Résumé des avis
La marque Jeulin est appréciée pour son rapport qualité-prix, la facilité de navigation sur le site et l'efficacité du service commercial. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction globale des produits, souvent faciles à installer et utiliser.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple et efficace
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d’achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement Chloé
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plusieurs mois pour la livraison d'une simple pipette. Dommage.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. En effet, nous avons été confrontés à des retards de livraison de la part de nos fournisseurs notamment pour le grand import, ce qui à malheureusement impacté fortement nos délais de livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé
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Très satisfait
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bonne communication
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Supers produits et livraison rapide.
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super
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Site clair et facile d’utilisation. Produits bien emballés, livraison relativement rapide
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Site propre pratique et bien agencé
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Des produits de qualité, une interface utilisateur plutôt intuitive, livraison rapide et soignée. Le seul "point noir" c'est les prix qui selon moi sont un peu excessifs.
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Livraison en deux fois pour défaut d'approvisionnement alors que les produits étaient indiqués disponibles lors de la commande
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre commande a été livrée en deux fois suite à une rupture. En effet, nous avons eu plusieurs commandes en simultanées avec des produits identiques ce qui a donc entrainé une rupture de stock et le système informatique n'a pas eu le temps d'actualisé la disponibilité en ligne. Nous vous présentons nos excuses pour le délai d'attente suite à ce désagrément. Cordialement Chloé
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rapidité, bons conseils au tél., bon matériel
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PARFAIT
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très correcte et dans les temps.
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Parfait
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Commandé et livré dans la foulée. Aucun problème
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les produits sont corrects, mais la gestion des factures n'est pas bonne.
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Facile, on trouve ce que l'on cherche
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je suis satisfait du matériel et du service.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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RAS, tout est impeccable.
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rapide, et disponible par téléphone, mais erreur dans la commande
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire, nous travaillons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment navrés d’apprendre qu'il y a eu un soucis lors de la livraison de votre commande. Après vérification dans notre système, une demande de renvoi de produits a été éditée, vous devriez recevoir prochainement les produits de remplacement. Cordialement Chloé
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À chaque commande j'ai des soucis, soit de facture, soit de produits manquants dont je n'ai pas de nouvelles. Certains produits ne sont pas tout à fait conformes. Il n'y a pas de numéro de téléphone où joindre directement le service client, mais ils sont réactifs par mail.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons en considération vos remarques afin de continuer d'améliorer celle-ci. En effet, nous ne mettons pas en ligne notre numéro de téléphone pour diverses raisons, nous sommes toutefois joignables par mail et via les réseaux sociaux sur lesquels nous tentons de répondre le plus rapidement possible aux différentes demandes. Cordialement Chloé
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Le site est clair et bien conçu.
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Produit conforme a la présentation site , commande rapide et emballage soigné . Rapport qualité / prix , je recommande .
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur , Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d’achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement Chloé
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livraison rapide conforme à la commande
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Bien dans l'ensemble. A première vue, les portoirs en bois de tubes à essais sont mal alignés (trous du haut avec arrondi du bas ce qui ne permet pas d'aligner correctement les tubes à la verticale pour faire de jolie prises de vue) d'où le 4/5. A voir dans le temps si le matériel est solide.
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parfait matériel de qualité ,envoie rapide et soigné
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Tout OK
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Thermomètre défectueux et pas de suivi réclamation
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire, nous travaillons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre commande est arrivée défectueuse. J'ai fais part à notre service client de votre dossier, un renvoi de produit vous sera livré prochainement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé
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Très bonnes prestations
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Livré dans les temps et en parfait état
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Site sérieux et expédition rapide! Je recommande vivement
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La navigation sur le site est facile. Le service client efficace. Je suis entièrement satisfait de la livraison de ma commande dans un emballage particulièrement soigné. Merci !
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Livraison rapide, RAS
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Commande effectuée début janvier et livraison complète seulement 3 mois après, j’ai relancé 3 fois le service client qui m’assurait que ma commande allait être livrée dans les prochains jours (ce qui n’arrivait évidement pas). Je reçois un mail m’annonçant qu’une partie de ma commande était en cours de livraison. Puis quelques jours plus tard, un mail du service client me disant qu’ils avaient bien reçu mon retour. Or je n’avais toujours pas reçu mes articles... Commande enfin reçue et pince oxydée ... Bref je ne recommande pas.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. En effet, après avoir consulté votre dossier il s'avère qu'une référence était en rupture lors de votre commande et les délais auprès de notre fournisseur étant habituellement long ont été rallongés à plusieurs reprises. Ensuite concernant l'oxydation de votre produit, nous vous présentons nos excuses et un renvoi de produit a été fait en votre faveur à la mi-avril. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé
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J’ai commandé des bouchons mais les mesures indiquées n’étaient pas définies. Et bien que coniques les bouchons ne mentionnaient pas le grand et le petit diametre
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons en considération votre remarque afin de continuer d'améliorer celle-ci. Je vous fais parvenir par mail les informations concernant les dimensions des bouchons que vous avez commandé. Cordialement Chloé
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Parfait
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impeccable
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Commande conforme.
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Navigation facile sur le site, large choix, réception rapide de ma commande et un emballage soigné du coli.
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Rapide, efficace, rien à dire.
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Achat réalisé facilement, envoi rapide, parfait
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Produit conforme à la description du site. Il répond à mes attentes. Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et délai de livraison conforme à ce qui a été indiqué.
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Site parfaitement clair. Livraison très rapide. Objets tout à fait conformes et de bonne qualité.
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produit conforme à nos attentes
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Livraison rapide
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Les produits sont de bonne qualité et bien protégés dans les colis, mais la livraison pour les particuliers est vraiment mauvaise ! Après avoir passé ma commande, je n'ai reçu aucun email ni SMS pour m'informer de l'état de l'expédition, je n'ai donc pas été informé quand celle-ci a été livrée au point relais. Après plusieurs semaines d'attente, je me rends au point relais en espérant y trouver mon colis, mais celui-ci ne figurait pas dans leur système informatique donc je n'ai pas pu le récupérer. Ce n'est qu'un mois après sa livraison que j'ai pu le récupérer, c'est-à-dire juste avant qu'ils ne le renvoient à l'expéditeur. Sans possibilité de choisir un autre service de livraison, je ne sais pas si je commanderais d'autres produits, c'est dommage.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison et nous vous présentons toutes nos excuses. En effet, en début d'année nous avons été confrontés à quelques difficultés concernant les livraisons en point relais avec notre transporteur suite à une erreur externe à notre entreprise. A ce jour, l'erreur a été corrigé et les problèmes résolus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement Chloé
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Livraison rapide et conforme à ce qui était commandé
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TOUT EST PARFAIT
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satisfaite
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Très réactif et sans (mauvaise) surprise
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Vite et correct
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Livraison rapide, bonne réactivité et des produits qui ont l'air de qualité, le seul point négatif est le coût de livraison elevé
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bien
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Très bien, j'ai simplement renouvelé une commande
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Envoi Rapide dans un emballage soigné
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produit conforme à la description et envoi rapide.
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Lamentable ! Délais inacceptables et sans être prevenu évidemment... 1ere et dernière fois sur ce site !
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. Après vérifications auprès de notre système, il s'avère qu'un des produits commandé était en rupture, ce qui explique donc que vous ayez reçu votre commande avec du retard car nous avons dû faire approvisionner le produit. Par ailleurs lors de votre commande, le produit devait donc disposer d'un pictogramme bleu vous annonçant que le produit était en cours d'approvisionnement avec la date de disponibilité de celui-ci. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé
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Délais longs, livraisons en plusieurs fois, on s'y perd !
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. En raison de la pandémie de COVID-19, nous rencontrons des difficultés concernant l'affrètement de nos produits, ce qui impact donc nos délais de livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement Chloé
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Efficace rapide et conforme
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de celle-ci. Cordialement Chloé
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tout a été conforme
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site parfait! livraison très rapide et très bien conditionnée!
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Belle gamme de produit, c'est très complet.
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Le site est bien seule remarque il n'y a pas de numéro pour les appeler
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d’achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de celle-ci. Concernant la présence d'un numéro de téléphone, nous avons fais le choix de ne pas l'afficher afin de ne pas être submergé par les diverses demandes. Nous sommes tout de même joignable via l'adresse mail ainsi que sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin) pour toutes vos demandes. Cordialement Chloé
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J'ai été rappelé rapidement, suivant mes souhaits, et on m'a fourni toutes les explications désirées. un excellent service. Je suis également satisfait de mon achat, qui correspond parfaitement à mes attentes.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos besoins et de vous savoir satisfait de votre commande. Cordialement Chloé
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TRES BIEN RAPIDE ET PRO
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Très bien en tous points !
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bien
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d’achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement Chloé
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Rien à redire
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Choix et prix intéressant. Descriptifs et produits conformes. Très bien.
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Les commandes et livraisons ont toujours eu lieu sans souci.
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Très bien.
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envoi rapide ,emballage serieux et produit conforme !
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délais de livraison excessif
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En stock , tarif correct et expédié rapidement.
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Rien a dire sur le matériel ni la première livraison. Le problème est que la seconde partie de la livraison (en rupture de stock au moment de la commande) est arrivé 2 mois plus tard. Le véritable problème concerne surtout le manque de communication suite à cela.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience d'achat sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes navrés d'apprendre que le reste de votre commande a été livré avec du retard et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons également en considération votre remarque afin d'améliorer davantage notre expérience d'achat. Cordialement Chloé
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Clair et ergonomique
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TB Très pro et bons produits
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Commande bien emballée et reçue dans les temps
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site pratique, facile d'utilisation.
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article facile à trouver sur une site claire - livraison rapide - conclusion : tout simplement parfait
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Site clair, bien organisé et français, prix très concurrentiels, satisfait, je reviendrais.
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Rapide et efficace comme d'habitude.
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Livraison au top, pour des éprouvettes, hyper bien protégées et emballées (et donc pas cassées) Le produit correspond bien à ce que j'avais commandé SUPER !!!
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Livraison rapide, même hors EU. Aucun problème. Un vendeur à recommander
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Livraison parfaitement conforme à la commande. Merci
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Parfait, livré très rapidement
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La commande est conforme, cependant j’attends toujours un remboursement depuis plus de 15 jours pour les thermomètres que j’ai envoyé qui ont été réceptionné mais je n’ai toujours pas l’argent sur mon compte. J’ai déjà eu le service après-vente et les délais de remboursement sont plus que dépassé.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après vérification auprès de notre service comptabilité, le remboursement a été fait en date du 24/03. Cordialement Chloé
Réponse de A ASignalerOui, en effet je l’ai constaté. Souhaitez-vous que je change mon commentaire ? Cordialement.
Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre retour. Oui nous vous serions reconnaissant si vous changiez votre avis. Cordialement Chloé
Réponse de A ASignalerMa commande chez le laborantin est conforme à mes attentes. Matériel de qualité, je n’hésiterai pas à recommander.
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Des prix corrects, une livraison rapide et conforme. Parfait.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire partager votre expérience sur notre site. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de celle-ci. Cordialement Chloé
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J’ai acheté ce produit car le site sur lequel je les achète habituellement était en rupture et j’en avais besoin rapidement. Les flacons étaient plus cher, le port était particulièrement cher également .Quant à la livraison, contre signature, Il a fallu la reprogrammer trois fois.
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Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après vérification auprès de notre service comptabilité, le remboursement a été fait en date du 24/03. Cordialement Chloé
Réponse de jeulin.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour partager votre commentaire et nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Malheureusement, la livraison contre signature ne dépend pas de notre entreprise, effectivement si vous n'étiez pas présente lors de la livraison le transporteur décide donc de reprogrammer la livraison ultérieurement. Cordialement Chloé
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Trouvé facilement sur le site, commandé et reçu rapidement.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Vraiment très bien, fiche produit bien détaillée, envoi rapide et soigné
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ENVOI RAPIDE MERCI
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produits conformes, bien emballés et livraison rapide
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Très bien.
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Rapide et bonne qualité prix
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Tout est parfait, la commande, la livraison, les mails. Au top!
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Descriptif des produits clairs et produits conformes à leur description. Il serait bien d'avoir un lien entre les produits qui vont ensemble, si on doit acheter un pH-mètre une électrode, un lien vers les électrode les plus adaptées serait pratique
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