Avis clients de jeulin.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, marchandise très soigné et elle a été expédié très rapidement !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le service rendu

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide en fonction du stock

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nous avons eu 3 conseils différents sur le mode de paiement du collège. De plus je trouve cela bizarre que la direction du collège ne puisse pas donner son accord sur la commande.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. Pour répondre à vos interrogations, nous avons effectivement 3 modes de paiement différents afin de répondre à différents besoins selon la typologie de client. Concernant le souhait de faire valider une commande par la direction de votre établissement, cela est possible lorsque vous disposez d'un compte dit "entreprise" lorsque vous créer votre espace sur notre site internet. Il permet d'affecter des droits à différents utilisateurs notamment celui de validation de la commande. Je vous laisse contacter notre service client si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet. Cordialement Chloé

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est OK rien a dire, aucun problème a signaler

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bons produits mais commande passée en juillet et reçue début septembre, ça aurait été bien de le préciser sur le site lors de la commande car pendant un mois et demi il était noté commande en préparation.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits ne sont pas forcément toujours bien décrit.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi protégé et rapide et conforme à la commande

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne réactivité, livraison rapide, mais pas sans risque de casse! La protection des berchers n'est pas suffisante

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien - Commande soigneusement emballée, livrée très rapidement. Aucun problème.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile si on emploie les bons termes, les conditionnements des réactifs ne sont pas toujours indiqués.* Service téléphonique agréable on trouve toujours une réponse à nos questions. Livraison impéccable et rapide.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les prix sont parfois différents peu intuitifs sur certains produits

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous n'avons toujours pas reçu une partie de la commande faite en juillet. C'est dommage d'avoir de temps de livraison aussi long.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour. Suite à la consultation de votre dossier auprès de notre service client, nous sommes malheureusement confronté à une absence d'informations de la part de notre fournisseur concernant la livraison des malettes. Nous ne pouvons donc pas terminer la livraison de votre commande à ce jour. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et nous reviendrons vers vous dès possible, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super oscilloscope

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  LA LIVRAISON DEVAIT SE FAIRE DANS LES 48H. ELLE N'A EU LIEU QUE 96H00

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre insatisfaction. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livré dans le temps imparti. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  très bien et excellent service client

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 3 / 5

  

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  Certains articles fragiles sont arrivés mal emballés et donc en mauvais état.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  N'ayant jamais validé de devis, j'ai tout de même reçu plusieurs colis avec des factures à régler pour quelque chose que je n'ai pas commandé. J'ai sollicité le service client mais je n'ai aucun retour.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de ce problème. Nos équipes ont travaillés sur l'analyse de votre problème afin de le résoudre. Il s'est avéré qu'il y ait eu une erreur technique entraînant la validation du devis. Après avoir été contacté par notre service client pour trouver une solution, vous nous avez informé que vous souhaitiez garder la commande. Nous espérons que notre service client a su répondre à l'ensemble de vos besoins, Cordialement Chloé

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très satisfaisante, facile d'accès

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait par les commandes, ergonomie du site un peu complexe dans la recherche des articles

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  perfect

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour ma deuxième livraison, je suis très satisfait des prestations proposées par toute l'équipe de POLYTECH INSTRUMENTATION, et remercie en particulier Madame LAVALLEE. Bien évidemment la livraison a été au rendez vous. Mon deuxième achat qui concerne une charge électronique programmable SIGLENT, sous les conseils de Monsieur Philippe DEMERLIAC " Cyrob" sur Youtube , me rend de très bon services.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande en mai. Reçu en août.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. En effet, la référence que vous avez commandé était en rupture de stock et nous n'avons reçu la livraison de notre fournisseur qu'au mois Août. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. L'article correspond à ce que j'ai vu sur le site et commandé, pas de mauvaise surprise.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait : délai, emballage, produit

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Bien reçu. Merci

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez agréable d'utilisation. Dommage que Jeulin n'autorise pas la vente de certains réactifs (non dangereux) aux particuliers, car certains "particuliers" sont aussi des professionnels non affiliés à l'éducation nationale???

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je reste à c ejhour toujours en attente des 24x200 Pyrex

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide et une maquette de qualité.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu car près de 6 mois pour obtenir ma dernière commande. Les précédentes étaient très rapides

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. En effet, après consultation de votre dossier, le retard de livraison s'explique par une référence en rupture depuis mi-février jusqu'à mi-juillet. Cette rupture a donc empêché l'envoi de votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  La navigations sur le site est très facile et intuitive. La livraison est rapide et sans problème, les marchandises sont bien protégées.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état. Conforme au descriptif. Envoi rapide.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigneux.

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• 1 / 5

  

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  Tube de Newton pas étanche, tentative de colmatage au silicone !!! Franchement... pour 100 euros le tube en plexiglas.... vraiment bof de chez bof.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est claire, bien ordonnée ; le produit acheté est très satisfaisant (prix, qualité optique et mécanique) , seul le délai de livraison a été un peu long.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactifs et PRO.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit en déstockage dont le qualité ne correspond pas à la photo.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de ce problème, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit. Nous prenons en considération votre remarque et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Site limpide, envoi réception extrêmement efficace. SAV impeccable

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue, en bon état. Par contre j'ai reçu 1 fois le bon lot et 1 fois un lot (même nombre) un peu différent.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et facile d'accès. Les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, bien emballé et arrivé sans casse, dans les temps annoncés. Je recommande

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top merci

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Commande rapide. Service client réactif. Je recommande.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, service client parfait

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• 4 / 5

  

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  achat facile

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et très pratique. Les colis et facture ont pu être réceptionnés par l'accueil de mon collège sans que je sois présente.

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes chez Jeulin. Juste un inconvénient, les articles qui arrivent au "compte gouttes".

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site pourrait être améliorée ainsi que le descriptif des articles (matériaux, nombre d'unités dans le lot, tailles des objets, etc...) Ces précisions pourraient être plus facile à trouver. Pour ce qui est de la livraison, de l'état du colis, rien à redire, tout était en accord avec mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok comme d'habitude.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai envoyé un mail un peu moins d'une heure après la validation de la commande en ligne suite à une erreur sur un produit pour procéder à un échange. Le réponse a été il est trop tard commande en préparation.... Le montant de la commande excède 500€ j'aurais aimé pouvoir changer mon article!!!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré un problème dans votre commande. Je vous conseille de demander l'échange du produit non désiré au moment de la réception de votre commande en appelant notre service client afin de recevoir l'étiquette de renvoi. Nous pourrons ainsi procéder à l'échange de votre produit. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Commande reçue tres rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Service rapide- matériel remarquablement emballé. Accueil sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Pour passer la commande OK mais parfois pas très convivial

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• 5 / 5

  

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  super!! j'utilise pour mes bouteilles de whisky pour éviter l'évaporation

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  5 etoiles

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  L'un des produits est arrivé endommagé. Par bonheur, il va être remplacé rapidement.

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes navrés d'apprendre qu'un de vos produits est arrivé cassé. Nous sommes toutefois ravie de constater que notre service client a fait le nécessaire pour remplacer le produit. Cordialement Chloé

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  Aucun souci.

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  Excellent service! Disponibilité des équipes et réponses réactives.

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  Livraison trop tardive.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande soit arrivée tardivement. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, Cordialement Chloé

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  Très satisfaite

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  Paquet très bien emballé

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  Excellente préparation de commande travail soigné et réception rapide. Du travail de professionnels

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  La commande est arrivée relativement rapidement en vue de ce que j'ai commandé. L'ensemble du matériel est arrivé en bon état. La seule petite remarque que je pourrais faire c'est que certaines verrerie de laboratoire ne semblait pas parfaitement propre, mais rien de grave.

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  Livraison rapide

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  pas de soucis, fournisseur fiable, communication OK. création de devis sur le nouveau site plus laborieuse, c'est dommage

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  Pas toujours simple de trouver les produits.

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  Très bien très claire

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  très bien emballer et arriver rapidement

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Lors de la commande et du paiement les produits disponibles, étaient en ruptute à la livraison. Problème de gestion de stock, point important à améliorer.

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  Super, envoi très rapide et emballage parfait.

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  Très satisfait

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  facile à commander, envoy rapide

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  Parfait !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Bine

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique