Avis clients de jeulin.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide d’envoi, matériaux de très bonne facture je recommande

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produits conforme

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de 3 articles. 2 sont livrés et facturés séparément. Le 3ème est indiqué disponible. On m'annonce au téléphone sa livraison sous 8 jours jusqu'à vérification où il apparait qu'il est indisponible jusqu'en juillet. Heureusement cela arrive rarement, mais un peu de temps perdu au cours de cette commande

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de ce problème, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que la situation d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 4 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas compris tout de suite ce qu'était le paiement par virement bancaire, mais sinon nickel. Dommage que les lots de 30 n'étaient plus disponibles, j'ai dû prendre 3 lots de 10...

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très aimable!

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficultés pour reprendre un devis et le basculer en commande : j'ai dû téléphoner pour régler le problème

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de ce problème, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec cette fonctionnalité. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que la situation d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduise plus. Cordialement Chloé

• 4 / 5

  

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  bon delai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide, rien à redire.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile des produits pour les labos Physique/Chimie et SVT, avec les références. Livraison rapide.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu dur à trouver sur le site

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons en considération votre remarque afin de continuer d'améliorer celle-ci. En effet, nous avons connaissance de quelques difficultés avec le moteur de recherche et nos équipes travaillent actuellement à l'optimisation de celui-ci pour rendre la recherche plus simple. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Le site est devenu compliqué, très difficile de trouver un article quand je fais un recherche.malheureusement je perd beaucoup de temps quand je passe mes commandes sur ce site.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons en considération votre remarque afin de continuer d'améliorer celle-ci. En effet, nous avons connaissance de quelques difficultés avec le moteur de recherche et nos équipes travaillent actuellement à l'optimisation de celui-ci pour rendre la recherche plus simple. Cordialement Chloé

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif et aimable.

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• 4 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Je recommande une fois de plus ce site sur lequel j'ai déjà effectué plusieurs commandes avec succès. Concernant cette dernière commande, j'ai particulièrement apprécier la qualité et la réactivité du service commercial et j'en profite pour le remercier.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a plus de choix avec le nouveau site mais il faut s'habituer pour trouver l'objet recherché parmi les différents accès. Le service de suivi des commandes, surtout en cas d'indisponibilité / retard de livraison, est compétent.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Maison sérieuse.

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• 1 / 5

  

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  Le produit n'est pas conforme à la description et à la photo. Il n'y a pas d'ergot, mais un compartiment. Je pensais avoir à faire à des professionnels du matériel. Je suis vraiment très déçu.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. En effet, après consultation de votre dossier, il semblerait que la référence commandé ne corresponde pas à votre besoin. Notre service client est actuellement en train de traiter votre demande afin que vous puissiez commander la référence dont vous avez besoin. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trops longs et sans information intermédiaire sur la rupture de stock.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. En effet la référence de votre commande est tombée en rupture de stock suite à un afflux de commande . Malheureusement nous avons subi un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, ce qui a donc impacté la livraison de votre commande. Concernant le manque d'information au sujet de la rupture de stock, je prends en considération votre remarque et la transmets au service concerné afin d'améliorer notre communication. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  tres satisfait .Produit conforme à mes attentes .Livraison rapide et bonne communication .

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, commande et livraison rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Un article était cassé. Un nouveau a été envoyé. Service client efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et produits bien protégés. Parfait !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Titre peu explicite et photo non contractuelle.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons en considération votre remarque afin de continuer d'améliorer celle-ci. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la description

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait depuis la recherche du produit sur votre site jusqu'à la commande et la réception rapide.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison - quand le produit est manquant vous ne nous alertez pas. On est obligé d'appeler le service client.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et rapidité.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ^très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très petit client servit comme un grand

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, seul un article a été retourné.

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• 4 / 5

  

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  Trouvé facilement sur le site, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Malgré les difficulté d'approvisionnement suite au succès de l’expérience du CERN sur le Blob, tout a été fait pour que je puisse recevoir mes boites de pétri dans les temps. MERCI BEAUCOUP de votre efficacité dans ces temps de pénuries.

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• 4 / 5

  

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  Une boîte de pétri cassée

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande du kit blob CNRS. Conforme à la description et à ce que j'attendais. Il y a eu un retard à la livraison d'une partie du matériel mais dû au fournisseur. J'ai écris un mail à Jeulin à ce sujet, la réponse a été rapide et rassurante. Et le matériel est finalement arrivé peu de temps après alors que le délai annoncé était beaucoup plus long. Emballage très soigné.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sav très réactif, arrangeant et éfficace

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pas de soucis. Seul problème = Délai rallongé alors que le produit était annoncé disponible

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  système de commande (document transmis au client) à améliorer.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RASS

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Commande conforme et expédiée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à la description, arrivé rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Livraison très longue

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés pour le retard de livraison. En effet, Le produit que vous avez commandé était en rupture de stock et nous avons dû attendre la réception de notre approvisionnement pour vous envoyer votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide en 2 jours et produits bien protégés Bon rapport qualité/prix

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits, service après-vente très aimable et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur sérieux. Délais annoncés tenus. Emballage des produits parfait.

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu conforme à celui présenté sur le site et délais de livraison respectés.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide mais une boite de pétri cassée

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'approvisionnement long mais livraison rapide après disponibilité

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop de retard à la livraison ....

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. En effet l'un des produits de votre commande était en rupture et nous avons été livré uniquement la semaine dernière. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  service client très pro

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le moteur de recherche ne fonctionne pas très bien. Il a du mal voire n'arrive pas à retrouver un article même s'il est bien désigné. Dommage aussi qu'avec le nouveau site j'ai perdu tous mes anciens favoris de commande! cela me faisait gagner du temps.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je voulais . Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le prix la commande est différent que les factures

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous nous excusons pour le problème rencontré. Nous connaissons le problème et nous mettons tout en œuvre pour éviter que la situation d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduise plus. Cordialement Chloé

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS produit conforme

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Laborantin est un très bon site que j'utilise depuis 2016 et que je recommande pour la livraison de matériel scientifique.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout est conforme. Parfait

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  impecable

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  Produit adéquat à prix correct

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  Decu

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  EXCELLENT !!! Superbe matériel, et que dire du délai de livraison ! J'ai reçu mon SDG1032X SIGLENT avec 1 mois d'avance sur la prévision ! Je suis vraiment ravi !

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  livraison très rapide, service client impécable

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  bien

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  Rapide, conforme à la commande, parfait.

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  Livraison rapide, produits conformes.

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  Rapide et conforme

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  Réponse immédiate pour la disponibilité ainsi que pour le délai de livraison reporté.

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  très bien

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  livraison prompte

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  Parfait, produit bien protégé, livraison rapide.. impeccable

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  Recherche du produit adapté facile sur un site très complet.

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  Aucun souci, livraison rapide et produit très bien enveloppé !

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  Livraison rapide et produit conforme

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  Facile de naviguer sur le site et de trouver ce que l'on cherchce

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  Mauvaises descriptions et photos. Résultat un achat inutile avec frais de retour à ma charge.

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  Réponse de jeulin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite. En effet, la photo du produit sur notre site est générique mais le descriptif de celui-ci est détaillé pour avoir toutes les informations. Nous allons toutefois faire remonter l'information pour améliorer la compréhension de celui-ci. Cordialement Chloé

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  Aucun problème pour trouver le produit, créer un compte, commander et payer... réception d'un produit parfaitement emballé dans des délais rapides.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Très bien.

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  Malgré des problèmes d'approvisionnement, j'ai fini par obtenir mes boîtes de Pétri, merci!

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  Très satisfait.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique