordre chronologique