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Résumé des avis
La marque www.jeunesetjolies.fr est appréciée pour son vaste choix de chaussures, ses prix attractifs et sa rapidité d'envoi. Les clients se disent très satisfaits de leurs achats et de la qualité des produits, tout en soulignant l'efficacité du service.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable, rapidité et attentif à la préparation du produit !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéFidèle Cliente au moins 20 chaussures à mon actif !
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé une paire de bottines au moment des soldes. Trop petites, je les ai retournées. 3 semaines plus tard, je n avais tjs pas de nouvelles de mon retour. J ai contacté le site par mail, on m'a dit que j avais renvoyé mon colis trop tard. Sans une démarche de ma part , le site avait récupéré une paire de bottines à revendre sans que moi j ai récupéré mon argent. Ils ont qd même proposé de faire un avoir. Cette semaine, je commande une paire de baskets. Je ne l ai pas reçue dans la bonne couleur ! Décidément ce site me paraît peu sérieux. Je ne referai donc plus de commande.
Réponse de jeunesetjolies.fr
Madame Nous n aurions jamais gardé la paire de bottines sans action de notre part. Les retours sont traités sous 15 jours ouvrés. Effectivement, vous n avez pas renvoyé votre commande dans les temps, un avoir a donc été établi. Vous nous avez envoyé un mail hier soir, il est 9h00 du matin, je n ai donc pas eu le tps de le traiter. Il le sera début de semaine. Bien évidemment, si une erreur a été faite, nous vous enverrons un bon de retour et la bonne couleur sera envoyée
Réponse de A. A.
Qd je vous ai contacté, mon retour était arrivé déjà depuis plus de 15 jours !! Pour la commande d hier, je n ai pas dit que vous ne m'aviez pas répondu mais qu il y avait erreur ds la couleur. Je trouve que tout cela fait bcp de problème à chaque fois que je commande sur votre site. Je vous enverrai ds la matinée une photo, ds la boîte, des baskets que j ai bien reçues en blanches.
Réponse de jeunesetjolies.fr
En période de soldes, nos délais de traitement sont un peu plus long surtout que nous avions une personne en moins en janvier/fevrier Pas de soucis pour la photo, ça doit être la même réf mais pas la bonne couleur. Nous avons une nouvelle employée, elle n a pas du faire attention. Je vais lui signaler afin d éviter d autres erreurs à l avenir Je traite tout cela lundi soir ou mardi au plus tard Cdt Séverine
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement c est la même référence. Le modèle existe en 2 couleurs. Je vous envoie la photo tt à l heure. Cordialement
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéExpédition très rapide, je suis ravie de mon achat. Il y a beaucoup de choix dans la nouvelle collection printemps été, le choix est compliqué
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide, produit conforme à la description
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBelle basket, taille nikel et rapide pour l’envoi !!
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site et ce qu'ils proposent. Les commandes sont expédiées très rapidement
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide article conforme
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. Parfait, je recommande !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéBonne réception produit conforme. Impeccable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSite de confiance livraison très rapide ! Énormément de choix.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéJ' ai reçu mon colis assez rapidement en revanche de la mauvaise couleur pourtant tout était indiqué avec le bon coloris y compris la boite j' attend le retour du service client pour faire un retour et recevoir mes baskets du bon coloris
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande à 100% ce site , envoi rapide
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéje recommande ce site.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Site très sérieux.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAucun colis reçu, commande payée, pas de réponse ni par téléphone, ni par mail.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigner
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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