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Avis clients de joueclub.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8200 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26860 avis depuis le 11/12/2021

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Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

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Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Jouets toujours disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE H.

  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide à réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P.

  • 5 / 5
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    Application pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R.

  • 5 / 5
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    Article exactement dans mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.

  • 5 / 5
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    large gamme de jeux pour tout âge proposée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable. Envoi très très rapide. Emballage rien à redire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JAVED R.

  • 5 / 5
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    Site très bien et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 4 / 5
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    Site pratique et facilité pour connaître les stocks et autres magasin dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE D.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, prise en charge et expédiée aussitôt ! Très satisfaite du service internet"Jouéclub "

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Facilité pour passer la commande. Site agréable à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Parfait délai et amabilité à l accueil Drive

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR M.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 1 / 5
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    Sur le site 2 achetés le 3ème gratuit....lot de voitures J'ai téléphoné au service client pour m'en assuré réponse ok !!! Et quand je reçois mon colis je n'ai pas le 3ème gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Rien a redire, au top vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS U.

  • 1 / 5
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    Vol en boutique avec tout un ensemble d’excuses qui prouvent la malhonnête !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous souhaitez nous faire part de cette situation de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service réclamation à l'adresse e-mail serviceconsommateurs@joueclub.fr . Notre équipe est là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Site très bien, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

  • 5 / 5
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    site très intuitif parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 3 / 5
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    Sur un article à 29€, 7€ de frais de port, c'est franchement exagéré !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis sur nos frais de port. Nous comprenons que cela puisse sembler élevé et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité tout en préservant des tarifs justes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    envoi très rapide - objets bien emballe - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Passation de commande facile et grande amabilité dans le magasin de Vaux pour la récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.

  • 5 / 5
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    Site OK

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 2 / 5
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    Procedure de retour complexe et coûteuse !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEE411@HOTMAIL.FR R.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la procédure de retour puisse sembler complexe et coûteuse, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires en considération pour optimiser nos process. Cordialement, L’équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Très ludique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, manque de protection dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.

  • 5 / 5
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    Commandé facile et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du traitement rapide de ma commande envoyée le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site, on navigue bien et c'est facile de trouver ce qu'on recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE M.

  • 1 / 5
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    On nous montre un jouet et il n'est mentionné nul part que toutes les figurines ne sont pas présente à l'intérieur au final je me suis retrouvée avec 2 figurines contre 5 montrées sur le site. Tres deçu je me suis deplacée loin pour avoir celui ci, annonce mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, correspond parfaitement. Prévenir les enfants de ne pas bouger les tourelles manuellement.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NORA F.

  • 3 / 5
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    L'emballage cadeau n'est pas du tout festif, plutôt emballage publicité du JouéClub et le prénom sur l'emballage est écrit avec un simple stylo et une écriture simple C'est décevant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage cadeau. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre commentaire sur la présentation et l'écriture a bien été pris en compte. Nous nous efforçons d'améliorer notre expérience client et vos suggestions sont précieuses. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABBAS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NAZMA A.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 5 / 5
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    Nombreux choix selon âge, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.

  • 5 / 5
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    Très bien,facilité à trouver les produits, et à passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Rapport Qualité/Prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Jouéclub fait partie de mon enfance et son site a correspondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Site un peux lent mais bien fait, navigation excellente, petit bémol sur les factures qui manque de clarté

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.

  • 5 / 5
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    La navigation très simple pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.

  • 5 / 5
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    site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par TRESSY M.

  • 5 / 5
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    Cadeau choisi par la maman pour que je l.offre à son enfant : facile de le trouver, dispo, accessible....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Navigation facile , intuitive,recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile et commande accessible à tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Cliente chez Jouéclub depuis la naissance de mes enfants, jamais déçue. Et puis c'est tellement simple de trouver tout ce que nous voulons.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE V.

  • 2 / 5
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    plutot désagréable personne au téléphone ; gros tracteur à 229e réservé , papier cadeau demandé : je passe 2 jours après , le papier cadeau n'est pas fait ; je prends le tracteur, 2 jours après je reçois un mail que le tracteur m'attends . donc beaucoup de cafouillage, manque de sérieux et d'amabilité dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service téléphonique et la gestion de votre réservation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe JouéClub.

  • 5 / 5
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    Simple commande et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.

  • 5 / 5
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    Commande enregistrée et mise à disposition en magasin très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Commande réservée avec enlèvement en magasin. Ma commande a été vite préparée et m’attendait soigneusement au magasin choisi. Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Recherche facile, commande rapide et suivi de mise à disposition fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    5 sur 5. La commande demander est arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED H.

  • 3 / 5
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    Navigation peu aisée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    reception de ma commande dans un délai très court et excellent acueuil dans le magasin de romorantin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    :) !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    TB.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile , produit disponible Rapport qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par MOREAU M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    SERVICE TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée et site intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 3 / 5
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    Expédition de la commande en 3 jours 1/2 (dont un dimanche, l’entrepôt ne travaille pas le samedi)

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY B.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du sérieux de JouéClub

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Poupée et son petit chat charmant, cadeau qui va plaire aux petites filles !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.

  • 5 / 5
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    Ouais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. C’est très bien emballé. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.

  • 5 / 5
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    Rapidité accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.

  • 4 / 5
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    Pratique, facilité de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL K.

  • 5 / 5
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    Commande retirée en magasin, très bien, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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